UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y

SOCIALES
MARKETING

TRABAJO PRÁCTICO 1ER CUATRIMESTRE

UNIDAD 1

INTEGRANTES:
Abril Bortoluzzi
Sofia Rojas
Delfina Tedesco
Lucia Ronchetti Rodriguez
 A. Valor para el consumidor: Es la suma de beneficios y costos, tangibles e
intangibles, una combinación entre la calidad, costo y precio (triada de valor). El
valor no se basa exclusivamente en el precio del producto o servicio, sino también
en el nivel de satisfacción que le proporciona al consumidor.
El valor del pegamento universal:
Descarta la necesidad de comprar distintos productos para pegar cada tipo de
material, con el pegamento universal accedes a la capacidad de pegar
prácticamente cualquier cosa con un solo producto.

B. El marketing se desarrolla en siete mercados diferentes.

Tipos de mercados:

 Mercados de consumidores: se intercambia con un consumidor final, por lo general

tienen sus propias tiendas.
 Mercados de empresa: es un intercambio que se hace de empresa a empresa.
 Mercados globales: son intercambios que se realizan fuera del país en el que se
encuentra la empresa.
 Mercados no lucrativos y sector público: son mercados sin fin de lucro, es decir,
prestan un servicio sin obtener alguna ganancia a cambio.
 Mercados físicos: el intercambio se genera en una tienda física.
 Mercados virtuales: el intercambio se genera de forma virtual.
 Metamercados: es un tipo de mercado que ofrece productos complementarios de
otro producto o accesorios.

Empegasa participa de los mercados de empresa.

C. Miopía de MKT: el productor deja de ver las necesidades del cliente y se

queda enfocado en su producto. Empegasa cometería miopía de marketing
al no innovar su producto y seguir mejorándolo y adaptarse a las
necesidades del cliente, como por ejemplo no modificar el envase a uno
más cómodo y que no manche los dedos del consumidor al utilizarlo.
Ejemplo:
 Groovy- hacia televisores que pueden llegar a seguir funcionando
hoy en dia, pero no se fijó en las comodidades y necesidades del
cliente (ver más nítido, una pantalla más fina, un televisor más
liviano, que no lleve antena) y al no innovar el producto, la gente
comenzó a buscar en otras marcas.
 Kodak- era la marca líder de fotografía, pero no vieron que podían
crear cámaras de video, accesorios para las cámaras, entre otras, y
Fuji se les adelantó, gracias a eso Fujifilms hoy en día es un alto
competidor para Kodak.
D. Dentro de las variables incontrolables se encuentran: El entorno demográfico, el
entorno económico, el entorno sociocultural, el entorno natural, el entorno
tecnológico y el entorno político-legal.
Dentro de las variables controlables se encuentran las 4 p del marketing
orientadas a la empresa; producto, precio, plaza y promoción.
Variables incontrolables en el caso:
Entorno demográfico: El pegamento de Empegasa, Rapipeg, se utilizaba
principalmente en tareas escolares y de oficina.
Entorno tecnológico: Por ejemplo, la Srta. Eguiluz al ingresar a la empresa
encarga un estudio del posicionamiento del producto, para estar actualizada y
tener toda la información necesaria para trabajar allí.
La competencia: Surgen en el mercado otras empresas como Pegapon y Ajustel,
las cuales influyen en las ventas de Rapipeg. Pegapon lanza al mercado un nuevo
tamaño de pegamento y Ajustel se ve gravemente afectada luego de que un niño
se intoxicara gravemente con su pegamento.

Variables controlables en el caso:

Su medida y composición, el precio, su mercado provincial, su distribución a
minoristas y su publicidad.