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MANUAL DE

BIENVENIDA
INTRODUCCIÓN 3
VESTUARIO 5
HORARIO Y CONTROL DE PRESENCIA 6
ÍNDICE PARTES DE TRABAJO
VACACIONES
8
9
AUSENCIAS Y BAJAS 10
PERMISOS ESPECIALES 12
NÓMINA 13
RETRIBUCIÓN FLEXIBLE 14
GASTOS Y DIETAS 16
INCIDENCIAS,MATERIAL Y CONTRASEÑA 17
FORMACIÓN 18
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 20
MEDICINA DEL TRABAJO 21
USO DE CORREO 22
ELECTRÓNICO 22
USO DE EQUIPOS E INTERNET 23
01 ESTRUCTURA INTRANET

CORREO. Email corporativo para comunicaciones laborales.


PARTES. Reporte semanal de horas.
VACACIONES. Solicitud de vacaciones, ausencias, bajas y permisos.
DOCUMENTOS. Documentación laboral.
INTRODUCCIÓN INCIDENCIAS. Reporte peticiones/incidencias de soporte.
CALIDAD. Procedimientos de Calidad (Normas ISO).
En este manual detallamos aquellos SUGERENCIAS. Formulario para mejoras/opiniones.
aspectos que como empleado de
Métrica debes conocer o pueden ser FAQ: Preguntas Frecuentes.
de interés en tu trabajo.
Toda la información es accesible a
través de nuestra intranet .
TELÉFONOS DE
INTERÉS
CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA
Emergencias : 112
Policía Nacional : 091
Bomberos Madrid : 080 - 085 - 092
Instituto Nacional de Toxicología : 91 562 04 20

lCONTACTO GENERAL (Centralita)


Métrica Madrid: 91 382 05 25
Métrica Barcelona: 93 184 28 25

DIRECCIONES
laboral@metrica.es (contrato, nómina, retribución flexible)
report@metrica.es (partes actividad, vacaciones, bajas, ausencias)
proveedores@metrica.es (facturas, proveedores, calidad)
soporte@metrica.es (soporte, accesos, intranet, contraseñas, equipos)
formacion@metrica.es (plan de formación, cursos)
rgpd@metrica.es (protección de datos)
HIGIENE
VESTUARIO
La imagen que transmitimos es un factor muy impor-
tante, denota y potencia la impresión positiva que
podemos ejercer en nuestro en nuestra relación
profesional,

Esperamos que mantengas un aseo y cuidado per-


sonal adecuado, además de una apariencia profe-
sional acorde a tu ambiente laboral, preservando el
código de vestuario de cada cliente.

02
03
HORARIO Y CONTROL
DE PRESENCIA
HORARIO CONTROL DE PRESENCIA

Cliente Cliente
En instalaciones del cliente te regirás por Te regirás por el sistema de control de pre-
el horario que establezca el Responsa- sencia que cada cliente establezca en
ble de Proyecto del cliente, siempre de sus centros de trabajo (tarjeta, huella…)
acuerdo a lo establecido por ley.
Oficinas Métrica
Oficinas Métrica Disponemos de un sistema de control de
En nuestras oficinas el horario es de Lunes presencia por huella. Es necesario fichar
a Jueves de 9:00 a 18:30 (una hora para cada vez que entres o salgas de la ofici-
comer) y Viernes de 9:00 a 15:00. na, así como en el descanso de la comi-
da.
En caso de que la jornada diaria exceda
de 6 horas (viernes), se establece un pe- Cualquier problema o retraso que im-
riodo de descanso de 15-20 minutos. posibilite cumplir dicho horario deberás
comunicarlo inmediatamente a tú res-
ponsable directo y al Dpto. de Recursos
Humanos de Métrica.
parpartePARTES DE TRABAJO

El Parte de Actividad Mensual (PAM) es un documento a


nivel interno que detalla tu actividad desarrollada en el
cliente.
04
Es imprescindible que lo completes semanalmente.
Antes del día 25 de cada mes deverás enviar dicho ar-
chivo cumplimentado a report@metrica.es.

Eres responsable de revisar y confirmar que el PAM esté


correcto.
VACACIONES
El número de días de vacaciones anuales figura en el Convenio
Colectivo Estatal de “Empresas de Consultoría y Estudios de Mer-
cado y de la Opinión Pública”. En la actualidad, está establecido
en 22 días laborales.

