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: Integracin de Sistemas
A travs del Caso Prctico se pretende la resolucin de una situacin real de Empresa, para lo que es
necesario utilizar todos los conocimientos adquiridos en un Mdulo o temtica relacionada. En otras
ocasiones, se aade informacin complementaria sobre los contenidos de los que dispones en las
Unidades de Competencia para que la interpretes o relaciones.
Se deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Caso Prctico -CP con el Material del
Mdulo o temtica relacionada, buscando y ampliando informacin a travs de otras fuentes externas
como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y proponer soluciones adecuadas en relacin
con la situacin planteada.
Una vez resuelto, se enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos y la consistencia
argumentativa y no la extensin de las respuestas.
Los pasos a llevar a cabo para la preparacin, resolucin y formato de entrega del Caso Prctico se
encuentran disponibles en la ventana principal, Campus Virtual, a travs de Recursos >
Documentacin/ Documentacin General.
FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta al Caso Prctico, debern cumplir los siguientes requisitos formales:
2. El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura: CP_Nombre del CP_GrupoX.doc.
As, por ejemplo, para el Caso Prctico Compaa HHH, el Coordinador del Grupo C, nombrara el fichero
como: CP_HHH_GrupoC.doc
3. Utilizar fuente Arial de 10 puntos. Las pginas del documento tienen que estar numeradas.
4. En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo Nombre y Apellidos de todos los
Participantes.
El Caso Prctico que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el nico
objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su Web. Los
datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el alumno, sin
prejuzgar la actuacin de la empresa.
TORRECID S.A.: INTEGRACIN DE SISTEMAS
La empresa Torrecid S.A., situada en la provincia de Castelln, es una empresa lder en el sector
cermico que suministra a sus clientes productos como granillas, esmaltes, aditivos, colorantes, etc.
Para cada Sistema de Gestin existe un responsable distinto, que se encarga de que el Sistema de
Gestin de su rea se implante con xito en la organizacin.
Cada uno de ellos es nombrado por la alta direccin y se asegura de que se establecen y mantienen los
requisitos de cada Sistema de Gestin segn la Norma correspondiente. Igualmente, se encarga de
elaborar los procedimientos adecuados para la buena implementacin de su Sistema.
Departamento de Departamento de
Departamento de Calidad
Medioambiente Prevencin
Control de los Registros (PC- Control de los Registros (PM- Requisitos Legales y Otros
02) 02) Requisitos (PP-03)
2
05) Competencia (PP-06)
Accidentes, Incidentes, no
Control del Producto (PC- Gestin de Residuos (PM- Conformidad, Accin
10) 10) Correctiva y Accin Preventiva
(PP-10)
No Conformidad, Accin
Control de Producto no Revisin por la Direccin (PP-
Correctiva y Accin Preventiva
Conforme (PC-12) 12)
(PM-12)
No conformidad, Accin
Correctiva y Accin Preventiva Instrucciones Tcnicas Registros
(PC-14)
Instrucciones Tcnicas
Registros
Ante tal cantidad de procedimientos, la cantidad de papeleo generado es ingente. Por ello, se ralentizan
mucho los procesos, evidencindose en la empresa una preocupante falta de coordinacin entre los
departamentos. Algunos clientes dejan de solicitar sus servicios por falta de abastecimiento de productos.
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PREGUNTAS DEL TUTOR
Despus de leer detenidamente el Caso Prctico y, utilizando las fuentes de informacin que consideres
necesarias, se te solicita que des solucin a las siguientes cuestiones:
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NOTAS
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