Linea del tiempo

Control Estadistico de la Calidad

Nombres:

Ávila Gonzales José.

Cedillo Gonzales Ivette Noemi .
Mata Ríos Yazmin Guadalupe.
Reyna Martinez Carlos Daniel.
Rodríguez Martínez Yadira Geraldine.

Escuela:
Instituto tecnologico superior de Jalisco.

Grado y grupo:
“5 B”

Fecha:
30/08/23

Carrera:
ING. Industrial.
EVOLUCIÓN,CONCEPTOS
E IMPORTANCIA DE LA
CALIDAD
EDAD MEDIA.
Los artesanos debían hacer las
cosas bien independientemente del
costo y el esfuerzo utilizado para
ello. Sus principios eran: satisfacer
al cliente, satisfacer al artesano por
el trabajo bien hecho y crear un
producto único.
Frederick Taylor
Desarrollo una serie de métodos
destinados a aumentar la eficiencia
en la producción, como es el caso
de la organización científica del
trabajo, también conocido como el
Taylorismo: hacia énfasis en la
racionalización del trabajo del
obrero, se aumenta la destreza de
este y se lleva un mejor control del
tiempo de producción.
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA
CALIDAD
Walter E. Shewhart, fue el precursor
de la aplicación de la estadística a la
calidad de los productos
industriales.
Armand V. Feigenbaum, promovió la
frase Control de Calidad Total en
Estados Unidos, la cual considera a
la calidad como una herramienta de
administración estratégica que
requiere que todo el personal de
una compañía este informado. La
calidad va mucho mas allá del
control de las fallas en una planta, es
una filosofía y un compromiso con la
excelencia.
1490
El origen y las bases de la filosofía de
calidad, surgió a finales del siglo XVIII
e inicios del XIX, época en que inicio
la revolución industrial y surgieron
las grandes compañías que tenían la
necesidad de definir nuevas formas
de organización y prácticas
administrativas.
1700
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
En la revolución industrial, los
principios de las industrias eran:
hacer muchas cosas sin importar
1800 que sean de calidad (se identifica
producción con calidad), se clasifica
el producto entre bueno o malo y a
partir de allí se descarta o se vende,
satisfacer una gran demanda de
bienes y obtener
1900
INICIO GRUPO FAUGET
Henry Ford
Hacia énfasis en cadenas de
1939 producción, lo que trajo consigo
un aumento considerable de la
producción, se basa en
inspeccionar la tarea, es decir,
encontrar las fallas al finalizar el
proceso y buscan la eficiencia
de las organizaciones.
1941
SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
Asegurar la eficacia del armamento
sin importar el costo, con la mayor y
más rápida producción (Eficacia +
Plazo = Calidad). En los Estados
1958 Unidos se impulsó el control de
calidad el cual era: garantizar la
disponibilidad de un armamento
eficaz, en la cantidad y en el
momento preciso.
WILLIAM EDWARDS
1950
DEMING
tuvo que dirigir un censo de
población en países del Japón;
aprovechó para dictar
conferencias sobre control
estadístico de la calidad en
importantes empresas.
 APORTACIONES
DEMING
DIAGRAMA DE GANTT:
PLANIFICACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
ACTIVIDADES Y PROYECTOS.
MÉTODO DE DISEÑO
INTUITIVO POKA-YOKE:
DISEÑO A PRUEBA DE
ERRORES. AMFE: ANÁLISIS
MODAL DE FALLOS Y EFECTOS.
JOSEPH JURAN
1941
FUE EN 1941 QUE JURAN
DESCUBRIÓ LA OBRA DE
VILFREDO PARETO. JURAN
AMPLIÓ LA APLICACIÓN DEL
PRINCIPIO DE PARETO A
CUESTIONES DE CALIDAD (POR
EJEMPLO, EL 80% DE UN
PROBLEMA ES CAUSADO POR
EL 20% DE LAS CAUSAS).

(1915-1989)

KAORU ISHIKAWA

SU INSISTENCIA FUE QUE EL

CONTROL DE CALIDAD DEBÍA SER
REALIZADO NO SOLAMENTE EN LAS
ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN,
SINO TAMBIÉN EN VENTAS,
ABASTECIMIENTOS,
ADMINISTRACIÓN EN GENERAL

LOS OBJETIVOS DEL CONTROL

SON: MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD
EN LA ORGANIZACIÓN, LA CALIDAD
DE LOS PRODUCTOS QUE SE
ELABORAN, APLICAR LA CALIDAD A
TODAS LAS ACTIVIDADES DE LA
EMPRESA, DIVIDIR LOS BENEFICIOS
ENTRE CONSUMIDORES,
EMPLEADOS Y ACCIONISTAS,
MEJORAR EL NIVEL DE VIDA DE LA
GENTE.