Para solicitar vacaciones será necesaria autorización previa de


tu responsable directo y notificarlo al Dpto. de RRHH de Métrica,
con al menos una semana de antelación, a través de la aplica-
ción Vacaciones que encontrarás en la intranet.

El periodo en el que se genera derecho a disfrute de vacaciones


comprende desde 1 de enero hasta 31 de diciembre del año en
curso o desde la fecha de incorporación hasta final de año. En

05
caso de no disfrutar la totalidad de días asignados, y siempre y
cuando esté justificado por necesidades del proyecto y aproba-
do por el responsable, el empleado tendrá derecho a aprove-
char esos días durante el primer trimestre del año siguiente.

Las vacaciones no podrán ser sustituidas por compensación


económica, salvo en el supuesto de cese de la relación laboral.
Los trabajadores que tengan contratos inferiores a un año ten-
drán derecho a las vacaciones correspondientes a la duración
de dicho contrato.
AUSENCIAS Y
BAJAS
Siempre que sea posible debes avisar
con antelación a tu Responsable Di-
recto y al Dpto. de RRHH de Métrica de
cualquier ausencia o retraso a tu pues-
to de trabajo.
Todas las faltas de asistencia deben
justificarse con un documento acorde
al carácter de lo sucedido.

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Cuando se produzca una ausencia laboral
de 1 o más días de duración, dicha ausencia

BA
dará lugar a una Baja Médica (IT). En este caso el
empleado o la persona autorizada por este, deberá

JA
proceder de la siguiente manera:
1. Acudir al Médico de Familia de la Seguridad Social para

S
solicitar el Parte de Baja por Incapacidad Temporal. Comprobar
en el parte expedido que en el apartado de empresa los datos que
figuran son los de Métrica y no de otra entidad.
Importante: No serán admitidos volantes por reposo domiciliario de 24/48h.
Si la ausencia por enfermedad implica únicamente una jornada, el médico
deberá expedir Parte de Baja por IT con fecha de baja y alta en el mismo día.

AUSENCIAS 2. Informar de la baja a tu Responsable Directo y al Dpto. de RRHH de Métrica.


3. Entregar el Parte de Baja por Incapacidad Temporal a RRHH de Métrica en las siguien-
tes 48h de producirse.
Se considera au- 4. Cuando la baja supere los 7 días, el médico extenderá semanalmente un parte
sencia cuando no de confirmación, que deberás enviar al Dpto. de RRHH en el plazo máximo de
acudes a tu puesto de 3 días desde la fecha de expedición.
trabajo durante unas ho- 5. Cuando el médico expida el Parte de Alta, deberá figurar la fecha de
ras, incorporándote al mismo inicio y fin de la baja. Al día siguiente de producirse el alta médica,
deberás incorporarte a tu puesto de trabajo y entregar el Parte
durante la misma jornada laboral.
de Alta de Incapacidad Temporal a Recursos Humanos.
Dependiendo del motivo la au-
Falta de justificación en el plazo establecido será sancio-
sencia justificada podrá tener
nada con los descuentos en los haberes del mes en
carácter retribuido, o de-
curso o en su defecto del mes siguiente.
berá ser recuperada.
PERMISOS ESPECIALES
Los permisos retribuidos se enumeran en el Convenio Colecti-
vo Estatal de “Empresas de Consultoría y Estudios de Merca-
do y de la Opinión Pública”. Entre ellos destacamos:

- Quince días naturales en caso de matrimonio.


- Dos días por el fallecimiento, accidente o enfermedad
graves, hospitalización o intervención quirúrgica de parien-
tes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un des-
plazamiento al efecto de más de 200 kilómetros por cada
uno de los viajes de ida y vuelta, el plazo será de cuatro días.

