ELABORACIÓN DE HISTORIAS DE USUARIO DEL PROYECTO

GA2-220501093-AA1-EV03

Servicio nacional de aprendizaje

SENA

Ficha
2627005

Integrantes.
Luna Estrella Banda Pacheco
Luis Alberto Castillo Manrique
Mayerly López Butírica

Instructor
José Hoover Marmolejo Betancourt

Noviembre 2022
 INTRODUCCION

En este documento se presenta y se describe la elaboración de historias de usuario del

proyecto que se va a desarrollar para el cliente Crepes & Waffles, usando el modelo

IEEE830, para la presentación de los requerimientos.

ALCANCE

El presente documento tiene como alcance mostrar los requerimientos con el modelo estándar

IEEE y el modelo de historias de usuario para la empresa Crepes &Waffles, cabe aclarar que

este sistema será utilizado por los clientes internos, específicamente el área de ventas de la

empresa.

También este documento está dirigido al usuario del sistema de la empresa Crepes &Waffles

con la finalidad de adquirir un diseño de software. Que permita aumentar la productividad en

diferentes dependencias, así como el marketing, producción, bodega, contabilidad, recursos

humanos entre otros.

 LISTA DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

1. Autenticación de usuario

2. Registrar usuarios

3. Consultar información

4. Ventas

5. Modificar

6. Gestión de información de stock de inventario

7. Gestión de facturación

8. Gestión de información del personal

9. Gestión de información de los pedidos

10. Gestión de información generación de informes

11. Gestión de reportes

12. Auditoria

VERSIÓN DEL DOCUMENTO

PERSPECTIVA DEL PRODUCTO: La empresa Crepes y Waffles S.A. se diseña con el

fin que se pueda integrar todos los procesos que se desarrollan en el mismo a través de

funcionalidades principales, permitiendo que su entorno sea sencillo y amigable con el

cliente, también integrar los módulos de contabilidad he inventario.

FUNCIONES DEL PRODUCTO:

Registro de •Administrador
Clientes •Usuario

Area de •Consultar Informacion

Ventas •Modificar

Inventario

1.Gestión de información
de los pedidos
Facturacion
2.Gestión de información
generación de informes

CARACTERISTICAS DE LOS USUARIOS: El software a desarrollar contara con 2

tipos de usuarios que lo utilizaran y lo administraran: Administrador del sistema y usuarios.

Perfil de usuario

Administrador del sistema: Usuario de amplio conocimiento sobre la funcionalidad del

sistema. Encargado de la gestión de usuarios registrados.

Usuario registrado: En este perfil se encontrarán los usuarios que realizan los pedidos y han

diligenciado toda la información de registro en el sistema.

RESTRICCIONES:

• Las políticas reguladoras.

• Las limitaciones del hardware.

• Las interfaces de otras aplicaciones.

• Las funciones de la auditoria.

• Operaciones paralelas.

• Consideraciones acerca de la seguridad

REQUISITOS FUNCIONALES:

Número RF-01 Nombre Autentificación de Usuario.

Cliente

Usuario Administración de usuarios (clientes)

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 90%
esfuerzo

El administrador del sistema tendrá una pantalla en la cual puede realizar la

correspondiente administración de usuarios que van a poder utilizar el sistema. Dentro de
esta pantalla puede realizar la creación, modificación, inactivación y listar los
Descripción correspondientes usuarios que se encuentren en la base de dato.

El sistema podrá ser consultado por cada cliente dependiendo del módulo en el cual se
encuentre y su nivel de accesibilidad.

Los usuarios deberán crear un usuario y contraseña para acceder a cualquier parte del
Observaciones
sistema.

Los usuarios tendrán un solo usuario asignado en el sistema

Criterios de
Generar una alerta con la descripción de lo fallido.
aceptación
.
Número RF-02 Nombre Registrar Usuarios
Cliente

Usuario Trabajador del área de ventas

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 90%
esfuerzo

El usuario ingresará en el formulario de inicio de sesión su correspondiente información

de autenticación asignada para el sistema. Luego de una autenticación correcta este será
redirigido a la pantalla principal de
Descripción
El sistema permitirá al usuario (Cliente y Administrador) registrarse. El usuario debe
suministrar datos como: Cedula, Nombre, Apellido, E-mail, Fecha de Nacimiento,
Usuario y Contraseña.

Observaciones

Este informe debe generarse constantemente y de manera automatizada.

Criterios de
Generar una alerta con la descripción de lo fallido.
aceptación
El registro deberá ser claro, clasificando el rol del usuario.

