ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE

TRABAJO

SESIÓN 2: MARCO TEÓRICO Y TÉCNICO DE LIDERAZGO

El gran líder no es necesariamente quien hace

grandes cosas, es la persona que hace que
otros lo hagan

Ronald Reagan

Visión General
En esta sesión se fundamentará las definiciones de liderazgo, los tipos y
cualidades del líder, diagnosticará las cualidades de los participantes,
conforme el modelo de liderazgo de Jhon Maswell, comprometiendo a las
y los servidores a ser proactivos y a reflexionar respecto a la época actual,
en la cual la coordinación de las fortalezas de las diferentes generaciones
ha permitido potenciar el talento y la iniciativa.

Objetivo de la Sesión

Fortalecer los conocimientos técnicos de liderazgo de

las y los servidores con el fin de potenciar las
cualidades propias de un líder o lideresa.
Estructura Temática:

2.2 FUNDAMENTACIÓN TÉCNICA DEL LIDERAZGO ..................................... 2

2.2.1 Definiciones de Liderazgo ......................................................................... 2
2.3 Tipos de Liderazgo............................................................................................. 3
2.3.1 Liderazgo Autoritario .................................................................................. 3
2.3.2 Liderazgo Paternalista ............................................................................... 4
2.3.3 Liderazgo Sabelotodo ................................................................................ 4
2.3.4 Liderazgo Manipulador .............................................................................. 5
2.3.5 Liderazgo Democrático.............................................................................. 6

1
 2.3.6 Liderazgo Transaccional y Transformacional ........................................ 7
2.3.7 Liderazgo Moral .......................................................................................... 8
2.3.8 Teorías de Liderazgo de Douglas McGregor ......................................... 9
2.4 ¿Cuáles son las cualidades de un líder para el servicio? ................................. 9
2.4.1 Diagnóstico y autoconocimiento de las habilidades del líder. ........... 10
2.5 Lider como coach .................................................................................................. 11
2.6 El Proceso de Liderato ......................................................................................... 13
2.7 La Proactividad y el Optimismo ........................................................................... 14
Resumen ....................................................................................................................... 16
Bibliografía .................................................................................................................... 18

2.2 FUNDAMENTACIÓN TÉCNICA DEL LIDERAZGO

2.2.1 Definiciones de Liderazgo

Según el Diccionario de la Lengua Española, liderazgo se define como:

“La dirección, jefatura o conducción de un partido
político, de un grupo social o de otra colectividad.”
El Diccionario de Ciencias de la Conducta, lo define
como: “Las cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de
otros individuos”.

Otras definiciones son:

(2007) El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a
través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas.
(Bennis, 1986) El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de
las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.
También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto,
de forma eficaz y eficiente, sea este personal, gerencia o institucional
(dentro del proceso administrativo de la organización).
(Vega, 2020) El liderazgo es el arte de motivar, comandar y conducir a
personas. Viene de la palabra inglesa “leader”

2
que significa líder, y se compone con el sufijo “azgo” que indica condición
o estado, liderazgo es la cualidad de una persona para estar en la
situación de líder.
(Stogdill, 1999), en su resumen de teorías e investigación del liderazgo,
señala que “existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas
que han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo
gerencial como: “el proceso de dirigir las actividades laborales de los
miembros de un grupo y de influir en ellas.”, sin embargo, se lo ha
redefinido como una actitud que pueden desarrollar todos los seres
humanos en el lugar y puesto en el que se desarrollen.
Todos estos conceptos reconocen, que el líder lleva en alto los valores
sociales, es decir hace hincapié en los componentes morales.

2.3 TIPOS DE LIDERAZGO

Existen diferentes tipos de liderazgo, Autoritario

entre los que más analizados están:
autoritario, paternalista, sabelotodo, Moral Paternalista
manipulador, democrático,
transaccional o transformacional y
moral; por lo cual es muy Tipos de
importante conceptualizar cada Transaccional y Liderazgo Sabelotodo
uno de ellos para concebir los Transformacional

cambios y las tendencias

actuales de liderazgo con respecto
a la solución del problema en mención. Democrático Manipulador

2.3.1 Liderazgo Autoritario

“El líder autoritario; es el tipo de líder que

da órdenes, espera una obediencia
inmediata, exacta y sin cuestionamientos
a su autoridad. Evita el diálogo y no
permite que nadie le pida una explicación
acerca de sus órdenes. El prototipo de
líder autoritario se desarrolla en organizaciones militares y es común en
relaciones patrón – obrero.

