CONTROL DE CAMBIOS:

Versión Fecha Aprobación Observación

Comité Nacional de Desarrollo y Calidad
001 Julio 2018 Académica

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE ASIGNATURA

I. DATOS GENERALES DEL MÓDULO/IDENTIFICACIÓN

Asignatura: Producto Nodo Problematizado:
Semestre:Quinto ¿Inadecuado proceso en la creación del producto que permita tener
Modalidad: Presencial una ventaja competitiva, que se adecue a las necesidades de los
Ciclo: Segundo clientes y del entorno, dando como resultado la mezcla comercial
Carrera o Programa de Formación: ideal?
Ingeniería Comercial Código: ADM-0220
Facultad: Ciencias Empresariales
Créditos: 5
Horas HT HP TOTAL
40 60 100
Pre – requisitos Principios de Marketing
Co-requisito Precio
Plaza

II. COMPETENCIAS:
Competencias genéricas: Investigación, Ética y Prosocialidad, Medioambiente, Emprendedurismo y NTIC.

Micro Competencias Específicas:

Aplica adecuadamente las estrategias y aspectos importantes de Producto, para su respectivo

posicionamiento en el mercado, llegando a convencer y satisfacer las necesidades del cliente y
obteniendo las empresas un crecimiento uniforme en sus ventas, tomando decisiones en base análisis
del micro entorno y de necesidades del cliente.

Criterios de verificación :

• Identifica las características y aspectos importantes del producto en base a investigaciones previas
de satisfacción del cliente.
• Elabora nuevos Productos en base a los pasos previamente establecidos.
• Elabora adecuadamente el ciclo de vida del producto y su estrategia en base al Marketing Mix ideal.
 Evidencia de Producto

• Portafolio Personal
• investigaciones
• Prácticas en empresas
• Estudio de casos
• Informe final del desarrollo de nuevos productos.

III. SABERES ESENCIALES:

SABERES
ESENCIALES SABERES ESENCIALES Comunes a
BLOQUES DE CONTENIDOS
Propios de cada todos los bloques
bloque
1. Fundamento del Producto
SER CONVIVIR

CONOCER 1.1. Fundamentos y evolución del • Aprecia la utilidad

marketing de la estrategia de
1.2. Fundamentos teóricos de productos y
producto, servicios servicios en la
1.3. Concepto del producto estrategia
1.4. Producción y Servucción comercial de la • Asume un rol
empresa. proactivo en la
HACER Aprecia la personalización de los
productos y servicios en el mix planeación de
comercial de la empresa.
la estrategia
2. Clasificación, niveles y mezcla de
comercial de la
productos. • Valora el efecto
CONOCER 2.1. Clasificación de los productos de sus acciones en empresa.
el
2.2. Niveles del producto posicionamiento
e imagen
2.3. Mezcla de productos del
producto
HACER y/o
Identifica y distingue las clases servicios.
de producto que ofrecen las • Cuida que la
empresas, el nivel en que se • Propone estrategia de
el
encuentran y si ofrecen desarrollo de productos sea
variedad de productos. productos que en función de
3. Desarrollo de nuevos productos beneficien al y las necesidades
en función de las fases denau consumidor su vez
a y expectativas
adecuada gestión de la puedan preservar de los
innovador ecosistema. el consumidores.

2
CONOCER 3.1. Generación de ideas de
3.2. Depuración de ideas
3.3. Desarrollo y
prueba conceptos
3.4. Estrategia de marketing
3.5. Análisis de negocios
3.6. Desarrollo de productos
3.7. Mercado de prueba
3.8. Comercialización
HACER Emplea de manera adecuada el
proceso de desarrollo de
nuevos productos, crea y lleva
un nuevo producto al mercado
4. Decisiones relativas sobre los
atributos del producto; marca,
logotipo, presentación, el
empaque y el etiquetado.
CONOCER 4.1. Calidad
4.2. Marca
4.3. Logotipo
4.4. Envase
4.5. Empaque
4.6. Embalaje
4.7. Etiqueta
4.8. Garantía
HACER Usa la información para desarrollar
los más óptimos atributos del
producto y decisiones relativas a la
marca y otros, siempre en favor de
los objetivos de la estrategia
comercial de la empresa.
5. Administración y estrategias del
producto en función de su ciclo
de vida.
CONOCER 5.1. Ciclo de vida del producto
5.2. Características, objetivos y
estrategias del ciclo de vida del
producto

HACER Realiza la gestión en el ciclo de vida

del producto realizando acciones
que ayuden al posicionamiento e
imagen del producto y/o servicios

IV. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE:

3
 • Clases Prácticas.
• Método Basado en problemas del contexto.
• Técnicas de presentación, trabajo en equipo, retroalimentación etc.
• Motivación al autoaprendizaje.
• Producción de videos.
• Investigación sobre productos existentes e innovación de productos Ver documentales.
• Revisión de internet.