Número RF-03 Nombre Consultar Información

Cliente

Usuario Administrador del Software - Cliente del Software

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 90%
esfuerzo

Buscar y recopilar información de la base de datos del sistema para conseguir información
detallada de las ventas e inventario

Descripción El sistema deberá Automatizar las ventas: Mostrar información general sobre el Armado y
envío de correos electrónicos de venta, descripción de los asuntos enviados, con los
mensajes enviados y a las personas enviados, seguimiento de la facturación, conocer el
inventario por punto de venta.

Muestra información general sobre los platos tanto de sal como de dulce incluyendo
Observaciones
heladería, valor, stock

La consulta se podrá genera por código, categoría, valora y cantidad

Criterios de
Generar una alerta con la descripción de lo fallido.
aceptación
No puede faltar ningún dato en el informe para que el sistema no genere un error.
Número RF-04 Nombre Ventas
Cliente

Usuario Trabajador del área de ventas

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 90%
esfuerzo

El sistema deberá Cuando se venda un producto (Sal- Dulce- Heladería) el sistema lo

registrara en tiempo real, junto con el punto de venta desde donde salió el pedido,
cantidad por unidad y total, valor de la venta
Descripción
Cuando se venda un producto (Sal- Dulce- Heladería) el sistema lo

registrará en tiempo real, junto con el punto de venta desde donde salió el pedido.

Observaciones El sistema guarda la base de datos de las ventas, por producto y punto de venta.

Línea divisora entre el alcance y la calidad

Criterios de
Generar una alerta con la descripción de lo fallido.
aceptación
Resultados de periodos, crecimiento y tendencia

Número RF-05 Nombre Modificar

Cliente

Usuario Trabajador del área de ventas

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 90%
esfuerzo

Permite al sistema modificar pedidos y ubicación actual.

Descripción El sistema deberá Permitir modificar datos de los usuarios, perfil, comentarios o
anotaciones frente a un problema en el proceso de venta.

El sistema recibe toda la información de los datos de usuario, cometarios de un

Observaciones
problema de proceso de venta modificación de pedidos.

Este informe debe generarse constantemente y de manera automatizada.

Criterios de
Generar una alerta con la descripción de lo fallido.
aceptación
No puede faltar ningún dato en el informe para que el sistema no genere un error.
 Gestión de información del stock del
Número RF-06 Nombre
inventario

Administrador del área ventas

Usuario Inventarios

Sistema

Prioridad Puntos estimados de

Alta 99%
esfuerzo

El sistema deberá Manejar el Control de Stock: Permite cumplir con los pedidos y sus
tiempos de entrega, ayudando a disminuir los costos, manteniendo una actualización
Descripción constante de las existencias y que pedidos hay que entregar.

Se contará con los proveedores, se registran los productos que entran a la empresa y se
asigna un lugar a estos.

Observaciones El sistema debe registrar toda información satisfactoriamente.

Este informe debe generarse cada vez que llegue pedido de insumos a la empresa.
Criterios de
Generar una alerta con la descripción si se haya un error.
aceptación
No puede faltar ningún dato en el informe para que el sistema no genere un error.

Número RF-07 Nombre Gestión de Facturación.

Administrador del área ventas

Usuario Inventarios

Sistema

Prioridad Puntos estimados de

Alta 99%
esfuerzo

Descripción Manejar los costos de cada producto, gestionando el envío y recepción de facturas.

Observaciones El sistema debe registrar toda información satisfactoriamente.

Este informe debe generarse constantemente y de manera automatizada.

Criterios de Generar una alerta con la descripción del error.

aceptación
Almacenamiento de Facturas.

Registro de facturación.
Número RF-08 Nombre Gestión de información del personal

Administrador

Usuario trabajador

Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 99%
esfuerzo

El trabajador deberá suministrar su cédula de identidad y nombre juntamente con una

contraseña para poder estar en el sistema con el fin de que el cliente conozca cada uno
de los que conforman los puntos de venta.
Descripción
El sistema deberá permitir la creación de usuario y contraseña de cada trabajador,
categorizando su nivel de jerarquía en el área de ventas, así mismo otorgar o controlar
permisos de acceso a la información,

Observaciones El sistema debe registrar toda información satisfactoriamente.

Este informe debe generarse constantemente y de manera automatizada.

Criterios de Estar en alerta con la descripción del algún error.

aceptación Actualización de datos de trabajadores.

