Instructivo cambio de resolución de facturación electrónica

Zeus Salud

Key Control (llave técnica) para nuevas resoluciones FE

Antes de realizar el proceso de Sincronización de Resoluciones en PlColab para
la obtención de la Key Control, es necesario que se asocien los prefijos en la
página de la DIAN.

Ingresamos a la página de la DIAN y en la parte inferior ingresamos al enlace de

facturando electrónicamente.

Allí seleccionamos empresa y se ingresan los datos del representante legal.

Una vez hecho esto, la página nos llevará a una ventana informando que el
enlace de acceso se ha enviado al correo asociado en el RUT.

Se ingresa a través del link enviado al correo e ingresamos a la opción

Participantes / Asociar Prefijos
En el menú se deben seleccionar los prefijos y las nuevas resoluciones y las
agregamos para asociarlas.

Una vez finalizado el proceso se puede ingresar a realizar la sincronización en

PlColab.

Se ingresa a PlColab con un usuario administrador.

Allí se debe buscar la opción configuración / numeraciones.

Luego vamos a la opción sincronizar numeraciones.

Aquí el sistema muestra las numeraciones que están pendientes de

sincronización. Desde esta ventana se pueden obtener las Key Control de las
resoluciones nuevas.

Se actualizan los campos necesarios y luego se da guardar.

En caso de que este proceso ya se haya realizado y se requiera validar la Key

Control de alguna de las resoluciones, simplemente ingresamos a la opción de
Configuración/Numeraciones y desde allí le damos al botón Buscar.

La página lista las resoluciones, seleccionamos la resolución a consultar.

Y allí podemos validar los datos de la resolución y la llave de control.

En caso de que se presente el siguiente error, es necesario llamar a facture para

que resuelvan internamente y se puedan asociar las resoluciones de manera
correcta.

Una vez obtenga la nueva clave técnica, deberá copiar y reemplazarla en la

fuente de facturación electrónica, en Zeus Contabilidad, para ello ingresan al
menú mantenimiento – maestro de fuentes y dar clic en el botón configurar
facturador electrónico:
Al ingresar allí se abre la siguiente ventana y en la opción key control reemplaza
la key control que está allí, por la nueva clave técnica que nos genera la página
de facture:

Por último, se deberá ingresar en el menú maestro de resoluciones.

Creamos la nueva resolución con los datos tal y como están en la nueva
resolución.

Antes de crear la resolución en salud es necesario se haya asociado el prefijo en

la DIAN, sincronización de numeración en facture, asociación de llave técnica y
la creación de la resolución de facturación en el módulo de contabilidad. Ver
manual Pasos para asociar el prefijo en la DIAN y configuración de nueva
resolución BackOffice.

Nos dirigimos al programa de Salud; en el módulo de configuración, maestros,

generales, registro de empresa; buscamos la sede en la cual vamos a crear la
resolución y utilizamos la opción gestionar resoluciones.
Al dar clic en la opción gestionar resoluciones, nos abrirá esta ventana que nos
permite ingresar la leyenda, asociar la resolución de contabilidad ya creada e
importante marcar como principal, para que a partir de este momento se
comience a utilizar.