3
2.3.2 Liderazgo Paternalista

“La persona o individuo que ejerce un

modelo paternalista de liderazgo puede
buscar el bienestar de los otros miembros
del grupo y estar motivado por un
verdadero sentimiento de cariño hacia
ellos. Él puede tratar a los otros
miembros, por tanto, como un padre
trataría a sus hijos, con característica de sobre protector, cuidando,
protegiendo y quitando todos los obstáculos de su camino, hace cosas
para ellos y les dice que no se preocupen porque él ya ha resuelto todo
tipo de problema de ellos. A veces puede preguntar a los miembros del
grupo sus opiniones y dar una impresión externa de ser un líder
democrático, pero en el análisis final es el que finamente toma decisiones.
El líder paternalista no ayuda a los miembros del grupo a desarrollar sus
propias capacidades y el siente satisfacción al saber cuan necesario es
para los otros miembros del grupo.
2.3.3 Liderazgo Sabelotodo

“Este estilo de liderazgo ocurre a menudo

cuando existe una marcada diferencia entre
los estudios, conocimientos y experiencia
del líder en comparación con los otros
miembros del grupo. En tal caso, el líder
tiende a considerarse un "experto" y trata de
impresionar al grupo con sus
conocimientos, para que acepte lo que él plantea. Da poca importancia a
las ideas, las experiencias y el conocimiento que las personas tengan de
su propia realidad.
Esta actitud de superioridad tiende a crear sentimientos de inferioridad
entre los otros miembros del grupo. Así, aun cuando el líder pide ideas de
los miembros del grupo, muchas veces ellos no se animan a darlas, por
temor a que tengan poco valor. Por otra parte, cuando las dan, el líder
muchas veces no les da importancia. Toma las decisiones basadas
únicamente en sus propios conocimientos”.

4
2.3.4 Liderazgo Manipulador

“Los que practican los tres modelos

anteriores del liderazgo quizás sean
sinceros en su deseo por ayudar al grupo
o estimular su participación, sin darse
cuenta de cómo sus propias actitudes de
superioridad obstruyen su capacidad de
hacer las cosas, en contraste a ellos, el
líder manipulador solo aparenta pensar en el bienestar de los demás, para
esconder sus verdaderos motivos e intereses personales.”
A menudo las personas responden a este tipo de liderazgo, que es muy
común en organizaciones policiales, en donde las personas se dan cuenta
de que han sido manipuladas, frecuentemente se vuelven cínicas y
desconfían de cualquier organización o proyecto posterior que ofrece
ayudarles. Después de que se haya dañado seriamente el espíritu de
cooperación en un grupo o una comunidad, como resultado de confiar en
las falsas promesas de un líder manipulador, tiende a ser sumamente
difícil recuperar la confianza de la gente.
Aunque aparentemente hay muchas diferencias entre estos cuatro
modelos mentales de liderazgo, en el fondo tiene bastante en común.
Todos tratan de dominar al grupo por medio de controlar el proceso de la
toma de decisiones, ya sea a través de la fuerza de la autoridad, el
“cariño”, el conocimiento, o la simple manipulación. El empeño de
mantener el control por medio del dominio, en el análisis final, responde a
una necesidad egoísta del poder
Al no existir una unidad de pensamiento y visión, es imposible que
cualquier grupo trabaje de manera cooperativa y coordinada. El liderazgo
autoritario, sabelotodo o manipulador tiende a alienar a los miembros del
grupo de sus líderes, provocando así la desunión. Un liderazgo
paternalista puede fomentar una unidad superficial, la cual quizás incluya
sentimientos positivos entre los miembros del grupo y el “padre”. Pero la
relación de dependencia y la relativa falta de responsabilidad de los
miembros del grupo no dan a este tipo de liderazgo el efecto
potencializador de una verdadera unidad entre iguales.

