LAS

6 LEYES DE
VLAD

Que la Palabra vaya por

delante Responsabilidad

Por qu la gente no cumple lo que promete?

Existe una explicacin:
Desde el punto de vista de cumplimiento, las personas se dividen en dos tipos:
Las que cumplen, que llamaremos tipo 1 o bsicas.
Las que no cumplen, que las llamaremos tipo 2. (No cumplen por excelentes
razones, no cumplen por razones chimbas o pobres, o no cumplen y adems no
dan razones.)

El problema
de este mundo
comenz en el
momento en
que la
palabra se
independiz
de la accin

Seguro que yo le entrego el martes a las 4

de la tarde!!

Planificar es adelantar el
Futuro Planificacin

Planificacin es colocar los pasos a realizar, escritos

en papel o digital e inclusive en planificaciones
complejas, para las cuales podemos utilizar
diagramas de Pert o Gantt o software Ms Project.
Pasos:
1. Elaboracin de una lista con las actividades que
hay que hacer.
2. Establecimiento de las prioridades y de la
dedicacin requerida.
3. Definicin de los responsables y de las prelaciones
de las actividades.
4. Asignacin de responsables y de recursos.
5. Fijacin de fechas.
La planificacin
es el momento
de mirar el
bosque,
prever
obstculos y
elegir cursos
de accin.

Lo que no se mide, no se
controla Medicin

Segn Vladimir Gmez, es prcticamente posible medir

cualquier cosa que queramos mejorar, y para poder constatar
las mejoras alcanzadas es necesario contar con los mecanismos
de medicin pertinentes.
Toda tarea, actividad, responsabilidad y/o funcin requiere ser
controlada y para poder controlar es necesario medir, y
planificacin sin control es solo un ejercicio terico, no un
medio para lograr que las cosas se hagan.

No basta con
mejorar algo,
es preciso que
se note y eso
slo ser
posible a
travs de
Mediciones.

Para estar listo, ha de estar

revisado
Esmero

Cuntas veces entregamos o permitimos que nos

entreguen trabajos que no han sido revisados, a los que no
se les ha pasado el corrector automtico de
textos? Sin una segunda mirada? Sin haberlos validado?
La calidad es definitivamente un asunto de atencin, pero
tambin de revisin. El esmero que la gente pone en lo
que hace, define el valor de sus trabajos.
Si queremos ser competitivos
y cooperativos, es preciso
establecer estndares de
excelencia. Acostmbrese y
exija de usted y de su gente a
solo dar lo mejor de s, y no se
conforme con menos. Esto incluye
la revisin de todo trabajo que
deba entregar.

Esmero es
sinnimo de
cuidado, de
celo, diligencia,
escrupulosidad.
Cualidades
todas, de quien
se tiene respeto
a s mismo y al
trabajo que
Realiza.

Casi a la hora, no es a
tiempo. Puntualidad
La puntualidad es una actitud que se
adquiere desde los primeros aos de
vida mediante la formacin de hbitos
en la familia, donde las normas y
costumbres establecen horarios para
cada una de nuestras actividades.
Tambin es un reflejo del respeto al
tiempo de los dems, ya que en la
escuela y en la vida social, llegar a
tiempo es un signo de buena
educacin.
Erradiquemos la impuntualidad de
nuestras relaciones, ya que ella es
solo un reflejo de la pobre y mala
administracin de nuestro tiempo, o
de un proceso de planificacin poco
realista o inexistente!.

En las
organizaciones
y en las
naciones
sintonizadas,
los procesos
fluyen, los
resultados se
dan, la gente
Progresa.

O trae una solucin, o Ud. Es

parte del problema. Iniciativa

Llevar los problemas a la oficina del supervisor puede parecer una forma de rendirle
tributo a su mayor capacidad para resolverlos, pero en la prctica, no es sino una
manera de entorpecer el libre desenvolvimiento de las operaciones.
Debemos contar con personas debidamente
adiestradas y realizar una verdadera
delegacin de responsabilidades para
no ser parte del problema y que las
Personas se encuentren en capacidad de
tomar decisiones.
Toda toma de decisiones tiene una
carga de Riesgo implcito.

O trae una solucin, o Ud. Es

parte del problema. Iniciativa

La solucin de un problema conlleva:

1.
2.
3.
4.
5.

Definir bien el problema.

Obtener informacin relevante sobre el mismo.
Identificar las posibles causas.
Identificar una posible solucin.
Tomar una decisin (considerar alternativas,
evaluar consecuencias, asumir riesgos).
6. Evaluar los resultados.
Debemos adiestrar y estimular los procesos de
decisin dentro de las organizaciones. Esto lleva
asociados los costos ocasionados por errores en
algunas de esas decisiones.

RECUERDE

Una persona que se hace cargo es

alguien que asume la responsabilidad,
planifica lo que hace, mide los
resultados, lo hace con esmero y
efecta su entrega a tiempo,
enfrentando y solucionando situaciones
conflictivas con iniciativa.