Consultar información del trabajador.

Número RF-09 Nombre Gestión de información de los pedidos

Usuario Cliente Trabajador del área de ventas Sistema

Puntos estimados de
Prioridad Alta 99%
esfuerzo

Orden: Permitirá al usuario elegir el plato de su gusto (sal o dulce)

Descripción Consultar Pedido: permite a los usuarios conocer el estado de su
pedido, punto de venta donde saldrá y tiempo estimado de entrega

El sistema recibe toda la información de los pedidos una vez el pedido sea registrado en
Observaciones
caja y con todos los datos del reporte

Criterios de El informe debe generarse constantemente y de manera automatizada

aceptación No puede faltar ningún dato en el informe porque el sistema le generará error
Número RF-10 Nombre Gestión de información generación de informes

Usuario Sistema Trabajador del área de ventas

Puntos estimados de
Prioridad Alta 100%
esfuerzo

Informe: Permitirá manejar la estadística de las ventas por mes o de manera

Descripción
automatizada

El sistema guardará en la base de datos las ventas y compras de los clientes en tiempo
real. El
Observaciones software debe poder emitir los siguientes estados financieros: Balance general, Estado
de ganancias y pérdidas, Estado de flujos de efectivo. Además, debe poder emitir un
listado de mayor general y mayor analítico

La contabilización de transacciones de facturas de venta y facturas de compra podrá

Criterios de
configurarse para realizarse de forma automatizada a su registro, o manualmente en
aceptación
lotes (Proceso Batch)

Número RF-11 Nombre Gestión de Reportes

Usuario Sistema Administrador del área de ventas

Puntos estimados de
Prioridad Alta 100%
esfuerzo

Permite al administrador imprimir reportes de las ventas, pedidos, inventarios,

Descripción facturación, así como también, ver listados de la información
de los clientes

Se debe exportar informes en formato Excel que contenga los siguientes campos:
Observaciones Número de inventarios, número de pedidos, número de ventas, facturaciones hechas y
número de clientes con su información de pedido e información personal

Criterios de El sistema por rendimiento no permitirá exportar el total del histórico y se deberá
aceptación ingresar un rango de fecha no mayor a un año
Número RF-12 Nombre Auditoría

Usuario Administrador del Software - Cliente del Software

Puntos estimados de
Prioridad Alta 100%
esfuerzo

El sistema se encargará de recopilar archivos de registro de texto en la base de datos

Descripción
implementada con trazas de auditoría

Al utilizar la Traza de auditoría, se puede crear informes sobre la configuración,

modificar el cumplimiento de los procesos e identificar los cambios realizados en el
Observaciones
sistema que no es de Microsoft con fines de auditoría, o bien corregir cambios que
provocan una interrupción en el servicio

Criterios de aceptación Las tazas de auditoría no deben interferir el sistema

REQUISITOS NO FUNCIONALES

1. Requisitos de rendimiento El sistema debe soportar la cantidad de información que

se maneja durante el proceso durante la consulta en la base de datos.

2. Seguridad

• El ingreso del sistema estará restringido por medio de contraseñas y usurarios

definidos.
• Garantizar el monitoreo de forma recurrente y continua del sistema
• Validar y actualizarse periódicamente, con el fin de restablecer y renovar los
protocolos y procesos de sistema. 3.3.3 Fiabilidad Debe ser fácil de usar, por medio
de interfaces intuitiva

3. Fiabilidad: Debe ser fácil de usar, por medio de interfaces intuitiva

4. Disponibilidad: El sistema debe garantizar que el servicio funcione de forma correcta

durante las 24 horas del día por los 7 días a la semana.

 5. Mantenibilidad: El mantenimiento de software es parte natural del SDLC (ciclo de

vida del desarrollo de software). se debe adaptar a las situaciones como cambio de

Hardware o Software de base, implementar un manual de instalación y manual de

usuario para facilitar los mantenimientos que serán realizados por el administrador.

6. Portabilidad:

a. Sistema operativo principal Android y Windows

b. Idioma aprobado español

c. instabilidad frente al reemplazo del sistema operativo

d. ajustarse a las características de los smartphones relacionados con el

tamaño de la pantalla.

BIBLIOGRAFÍAS

https://www.youtube.com/watch?v=zEUAyTcon0I

https://docs.google.com/document/d/1RzanzkKinDTxiVhRwTEwy5Qa0iJj_W20/edit

https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecnologi
a/2281 18/Contenido/OVA/CF4/index.html#/curso/tema2