Servicio nacional de aprendizaje

Elaboración del informe de análisis con listas de chequeo para la

validación de artefactos. GA2-220501093-AA3-EV02

Kevin Alexander Villamizar Santamaria

Análisis y desarrollo de software- 2834835

Bogotá

2024
Introducción

Para los ejercicios de diagramación y documentación de actividades se utilizará como

modelo el proyecto en el que hemos estado trabajando, el sistema de mejora de la empresa
Pacheca. El sistema inicial planificado es el sistema de logística de inventario interno de la
empresa.

La empresa vende productos como Electrodomésticos, celulares, computadores, entre otros

Viendo el producto de la empresa se analiza que crear esta tienda virtual es muy viable.
Primero se presenta el proceso que se generará en la página. Con esta idea clara, los
requisitos se definirán y expresarán en diagramas de casos de uso, que creo permiten
esquematizar el proceso de forma clara, gráfica, textual y consistente. Se analiza y visualiza
la interfaz, proceso, características y operaciones que debe realizar la tienda virtual para
definir un diagrama de clases y poder identificar entidades por sus atributos.

Diagrama de actividades

Para la creación del ecommerce de esta empresa el usuario debe crear cuenta para realizar
compras dentro de la aplicación sin embargo podrá navegar por la pagina y ver la
información de los productos
Diagrama de casos de uso

Plantilla de caso de uso Proceso de pago

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso de uso Proceso de pago

Autor Kevin Alexander Villamizar

Fecha 05/12/2023

Descripción Permitir a los clientes completar el

pago de sus productos seleccionados.

Actores Clientes registrados

Precondiciones El cliente debe estar autenticado en su

cuenta o ser un visitante no registrado.

El carrito no debe estar vacio

1. El usuario selecciona los

Flujo Normal
productos desde el carrito
de compras
2. El usuario selecciona
“iniciar pago”
3. El sistema le indica al
cliente iniciar sesión si no
lo ha realizado
previamente (si el usuario
 no cuenta con registro se
le ofrece la opción de
crear cuenta o pagar sin
registrarse “Invitado”)
4. El usuario indica los datos
y opciones de envio y
costos asociados
5. El usuario revisa el
resumen del pedido y la
información( productos,
cantidades,precio,
dirección de envio,
metodo de envio)
6. El cliente selecciona el
método de pago (tarjeta
de
crédito,débito,paypal,etc)
7. Usuario confirma pago
8. Procesamiento de pago
9. Confirmación de la
compra

Flujo Alternativo ● Cancelación del Proceso de

Pago:En cualquier momento
antes de la confirmación final, el
cliente puede optar por cancelar
el proceso de pago.
● Problemas de Transacción:Si hay
un problema durante la
transacción (por ejemplo, tarjeta
rechazada), el sistema notifica al
cliente y proporciona orientación
sobre cómo abordar el problema.

● Se registra el pedido en el
PosCondiciones
sistema.
● Se actualiza el inventario de
productos.
● Se genera una factura para el
cliente.
Diagrama de caso deuso- Proceso de pago
Plantilla de caso de uso Visualización de productos

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso de uso Visualización de Producto

Autor Kevin Alexander Villamizar

Fecha 05/12/2023

Descripción Permitir a los clientes ver los detalles

de un producto en la plataforma de
e-commerce.

Actores Usuarios Ecommerce

Precondiciones El cliente debe estar autenticado en su

cuenta o ser un visitante no registrado.

La plataforma debe tener productos

disponibles.

1. Ingresar a la plataforma del

Flujo Normal
ecommerce
2. Ingresar a la cuenta (si es
usuario registrado)
3. Búsqueda y detalles del producto
4. Visualizar los detalles del
producto
5. Ver la galeria de imagenes
6. Opciones del producto
(Color,talla, versiones)
7. Agrega al carrito de compras (Si
aplica)
Flujo Alternativo ● Si el sistema no encuentra el
producto solicitado, se muestra
un mensaje de error y se
sugieren acciones alternativas.