5
2.3.5 Liderazgo Democrático
“Aquellos que han reconocido la
necesidad de transformar a los
cuatro modelos mentales
prevalecientes del liderazgo que se
describieron anteriormente, dan una
alternativa interesante hacia un
nuevo modelo de liderazgo, muchas
veces ensalzan el concepto de
liderazgo democrático como el nuevo método de liderazgo que se debería
promover en la actualidad, por eso, ahora se analizará brevemente el
concepto del liderazgo democrático, tal como se practica comúnmente,
para ver si responde adecuadamente a los desafíos de nuestra época.
El líder democrático es elegido por los miembros del grupo, lo que significa
que él tiene la obligación de representar las ideas e intereses de sus
electores, estimula la participación, el libre intercambio y debate de las
ideas”
Por definición los líderes democráticos son elegidos por razones
comunes, una vez que asumen una posición de liderazgo, algunos
adoptan características de los otros modelos prevalecientes de liderazgo
y tratan de dominar los procesos, a menudo, cuando un miembro del
grupo es elegido como líder.
Otros, a pesar de su posición, tratan de ser participativos y trabajar con
los demás miembros del grupo como colegas. Sin embargo, las
discusiones a menudo se estancan en el debate entre facciones
opositoras. Para evitar estos problemas y para mejorar la participación de
todos con sinergia, la persona en la posición de liderazgo deberá tomar
en cuenta los siguientes aspectos:
1) “Considerarse más como un coordinador del grupo que su líder,
evitando usar su posición para tomar crédito de sí mismo, sino más
bien, buscar oportunidades de reconocer las contribuciones de
otros miembros del grupo y permitir que ellos reciban crédito por lo
que el grupo hace.
2) Ayudar a todos los miembros del grupo a comprender las ventajas
de buscar soluciones que beneficien justamente a todos, en vez de
luchar por la ventaja individual o particular.
3) Esperar hasta que los demás hayan dado sus opines antes de
proponer la propia, ofreciendo en este momento con un espíritu de
humildad y como una contribución a la consulta general, no como
una conclusión definitiva.
4) Resumir periódicamente las opiniones dadas, señalando las
diferentes alternativas que han surgido, o las posibilidades de

6
 consenso que van apareciendo, guiando de esta manera al grupo
hasta que llegue a un acuerdo.
5) Tratar de involucrar a todos en el trabajo que hay que hacer, dando
a todos los miembros la oportunidad de adquirir nuevos
conocimientos, experiencias y capacidades.
Cuando el coordinador desarrolla y practica estas actitudes y destrezas,
los miembros del grupo disfrutan de trabajar juntos, ya que se toman en
cuenta sus ideas y se reconoce el valor de cada persona y sus
contribuciones. En estos grupos
se descubre que las practicas que contribuyen en hacia el desarrollo de
las potencialidades de los miembros, hacia la unidad y hacia una mejor
ejecución de las tareas del grupo, no son antagónicas, sino más bien,
complementarias y a menudo la una refuerza a la otra”.
2.3.6 Liderazgo Transaccional y Transformacional

“El liderazgo transaccional es aquel que se da cuando los miembros del

grupo reconocen al líder como autoridad y éste proporciona los recursos
considerados como válidos para el grupo. En cambio, el liderazgo
transformacional o carismático implica la capacidad de modificar la escala
de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores.

7
En algunos casos el líder transformacional "transforma" a los
subordinados retándolos a elevarse por encima de sus necesidades e
intereses inmediatos, hace hincapié en el crecimiento individual tanto
personal como profesional y en el potenciamiento de la organización. Este
estilo permite al líder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos de
subordinados con experiencia que podrían tener mejores ideas sobre
cómo cumplir una misión. También obtiene buenos resultados cuando las
organizaciones se enfrentan a una crisis o inestabilidad.
Por su parte, el estilo de liderazgo transaccional, utiliza técnicas como la
de motivar a los subordinados a trabajar ofreciendo recompensas o
amenazando con castigos.
El líder que confía tan sólo en el estilo transaccional, sin combinarlo con
el transformacional, únicamente consigue el compromiso a corto plazo de
sus subordinados y hace que la gente tema, el tomar riesgos e innovar,
además de sentir que sus esfuerzos podrían parecer egoístas. Por ello, lo
más eficaz es combinar las técnicas de ambos para ajustarse a la
situación.”
2.3.7 Liderazgo Moral