(1926-2001)
PHILIP CROSBY )

FUNDÓ LA ESCUELA SUPERIOR

DE LA CALIDAD EN WINTER
PARK, FLORIDA. SU OBRA
RECONOCIDA ES “QUALITY IS
FREE”.

ESTAS SON ALGUNAS DE SUS SOSTIENE QUE LA MALA

IDEAS: LA CALIDAD SE DEFINE CALIDAD REPRESENTA PARA LA
COMO EL FIEL CUMPLIMIENTO EMPRESA EL 20% DE SUS
DE LOS REQUISITOS Y NO INGRESOS, LO CUAL PUEDE SER
COMO LO BUENO. EL SISTEMA EVITADO EN SU TOTALIDAD
ADECUADO PARA LOGRAR LA CON LA ADOPCIÓN DE BUENAS
CALIDAD SE BASA EN LA PRÁCTICAS DE CALIDAD.
PREVENCIÓN, NO EN LA RESALTÓ QUE LA CALIDAD ES
EVALUACIÓN. LA NORMA DE HACER LAS COSAS BIEN DESDE
DESEMPEÑO CONSISTE EN LA PRIMERA OCASIÓN PARA
REDUCIR A CERO LOS DEFECTOS EVITAR COSTOS POSTERIORES
Y NO SÓLO EN LOGRAR UNA (ALVEAR SEVILLA (1998).
BUENA APROXIMACIÓN. LA
MEDICIÓN DE LA CALIDAD ES EL
PRECIO QUE SE PAGA POR LAS
DISCREPANCIAS EN RELACIÓN
CON LOS REQUISITOS; Y NO UN
MEDIO DE OBTENER ÍNDICES
ÚTILES (OMACHONU Y ROSS,
1995, P. 9)
SHIGEO SHINGO 1950- 1977

EL PADRE DE LA
ADMINISTRACIÓN POR
CALIDAD.
INVENTO EL SISTEMA JUSTO
A TIEMPO CON TAICHI

EL SISTEMA MAESTRO DE LA
EMPRESA TOYOTA CON
OHNO EN 1950.
SISTEMA DE FABRICACIÓN
ESBELTA.
EN 1977, IDENTIFICÓ QUE
PARA LOGRAR CERO
DEFECTOS.
CAMBIO RÁPIDO DE
INSTRUMENTO (SMED)
1950.

1958 Y 1968
ARMAND FEIGENBAUM

FEIGENBAUM PLANTEÓ EL
CONCEPTO DE QUE LA CALIDAD NO
ES MÁS QUE LA SUMA DE LOS
ESFUERZOS DE TODA LA
ORGANIZACIÓN PARA SATISFACER
AL CLIENTE, EN SUS PROPIAS
PALABRAS, “LA CALIDAD ES LO QUE
EL USUARIO, EL CLIENTE, DICE QUE
ES “.
LOS JAPONESES RECOGIERON
COMO TOTAL QUALITY CONTROL
(TQC), LA PROMOCIÓN EL CREADOR DE “CONTROL TOTAL
INTERNACIONAL DE LA ÉTICA DE LA DE CALIDAD” CUAL COMPLETÓ
CALIDAD Y LA CLASIFICACIÓN DE MIENTRAS OBTENÍA EL GRADO
LOS COSTOS DE LA CALIDAD. DOCTORAL EN MASSACHUSSETS
INSTITUTE OF TECHNOLOGY, EN
1951.
EN 1956 INTRODUJO POR PRIMERA
VEZ LA FRASE “CONTROL DE
CALIDAD TOTAL”.

(2002- ACTUALIDAD) (ISO-9001 )

LA NORMA INTERNACIONAL ISO

9001 ESTÁ ENFOCADA A LA
CONSECUCIÓN DE LA CALIDAD
EN UNA ORGANIZACIÓN
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN
DE UN MÉTODO O SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC).
ESTA NORMA SE HA
CONVERTIDO DESDE EL AÑO
2002 EN UN REFERENTE DE LA
CALIDAD A NIVEL MUNDIAL
CON MÁS DE UN MILLÓN DE
EMPRESAS CERTIFICADAS.