Alberto Sánchez García

Psicólogo y psicoterapeuta
www.proximal.es

Contacto de Baja Afectividad

 Cuestiones
introductorias
Contacto de Baja Afectividad
Método para la gestión de
conductas y situaciones difíciles

El método bajo afectivo trata sobre producir

condiciones para que la persona en cuestión
aumente su autonomía, su bienestar,
sentimiento de participación y de seguridad… no
sobre promocionar la obediencia
Enfoque
• Perspectiva humanista (centrada en la
persona)
• Comprensión de la persona
• Basada en la investigación entorno a las
emociones, la psicología del desarrollo y la
neuropsicología
• Énfasis en la autonomía (autocontrol), la
adaptación de exigencias y el contagio
emocional
• Desarrollado originalmente para ofrecer
herramientas, apoyo y ayuda a personas con
necesidades especiales
FORMA DE SER

“Yo no quiero pelearme contigo, quiero que tú y

yo colaboremos. Quiero que seas tú quien
decidas sobre tí mismo y creo que prefieres
colaborar si te trato correctamente”
Bo Hejlskov, 2009
 ¿ dónde viene?
Bo Hejlskov Elvén: reconocido autor y
psicólogo sueco-danés que ha desarrollado el
método del contacto de baja afectividad en
Suecia y Dinamarca

Yo he tenido la suerte de participar en la

traducción de 4 de sus libros más reconocidos:
https://hejlskov.se/
✓ Problemas de conducta en la escuela (2014)

✓ Hijos que se enfrentan (2015)

✓ Manejar, evaluar y cambiar (2018)

✓ Conductas creadoras de problemas en las discapacidades del

desarrollo (2009, 2018)
¿Otros ?
Andy Mcdonnel, psicólogo Ross W. Greene, doctor en
inglés que ha desarrollado psicología y fundador de lo que
desde los años 90 lo que se conoce como CPS
conocemos hoy por contacto (Collaborative proactive &
de baja afectividad (en inglés: solutions- Soluciones
low arousal approach) colaborativas y proactivas).
Actualmente vinculado al
departamento de psicologia de
la universidad de Virgina
despúes de 22 años trabajando
en el departamento de
Psiquiatría en la Escuela Médica
de Harvard y autor de diversos
libros de referencia

https://www.lowarousal.com/
https://www.livesinthebalance.org/
https://www.studio3.org/ https://www.livesinthebalance.org/sites/default/files/SPANISH-PAPERWORK%204-12-19.pdf
Conductas • Son conductas del tipo pelearse, robar,
creadoras de mentir, morder, no ir al trabajo, lanzar
cosas, rehusar a colaborar, conductas
problemas y autolesivas...
desafiantes • Lo que define la conducta problemática es
la impotencia del entorno para manejarla
¿ las conductas
creadoras de problemas?

• Cuando las exigencias y las expectativas están por encima de

las capacidades de la persona. A menudo, esto conduce a
altos niveles de estrés y a emociones intensas
• Si la intensidad del afecto es lo suficientemente alta, la
situación puede conducir a que se pierda el autocontrol
(caos)
 • El cómo comprendemos a la persona
dirigirá las expectativas que ponemos
en ella y las exigencias que la
coloquemos
• Se trata de colocar exigencias de tal
El arte de colocar modo que sean aceptadas y recibamos
exigencias un SÍ
• Las estructuras comprensibles y
manejables facilitan la aceptación de
exigencias y requerimientos
• Coloca la exigencia y da un paso hacia
detrás
Argumentos • Evitar peligros
para colocar • Cuidado
exigencias • Aumentar la verdadera
autonomía
 • Si colocamos la responsabilidad del problema
en la persona con la conducta entonces
fallamos a la persona
Principio básico: • La responsabilidad significa poder y
Aquel que toma la posibilidades. Colocar la responsabilidad fuera
de uno mismo fortalece el sentimiento de
responsabilidad impotencia

puede influir • Si es posible la responsabilidad debe colocarse

en alguien que tiene la motivación para
cambiar la conducta
Cambio de A menudo colocamos filtros morales en
las conductas que no siguen las ”normas
perspectiva de la manada”, lo cual dispara nuestra
tendencia a castigar, utilizar
consecuencias y reprender…
¿Aprendemos de los éxitos o de
los fracasos?