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- Cuatro días en los casos de fallecimiento de cónyuge, pa-
dres o hijos, incluyéndose en este tiempo los posibles despla-
zamientos.
- Un día por traslado de domicilio habitual.
Cualquier permiso debe comunicarse previamente a tu res-
ponsable directo y al Dpto. De RRHH de Métrica. La conce-
sión del mismo estará supeditada a la entrega de la justifica-
ción correspondiente.
NÓMINA 08
Métrica ingresará el salario mensual en la cuenta bancaría indicada por
el empleado, en el intervalo desde el día 26 hasta el último día del mes
en curso. El documento de nómina será enviado, en un fichero electróni-
co en formato PDF con total validez legal, a partir del día 10 del mes
siguiente, a la dirección de correo electrónico de Métrica. El empleado
se responsabiliza a descargarlo y archivarlo para futuras necesidades. El
documento vendrá cifrado por el DNI incluyendo la letra en mayúscula.
Todos los conceptos como modificaciones en situación familiar, bajas la-
borales (IT), etc., han de ser notificadas al Dpto. de Administración
(laboral@metrica.es) de forma inmediata y no más tarde del día 22 del
mes en curso para el correcto cálculo del salario correspondiente. En
caso de no comunicarlo a su debido tiempo, las modificaciones serán
reflejadas en la nómina del mes siguiente.
A lo largo de la relación laboral no se facilitará ningún dato relacionado
con los empleados de MÉTRICA a personas ajenas a la empresa, salvo en
caso de requerimientos judiciales y/o legales.
09
Ejemplo Ahorro 1
Salario bruto: 18.000 €
IRPF: 10,49 %
Importe Anual de IRPF: 1.888,20
Contrata: 75 € en cheque comida
mes.
Total año: 900 €
Ahorro directo (en nómina):
900 * 10,49 % = 94,41 €/año.
Ahorro en declaración renta anual:
Base de tributación 17.100
(18.000 – 900) IRPF: 9 %
Importe Anual de IRPF: 1.539 €
Ahorro: 349,20 €/año
Total Ahorro: 443,61 €

Ejemplo Ahorro 2
Salario bruto: 24.000 €
IRPF: 13,55 %
RETRIBUCIÓN FLEXIBLE Importe Anual de IRPF: 3.252 €
Contrata: 75 € en cheque comida
mes.
Total año: 900 €
Ahorro directo (en nómina):
La retribución flexible es un sistema retributivo que permite que
900 * 13,55 % = 121,95 €/año.
el empleado distribuya el cobro de su nómina en varias partes, Ahorro en declaración renta
destinando una a salario y otra a productos en especie exen- anual:
tos de IRPF. Tu poder adquisitivo mejora ya que la parte que Base de tributación 23.100 (23.100
dedicas a productos en especie está exenta de IRPF y además – 900) IRPF: 13,13 %
notarás ahorro en la declaración de la renta ya que tu base Importe Anual de IRPF: 3.033 €
Ahorro: 219 €/año
imponible anual disminuye.
PRODUCTOS DISPONIBLES TARJETA / CHEQUE RESTAURANTE.Pago en restaurantes afiliados a nivel nacional. Importe máximo: 11 euros diarios o 2.420
euros/ año.
GUARDERÍA. Pago del importe total o parcial de la escuela infantil. Sin límite fiscal.
TARJETA TRANSPORTE. Pago del gasto de transporte público y comunitario (solo tren, autobús y metro). Máximo de 1.500
euros anuales.
SEGURO MÉDICO ADESLAS. Dirigido a trabajadores, cónyuges e hijos. Máximo de 500€/año por asegurado. Métrica contrata
directamente con Adeslas pero la solicitud se realiza a través de la plataforma de Edenred. Precio por asegurado y mes de
40€*. Única carencia: intervenciones quirúrgicas lo que por si mimo conlleva hospitalización durante los primeros 10 meses.
Una vez transcurrido ese plazo esa carencia desaparece.
Servicios incluidos:
- Consultas de medicina general y pediatría.
- Consultas de especialidades de todo tipo.
- Medios de diagnóstico, incluidos los de alta tecnología.
- Tratamientos especiales.
- Urgencias ambulatorias y hospitalarias.
*Artículo 43 de la ley 46/2002 de reforma parcial del Impuesto sobre la Renta de Personas Físicas dispone lo siguiente:
No tendrán la consideración de rendimientos de trabajo en especie, de acuerdo con lo previsto en el artículo 43.2.f) de la
Ley de Impuesto, las primas o cuotas satisfechas por las empresas a entidades aseguradoras para la cobertura de enferme-
dad, cuando se cumplan los siguientes requisitos y límites:
Que la cobertura de enfermedad alcance al propio trabajador, pudiendo además alcanzar a su cónyuge y sus descen-
dientes. Que las primas o cuotas satisfechas no excedan de 500 euros anuales por cada una de las personas señaladas en
el apartado anterior. El exceso sobre dichas cuantías constituirá retribución en especie
También queremos advertir a las personas que actualmente ya están disfrutando de un seguro médico privado y que están
interesados en contratarlo por medio de METRICA que deben avisar a su compañía con un mes de antelación que desisten
de la póliza actual. Es una cuestión a la que deben prestar atención porque de no preavisar con el mes de antelación su
compañía entenderá que la póliza se prorroga automáticamente por el siguiente periodo, es decir los siguientes 12 meses.
Si por motivos de proyecto necesitas desplazarte, debes avisar previamente al Dpto.
de RRHH para informar de las fechas y posibles gastos a repercutir. Nos pondremos
en contacto con tu Responsable Directo y te ayudaremos a gestionar los trámites
oportunos (vuelos, hoteles, dietas, desplazamientos).

