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MASTER EN GESTION INTEGRADA: MEDIO AMBIENTE, CALIDAD Y

PREVENCIÒN

ESTUDIANTE: Lilia Lorena León Falconi

USUARIO: ECMPGA4096331

TUTORES: Dra. Alina Eugenia Pascual Barrera

Dr. Luis Alonso Dzul López

FECHA: 31/12/2021

IP084 – LOS SISTEMAS DE GESTIÒN INTEGRADA:

CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÒN

CASO PRACTICO

INTRODUCCION

A continuación, las respuestas a las preguntas designadas por el caso práctico de la

asignatura antes mencionada.

1. Elabore una política integrada de gestión para MOLEX. Recuerde todo lo que debe

contemplar para que quede redactada de una forma correcta.

Molex declara su compromiso de garantizar operaciones seguras y respetuosas con el medio

ambiente y su entorno, por lo cual su sistema de gestión integral administrara los riesgos a través
de una cultura orientada a la preservación de la vida y la salud que asegure la protección del
medioambiente y la prevención de daños que cumpla con los requisitos de los clientes y los
legales y otros a los que se suscriba, todo esto a través de la mejora continua de sus procesos
tomando de base la consulta de sus colaboradores.

Esta política integrada para la empresa MOLEX con alcance a todos sus grupos de interés,
incluye los siguientes elementos:

 La identificación de los peligros y aspectos ambientales, la evaluación y valoración de los

riesgos e impactos y la determinación de los respectivos controles para prevenir los
incumplimientos de requisitos que afecten la satisfacción de nuestros clientes con la calidad
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de los productos, generen costos de no calidad, incidan en el desarrollo de enfermedades

laborales, accidentes de trabajo que generen lesiones en nuestros colaboradores o daños a
la propiedad y la contaminación del ambiente.
 La implementación de acciones que nos permitan contribuir al mejoramiento del estilo y
calidad de vida de nuestros trabajadores y sus familias.
 Promover una cultura de calidad, prevención laboral y protección ambiental, en todos los
niveles de la organización.
 La conservación de relaciones de buena vecindad con la comunidad de influencia en nuestra
operación.
 El desarrollo de relaciones armónicas y de mutuo beneficio con nuestros proveedores,
contratistas y subcontratistas. El cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable,
e igualmente los requisitos organizacionales, del cliente y otros que voluntariamente se
suscriban.
 La generación de rentabilidad para nuestros accionistas
 La asignación de los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros requeridos para
dar cumplimiento a esta política y la definición dentro de la organización de niveles de
participación y responsabilidad.

Esta política será publicada y comunicada a todas nuestras partes interesadas pertinentes.

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Ing. Armando Prieto
Gerente
1 de noviembre de 2021

2. En relación a los objetivos descritos, cuál/es de ellos no deberían formar nunca parte de

la lista a la hora de abordar la implantación en MOLEX. Razone la respuesta.

Si bien es cierto que la empresa MOLEX tiene una serie de objetivos que desean que hagan
parte de la política y de su planeamiento en la organización, algunos de ellos por su contenido y
forma de planteamiento no pueden estar presentes en la misma como:
 El objetivo “Ofrecer a los Clientes y a la Dirección la confianza de que se está obteniendo
la calidad deseada mediante la comprobación documental correspondiente” no es
recomendable ni adecuado incluirlo en la política de la empresa ya que ante un sistema de
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gestión que asegure la calidad de producto o servicios, la cláusula 7.5 habla de la

información documentada y dicha cláusula es solo una parte del sistema de gestión y por
tanto no otorga elementos suficientes para los clientes y la dirección de que se está
obteniendo la calidad deseada.
Para que esta confianza se logre y esta pueda ser incluida dentro de la política de la empresa
debe estar más enfocada a mostrar los resultados a la dirección, es decir que estaría alineada con
lo establecido en la cláusula 9.3 de revisión por la dirección. En el caso de los clientes el mejor
mecanismo de evaluación del cumplimiento de la calidad será con el mecanismo de la cláusula
9.1.2 Satisfacción del cliente.
3. ¿Cuáles de los procedimientos descritos son específicos, cuáles comparten dos sistemas y

cuáles son comunes a los tres sistemas?