De los castigos sabemos mucho:

• Los castigos implican generalmente que
uno se sienta tratado injustamente
• Los castigos aumentan justamente
aquella conducta que castigamos
• Los castigos no promueven el
aprendizaje, la autonomía, la confianza
ni el bienestar
• Existen evidencias sobre los diferentes
efectos negativos del castigo en la
confianza, motivación, autoestima…

Uno no aprende a andar a través de caerse, sino a través de andar

 Son conductas que la persona utiliza para recuperar el
autocontrol y solucionar una situación difícil. No son
Conductas peligrosas aunque podamos percibirlas como un
problema. Las más usuales son el negarse, mentir,
estratégicas golpear, insultar o amenazar. Las más comunes quizás
sean salir corriendo o escabullirse
 Capital pedagógico y alianza
• Hace referencia a la cantidad de confianza
que la persona tiene por tí como
padre/personal. Implica que cuanto más
confianza tenga la persona por tí, más
puedes meter la pata sin que la persona
Cuestiones se estrelle.
• El capital es influido cada vez que te
esenciales relacionas con la persona. La amabilidad
aumenta el capital – las exigencias y un
”mal contacto” lo reduce
Variabilidad funcional y contagio
emocional
El CONTAGIO DE
AFECTOS
Las emociones son muy “contagiosas“ (ver
neuronas espejo)
Es importante tener en cuenta nuestra actitud
hacia la persona para:
1. Reducir el riesgo de contribuir a un
contagio negativo de emociones y de más
estrés en una situación que ya está
infectada
2. Ser capaz de usar un contagio positivo de
afectos de forma estratégica, como el
"contagio" de la curiosidad, la alegría y el
interés
Modelo Bajo Afectivo
Manejar, evaluar y cambiar
Modelo de la regulación emocional
Escalada de afectos: fases

Caos
Sin control
Intensidad

Desencadenante del afecto

Autocontrol
afectiva

Tiempo
cotidiana escalada caos desescalada cotidiana
FASES
Las diferentes cajas de herramientas:
Manejar, Evaluar y Cambiar
Evaluar
Evaluar Manejar
Manejar Evaluar
Evaluar
Cambiar
cambiar Cambiar
cambiar

Caos
Sin control
Intensidad

Desencadenante del afecto

Autocontrol
afectiva

Tiempo
cotidiana escalada caos desescalada cotidiana
FASES
Manejar
 Estrategias en la fase de
Escalada
¿Cómo vemos que la persona • Cuidado de colocarte demasiado cerca
se encuentra en la fase de • Colócate de lado en lugar de enfrente
escalada? • Evita el contacto visual dominante
• Relaja el cuerpo
Caos
• Habla con una tono tranquilo
Sin control
• No hables sin estar serguro de que la persona te escuche
Desencadenante del afecto

• Autocontrol
Intensidad

Utiliza tan pocas palabras como sea posible

afectiva

• Cuenta a la persona lo que tiene que hacer, no lo que no tiene

que hacer
• Sientate preferiblemente, sobre todo si la persona está sentada
• No te pongas en el camino. Bloquear una salida es como pedir
batalla
Tiempo
cotidiana escalada • Desvía odesescalada
reorienta la atención
cotidiana
FASES caos
Desviaciones y planes de actuación

Crea espacio para las propias estrategias de la persona para

resolver la situación... ver límites como una estructura de goma

Desviaciones sencillas: espera y repite la exigencia, remite a la

estructura/esquema

Desviaciones activas: bromea, cambia de tema o habla sobre

algo que a la persona le guste, cambia a una actividad conocida y
que a la persona le guste, cambia al personal/padres