“Es una nueva propuesta esencial, en

donde el líder es aquel que impulsa al
desarrollo y transformación educativa,
incentivando el rescate de valores, la
democracia y principios morales, dados por
elementos que se encuentran relacionados
sistemáticamente; es decir orientados a las
necesidades de un país, por lo que se
dedica al servicio, busca la unidad, justicia
y equidad dando lugar a la innovación
profunda, verdadera y que dignifique y oriente a la humanidad,
desarrollando capacidades que conlleven a un continuo aprendizaje que
permita trascender.”

8
2.3.8 Teorías de Liderazgo de Douglas McGregor

(Acosta, 2018) Las teorías del liderazgo de Douglas

McGregor se dividen en dos posturas diferentes: el
liderazgo X o autocrático y el liderazgo Y o
participativo. Las dos teorías elaboran supuestos
sobre la actitud de los gerentes hacia la fuerza
laboral y su uso para motivar a los trabajadores a
realizar sus tareas diarias. Aunque actualmente, las
teorías de McGregor tienen una limitante y es cómo
se sostienen, cada uno de sus postulados, frente a
la actual fuerza laboral cambiante y a los nuevos
modelos empresariales que exigen un “capital humano” con habilidades
de pensamiento crítico.
El estilo de liderazgo X es autoritario y asume que la fuerza laboral es en
gran parte perezosa y carente de motivación.
En este modelo de liderazgo, los trabajadores necesitan un alto nivel de
supervisión, con un alcance o funciones rigurosamente restringidas, poca
o ninguna delegación a través de la estructura de gestión de la
organización.
Los empleados necesitan un programa de trabajo lleno de coerción,
control externo e incentivos para trabajar duro; y en general, evitarán a
toda costa tener responsabilidades, se resisten al cambio y requieren de
dirección formal.
En la Teoría Y de McGregor, el estilo de liderazgo es participativo, asume
que los empleados tienen determinación, son ambiciosos y buscan
desempeñar papeles más importantes dentro de la empresa.
Este estilo de liderazgo fomenta la creatividad en la fuerza laboral,
basándose en la creencia de que la productividad aumenta cuando los
empleados tienen la oportunidad de crecer hacia nuevos desafíos físicos
y mentales.
De acuerdo con Management studyguide.com, bajo los supuestos de la
Teoría Y, los empleados perciben el trabajo como algo relajante, donde
más que la amenaza, el control externo y la coerción se apela a la
sensatez, la autodirección y el autocontrol para fomentar el compromiso y
la productividad.

2.4 ¿CUÁLES SON LAS CUALIDADES DE UN LÍDER PARA EL

SERVICIO?

9
Algunas de las cualidades más
importantes de los líderes para el
servicio, son únicas para los líderes
para el servicio, otras pueden
encontrarse en todos los tipos de
liderazgo, sin embargo, simplemente
tienen mayor énfasis en los líderes para
el servicio.
El líder para el servicio se considera a sí
mismo “el primero entre un grupo de
iguales”. Esta idea es el corazón mismo
del liderazgo para el servicio. Un líder servidor no se considera a sí mismo
por encima de aquellos que lidera. En cambio, él es primus inter pares
que en latín significa, “primero entre iguales”. Es decir, el líder servidor ve
a quienes lidera como compañeros a los cuales enseñar o de los cuales
aprender. Está dispuesto a liderar a otros con el fin de alcanzar una meta
común, pero no cree que siendo el líder lo hace mejor que ellos.
Por esto, el líder para el servicio es un formador de equipos consumado,
recurre a las fortalezas de sus seguidores y se vuelve un seguidor cuando
es conveniente. El líder no dirige por decreto o dictamen. En vez de ello,
él o ella lidera dejando que cada quien haga lo que hace bien y según su
perfil del puesto. En este sentido puede funcionar como lo hace el director
de un circo, dirigiendo a los artistas a sus posiciones para luego permitir
que ellos brillen por sí mismo
2.4.1 Diagnóstico y autoconocimiento de las habilidades del líder.

