Básico de Secretariado

ACTIVIDAD 5 del Módulo 4

Después de leer y analizar su material de estudio se requiere que conteste las

siguientes preguntas:

1. ¿Cuándo usted llega a un lugar o, en su lugar de trabajo, qué

perciben de usted los demás?
 Apariencia física: La primera impresión generalmente se basa en la
apariencia física de una persona, como su vestimenta, su peinado, su postura
y su expresión facial.
 Actitud: La actitud de una persona, ya sea positiva, negativa o neutral,
puede ser perceptible a través de su lenguaje corporal, tono de voz y
expresiones faciales.
 Personalidad: Las personas pueden percibir rasgos de personalidad, como
la amabilidad, la confianza, la timidez o la extroversión, a través de las
interacciones verbales y no verbales.
 Profesionalismo: En el entorno laboral, los demás pueden percibir el nivel
de profesionalismo de una persona en función de su comportamiento, su
puntualidad y su ética de trabajo.
 Nivel de confianza: La seguridad en uno mismo o la falta de ella puede ser
evidente en cómo una persona se presenta y se comunica con los demás.
 Comportamiento social: Las interacciones sociales, como la cortesía, la
empatía y la consideración hacia los demás, también pueden ser
perceptibles.

2. ¿Describa qué conforma su imagen?

 La apariencia física: la forma de vestir, de peinarnos, los complementos, etc. Es obvio que
siempre hemos de procurar ir aseados, pulcros, y cuidar nuestro aspecto externo.
Pensemos si no, en una camisa mal planchada, o con una mancha, una carrera en las
medias o un descosido en el bajo de los pantalones.
• Los aspectos de la comunicación no verbal: el tono o la inflexión de la voz, los gestos, el
lenguaje corporal y la postura, son elementos que refuerzan lo que decimos o por lo
contrario, lo contradicen, pudiendo dar más información sobre nosotros a nuestro
interlocutor, que nuestras propias palabras.
• La indumentaria: nuestra forma de vestir también dice mucho acerca de nosotros, por lo
que debemos cuidarla al máximo.

Mi imagen está compuesta por varios elementos que reflejan quién soy. En cuanto a
mi apariencia física, soy una persona de estatura promedio, con cabello oscuro y
ojos expresivos.

Mi actitud es importante para mí. Intento ser una persona positiva y optimista en la
vida, y trato de ver el lado bueno de las situaciones. Me esfuerzo por ser amable,
respetuoso y empático en mis interacciones con los demás, y creo que estas
cualidades son esenciales para mi imagen.

mi imagen se compone de mi apariencia física, mi estilo de vestimenta, mi actitud y

mi comportamiento
3. ¿Qué no se debe hacer cuando hablamos de proyectar nuestra
imagen en el ambiente laboral?

 Llevar un aspecto descuidado: una camisa con hilos, ir despeinada, con manchas
en la ropa o zapatos sucios, son pequeños detalles que dicen de nosotros más de
lo que nos podemos permitir si de imagen estamos hablando.
 Usar un perfume fuerte: no hay que olvidar que hoy en día muchas personas son
alérgicas, tienen sensibilidad química, etc. Pero no sólo eso, todos sabemos que
no hay nada más incómodo que un olor fuerte a nuestro lado, constante y
persistente, aunque sea de un perfume carísimo.
 Las estridencias: mejor dejarlas para nuestra vida personal. Si queremos destacar
por algo que sea por nuestras virtudes como profesionales y no por la
 combinación de colores de nuestra indumentaria diaria o por la forma en que
vestimos.
 Mantener una postura poco adecuada: mejor no sentarse con la espalda poco
erguida, hombros caídos, caminar con desgana, etc.
 No sonreír: aunque parezca mentira una sonrisa es siempre una puerta abierta
que muchas veces nos olvidamos de utilizar.

 Descuidar nuestra vertiente no verbal: nuestros gestos, el tono de nuestra voz, la

modulación correcta de las palabras, la dicción, la mirada.

4. ¿Cuáles son los dos principales mandamientos del mundo del

maquillaje?
1ª- Cualquier color puesto al lado de su opuesto se potencia.
2ª- Cualquier color puesto encima o debajo de su opuesto se anula.
Cuando los dientes tienden a ser un poco amarillentos se debe de prescindir de labiales
lilas o morados, ya que estaríamos potenciando ese color amarillo. Por el contrario, para
anular el tono amarillento de las pieles asiáticas o el tono cetrino de las pieles morenas en
invierno, se usa una prebase de maquillaje malva. Para potenciar el color de ojos verde
utilizamos sombras de colores rojizos, Pero para anular manchas de la piel de color rojo
como venitas, granitos, etc., se utiliza corrector verdoso. Si queremos potenciar los ojos
azules lo mejor es maquillar con sombras de colores cobres, naranjas, corales. Sin
embargo, para tapar manchas en la piel azuladas como algunas venas, hematomas, etc.,
usamos correctores.