Los gastos derivados se presentan a través del impreso “HOJA DE GASTOS” que pue-
des descargar en la INTRANET/DOCUMENTOS.

Debes rellenar y enviar el impreso junto a los justificantes escaneados al buzón labo-
ral@metrica.es antes del día 5 del mes siguiente a la generación de los mismos.

Una vez validados por tu responsable, los gastos se abonarán entre el día 15 y 20 del
mes de presentación de los mismos.

En caso de no presentar alguno de los justificantes no se abonará dicho importe.


Los trabajadores que tengan que salir fuera de la provincia de Madrid percibirán una
GASTOS Y DIETAS dieta diaria (a determinar en cada proyecto) por día laboral; así mismo se les abona-

10
rá el importe de los desplazamientos oportunos (tren, autobús, avión, taxi), si corren
de su cuenta porque previamente no los haya reservado la empresa.
En caso de que el trabajador prefiera desplazarse con su propio vehículo, deberá
consultarlo previamente al Dpto. de RRHH y, sí recibe autorización, se le abonarán
0,19 euros por kilómetro realizado.

Los viajes realizados por motivos personales y los desplazamientos dentro de la provin-
cia de Madrid correrán por cuenta del empleado.

ANTICIPOS: en caso de desplazamiento se contempla la posibilidad de anticipo a


cuenta de gastos y/o dietas. Para solicitarlo debes dirigirte al Dpto. de RRHH y con la
aprobación del Responsable Directo y el Director Financiero recibirás el ingreso en tu
cuenta.
INCIDENCIAS
INCIDENCIAS,MATERIAL
Y CONTRASEÑA

MATERIAL CONTRASEÑA
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Si tienes algún problema con MÉTRICA facilitará el material Caduca cada 42 días. Podrás
el acceso, software, hadware, necesario para el correcto de- cambiarla con anterioridad a tra-
contraseña… envía una solici- sarrollo de la actividad laboral. vés del apartado “Cambiar Con-
tud a través del apartado INCI- En caso de que consideres que traseña” de la Intranet. Días antes
DENCIAS que encontrarás en la existe alguna necesidad de a su caducidad recibirás un recor-
INTRANET. material adicional al proporcio- datorio.
nado, por favor envía una solici- Si por algún motivo la contraseña
*Seguir el procedimiento de inci- tud a través del apartado INCI- caduca y no has podido cambiarla,
dencias que está publicado en el DENCIAS que encontrarás en la pincha en el enlace “He olvidado mi
apartado de Calidad/ISO 27001/ INTRANET. contraseña” antes de acceder a la
PS03 Gestión de las incidencias. Intranet. Indica tu correo personal en
el que recibirás el enlace para rese-
tearla.
Disponemos de los cuatro NORMAS ISO CERTIFICADAS
en la empresa:

ISO 9001
ISO 14001
ISO 20000
CALIDAD

ISO 27001

En la intranet, en la pestaña de calidad, disponemos de acceso a dichos documentos.

Formación ISO Sistema de Gestión Integrado: CALIDAD/ PROCEDIMIENTOS GENERALES/ PG03

Políticas en la empresa: CALIDAD/MANUAL DE GESTION/POLITICAS

Guía de buenas practicas de seguridad e la información: CALIDAD/ISO 27001

Manual de Buenas Prácticas Ambientales: CALIDAD/ISO9001/14001


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FORMACIÓN
Métrica dispone de un Plan Anual de Formación marcado por 2
pilares fundamentales:

• Formación: Se hace partícipe al trabajador en la confección


de su propio itinerario formativo (No siempre relacionado con su
ámbito profesional)
• Capacitación: Responsabilidad conjunta del trabajador y de sus
responsables técnicos para el buen desarrollo de los skills propios
de su categoría profesional en relación directa a su ámbito profe-
sional.