Desviaciones poderosas: actividad física, correr fuera, bailar,

lanzar un cojín, comida, bebida o tentempié
 Estrategias en la fase de
Caos • Sobre todo: No Hables.
¿Cómo vemos que la persona se • Haz tan poco como sea posible. Cuando una
encuentra en la fase de caos? persona está en caos no puede ni hablar ni
¿Es la conducta peligrosa? entender lo que dices
• Conductas de caos no peligrosas: volcar
muebles, gritar, colpear la pared, llorar
Caos
Sindescontroladamente,
control ataques de pánico…
• Entrenar a recuperar el control: a través de
Desencadenante del afecto

Autocontrol
inmovilizar a una persona cada vez que pierde el
Intensidad
afectiva

control perdemos la posibilidad de que la

persona practique a tranquilizarse a sí misma
• Suelta el prestigio: no se trata de quien gana
• Evalúa después y cambia
• Aparta/traslada aTiempo las demás personas que se
FASES cotidiana escalada
caos desescaladahayan en el espacio de caos si estan corren
cotidiana
peligro
 Método Studio III
Criterios ante violencia contra una
tercera persona (en último caso)
El método:
• Tiene que ser efectivo
• No puede herir ni producir dolor
• Tiene que basarse en movimientos que todos
utilizamos en el día cotidiano, no en técnicas
complicadas
• Tiene que crear autocontrol, no el control
sobre la persona
Principios para intervenciones físicas
• Si tienes que sujetar, hazlo entre la muñeca y
el codo, nunca en una articulación
• No inmovilices, utiliza un agarre suelto con los
músculos relajados
• No hagas resistencia, muévete con la persona
• Suelta tan rápido como puedas, y antes de
que la violencia se dirija hacia tí
Estrategias en la fase de
Desescalada
• ESPERA A LA PERSONA ¿Cómo vemos que la persona se
• Espera para hablar o tomar otras iniciativas sociales encuentra en la fase de
hasta que la persona misma tome una iniciativa desescalada?
social
• Ten paciencia Caos
• Ofrece consuelo si vuestra relación es una de esas Sin control
en las que es una parte natural
Desencadenante del afecto
Autocontrol
Intensidad

• Mantente tranquilo y evita conductas dominantes

afectiva

• Cambia la persona (padre o personal) si es necesario

• Recoge si la persona ha ocasionado desorden en el
caos
• Desvía. Un café o un chocolate es un motivo
fabuloso para dejar el lugar de la crisis, uno tiene el
control (del café) y se inicia el mecanismo Tiempo
cotidiana escalada desescalada cotidiana
”términado FASE
y pasar a lo siguiente” caos
S
Evita andar de puntillas

Retrocedemos para que la persona pueda

tranquiliarse y porque la situación está de
camino a escalar, no porque tenemos miedo y
queremos evitar nuestra propia ansiedad. Si
retrocedemos demasiado a menudo en la
misma situación posiblemente sea una mala
solución
Evaluar
Análisis y evaluación en las diferentes
fases de la escalada afectiva
Modelo de la regulación afectiva
 Evaluación en la fase
Escalada
• ¿Cuál fue el suceso específico que hizo que el afecto de la
persona escalase? ¿Fue una exigencia? ¿Quién dijo qué?
• ¿Qué soluciones intentó la persona misma?
• ¿Fueron estas efectivas?
• ¿Tuvo la persona la posibilidad de recuperarse y mantener el
Caos
autocontrol? Sin control
• ¿Las soluciones del personal causaron nuevos problemas para
Desencadenante del afecto

Autocontrol
Intensidad
afectiva

los que la persona tuvo que encontrar nuevas soluciones?

• ¿Utilizó el personal algunas estrategias para ayudar a la
persona a mantener el autocontrol? ¿Cuáles?
• ¿Qué lenguaje corporal y tono de voz utilizó el personal?
• ¿Aumentó o disminuyó el afecto en la persona?
• ¿Utilizamos estrategias basadas Tiempo
en la desviación?
cotidiana escalada desescalada cotidiana
FASES caos
 Evaluación de la fase de
Caos
• ¿Era una situación peligrosa?
• En caso afirmativo: ¿se interrumpió gracias
al personal de una forma rápida y efectiva
sin aumentar la intensidad afectiva de la
Caos
persona?
Sin control
• Si no: ¿pudo el personal haber evitado
Desencadenante del afecto