Cuando se habla de un diagnóstico,

autoconocimiento y autoconsciencia
de lo que uno es, estamos
comprendiendo en primer lugar que
todos somos líderes de nosotros
mismos, en lo que concierne a
desarrollo de las habilidades del
líder, según el modelo de cualidades
de Maswell; se puede compartir una corta explicación del auto liderazgo.
En el contexto del diagnóstico personal, un líder se pregunta:
¿Soy consciente del impacto que causo en las personas cuando están
cerca de mí, soy capaz de generar respeto, confianza, autoridad,
inspiración, soy cordial, tengo carisma, soy comprometido, tengo pasión
en lo que hago, soy generoso, me comunico adecuadamente, tengo
actitud positiva frente al reto, soy responsable, construyo relaciones

10
saludables con la gente, tengo autodisciplina, tengo iniciativa en el
servicio que brindo, soy un aprendiz cotidiano, cuento con proyecciones y
visión estratégica?
Para ser efectivos con nuestras acciones, comunicaciones y decisiones,
necesitamos cursar el proceso de auto-liderazgo, que se origina en la
necesidad de auto liderarnos primero a nosotros mismos;
reconociéndonos, e identificándonos como realmente somos; es decir
incluso comprendiendo por qué somos así, analizando lo que la gente
percibe de mi a través del lenguaje no verbal, de tal modo que se pueda
conocer y gestionar sus emociones, y llegar a liderarse a sí misma,
dominando sus impulsos, y auto motivándose todos los días.
Así resulta interesante pensar en que cada personal puede tomar las
riendas de su vida, como un requisito primordial para poder conectarse
con otros, y para poder liderar a otros, proyectando un liderazgo de
adentro hacia afuera, propiciando el análisis acerca de su propio
liderazgo.
Conocerse a uno mismo significa saber cuáles son las propias
habilidades, fortalezas, tendencias, preferencias, competencias, etc.
Para poder liderar con eficacia, se requiere conocer el impacto que
causamos en la actualidad, identificando sus cualidades del líder o
lideresa para planificar estrategias que potencien las fortalezas y las
oportunidades que tenemos para ser mejores líderes, conforme el modelo
de las 21 cualidades indispensables de un líder, Jhon Maswell.

2.5 LIDER COMO COACH

El líder coach, pondrá en escena el arte de estimular el interés de una

persona o de un grupo de personas, hacia un fin determinado, el arte de
invitar a tomar partido, es tener un motivo para hacer algo, es la suma total
de las fuerzas que influyen sobre los esfuerzos de una persona
El Coaching es el acompañamiento de una persona a partir de sus
necesidades profesionales para el desarrollo de su potencial y de sus
conocimientos técnicos”

11
• Los adultos se sienten motivados a aprender a medida que
desarrollan necesidades e intereses que la enseñanza sacie. Por
tanto, los intereses son el punto de arranque de coaching.
• La orientación de los adultos por aprender está centrada en la vida
o en el trabajo. El coaching/mentoring debe organizarse en torno a
situaciones de la vida o el trabajo, no temas teóricos ni académicos.
• La experiencia es el recurso más rico en la enseñanza de adultos.
• Las diferencias individuales entre aprendices adultos aumentan
con la edad y la experiencia. Por tanto, debe planificarse el
optimizar las diferencias de estilo, tiempo, lugar y ritmo de
mentor/coacher y pupilo.
• El coach ejerce la motivación al grupo con: Metas específicas y
difíciles como estímulo
• Participación en el establecimiento de metas
• Desarrollo de las competencias personales.
• Reconocimiento
• Posibilidad de realizar una obra útil
• Incremento de las responsabilidades y la mejora de rendimientos
• Posibilidad de promoción como consecuencia de los resultados

