Marisel Salazar Fernández

Email:marisalfe23@gmail.com

Dirección: Calle 36 D SUR # 27 D 29 Envigado

Cedula: 43.728.462
Celular: 350-706-86-00

Tecnóloga en costos y auditoria(Politécnico Jaime

Isaza Cadavid)

Diplomado en Habilidades comerciales (Universidad

EAN)

Programa de Certificación en Gerenciamiento de Alto

(Rendimiento y Gestión de Tiendas THE FRIEDMAN
GROUP)

Analítica de datos para la toma de decisiones

Empresariales (UPB)

Habilidades estratégicas para el liderazgo

empresarial. (Comfama)
 Perfil Ocupacional

Coordinadora Administrativa, Líder de tienda, jefe de

ventas, coordinadora de cartera, auxiliar de auditoria, líder
de experiencia a clientes.

Experiencia laboral

08/01/2019 – 18/01/2023 CORONA

Cargo desempeñado: Jefe de ventas

Responsable de la experiencia de compra memorable en los

clientes para obtener resultados integrales y sobresalientes
garantizando los resultados financieros.

Tareas:

 CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTO DE VENTA EN LO DIFERENTES

NEGOCIOS, GARANTIZANDO LOS RESULTADOS FINANCIEROS (VENTA,
MARGEN,EBITDA E INVENTARIO)
 ASEGURAR LA MAXIMA EFICIENCIA DE LOS GASTOS DIRECTOS DEL
PUNTO DE VENTA.
 ASEGURAR EL CONTROL DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
LOGISTICOS, FINANCIEROS Y COMERCIALES.
 ASEGURAR EL FUNCIONAMIENTO DEL MODELO DE OPERACIÓN DEL
PUNTO DE VENTA.
 LIDERAR Y ACOMPAÑAR EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO A
CARGO.
  ASEGURAR EL PROCESO DE ATENCION Y ASESORIA EN EL ANTES,
DURANTE Y DESPUES DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA DE
NUESTROS CLIENTES EN LOS PUNTOS DE CONTACTO EN PUNTO DE
VENTA.
 ATENCION Y MANEJO DE PQRS APLICANDO LA PREMISA DE
PENSAMIENTO CRÍTICO PARA DECIDIR LA MEJOR ALTERNATIVA.

Logros: Habilidad en comunicación asertiva, atención

al cliente, cumplimiento del presupuesto en un 140%
durante el último año asegurando la eficiencia en la
gestión de gastos.

03/04/2016 – 31/12/2018 Naracamicie(camisas italianas)

Cargo desempeñado: Gerente de ventas

Responsable de construir y alcanzar los objetivos,

presupuestos e indicadores del punto de venta.

Tareas:

 MANEJO DE CLIENTE PRESENCIAL.

 CUMPLIMIENTO DE PRESUPUESTOS.
 MANEJO DE INDICADORES.
 MANEJO DE CAJA Y DIFERENTES MEDIOS DE PAGO.
 MANEJO DE IMPORTACIONES Y LEGALIZACION DE MERCANCIA.
 EXPERIENCIA EN CONSOLIDACION DE EQUIPO DE TRABAJO.
 VISUAL MERCHANDISNG.
 MANEJO Y FIDELIZACION DE CLIENTES.
 ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA TIENDA
 ASIGNAR TAREAS AL PERSONAL A CARGO Y DELEGAR
RESPONSABILIDADES CON EL FIN DE LLEVAR ACABO LAS
ACTIVIDADES DIARIAS DE LA OPERACIÓN DESDE LA GESTION DE
INVENTARIO, CAJA Y ATENCION A PQRS.
  LEGALIZACION MERCANCIA PUERTO
 SEGUIMIENTO DE LA CARTERA Y RECAUDO.
 ESTUDIO DE CREDITO

Logros: Cumplimiento en ventas al 100% Para el primer año

y un 110% para el segundo. Posicionamiento de la marca en
el sector textil.

04/06/2008 – 07/10/2015 Alfagres S.A

Cargo desempeñado: Gerente de tienda

Responsable de la gestión comercial y administrativa de

Dos tiendas, liderando un equipo de 18 personas
Asegurando su capacitación, entrenamiento, desarrollo y
cumplimiento de presupuestos al 130%.

Tareas:

 RESPONSABLE DE LA CORRECTA OPERACIÓN DE LA TIENDA.