V. RECURSOS DIDÁCTICOS:
Los recursos didácticos que se estarían utilizando para impartir adecuadamente la materia de Producto.
Serían los siguientes:
• Multimedia
• Libros de creación de productos y fundamentos de marketing
• Fotocopias de libros e Impresos
• Pizarra, marcadores
• Multimedia, Imágenes fijas proyectadas en diapositivas, fotografías, videos Celulares
Nuevas tecnologías

• Plataforma virtual del docente www.edoome.com www.milaulas.com

• Página en el Facebook para el manejo adecuado de las NTICS para potencializar el proceso de
enseñanza aprendizaje, Redes sociales

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN:

El sistema de evaluación a implementar estará basado en los siguientes aspectos:
¿Qué evaluar? Las competencias, criterios de verificación y evidencias.
¿Cómo evaluar? Según las Evidencias: De conocimiento (pruebas escritas, orales); de hacer (Mapas
Mentales, mapas conceptuales, simulaciones,); de ser y convivir (Actitud proactiva, responsabilidad,
puntualidad, sociodramas, autovaloración y co evaloración); de producto (Informes finales, portafolios,
investigaciones, Matrices de evaluación, etc.) ¿Cuándo evaluar? Según el Momento:
- Evaluación Diagnóstica: Con el propósito de evaluar los conocimientos previos, se realizará una
evaluación antes de empezar cada clase para determinar si los estudiantes comprendieron el
avance de la materia.
- Evaluación Formativa: Para evaluar las evidencias y generar la retroalimentación (metacognición).
- Evaluación de Promoción: Con el fin de determinar el nivel de aprendizajes, en base al logro de las
competencias y su comunicación.
¿Quién debe evaluar en el proceso?
- Auto-valoración: Realizado por los mismos estudiantes, tiene un carácter metacognitivo.
- Co-valoración: Realizado por los demás estudiantes, o equipo de trabajo.
- Hetero-valoración: Realizado por el docente, con el propósito de determinar el nivel de dominio
de los aprendizajes, según criterios de verificación, y demostración de evidencias. Escala
Valorativa Cuantitativa

ESCALA CONCEPTUAL ESCALA NUMÉRICA SOBRE 100

4
A (Aprobado) Entre 85 y 100 Puntos: Estratégico
Entre 70 y 84 Puntos: Autónomo
Entre 51 y 69 Puntos: Resolutivo
R (Reprobado) Entre 25 y 50 Puntos: Receptivo Entre
1 y 24 puntos: Pre formal

Matrices de Evaluación de Competencias:

- Matriz 1
MICROCOMPETENCIA: VALORACIÓN
Aplica adecuadamente las estrategias y aspectos importantes de Producto, para su
respectivo posicionamiento en el mercado, llegando a convencer y satisfacer las 20
necesidades del cliente y obteniendo las empresas un crecimiento uniforme en sus
ventas, tomando decisiones en base análisis del micro entorno y de necesidades del
cliente.

NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE VERIFICACIÓN:

Identifica las características y aspectos importantes del
producto en base a investigaciones previas de satisfacción del
cliente.
Pre-formal (1-4) Recepciona información del producto y servicios y su
evolución
Receptivo (5-9) Presenta información sobre la clasificación, niveles y mezcla
de productos.
Resolutivo(o básico) (10- Selecciona los niveles y la mezcla de productos a desarrollar
13)
Autónomo Presenta información de una empresa con los fundamentos
(14-17) del producto
Estratégico (18-20) Presenta y sustenta la información de los aspectos
fundamentales del producto

Total
Logros Alcanzados:
Dificultadas encontradas:
Acciones para mejorar:

- Matriz 2
Micro Competencia: Valoración
Aplica adecuadamente las estrategias y aspectos importantes de Producto, para su
respectivo posicionamiento en el mercado, llegando a convencer y satisfacer las 50
necesidades del cliente y obteniendo las empresas un crecimiento uniforme en sus
ventas, tomando decisiones en base análisis del micro entorno y de necesidades del
cliente.

5
NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE VERIFICACIÓN:
Elabora nuevos Productos en base a los pasos previamente
establecidos.
Pre-formal (1-12) Recepciona información sobre el desarrollo de nuevos
productos
Receptivo (13-24) Presenta información sobre los aspectos a considerar en el
desarrollo de productos
Resolutivo(o básico) Selecciona los aspectos adecuados para la creación de nuevos
(25-35) productos

Autónomo Presenta información de la creación de nuevos productos

(36-45)
Estratégico (46-50) Demuestra el desarrollo de un nuevo producto en el mercado

Logros Alcanzados:
Dificultadas encontradas:
Acciones para mejorar:

- Matriz 3
MICROCOMPETENCIA: VALORACIÓN
Aplica adecuadamente las estrategias y aspectos importantes de Producto, para su
respectivo posicionamiento en el mercado, llegando a convencer y satisfacer las 30
necesidades del cliente y obteniendo las empresas un crecimiento uniforme en sus
ventas, tomando decisiones en base análisis del micro entorno y de necesidades del
cliente.

NIVELES DE DOMINIO CRITERIOS DE VERIFICACIÓN:

Elabora adecuadamente el ciclo de vida del producto y su
estrategia en base al Marketing Mix ideal.

Pre-formal (1-6) Analiza el ciclo de vida del producto y toma decisiones sobre
los atributos del producto
Receptivo (7-12) Identifica y analiza sobre la aplicación de los atributos o
características de los productos en el ciclo de vida del
producto

Resolutivo(o básico) (13- Prioriza las acciones a realizar en cada etapa del ciclo de vida
18)
Autónomo Aplica adecuadamente estas acciones para beneficios de la
(19-24) empresa
Estratégico (25-30) Sistematiza los resultados obtenidos de la aplicación de las
acciones en la empresa
Total
Logros Alcanzados:

6
 Dificultadas encontradas:
Acciones para mejorar:

VII. BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA:

• HOFFMAN Y CZINKOTA. Principios de Marketing. Edit. Thomson. México. 2007.

• GUILTINAM. Gerencia de Marketing: Estrategias y Programas. Mc Graw Hill. México.

• PRIDE William M., FERREL O.C. Marketing, conceptos y estrategias. Editorial Mc. Graw Hill. México.
1997.

COMPLEMENTARIA:

• STANTON William J., ETZEL Michael J. WALKER Bruce J. Fundamentos de Marketing. Editorial
Mc.Graw Hill. México. 2004.