CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

TAREA: ANÁLISIS INTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN

TEMA:
ANÁLISIS INTERNO Y MATRIZ FODA DE LA EMPRESA
“SOCIEDAD HAPPYLAND PERÚ S.A.”

ALUMNO: FLORES BARRETO, ERESMI MOISES

DOCENTE: SONIA ERLINDA MORI SALAZAR

Lima, 26 de agosto del 2023

Análisis AMOFHIT de la Organización:

Administración / Gerencia:

La empresa Sociedad Happyland Perù S.A. gerenciado por el Sr. Seminario Avila,
Carlos y los directivos de gestión se encuentra bien posicionada en su rubro retail.

Los directivos tienen por objetivo aumentar el ingreso per cápita y posicionar la
marca como líder del rubro de entretenimiento a base de estrategias diferenciadas.

Marketing y Ventas:

La empresa tiene por objetivos posicionar su marca en el mercado fidelizando a sus

clientes más frecuentes y atrayendo más tráfico de clientes a sus tiendas a través de
ofertas innovadoras y registrando marcas propias proporcionando variedad y
atractividad así mismo hace uso de las RR.SS. y alianzas estratégicas con
corporaciones como canal de comunicaciòn para sus promociones.

Para el óptimo desempeño y crecimiento de las ventas tiene indicadores de gestión

“KPIS”, que miden constantemente a través de metas fijas y variables de acuerdo a
los periodos de alta y baja demanda.

Operaciones y Logística:

La empresa tiene un equipo de operaciones y logística que cuentan con una red de
proveedores que facilitan el abastecimiento de repuestos y suministros a sus tiendas.
asì mismo cuentan con varias àreas que brindan soporte ante cualquier suceso: àrea
de compras que se encarga de las compras nacionales o importaciones, àrea de
mantenimiento que se encarga del mantenimiento correctivo, preventivo de las
màquinas, àrea de infraestructura que se encarga de la remodelaciòn o
implementaciòn de àreas, àrea de seguridad que se encarga de la seguridad y salud
en el trabajo.

Finanzas y contabilidad:

La empresa tiene un equipo de finanzas y contabilidad que evalúan el rendimiento de

cada tienda comparado con años anteriores, informando la rentabilidad por metraje
de cada tienda, se encarga de comunicar los ingresos a los entes fiscalizadores y
otorga información de los estados financieros a la gerencia para la toma de
decisiones.
Recursos Humanos:

La empresa cuenta con un equipo de Gestión del talento que apuesta por el
crecimiento personal brindando capacitaciones a trabajadores en base a sus pilares y
propósito, así mismo realiza reconocimientos a los trabajadores por el desempeño de
su trabajo y tiene beneficios internos como motivación para fortalecer su cultura.

Sistemas de Información y comunicaciones:

La empresa cuenta con sistemas de informaciòn y comunicaciòn diferenciada por
cada àrea, el àrea de logística maneja un sistema de de inventarios y el àrea
administrativa maneja varios sistemas de visualizaciòn de ingreso de ventas e
inventarios.

Tecnología/ Investigación y desarrollo:

La empresa apuesta por la innovaciòn y tecnologìa de màquinas fìsicas, asì mismo

por el e commerce para incrementar sus ingresos

Información de Análisis PESTE:

1. La incertidumbre y enfrentamiento entre los poderes del estado afecta

considerablemente al rubro de retail y entretenimiento.
2. La fluctuación del dólar impacta negativamente en el costo beneficio,
generando alza de precios.
3. Alianzas con organizaciones no lucrativas que benefician a personas de
escasos recursos.
4. Apuesta por la innovación de tecnologías que brinden una mayor experiencia
al cliente externo e interno.
5. Apuesta por el reemplazo de la tecnología por desperdicios de papeles en sus
máquinas.
 Matriz FODA de la Organización:
Matriz FODA de la
empresa
“Sociedad Happyland Perú
S.A.”
Oportunidades
1. Clientes nuevos de todas
las edades.
2. Variedad de proveedores
Amenazas
1. Crisis política, aumento de
precios.
2. Diversidad de competencia
en el mismo rubro.
f
Fortalezas
1. Cultura Organizacional
estable
2. Posicionamiento en el
mercado peruano.
aaa
asdad
Estrategias FO
1. Atraer nuevos clientes con
màquinas y àreas exclusivas
por edad y descuentos
promocionales
2. Aumentar su catálogo de
proveedores para disminuir
el costo de sus suministros y
repuestos.
Estrategia FA
1. Innovar y atraer clientes con
productos o premios que
sean de utilidad.
2. Invertir en promocionar la
marca diferenciándose de la
competencia, con más
promociones que
beneficien al cliente
Debilidades
1. Tiendas fìsicas, poca
experiencia en el ecommerce
2. No cuenta con un sistema
unificado para todas sus àreas
Estrategia DO
1. Invertir en juegos en línea,
con premios fìsicos de recojo
en tienda para aumentar el
flujo en tiendas
2. Invertir en sistemas unificados
para globalizar todas sus àreas
y tener mas control de sus
àreas.
Estrategia DA
1. Descuentos por pagos vía web
favoreciendo a clientes y
midiendo el tráfico de clientes
constantemente.
2. Invertir en nuevas atracciones
que atraigan más clientes.