Cafetera

inteligente
Estudiantes:
Alejandro Aramayo
Kamyl Fernandez
Alejandro Chambilla
Carolina Mamani
Melany Alvarez
Objetivo
"El objetivo principal es lanzar una
máquina de café automática que atienda
las preferencias de adultos jóvenes y de
mediana edad con ingresos medios a altos
en áreas urbanas y suburbanas. Destacará
por su diseño elegante, calidad superior y
conectividad inteligente para una
experiencia de café personalizada.
Además, buscamos brindar soporte de
calidad al cliente y valor añadido a través
de acceso a cafés premium para los
miembros del club."
Finalidad
Nuestra finalidad es de las 500 cafeteras
obtener una ganancia redituable para
llegar a operar a largo plazo.
Meta
Aumentar las ventas de nuestras
cafeteras automáticas en un 15%
durante los años que vendrán, al
tiempo que mantenemos un nivel de
satisfacción del cliente de al menos el
90% en relación con la calidad del café y
la facilidad de uso."
 Mision

- Producto o Servicio
- Segmento de Mercado
- El sentir del cliente
- Característica de la producción
 Vision
- Ampliación del Segmento de Mercado
- Nuevo Sentir del Cliente
- Nuevas Características de Producción
Filosofia
- Políticas para Ejecutar la Misión: Mantener
un enfoque constante en la satisfacción del
cliente, la calidad del producto y la
innovación.
- Cómo se Operativizará la Misión: Operar con
un compromiso con la calidad y la
sostenibilidad, brindando un excelente
servicio al cliente y promoviendo una cultura
de mejora continua en toda la organización.
 Organizacion

Recursos
Financieros:
Gama baja:
costo:150 dólares
Estas máquinas de café automáticas suelen tener un precio de
alrededor de 100 a 300 dólares.
Gama media:
Costó:400 dolares
Las cafeteras automáticas en esta categoría generalmente oscilan
entre 300 y 800 dólares.
Gama alta:
costo:700 dolares
Las máquinas de café automáticas de alta gama pueden costar
desde 800 dólares hasta varios miles de dólares.
 Organizacion
Materiales: carcasa y estructura, depósito de agua, depósito
de granos de café,tuberías y conductos internos, filtros,
componentes eléctricos y electrónicos, piezas de aislamiento
térmico, bombas de agua, pantallas y controles táctiles, juntas
y sellos.

Tecnológicos:
Placa base y procesador
Conectividad Wi-Fi o Bluetooth
Sensores
Pantalla LED o LCD
Bomba de agua controlada electrónicamente
Calentador de agua controlado electrónicamente
Motor y mecanismos de dosificación
Bocinas y micrófonos
 Organizacion
Humanos:

Gerente General
Gerente de Producción
Supervisores de Línea
Trabajadores de Línea de Ensamblaje
Gerente de Logística
Personal de Almacén
Gerente de Ventas
Personal de Atención al Cliente
Gerente de Marketing
Personal de Servicio Técnico
Personal de Recursos Humanos
Contadores y Financieros
Personal de Mantenimiento
 Direccion
Proceso Productivo
Adquisición de componentes y materiales
Almacenamiento y gestión de inventario
Fabricación de subconjuntos
Pruebas individuales de subconjuntos
Montaje final
Pruebas de la cafetera completa
Programación y configuración
Calibración de sensores y componentes electrónicos
Inspección final y control de calidad
Embalaje y etiquetado
Almacenamiento y distribución
Venta y distribución
Servicio postventa y soporte técnico
 Funcion de produccion

Componentes electrónicos (placa base, pantalla, circuitos, etc.): 30%

Carcasa y componentes de plástico (incluyendo depósito de agua y granos): 25%
Mano de obra (salarios y costos laborales): 15%
Materiales metálicos (componentes internos, partes de la estructura): 10%
Materiales de embalaje (cajas, etiquetas, materiales de embalaje): 5%
Energía eléctrica y otros costos operativos: 10%
Otros costos indirectos (gestión, logística, mantenimiento, etc.): 5%
 control
unidades
Unidades funcionales de la empresa, para realizar el
producto

cualitativo cuantitativo
Facilidad de uso. Ventas e ingresos.
Diseño y estética. Costos de producción.
Opiniones y retroalimentación del tiempos de producción.
cliente. Índice de satisfacción del cliente.
Comparación con la competencia. Tasa de crecimiento de ventas.
Cumplimiento de estándares y
regulaciones.
 X ANTE
(antes)
Antes de fabricar la
cafetera, se realiza una
revisión de los
componentes y la
AD MEDIUM
tecnología. (durante)
monitorear y ajustar
continuamente las
operaciones
X POST
(después)
Revisión de las ventas
Muchas
Gracias