 LOGRAR QUE LA TIENDA ESTE LIBRE Y PREPARADA PARA LA VENTA.
 REALIZAR LISTA Y AREAS DE RESPONSABILIDAD DE CADA UNO DE LOS
COLABORADORES.
 ATENCIÓN DE CLIENTES POTENCIALES EN PUNTO DE VENTA
 ELABORACION Y PRESENTACION DE INFORMES DE GESTION ANTE
GERENCIA
 SEGUIMIENTO A VENTAS DIARIAS Y MENSUAL DE LOS ASESORES EN
TERMINOS DE VENTA Y RENDIMIENTO DE INDICADORES.
 SEGUIMIENTO A LA FUERZA DE VENTAS MEDIANTE DILIGENCIAMIENTO
DE FORMATOS FRIEDMAN
 PLANEACION DE EXTRATEGIAS EN VENTAS (Madrugones, Hora Feliz entre
otros)
 REALIZAR PEDIDOS DE MATERIAL PARA ABSTECIMIENTO DE LA BODEGA
 CHEK LIST OTRO PUNTO DE VENTA A CARGO
 VISITAS A CLIENTES EXTERNOS
 EXHIBICIONES, MARCACION DE PRODUCTO
 MANEJO DE PLATAFORMA SAP, BW7.
  SEGUIMIENTO A CARTERA

 CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE FUERZA DE VENTAS SIGUIENDO

LAS INSTRUCCIONES DE FRIEDMAN.

 RESPONDER POR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS DE

VENTA MENSUALES
 APERTURA Y CIERRE DE LA TIENDA.
 INCREMENTAR LA VENTA Y LA RENTABILIDAD DE CADA ASESOR.

Logros: Cumplimiento en ventas en un 130% durante el año

2016. Creciendo un 22% y con un superávit de 500
millones.

24/06/1996 – 15/04/2008 Calzado Olafo

Cargo desempeñado: Coordinadora Regional

Responsable de la correcta operación de siete tiendas en

Términos de surtido, 25 personas a cargo, organización
General, ventas y mantenimiento del local.

Tareas:

 MANEJO CANAL RETAIL

 DIRECCIÓN DE PERSONAL
 COMPRAS (visitas ferias de calzado)
 MANEJO DE PUNTOS DE VENTA
 VENTAS
 PROVEEDORES
 MERCANCIA
 INVENTARIOS
 GARANTIAS
 MANEJO DE OFICINA DE COBRANZA Y CARTERA (Recaudo cartera morosa)
  LIQUIDACION NOMINA
 LIQUIDACION DE PRESTACIONES SOCIALES.
 FACTURACION

 AUDITORIA DE PUNTOS DE VENTA (Arqueos sorpresivos, cíclicos)

 EXHIBICIONES PUNTO DE VENTA
 INFORMES DE INDICADORES DE GESTION.
 JEFE DE COMPRAS REGIONAL MEDELLIN
 ELABORACION DE INFORME DE GESTION
 SEGUIMIENTO RESULTADOS ASESORES DE VENTA

 PRESENTACION DE RESULTADOS TIENDA

 ALCANZAR META DE PRESUPUESTO DE VENTA MENSUAL
 SEGUIMIENTO, RECUADO Y COBRANZA DE LA CARTERA

Logros: Apertura de dos locales comerciales; Rio Negro

Antioquia y Centro comercial los Molinos y reducción de
costos operativos en un 5%.

Formacion Académica

Tec en Costos y Auditoria.

POLITECNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID.

Diplomado en: Habilidades Comerciales

Universidad EAN

Gerenciamiento de Alto Rendimiento y Gestion de Tiendas

THE FRIEDMAN GROUP

Analítica de datos para la toma de decisiones

Empresariales. UPB-COMFAMA

Habilidades estratégicas para el liderazgo empresarial.

COMFAMA

Conocimientos

Excel, Word PowerPoint Tablas dinámicas, Plataforma

SAP (Productivo BW7) SAP BI, Plan triple AAA, Modulo -
Cartera- Cobranza, Cartera cobro Persuasivo, Manejo de
PQRS, Auditoria de caja

Aptitudes
. Motivación
. Trabajo en equipo.
. Orientación a objetivos.
. Presentaciones en Público.
. Alta dosis de vocación.
. Liderazgo Participativo.
. Comunicación Asertiva.
. Coordinación.
. Capacidad de selección.
. Creatividad.
. Disciplina.
. Orientación al resultado.
. Ágil
. Dinámica
. Organizada
. Toma de decisiones
Marisel Salazar Fernández