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  • Formato de Incidencias Libre

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    El documento define las etapas del proceso de aprendizaje y sanciones por incumplimiento de protocolos de seguridad para operadores de logística. Se describe una escala de llamadas de atención, descuentos de bonificaciones y posibles sanciones por eventos no autorizados, falsificación de información u omisiones en reportes. El objetivo es reforzar la capacitación en seguridad y prevenir riesgos.

    Descripción original:

    Semáforo de incidencias transporte de carga

    Título original

    Formato de incidencias libre

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    © © All Rights Reserved

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    Etapa de aprendizaje (solo llamada de 1er acta administrativa

    atención) 50% de descuento de bono


    Primer llamada de atención Reporte con jefe directo
    No realizar check list de seguridad. Estadía no autorizada.
    No reportar notificaciones de monitoreo. 2do reporte no realizado.
    Activación de botón de pánico falso. 2da activación de botón de pánico falso.
    Estadía antes de los primeros 400 km al
    1er estadía no autorizada con reinicio origen.
    breve. Cajero no autorizado.
    Estadía por alimentos no autorizada.

    No reporta uso del seguro. Unidad con daño no reportado por operador
    No seguir lineamientos de carga y omitir
    información o evidencia de combustible Forzar cargas en efectivo.
    Daño en equipo sin notificar
    1er reporte. En caso de acumular 3
    llamadas de atención que correspondan al
    mismo viaje o servicio.

    Se define el color de la incidencia una vez que es analizado por el área correspondiente y si dictamine la responsabilidad de lo
    Se entrega Gaceta con los puntos más importantes del protocolo de seguridad, para reforzar la capacitación (se entrega de ma
    Se tiene considerado que en el programa de capacitación cada operador tome el curso cada 3 o 6 meses, para reforzar y/o act
    1era o 2da acta administrativa Incentivo
    100% de descuento de bono
    Se canaliza con RH para aplicar sanción. Buenas practicas durante el servicio
    Desvío de ruta. Soluciones en mecánica
    3er reporte no realizado. Mitigar riesgos operativos
    3ra Activación de botón de pánico falso. Reacción oportuna en incidentes

    3ra Estadía no autorizada

    Falsificar información

    Robo Diesel
    Saboteo de dispositivos
    2do reporte. En caso de acumular 3
    llamadas de atención que correspondan al
    mismo viaje o servicio.

    tamine la responsabilidad de los involucrados.


    a capacitación (se entrega de manera digital).
    o 6 meses, para reforzar y/o actualizaciones.
    CÓDIGO
    ESFERICA LOGISTIC S.A. DE C.V. EMISIÓN
    REVISIÓN

    NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIA
    Categoria de incidencia

    FECHA DE LA NUMERO DE NOMBRE DEL CPM / N. REPORTE /


    INCIDENCIA ECONOMICO OPERADOR/
    AYUDANTE REFERENCIA DEL CLIENTE CLIENTE

    DESCRIPCIÓN DE LA INCIDENCIA
    1) Omisión 2) No 3) Estadia no 4)Desvio de 5) Falso 6) Robo de
    informa autorizada ruta evento combustible

    FIRMA RESPONSABLE DE AREA FECHA


    PR10-F08
    MARZO 2021
    00

    ENCIA

    NUMERO DE
    SINIESTRO EN LA
    ASEGURADORA

    CIA
    7)Falsificación

    FECHA

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