Le y f e de r al de pr o t e c c i ó n

al c o ns u mi do r

ARTI CULO 1 ARTI CULO 2 ARTI CULO 3 ARTI CULO 4 ARTI CULO 5 ARTI CULO 6 ARTI CULO 7

Servicios Proveedor Consumidor

Es de orden público e interés Competencia específica de Auxiliares Cumplimiento
CONCEPTOS
social y de observancia en determinada dependencia de la
toda la República. administración pública federal.

Entrega del bien o

Obligado prestación del servicio.
Relación o contrato de
Autoridades trabajo Proveedores y los
PROMOVER CONSUMIDOR: Persona Consumidores.
física o moral que adquiere, Normas oficiales mexicanas
realiza o disfruta como
destinatario final bienes,
Informar
No sera negado
productos o servicios. Federales, Servicios ningun bien o
PROTEGER Profesionales Entidades servicio.
Estatales y
Municipales
Precios, tarifas, garantías,
DERECHOS DEL PROVEEDOR: La persona cantidades, calidades,
CONSUMIDOR física o moral que habitual o Carácter Mercantil medidas, intereses, cargos,
periódicamente ofrece, términos, restricciones,
distribuye, vende, arrienda o plazos, fechas,
concede el uso o disfrute de modalidades, reservaciones.
Principios básicos en las bienes,productos y servicios.
relaciones de consumo Sociedades de
información crediticia.

SECRETARIA: La
PROTECCIÓN DE Secretaría de Economía
VIDA

PROCURADORÍA: La
EDUCACIÓN Y Procuraduría Federal del
DIVULGACIÓN Consumidor

INFORMACIÓN CLARA Y
ADECUADA