Autocontrol
Intensidad

intervenir?
afectiva

• ¿Utilizó el personal estrategias para minimizar

el caos? ¿Cuáles? ¿Fueron estas efectivas?
• Pregunta a la persona:
• ¿Qué te enfadó?
• ¿Estuvo bienTiempo
mi intervención?
cotidiana escalada
caos desescalada •cotidiana
¿Qué podría decir/hacer yo la próxima vez?
FASE
S
Evaluación de la fase de
Desescalada

Caos
Sin control
• ¿Tuvo la persona el espacio, el tiempo, la
Desencadenante del afecto
Autocontrol
Intensidad
afectiva

tranquilidad necesaria para que pudiera

recuperarse de una buena forma?
• ¿Hizo el personal algo que contribuyera a que
se escalara de nuevo?

Tiempo
cotidiana escalada desescalada cotidiana
FASE caos
S
Evaluación de la fase
Cotidiana
• ¿Qué estructuras necesitan
modificarse para que no ocurra de
Manejar
Evaluar
Evaluar Manejar Evaluar
nuevo?
Cambiar
cambiar Cambiar
• Estructuras físicas
• Normas/reglas
• Estructuras temporales
Caos el trato?
• ¿Se necesita modificar
• ¿Qué fue lo que la persona no podía Sin control
Intensidad

Desencadenante del afecto

hacer, pero que la situación exigía? Autocontrol

afectiva

• ¿Puede la persona hacer esto en

otras situaciones?
• ¿Qué expectativas tenía el personal?
• ¿Cómo podemos velar para que no
ocurra de nuevo?
Tiempo
cotidiana • Actualiza la evaluación
escalada caos y el plandesescalada
de cotidiana
FASES actuación
 Áreas de Evaluación
del día cotidiano

• Capacidades funcionales disminuidas (cognitivas, ejecutivas, sociales, mentalización…)

• Factores de estrés (básicos y situacionales)
• Análisis de conducta problema
• Fortalezas, intereses, propias estrategias/soluciones de la persona
• Factores de bienestar (modelo PERMA)
 • Capacidad intelectual (función cognitiva)
• Funciones ejecutivas:
• Memoria de trabajo, capacidad de
Evaluar resolución de problemas, flexibilidad,
percepción del tiempo, control de
capacidades impulsos, regulación emocional,
capacidad de concentración y de
funcionales supervisión de tareas, planear y organizar
• Imprensión sensorial y motricidad
• Comunicación e interacción social
• Capacidad de mentalización
• Coherencia central (capacidad de ver
totalidades y detalles)
 • Factores de estrés básicos: existe
cada día, o en cualquier caso, todo
el día, en la vida de la persona.
• Factores cognitivos y somáticos
• Factores del entorno
Evaluar • Factores de estrés situacionales:
factores de estrés surgen en el momento, por ejemplo,
como cuando algo no sucede como
la persona se espera
• Los factores de estrés situacionales no
son tan importantes, sin embargo, son
estos los que tanto el personal, los
padres y las personas con necesidades
especiales mismas describen como
problemas
 Análisis de conducta
Creando hipótesis
• ¿Necesita la persona un
tentempié después del
mediodía? ¿Tiene hambre?
FECHA - MES
• ¿Se aumenta el estrés en la vida HORA 1 2 3 4 5 6 7
de la persona debido a los Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
esquemas del mediodía de otras 8-9
personas? ¿Lo podemos evitar, 9-10
por ejemplo, a través de un 10-11
paseo? 11-12
12-13
• ¿Son los días entre semana más
13-14
predecibles que los fines de 14-15
semana? ¿Podemos colocar a la 15-16
persona un buen esquema de fin
de semana?
 Rápida Social Empática Verbal