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2.6 EL PROCESO DE LIDERATO

INICIO

Establecer un
plan -metas

Análisis - práctica LOGRO DE

METAS
Organizar, delegar
con justicia y
equidad

Administrar

Comunicar

Motivar,
compartir, creer

El “PROCESO DEL LIDERATO” comienza y termina con las metas y debe

ser ejecutado:
1. Para lograr el éxito, el líder tiene que establecer metas.
2. Para establecer metas, tiene que tomar decisiones.
3. Para lograr las metas, tiene que planificar
4. Para planificar, tiene que analizar
5. Para analizar, tiene que dedicarse a la práctica
6. Para dedicarse a la práctica, tiene que organizar
7. Para organizar, tiene que delegar con justicia y equidad
8. Para delegar, tiene que administrar
9. Para administrar, tiene que comunicar
10. Para comunicar, tiene que motivar
11. Para motivar, tiene que compartir.
12. Para compartir, tiene que preocuparse
13. Para preocuparse, tiene que creer.
14. Para creer tiene que inspirarse en las metas y el deseo de lograrlas.
15. Para lograrlas tiene que creer en sí mismo y en los demás.

13
De modo que, el “PROCESO DEL LIDERATO” comienza y termina con
las metas, éste proceso contará con el éxito sustentado en un liderazgo
que se caracterice por la proactividad y el optimismo que se evidencie en
el desarrollo de cada una de las fases del referido proceso, a continuación,
se desarrollan los hábitos de proactividad y optimismo que fomentan el
pensamiento proactivo en el desempeño.

2.7 LA PROACTIVIDAD Y EL OPTIMISMO

En nuestra sociedad actual y sobre todo en el mundo laboral, existe una

obsesión con la productividad; sin embargo, el enfoque se centra en los
resultados de un trabajador y no en los elementos que le permiten llegar
a esos niveles de desempeño. Es muy común escuchar frases que aluden
a conceptos como proactividad y optimismo en oficinas o pasillos de
universidad como el antídoto para el bajo rendimiento, cansancio entre
otros.
Ciertamente estos dos conceptos previamente mencionados son
elementos fundamentales y sobre todo influyentes en lo que se considera
un desenvolvimiento adecuado en cualquier puesto de trabajo, es
importante notar que existen muchas preconcepciones erradas alrededor
de las mismas. Tanto la proactividad como el optimismo son hábitos que
se logran a través de una modificación en nuestra forma de percibir las
situaciones que nos rodean. Ambas modifican nuestro pensamiento y
consecuentemente modifican también nuestras acciones, las cuales
tienen un efecto directo en los resultados que producimos en cualquier
área de nuestra vida no solamente en lo laboral. Entonces, nace la
pregunta ¿qué son realmente la proactividad y el optimismo?
Como primer punto es importante entender de donde proviene cada uno
de estos conceptos, comenzado por el más famoso hoy en día. La primera
vez que se escuchó hablar de la proactividad fue a través de los escritos
de Viktor Frankl, un psicólogo que estuvo retenido en un campo de
concentración alemán en el transcurso de la Segunda Guerra Mundial. Él
nos entregó la definición para este concepto en 1946 y nos dice que es “la

14
libertad de tomar una postura ante diversas situaciones y tener la
capacidad de enfrentarlas de la mejor manera posible.” (Proactividad
2022) Esto nos deja en evidencia que la proactividad es una habilidad
preventiva. De ahí la importancia que toda entidad debe ser proactiva y
no reactiva.
Mientras la reactividad es la espera a un suceso para reaccionar, la
proactividad está relacionada con la actitud en la que una persona o
empresa asume el control sobre su modo de conducta activamente, el ser
proactivo permite a las organizaciones evaluar y contener una situación
antes de que ocurra un incidente. Por lo tanto, las
empresas deben considerar como ser proactivos puede mejorar su
capacidad de respuesta y su rendimiento general
Ser proactivo significa
anticiparse a los problemas,
buscar nuevas soluciones, dar
lo mejor de ti mismo. Ser
reactivo, por el contrario,
significa resolver los problemas
cuando aparecen, no querer
cambios y hacer el mínimo
esfuerzo.
Con la proactividad no se nace sino se hace. Proactividad significa
planificar con anticipación y actuar con orientación a los objetivos.
Teniendo claras estrategia, prioridades y objetivos será más fácil
anticiparse a los acontecimientos y trabajar con previsión.
Es realmente un marco de pensamiento por el cual analizamos y tomamos
decisiones, a fin de planificar estratégicamente que pasos se deben seguir
en determinada situación y de igual forma para reaccionar de manera
adecuada en situaciones inesperadas. Es una actitud que nosotros
tomamos que nos permite mantenernos activos y no depender de factores
externos para obtener los resultados deseados; a pesar de que no se
pueda controlar el ambiente alrededor de una meta o proyecto.
De manera que, es importante fomentar una serie de hábitos que motiven
el pensamiento proactivo. Es así cuando nos enfrentemos a diferentes
situaciones en el campo laboral debemos ejercitar dos estrategias
importantes. La primera es plantearse una serie de preguntas proactivas.
Las mismas tienen como objetivo clarificar aspectos de una tarea, por
ejemplo, ¿qué cambios debo realizar en mi proceso para obtener mis
objetivos planteados? Nuestra segunda estrategia será plantearnos una
serie de ideas preventivas, estas tienen como objetivo producir una serie
de pasos a seguir en caso de que a o b sucedan. De esta forma una mente