CÓDIGO TÍTULO DEL DOCUMENTO ISO ISO OHSA 18001

9001 14001 e
ISO 45001
PROCESO

M-SIG Manual de Sistema Integrado de X X X

Gestión (SIG)

P-PRL X X
Plan de Prevención (específico por cada empresa )

GESTIÓN ESTRATÉGICA

P-CORP.01 Planificación Estratégica X X X

(Política, Objetivos, Indicadores)
PROCESOS ESTRATEGICOS

P-CORP.02 Revisión por Dirección X X X

Identificación de la Legislación
P-CORP.04 X X X
Aplicable (Calidad, G. Ambiental
y Seguridad y Salud)

P-CORP.05 Auditorías Internas X X X

GESTIÓN DE CLIENTES

P-CORP.07 Satisfacción del Cliente/Quejas X

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GESTIÓN DE RECURSOS

P-CORP.08 Formación y Recursos Humanos X X X

P-CORP.09 Planificación Preventiva X X X

P-CORP.11 Control de Equipos de Medida X X X

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

P-CORP.13 Elaboración y Distribución de la X X X

Documentación del SIG
PROCESOS DE APOYO

P-CORP.14 Sistema de Archivo de la X X X

Documentación
P-CORP.15 Comunicación X X X

TRATAMIENTOS DE INCIDENCIAS

Tratamiento de las No
P-CORP.16 Conformidades / Acciones X X X
Correctivas / Acciones
Preventivas

Actuación frente a Emergencias

P-CORP.17 X X
(G. Ambiental y Seguridad y
Salud)

Actuación e Investigación en
P-CORP.18 X
caso de Incidentes y Accidentes
Laborales
PLANIFICACIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS

P-CORP.19 X X X
Revisión de la Documentación
Técnica y Contractual de la Obra
PROCESOS OPERATIVOS

P-CORP.20A Identificación y Evaluación de X

Riesgos Laborales – Elaboración
de Planes de S y S
P-CORP.20B X
Identificación y Evaluación de
Aspectos Ambientales
P-CORP.21 X X
Plan de Gestión de Calidad y
Medio Ambiente
P-CORP.22 X X
Compras y Evaluación de
Proveedores
EJECUCIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS
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P-CORP.23 Gestión de la Prevención en X

Obra
P-CORP.24 Gestión de Epi’s X

P-CORP.25 Visitas a Obras y Centros de X X X

Trabajo Estables
Fuente: Construcción Propia.

4. En base al material aportado en la documentación, desarrolle el procedimiento P-

CORP.15 Comunicación.

Elaborado por: Lilia Lorena León F. - Coordinadora Sistemas Gestión Integrados

Revisado por: Janeth Mora - Jefe de Gestión Humana
Aprobado por: Ing. Armando Prieto, Gerente
Fecha emisión: 1-11-2021 Versión: 1
OBJETIVO: para MOLEX es vital asegurar una fluida comunicación interna y efectiva
participación de los diferentes niveles y funciones, además de la adecuada gestión de las
comunicaciones que sean relevantes de partes externas interesadas.
ALCANCE: Todos los procesos del Sistema de Gestión integral de MOLEX.
PROCEDIMIENTO: Como la comunicación es un elemento básico para asegurar un correcto
desarrollo de los procesos de la empresa MOLEX los cuales integran el sistema de gestión de
calidad y en cumplimiento de los objetivos y la política podemos decir que debe dividirse así:
 Comunicación interna: dentro de esta podemos encontrar diferentes mecanismos y foros de
este tipo de comunicación con la cual se realizará la revisión y se hará seguimiento a los
resultados de la implantación de Sistema de Gestión de Calidad
 Revisión gerencial: aquí se revisan temas como las entradas y las salidas teniendo en cuenta
el tipo de proceso y el requisito que se tenga que cumplir en los estándares de ISO 9001, ISO
14001 e ISO 45001 que se pueden hacer en foros y eventos de acuerdo al programa y de esto
se generan minutas y compromisos para que sea publicado.
 Página de Intranet de MOLEX.: Se publicará la información relacionada con el SGI y sus
resultados que se han obtenido con la finalidad de que todo el personal se haga participe.
 Auditorías Internas y Externas. La empresa deberá publicar la información relacionada con
las auditorias y sus resultados obtenido en estas. l
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 Comunicación externa: Este tipo de comunicación es la que se relaciona con la comunidad o