● Se registra el historial de
PosCondiciones
visualización del cliente (si
aplicable).
● Se pueden sugerir productos
relacionados o
complementarios.
Diagrama de caso de uso- Visualización de Producto
Plantilla de caso de uso Gestión del Carrito de Compras

DESCRIPCIÓN DE UNA ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO

Nombre del caso de uso Ordenes y devoluciones

Autor Kevin Alexander Villamizar

Fecha 05/12/2023

Descripción Permitir a los clientes validar el estado

de la orden, cancelar o devolver pedido

Actores Usuarios registrado

Precondiciones El cliente debe haber iniciado sesión en

su cuenta.

El carrito de compras no debe estar

vacío.

1. El usuario debe tener

Flujo Normal
sesión iniciada
2. El usuario debe tener
procesos de compra
finalizados
3. El usuario podrá ver el
estado de la orden
4. El usuario podrá solicitar
devolución, cambiar o
cancelar la orden
 Flujo Alternativo ● Si el cliente cancela la orden se
redirige a inicio de pagina
● El cliente puede optar por
rastrear con paqueteria el estado
de la orden
● El cliente podrá solicitar
devolución del producto
●

PosCondiciones
● Se actualiza estado de la orden
● Despacho procesa la solicitud de
acuerdo a la solicitud del usuario

Diagrama de caso de uso- Ordenes y devolucuines

Modelo de dominio

En el área de pagos, se prevé utilizar el sistema de pagos PSE para darle al cliente
seguridad y tranquilidad en sus pagos y datos.
Diagrama de clase

Se presenta el diagrama de clases para el ecommerce Pacheca

Modelo de base de datos

Se presenta el modelo de base de datos para el ecommerce Pacheca

Informe

Se presenta y muestra gráficamente un modelo de las actividades de comercio electrónico o

tienda virtual de la empresa Pacheca. La presentación es general y cubre los aspectos
principales, teniendo en cuenta los conocimientos disponibles actualmente, con un marcado
enfoque en la comodidad del usuario. En el ejercicio, un usuario puede ingresar a la página
y ver su producto sin necesidad de registrarse o una cuenta. No obstante, el usuario puede
ingresar a su cuenta y crear una nueva cuenta si es necesario. De esta forma se espera que
el usuario tenga mayores comodidades al momento de navegar en la plataforma, tales
como: B. en un supermercado puedes comparar precios, puedes conocer cada producto y
tomar tu decisión con mayor libertad.

Para el diagrama de clases se representan las entidades que se consideran suficientes para
el funcionamiento de la tienda virtual. Se considera la entidad usuaria que tiene autoridad
para almacenar información del usuario sin necesidad de crear un registro. Para ello se
tienen en cuenta la dirección IP y las posibles cookies requeridas por el sitio web. También
en este caso hay margen para posibles cambios y probablemente mejoras en este sistema.

Se clasifican 5 bases de datos para gestionar toda la información relevante que utiliza el
comercio electrónico para sus operaciones y comodidad del usuario.

Lista de chequeo

Criterio o actividad Cumple / Se realizará No cumple / No se Estado / Prioridad

realizará
Registro de usuarios X En curso / Alta
Gestión de perfiles de X En curso / Alta
usuario
Catálogo de X En curso / Alta
productos
Carrito de compras X En curso / Alta
Proceso de pago X En curso / Alta
seguro
Gestión de inventario X En curso / Media

Funciones de X En curso / Media

búsqueda y filtrado
Valoraciones y X En curso / Baja
reseñas de productos

Gestión de pedidos X En curso / Alta

Proceso de X En curso / Alta
devolución y
reembolso
Integración de X En curso / Alta
sistemas de envío y
logística
Seguridad del sitio X En curso / Alta
web
Opciones de idioma y X Cancelado
localización
Informes y análisis X Cancelado
Integración con X En curso / Media
herramientas de
marketing
Atención al cliente X En curso / Alta
Personalización de la X En curso / Media
experiencia del
usuario
Información legal y X En curso / Alta
política