CURSO MAILCHIMP

@anybackes Año: 2023

EL PLAN FREE (GRATUITO) PERMITE HASTA 500 CONTACTOS
Y 2,500 ENVÍOS POR MES

CON UN LÍMITE DE 500 ENVÍOS DIARIOS

@anybackes
DAR DE ALTA CUENTA Y CONTRASEÑA

• Entrar a MAILCHIMP.COM
• Dar de alta cuenta y contraseña
• Marcar la opción de cuenta gratuita.
DAR DE ALTA AUDIENCIA (CARGA MASIVA)

Mediante un archivo de EXCEL en formato CSV

Para subir muchísimos contactos de una sola vez con poco esfuerzo.
DAR DE ALTA AUDIENCIA (MANUAL) Agregar contactos
AUDIENCE / All contacts

privado
DAR DE ALTA AUDIENCIA (MANUAL) Agregar suscriptor
AUDIENCE / All contacts/ Add contacts / Add a suscriber
DAR DE ALTA AUDIENCIA (MANUAL) Puedes dividir la audiencia en DISTRIBUIDOR
MAYORISTA, PRECIO ESPECIAL etc.
Agregar manualmente datos del cliente Para dirigir campañas solo a ese segmento.
No poner acentos ni letra ñ

privado

Obligatorio poner que la persona te

dio permiso de mandarle mails.
CREAR TEMPLATES

• Es una plantilla base para tus campañas

• Sirve para unificar los elementos de mailing
• Desde un Template se puede crear una campaña nueva, editando el contenido
• Agregando fotos, etc.
 Desde aquí puedes crear
AQUÍ ESTÁN LOS TEMPLATES un template
CREANDO UN TEMPLATE PASO 1 Selecciona un Layout o un Tema
CREANDO UN TEMPLATE Hay temas muy bonitos
CREANDO UN TEMPLATE
Seleccionar el básico Hacer diseño
EDITAR REDES SOCIALES AGREGA TUS REDES SOCIALES En Link text
puedes poner el nombre de la red social
AGREGAR REDES SOCIALES
AGREGAR OTRA RED SOCIAL
ELIMINA LA RED SOCIAL
QUITAR ESPACIOS
Cambiar el tamaño del encabezado moviendo estas flechas
CREANDO UN TEMPLATE Para visualizar en correo electrónico Mandar un mail de prueba
ENVIANDO MAIL PRUEBA Escribe tu mail para recibir la plantilla creada y hacer los cambios que
Se requieran para dejarla como base para tus campañas.

Aquí dice que las ETIQUETAS MERGE no se van a ver reflejadas

Hasta que no estés creando una campaña entonces no vas a ver la
Información del FOOTER todavía.
GUARDAR TEMPLATE SAVE AND EXIT para Salir y guardar TEMPLATE
Luego poner nombre al TEMPLATE como “Platilla base de CH”
TEMPLATES GUARDADOS Encuentra tus templates en “Campañas / Email templates”
CREAR CAMPAÑA

• Es bueno tener una base unificada para todos las campañas por eso creamos uno o
varios TEMPLATES BÁSICOS y de ahí partimos para hacer las campañas nuevas además
perdemos menos tiempo y es más sencillo.
• También puedes buscar una campaña previamente enviada y “Replicarla” para editarla
creando así un envío de campaña nueva.
CREAR CAMPAÑA Elige un template y selecciona CREATE CAMPAIGN
CREAR CAMPAÑA Ponle un nombre a la campaña Y el tema del mail que van a ver los clientes etc.
CREAR CAMPAÑA Tema con o sin emojis
Texto que sale abajo del tema