Existen 2 modalidades de formación:

• On Line (a través de la plataforma Udemy)


• Presencial (Workshops, Master classes,…).
Podrá impartirse de manera Interna (por personal de Métrica) o
Externa (por empresas formadoras).

Solicita más información a través del buzón formacion@metrica.es


PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
Nuestro objetivo es desarrollar acciones en-
caminadas a la reducción del índice de acci-
dentes de trabajo y enfermedades derivadas
del puesto de trabajo. Uno de los mecanismos
lo constituye la evaluación de riesgos y la pla-
nificación de los mismos y otro de ellos y funda-
mental, es la formación. En el cumplimiento de
este deber se entrega la guía informativa para
formar e informar sobre los riesgos profesiona-
les a los que se ven expuestos los trabajadores
durante la ejecución de su trabajo en nuestro
sector.

Descarga el manual de prevención a través


del apartado DOCUMENTOS de la INTRANET.

13
14
Los empleados de Métrica contamos con la cobertura
de la Mutua de Accidentes “MUTUA UNIVERSAL”.

¿Qué hacer en caso de accidente? informa tan pron-


to como sea posible al Dpto. de RRHH de Métrica, el
cual te autorizará y facilitará los datos del centro de
Mutua Universal más próximo y los tramites a realizar.

Teléfono MUTUA UNIVERSAL Asistencia Accidentes de


Trabajo 24 horas: 900 203 203

MEDICINA DEL Reconocimientos médicos

TRABAJO Métrica ofrece la posibilidad de realizar un reconoci-


miento médico anual con la empresa CUALTIS. Anual-
mente recibirás convocatoria por si estuvieras intere-
Accidentes de Trabajo sad@. El reconocimiento es voluntario. Accede a su
web para descargar tus resultados y recibir informa-
Se considera accidente de trabajo aquel que ocurre ción de interés (red de centros...).
con ocasión ó como consecuencia del trabajo que
se ejecuta por cuenta ajena, así como el que tiene
lugar en el trayecto de ida o vuelta del trabajo, en
el intervalo de 1 hora aproximadamente, tanto a la
entrada como a la salida del puesto.
No está permitido:
- Participar en la propagación de cartas encade-

15
nadas o participar en esquemas piramidales o
temas similares.
- Distribuir de forma masiva grandes cantidades de
mensajes con contenidos inapropiados para nues-
tra organización.
- Falsificar las cabeceras de correo electrónico.
- Las cuentas de nuestra organización no deben
ser usadas para recoger correo de buzones de otro
Proveedor de Internet.
- Estará penalizado con la cancelación del buzón,
el envío a foros de discusión (listas de distribución)

USO DE CORREO
de mensajes que comprometan la reputación de
nuestra organización o violen cualquiera de las le-

ELECTRÓNICO
yes españolas.
- Los usuarios son completamente responsables de
todas las actividades realizadas con sus cuentas
de acceso y buzón de correo proporcionado por
Los empleados de MÉTRICA tienen asignada una nuestra organización.
cuenta de correo electrónico. Es un bien y un - No es correcto enviar correo a personas que no
medio de comunicación reservado para uso ex- desean recibirlo. Si le solicitan detener esta prácti-
clusivo de trabajo, por lo tanto, está prohibido ca, deben hacerlo. Si nuestra organización recibe
realizar cualquier abuso de éste o uso no profe- quejas, denuncias o reclamaciones por estas prác-
sional. ticas se tomarán las medidas sancionadoras ade-
cuadas.
16 USO DE
EQUIPOS
E INTERNET

