Preguntas: 1. ¿Cuáles eran las prioridades competitivas de la empresa al comienzo? Las prioridades competitivas al comienzo eran fabricar los muebles al gusto del cliente, osea la personificación, el cual deseaba llevar un poco del paisaje exterior , al interior de las cabañas ubicadas a la orilla del Lago Erie y en las vecinas islas de Kelly y Bass.También, posee una calidad superior, ya que sobresalió por su sólido prestigio en sus diseños creativos y la mano de obra de alta calidad. 2. ¿En la nueva situación deberán mantenerse las prioridades iniciales? Dada la nueva situación que enfrenta Chad's creative Concepts en su línea de fabricación de muebles, debe analizar las nuevas necesidades que requiere debido al aumento de ventas de la línea estándar, generando mayor costo de esta y afectando directamente a la línea de personalizados, generando un estancamiento de inventarios, por lo cual es necesario la adquisición de un nuevo lugar de almacenamiento, por lo cual consideramos que sería más beneficioso para la empresa que vuelva a sus prioridades iniciales. 3. En cuanto la estrategia de operaciones ¿ Qué está sucediendo en la empresa? Debido a la introducción de una línea de muebles estándar se experimenta una transición en su estrategia de operaciones, a medida que crecen las ventas también se incrementan los costos. La empresa busca equilibrar la producción de muebles personalizados y optimizar la eficiencia operativa cumpliendo los plazos de entrega de los productos así mejorando la calidad de servicio y la flexibilidad manteniendo la competitividad en el mercado. 4. ¿ Cuáles son los calificadores y los ganadores de pedidos en la empresa al inicio y cuales debería ser al final? Inicio ● Ganadores de pedidos: -Principalmente era la calidad superior , consistente, la variedad y la reputación de la empresa. ● Calificadores de pedidos: -La calidad , la confiabilidad y la entrega a tiempo. Final ● Ganadores de pedidos: -Los clientes siguen eligiendo y confiando en “Chads” por la variedad de sus muebles y la calidad de sus productos. ● Calificadores de pedidos: -Finalmente, los calificadores pueden ser la entrega a tiempo , la flexibilidad de volumen , ya que no pueden acelerar la tasa de producción debido a la gran demanda y la velocidad de entrega (ya que existen demoras en las entregas de los pedidos)