15
proactiva nos permite seguir avanzando hacia la meta; en lugar de
quedarnos atascados en un problema, situación o tarea.
Por otra parte, el optimismo se reconoce como la capacidad de mantener
una actitud positiva ante cualquier adversidad; sin embargo, esto no es
enteramente del todo cierto. Es correcto que el optimismo se caracteriza
por su positivismo, mas este no nace de algún tipo de ingenuidad o
incapacidad de reconocer la adversidad. Todo lo contrario. El optimismo
está fundamentado en la habilidad de reconocer y aceptar las dificultades
que se puedan presentar al momento de realizar una actividad. También
nace de saber apreciar los elementos, recursos y cosas positivas en el
momento. Esto nos permite mantenernos enfocados y sobre todo
motivados para no flaquear en cualquier tarea.
El optimismo al igual que la
proactividad es un hábito que podemos
cultivar no solamente en el ámbito
laboral, sino también en nuestra vida
diaria. Es importante reconocer que
hay más de una forma para afrontar un
problema o calificar una situación.
Debemos practicar la gratitud, reconocer las cosas buenas que tenemos
en nuestros trabajos y hogares. Aprender a aceptar que hay cosas que se
encuentran fuera de nuestro control y alejar nuestra atención de estas
para de esa forma poder enfocarnos en las estrategias que nos permitirán
salir de esta situación.
En conclusión, la proactividad y el optimismo son herramientas que nos
permiten observar una tarea desde otra perspectiva, donde el enfoque no
son los problemas o dificultades que esta pueda presentar, si no, se
enfoca en nuestra percepción de la realidad y en las actividades que
podemos realizar para que de este modo sean nuestras propias acciones
independientemente de las circunstancias las que nos lleven a cumplir
nuestras metas.

RESUMEN

El liderazgo en la mayoría de los casos se asocia generalmente con los

niveles de dirección o autoridad, sin embargo, en era del conocimiento y
en el entorno social, político y legal en el que nos desarrollamos, se lo ha
redefinido como una actitud que pueden desarrollar todos los seres
humanos, independientemente de su nivel jerárquico en una institución o
grupo humano.

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Se ha proporcionado el conocimiento y la comprensión del liderazgo y sus
tipos, mediante el estudio de las características de cada uno de ellos en
forma activa, de tal manera que el participante identifique con claridad el
perfil de sus líderes y pueda modelar el suyo mismo para el proceso de
liderato y toma de decisiones.
Hablar de “liderar procesos o estructuras”, es inadecuado, porque solo las
personas tienen poder y libertad, no así con las herramientas que
solamente pueden ser controladas.
Para ser un líder eficaz y efectivo, es necesario desarrollar básicamente
21 cualidades propuestas por uno de los autores más destacados en
temas de liderazgo como John Maxwell e incluso conocer algunos tips
respecto al Liderazgo en el siglo XXI, se culmina con el proceso de
liderato, el mismo que comienza y culmina en las metas.

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BIBLIOGRAFÍA

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