Agradecida Juguetón Graciosa Valiente

Evaluando Decidido Espontáneo Independiente Tranquila

fortalezas Humilde Deportiva Inteligente Puntual

Abierta Creativa Sensible Ambiciosa

Artista Responsable Divertida Ordenada

 El modelo PERMA
Evaluando factores de bienestar

EMOCIONES COMPROMISO RELACIONES SIGNIFICADO ÉXITO Y SENTIDO DE

POSITVAS LOGRO

¿En qué situaciones? Supone aumentar la Se trata de De una forma u otra Este factor no se Implica establecer
cantidad de actividades que nos todos tenemos refiere sólo a aquello metas, las cuales,
emociones positivas, permiten entrar relaciones con los que aporta un una vez alcanzadas
¿Cómo podemos Estas emociones nos en “flow”, o el demás, y ello significado o propósito servirán para
aumentarlas? permiten estado óptimo de supone un factor de a la vida, sino también sentirnos
experimentar activación. Surgen protección, de a aquellas competentes
bienestar en cuando nos apoyo y de felicidad experiencias que para fomentando nuestra
¿Con qué frecuencia nuestras vidas, comprometemos Por ello, fomentar cada persona y de propia autonomía.
ejemplos de ellas con una tarea o con este aspecto puede forma particular, Esto es, conseguir
alcanzamos la meta? pueden ser la paz, la un proyecto donde favorecer de forma supone una objetivos aparejado
gratitud, la el tiempo parece sustancial nuestro satisfacción personal, a la mejora de
satisfacción, el detenerse y bienestar, como beber nuestro nuestras habilidades.
placer, la inspiración, podemos refresco favorito o
la esperanza, la concentrarnos comer nuestra comida
¿Cómo podemos
curiosidad o el amor. intensamente en el favorita.
documentar? presente.
Cambiar
 • ¿Cómo pueden adaptarse las exigencias, el trato y el
Adaptaciones entorno?

Herramientas
• ¿Qué recursos/apoyos y estrategias pueden
Compensaciones compensar las dificultades y las capacidades
funcionales deficientes?

para el
cambio Entrenamiento y
práctica
• ¿Existe algo que pueda entrenarse teniendo en cuenta
una perspectiva de vida?

• ¿Existe alguna forma de terapia que pueda aplicarse al

Terapia y apoyo caso? ¿Familiar/individual?
Tres bandejas de la caja de
herramientas del cambio

1. Comprensibilidad
2. Manejabilidad
3. Significatividad
 • Historias sociales y
POR QUÉ diálogo con viñetas

QUÉ • Esquemas de actividad

Herramientas para
aumentar la DÓNDE • Apoyo visual

comprensión • Listas cómo hacer (visual

CÓMO o escrita); time-timer

CUÁNDO • Visualización
 • Aumenta la percepción de participación
• Crea un sentimiento de pertenencia
• Prepara a la persona
• Técnica de PROMPTING: funcionar como un botón
Estrategias para de inicio
• Técnica del ACABADO: técnica para facilitar la
colocar exigencias transición entre actividades

y aumentar la • Desvía la atención hacia la actividad deseada

• Acciones motivadores
comprensibilidad • Da buenos argumentos
• Decir sencillamente que entiendes que tu exigencia
es difícil
• Exige y recuerda sin presión
 Herramientas para
la percepción del • Time-timer, esquema visual…
tiempo

Herramientas para • Impresiones sensoriales (táctiles,

Herramientas
la percepción visuales, auditivas…)

para aumentar Herramientas para

la atención
• Apoyo visual. división de tarea en
subtareas…

la manejabilidad Herramientas para

las sobrecargas
• Listas cómo hacer (visual o escrita),
time-timer…
afectivas

Herramientas para
• Prompting, técnica del terminado,
iniciar, terminar y
introducción de tarea corta con final
cambiar de
claro …
actividad
 • Ofrecer posibilidades de elección
• Poder decidir cuándo se va a realizar una
Herramientas actividad
• Hacer una actividad juntos
para aumentar • Prompting
la • El acabado

significatividad • Actuaciones motivadoras

• Las actividades que dan significado a la
vida de una persona no las deciden ni los
padres ni el personal
Las personas que pueden
comportarse lo hacen
Ross. W. Green
Presentación basada en los libros de Bo Hejlskov
(2014-2018)

• Problemas de conducta en la
escuela (2014)
• Hijos que se enfrentan (2015)
• Manejar, evaluar y cambiar (2018)
• Conductas creadoras de
problemas en las discapacidades
del desarrollo (2009, 2018)