Atajo para poner emojis

Pulsa el botón de Windows + punto
Y luego escribe lo que buscas
Ejemplo: corazón
ENVIAR UNA CAMPAÑA Si ya tienes la campaña lista como DRAFT (borrador) de a EDITAR
ENVIAR UNA CAMPAÑA Revisa el nombre que va a aparecer cuando el cliente reciba el mail
Te recomiendo por experiencia que NO SEA EL NOMBRE DE LA EMPRESA
Que sea tú nombre y apellido

privado
ENVIAR UNA CAMPAÑA
Puede poner un Emoji al final del TITULO
O en la descripción del previo (no saturar)
Recomiendo 2 emojis máximo.
ENVIAR UNA CAMPAÑA Dale una última revisada al diseño por enviar
AGREGAR POST Poner una foto para instagram
SOCIALES

Si gustas editar el texto que va a salir en Facebook

NO OLVIDES SELECCIONAR EL PERFIL

DE EMPRESA EN CADA RED SOCIAL
INSTAGRAM Foto para Instagram
Cuadrada o rectangular
(Puede ser un pantallazo de la campaña)
ENVIAR CAMPAÑA Si realizaste cambio en tu nombre, diseño etc, mándate un mail de prueba final.

privado
ENVIAR CAMPAÑA TODO LISTO Y REVISADO
SEND = Enviar campaña a tu audiencia

privado
ENVIAR CAMPAÑA
MAILCHIMP te confirma que ya fue enviado
VER Y REPLICAR CAMPAÑA Ver campañas enviadas en “ALL CAMPAIGNS”

Si dice SOCIAL POST es el reporte del posteo en

REDES SOCIALES, busca el que no diga esto.

Para copiar el formato de la

campaña pulsa REPLICAR
GUARDAR UNA CAMPAÑA
COMO TEMPLATE Esta acción solo se puede hacer desde la ventana de edición de
campaña una ver que REPLICAMOS la campaña
GUARDAR UNA CAMPAÑA
COMO TEMPLATE En la pestaña TEMPLATE “Guardar este diseño como plantilla”

NUNCA picar en Sobrescribir

GUARDAR UNA CAMPAÑA
COMO TEMPLATE En la pestaña TEMPLATE “Guardar este diseño como plantilla”
GUARDAR UNA CAMPAÑA
Listo, así puedes guardar cualquier campaña enviada como un
COMO TEMPLATE TEMPLATE para replicar fácilmente.
DESPUÉS DE ENVIAR LA CAMPAÑA
• Ver rendimiento de las campañas
• Revisar si hubo usuarios que se dieron e baja
• Seguir la actividad de los usuarios
 En la página de inicio puedes ver el rendimiento de cada campaña enviada
RESULTADOS Si le das clic puedes ver información detallada
 USUARIO SE DA DE BAJA DE LOS ENVIOS
Cuando un usuario se da de baja recibes un mail con números negativos
En el cambio de audiencia
 USUARIO SE DA DE BAJA DE LOS ENVIOS
Cuando un usuario se da de baja recibes un mail con números negativos
En el cambio de audiencia

Guarda el segmento y ponle el nombre que quieras

Por ejemplo yo le puse UNSUBSCRIBED (Se dieron de baja)
SEGMENTO GUARDADO PARA FUTURAS CONSULTAS
Ahora puedes ver de forma rápida una lista con todos los usuarios que se han dado de baja,
En AUDIENCE/All Contacts/Manage Contacts/Segments/Unsubscribed
 SEGMENTO GUARDADO
Clic al nombre del segmento para ver la lista de los contactos que se dieron de baja

Fecha de la baja

privado
USUARIO SE DA DE BAJA DE LOS ENVIOS
Guardar Segmento

privado
 En mailchimp puedes saber si el usuario recibió tu mail
USUARIO ALCANZADO Si lo abrió o no

ESCRIBE EL NOMBRE EN EL BUSCADOR

Ahora revisa el perfil de ese usuario..
USUARIO ALCANZADO
En el perfil del usuario podemos ver que abrió todas las campañas y
Que en la campaña mínimo de compra dio un clic a un link.
EDITAR DATOS Si cometieras un error de dedo al dar de alta el Mail de un contacto
DE CONTACTOS Vas a su perfil y le picas en “EDITAR”.