La siguiente política se aplica a aquellas per-


sonas y departamentos que usen los servicios
de Internet y ordenadores/equipos propiedad
de Métrica, para poder llevar a cabo las fun-
ciones relacionadas con las actividades de la
compañía.
La dirección correspondiente en cada área de
negocio autorizará el uso individual de los ser-
vicios de Internet para poder cumplir con los
requisitos y objetivos de la compañía.
- Se proporciona el acceso a Internet como herramienta de trabajo para poder realizar actividades
del negocio.
- MÉTRICA es el propietario de toda la información contenida en los ordenadores. Los usuarios deben
saber que la información introducida en estos sistemas no tiene carácter confidencial o privado.
- MÉTRICA tiene el derecho a vigilar y revisar el uso de Internet para así asegurar que la organización
y las personas cumplen con las correspondientes políticas.
- Los empleados no deben utilizar el acceso a los servicios de Internet para su uso personal.
- Los usuarios de los servicios de Internet deben atenerse a las normas de la Política para la Conducta
del Negocio de MÉTRICA.
- El uso de Internet está sujeto a las políticas vigentes referente a protección de la información de la
empresa, sus estándares y procedimientos.
- La integridad y la confidencialidad de la información del negocio de MÉTRICA deben ser protegi-
das.
- La transmisión de información por Internet de carácter “reservado” y propiedad de MÉTRICA, debe
POLÍTICA

realizarse a través de los mecanismos de seguridad proporcionados por parte de la empresa.


- Para el acceso a Internet se deben usar los mecanismos de acceso a Internet estándar proporcio-
nados por el Departamento de Sistemas.
- El software y la información obtenida de Internet no deben violar los derechos de propiedad inte-
lectual de terceros.
- Tanto el software como la información creados por MÉTRICA no pueden ser compartidos con ter-
ceros sin autorización.
- Se prohíbe obtener copias no autorizadas de software e información a través de Internet que pue-
dan infringir los derechos de autor, de ¡a patente, de la marca o violar secretos.
La obtención de software e información de Internet está autorizada bajo las siguientes condiciones:
- La adquisición se realiza según la política de compras de la Empresa.
- El uso se realiza utilizando los estándares técnicos de la empresa
- La adquisición se realiza de acuerdo con las normas de adquisición de licencias y restricciones rela-
tivas a las importaciones y exportaciones.
- Los usuarios de Internet deben seguir los requisitos técnicos y limitaciones de Internet y los mecanis-
mos de acceso a Internet.
- Los usuarios deben cumplir con los procedimientos y la política establecidos por MÉTRICA, la empre-
sa y el Suministrador del Servicio de Internet elegido por la misma.
- Los usuarios de Internet deber familiarizarse con las convenciones técnicas, interpersonales y de co-
municación vía Internet.
- El uso de Internet para el negocio debe ser llevado a cabo con el entendimiento de que no se pue-
de garantizar su disponibilidad y el tiempo de respuesta.
POLÍTICA

- Se realizarán copias de seguridad de los archivos dentro del proceso de recuperación en caso de
desastre. Estas copias de seguridad serán conservadas solamente el tiempo necesario para recu-
perar la información perdida. No se conservarán más tiempo que el previamente aprobado para la
“copia oficial de archivo” de MÉTRICA.
- Los usuarios de Internet deben familiarizarse con los procedimientos acerca del uso de Internet, las
técnicas para maximizar el uso productivo del mismo y la utilización de navegadores y el uso del an-
tivirus para acceder a Internet.
- Cualquier uso del correo electrónico basado en Internet debe cumplir con la correspondiente polí-
tica de MÉTRICA.
PROHIBIDO
USO DE EQUIPOS DE TRABAJO
Queda terminantemente prohibida la visita
de páginas de contenido pornográfico, ra-
1) Utilizar los recursos disponibles para acceder de forma
cista y otros contenidos delictivos y la des-
no permitida a servidores (internos y externos), así como
carga de software, música o documentos
el acceso no autorizado a la información de terceras
que supongas el quebrantamiento de dere-
personas y/o entidades.
chos de autor. La empresa no se hará car-
2) Cambiar la configuración de software y hardware sin
go de las responsabilidades de todo tipo
previa autorización de los responsables.
que pudieran derivarse del incumplimiento
3) Cambiar la situación de cualquiera de los equipos o
de la presente prohibición.
recursos sin previa autorización.
El usuario debe dar aviso a los responsables de cualquier
anomalía tanto de software como de hardware.

Se ruega por y para el bien de todos, que tanto los equi-


pos y mobiliario, se manipulen y usen de forma correcta.
En caso de cualquier duda consulte con su responsable
directo.

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