proveedores que es directamente tratada por la alta gerencia que luego la informará y hará
seguimiento, es deber de la organización informar cuáles son sus políticas de desarrollo al
público en general a través de pantallas de comunicación que puede ser instalada en una caseta
de vigilancia o valla publicitaria.
Otros factores de comunicación externa son:
- Dependencias Gubernamentales: Ya que son quienes generan información de interés
para la empresa en temas de Sistemas de gestión.
- Encuestas de Satisfacción Clientes: Retroalimentación de los clientes.
- Reclamaciones y Quejas de Clientes: Retroalimentación de los clientes.
- Participación y consulta: La empresa se asegura de la participación de sus funcionarios
por medio de:
- La identificación y Evaluación de Riesgos Laborales – Elaboración de Planes de S y S
PCORP.20ª
- Actuación e Investigación en caso de Incidentes y Accidentes Laborales, P-CORP.18
- Desarrollo y la revisión de las políticas y objetivos del SGI.
- Consulta cuando haya cualquier cambio en Instalaciones y Procesos, Servicios y productos
o Insumos y Materiales que afecten a su Seguridad y Salud en el Trabajo
- El involucramiento del personal es través de los procedimientos Identificación y
Evaluación de Aspectos Ambientales P-CORP.20B y La identificación y Evaluación de
Riesgos Laborales – Elaboración de Planes de S y S P-CORP.20A.
REGISTROS: Los responsables de la comunicación, deben conservar la evidencia de los
mensajes transmitidos, según canal de comunicación definido.
REFERENCIAS: F-CORP-18 Listado Maestro de Registros
ANEXOS: No se presentan anexos
CONTROL DE CAMBIOS: Versión 1- Creación del documento.

Para poder realizar este caso práctico consulte las siguientes páginas:
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REFERENCIAS
Calidad ISO 9001 (2015). ISO 9001 calidad. Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9000.
Recuperado de: http://iso9001calidad.com/procedimientos-documentados-145.html

FUNIBER (2021). Material de estudio de la asignatura: IP084 - Los sistemas de Gestión Integrada:
Calidad, Medio ambiente y Prevención. Recuperado de:
https://campus2.funiber.org/course/view.php?name=IP084

INEN. Instituto Ecuatoriano de Normalización (2018). NTE INEN OHSAS 18001:2007. Sistemas
de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. Quito, Ecuador.

INEN. Instituto Ecuatoriano de Normalización (2018). NTE INEN ISO 45001:2018. Sistemas de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo- Requisitos con Orientación para su Uso. Quito,
Ecuador.

INEN. Instituto Ecuatoriano de Normalización (2015). NTE INEN ISO 14001:2015. Sistemas de
Gestión Ambiental- Requisitos con Orientación para su Uso. Quito, Ecuador.

INEN. Instituto Ecuatoriano de Normalización (2015). NTE INEN ISO 9001:2015. Sistemas de
Gestión de la Calidad- Requisitos. Quito, Ecuador.

Universidad Nacional de Loja (2015). Sistema integrado de gestión ambiental, según normas ISO,
Recuperado de: https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/5053