privado

privado

Al final te confirma que

Fue actualizado con éxito.
privado
COMPOSICIÓN DEL FOOTER Usa una línea para dividir
Cambia color del pie de página Agrega las redes sociales

Estos datos los trae Mailchimp de la información que tiene en el sistema, no hay que moverle
Y no se puede borrar (Etiquetas MERGE)
FOOTER AUDIENCE Configuración
FOOTER Settings del menú superior Contenido obligatorio en Footer
FOOTER En esta misma hoja (más abajo) puedes editar tu dirección y Sitio Web de contacto

privado

privado
 BOTÓN PARA WHATSAPP
Sigue estos pasos para generar un botón que lleve a los clientes a una plática de WhatsAppp contigo

Selecciona el bloque de construcción llamado CODIGO

Y arrástralo al lugar donde quieres poner botón.
 BOTÓN PARA WHATSAPP
Escribe este código en la ventana para generar el botón

<div class="whatsapp">
privado
<a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=528117853089&text=Hola,
vengo dirigido del boletín y requiero más información"><center>Envíanos privado
un mensaje de WhatsApp</a>
<img src="https://www.peengler.com/wp-content/uploads/whatsapp.png"
alt="WhatsApp"/></div>

RESULTADO
LO QUE NO ESTA DISPONIBLE COMO USUARIO
GRATIUTO EN MAILCHIMP
• La modalidad Schedule para “Calendarizar una campaña” ya no esta disponible para
usuarios gratuitos.
• Las AUTOMATIZACIONES para hacer una lista de mails de seguimiento a los clientes
tampoco. Ejemplo: Enviar mail de bienvenida a los usuarios nuevos en la lista, después de
un mes enviar mail “Presentación productos” al pasar 15 días enviar mail de “Productos
de temporada” etc.
CUANDO UN USUARIO SE DA DE BAJA

• Los usuarios se pueden dar de alta fácilmente mediante los links del Footer de las
campañas.
• De forma automática el correo de esta persona se va inhabilitar en la plataforma de
Mailchimp y ya no recibirá las campañas posteriores.
• Si alguien se da de baja POR ERROR sí hay forma de volverlo a meter en los envíos por
medio de un formulario de suscripción (INSTRUCIONES AQUÍ)
INFORME SEMANAL
Cada semana Mailchimp te manda por mail un informe de rendimiento de campañas
También te avisa si algún usuario se dio de baja de los envíos y puedes ver quien fue y porque.
BUSCANDO USUARIOS UNSUBSCRIBED
Vas al home de Mailchimp y clic donde dice que un usuario se dio de baja
BUSCANDO USUARIOS UNSUBSCRIBED
Aparece una tabla con todos los que se han dado de baja y la fecha en la que lo hicieron

En este caso el usuario que se dio de baja es A. BORBOLLA

privado
BUSCANDO USUARIOS UNSUBSCRIBED
Clic al contacto para ver sus razones en el tablero de ACTIVIDADES

privado

Aquí dice que el contacto se dio de baja cuando recibió la campaña ROPA DELICADA
Y la razón que dio para darse de baja fue que considera SPAM la campaña esto es muy
malo porque si muchos pican esta opción nos pueden bloquear las campañas futuras.
DUDAS

• Cuando tengas dudas de Mailchimp busca directo en Google la pregunta y te

direccionara a la página de respuestas de MAILCHIMP en ESPAÑOL
• https://mailchimp.com/es/help/
ACERCA DEL AUTOR

• Escrito por Any Báez @anybackes

• Empresa: Comercial Heredia
• Ubicación: Nuevo León, México
• www.comercialheredia.com
• Giro: Productos de limpieza
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y distribuidor de artículos de limpieza
como escobas, cepillos, paños,
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