5. ¿Cómo debe ser el maquillaje y el peinado de una secretaria?

El maquillaje bien aplicado hace milagros. Toda secretaria debe maquillarse con
naturalidad y discreción, no es necesario parecer una máscara, sino aplicarse los
productos que nos favorezcan y nos resalten nuestros atributos. El peinado de la
secretaria debe ser también sencillo, nada de pajones ni pelo envuelto locamente. Debe
lucir un pelo bien tratado. La secretaria puede llevar un pelo suelto, una cola de caballo, o
un recogido y si no tiene el cabello limpio puede hacerse un recogido delicado sin mostrar
las puntas.

6. ¿Qué debemos tomar en cuenta al momento de sentarnos?

 Tenemos que regular la altura del asiento de manera que nos permita mantener las
rodillas dobladas en ángulo recto. El respaldo lo ajustaremos para apoyar en él la columna,
respetando las curvas naturales. Es importante acomodarlo bien a la zona lumbar.

7. En cuanto a cuidado personal, ¿cuál es la apariencia personal que

debe proyectar una secretaria? La apariencia personal de una secretaria es tan
importante como los conocimientos que ésta debe poseer. Si usted posee un sin fin de
conocimientos y no lo aparenta o los demuestra, no valen de nada. Cuando hablamos del
cuidado personal de una secretaria no significa que ésta deba andar al último “wau” de la
moda, sino, que toda secretaria debe tener armonía y cuidado en su vestuario, maquillaje,
peinado, calzado y accesorios.

8. Comente sobre la postura corporal de una secretaria

La postura corporal es una parte importante de la comunicación no verbal en el lugar de
trabajo y puede influir en cómo eres percibido por tus colegas y superiores. Mantener una
postura profesional y cómoda es clave para proyectar una imagen positiva y saludable en
tu papel como secretaria u otro profesional de oficina.

9. ¿Qué debe transmitir la forma de vestir de una secretaria y qué

factores debe tener en cuenta a la hora de vestir?

La forma de vestir de la secretaria transmite un mensaje a sus compañeros, si lleva un traje

clásico y formal, la tratarán con formalidad; si viste con faldas cortas y blusas descotadas, la
tratarán con frivolidad; y si lleva un vestido discreto, la tratarán con respeto. Todo profesional
de oficina debe vestir adecuadamente y acorde con el ambiente laboral en donde trabaja.
Generalmente la vestimenta debe ser sencilla, elegante y que proyecte profesionalismo. En las
Organizaciones en donde no tienen reglas o código de vestimenta, se debe evitar utilizar en la
oficina: Ropas de brillo, Sandalias demasiados altos, Faldas cortas y muy ajustadas, Ropas
transparentes, Escotes, Zapatos dorados o plateados, Maquillaje recargado, Accesorios
grandes y muy llamativos.

Al vestir la secretaria debe tener en cuenta factores como:

Código de vestimenta corporativa. Debe vestir de acuerdo a las políticas de la empresa.

Combinación de piezas cómodas de vestir, tales como: trajes, chaquetas, pantalón, blusa y
falda. No debe utilizar piezas extravagantes ni festivas, ya que caería en lo vulgar. Su vestido
ha de ser formal. Casi siempre con tela fina, evitando jeans y ropas muy estampadas. Telas
lavables, suaves y sin arrugas. La ropa debe estar planchada ser una tela flexible y duradera.
Combinación de zapatos y carteras. La combinación es la clave para el buen vestir. La
secretaria debe saber combinar su ropa con los zapatos y la cartera para así destacar aún más
su personalidad. Colores básicos. Debe llevar colores básicos, nada de tonos chillones ni
atrevidos. Los zapatos por ejemplo, siempre deben ser colores oscuros, nada de brillos ni
medias de colores. Coordinación de accesorios. Los accesorios deben ser sencillos y delicados,
tampoco pueden tener exceso de brillo ni ser muy grandes, las secretarias no deben llevar más
de una pulsera y un reloj, juego de aretes y collar muy sencillo.