PROBLEMAS ÉTICOS EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

1. Introducción

En la práctica profesional de los psicólogos se presentan diferentes situaciones que

requieren de nuestros servicios, y debemos estar capacitados para desempeñar dicho

rol, respetando la ética y la deontología en el trabajo con personas. El propósito de

este trabajo es analizar un caso de estudio real de problemas éticos en el campo de la

psicología y proponer una solución donde un jefe de ventas le pide a una psicóloga

que cambie el resultado de un candidato, ya que tiene a la persona indicada para el

puesto requerido. Desde nuestra perspectiva como estudiantes se plantea las

siguientes controversias: ¿Estamos en contra de la conducta de la psicóloga de

alterar los resultados de un candidato? y por otro lado ¿Estamos a favor que la

psicóloga acceda al pedido de su jefe de alterar los resultados? Para ello, se

sustentará los argumentos de cada postura y sus respectivas soluciones.

2. Presentación del caso

El jefe de ventas de una inmobiliaria pide a la psicóloga encargada de la evaluación

de selección de personal, que cambie los resultados de un postulante, porque ya

tiene a la persona idónea para ocupar el puesto, asimismo le condiciona que si no lo

hace puede tener inconvenientes trabajando con ellos o dificultades para trabajar en

otras empresas del mismo rubro. Ante esta situación la psicóloga le menciona que no

puede alterar los resultados porque puede perjudicar su carrera profesional. Sin

embargo, la psicóloga organizacional accede por la misma situación complicada y

presenta diversas dificultades a otros candidatos cumpliendo la orden del jefe de

ventas.
3. Planteamiento y análisis del dilema ético:

3.1 Argumento en contra:

Por todo lo dicho, estamos en contra ya que según el artículo 16 del CPP, el

psicólogo que se encuentre posición jerárquica no debe imponer a sus subordinados

conducta que violen los principios éticos, los procedimientos psicológicos y las

normas administrativas, por ende, en el caso propuesto la psicóloga podría cambiar

los resultados de la evaluación del candidato a ventas por el condicionamiento que

el jefe menciona, poniendo en muestra de esta manera clara una violación de los

principios éticos, los procedimientos psicológicos y las normas administrativas de la

empresa y además se puede evidenciar la inclinación o favoritismo hacia el otro

candidato. Respecto al caso se puede verificar otros factores de los cuales nos

enfocaremos en detallar para argumentar nuestra postura en contra. Según el

capítulo I artículo 18° del código de ética y deontología en las relaciones laborales y

gremiales, los psicólogos deben hacer prevalecer las normas éticas por encima de

otras consideraciones e intereses, en el caso propuesto si la psicóloga acepta la

petición dada por el jefe de ventas sobre la alteración de los resultados estaría

vulnerando este principio ético puesto que estaría prevaleciendo los intereses de su

jefe. Asimismo, de aceptar a la petición estaría transgrediendo lo dictado por el

capítulo VII artículo 43° refiriendo que el psicólogo debe rechazar terminantemente

toda orden o disposición cuando estas le obliguen a incumplir las normas de la ética

y deontología profesional. Por último , en el caso propuesto si la psicóloga

profesional favorece lo dictado por el jefe, no solo se estaría vulnerando los

principios éticos mencionados anteriormente, puesto que si estaría manipulando los

documentos e informes del candidato a presentarse con fines ajenos al proceso

estaría transgrediendo lo dictado por el capítulo VI artículo 35° exponiendo que el

psicólogo está prohibido de alterar ,modificar o falsear el contenido de la historia y

del desarrollo personal y del estado actual de la persona , así como cualquier otro

derivado de la investigación . Por consiguiente, manifestamos nuestra postura en

contra a través de los argumentos planteados y guiados por el código de ética y

deontología profesional.

3.2 Argumento a favor:

4. Propuesta de solución: Argumentar nuestra postura

5. Conclusiones
 6. Bibliografía

Aparisi, P. (2010). Los principios de la bioética y el surgimiento de una bioética intercultural.

Veritas. Revista de Filosofía y Teología, (22),121-157.Recuperado de:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=291122193005

https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-69242017000300164

APA. (2010). PRINCIPIOS ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y CÓDIGO DE CONDUCTA

AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA). ., .(.).

https://www.psicologia.unam.mx/documentos/pdf/comite_etica/Codigo_APA.pdf