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PROCEDIMIENTO Revisión Enero 2022

ACCIÓN FRENTE A CASO COVID-19

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Prevención de Riesgos Administrador de Contrato Gerencia

PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN
FRENTE A CASO COVID-19

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1. ANTECEDENTES
El COVID-19 es el nombre con que la OMS bautizó a la infección causada por el nuevo virus de la familia
coronavirus denominado SARSCoV-2 .
El Virus SARSCoV-2, fue identificado por autoridades chinas frente a brote presentado en Wuhan, a raíz del
aumento súbito de casos registrados y de países afectados por COVID-2, el 30 de enero de 2020 la
Organización Mundial de la Salud declaró una Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional
(ESPII).
En Chile, el 5 de febrero del 2020, el Ministerio de Salud dictó el decreto 4 en el cual se establece Alerta
Sanitaria por COVID-19, con el objeto de entregar medidas extraordinarias a la autoridad sanitaria para hacer
frente a emergencia o amenazas a la salud pública y el 3 de marzo se confirma el primer caso de COVID-19
como importado.
Con fecha 11 de marzo, la OMS declara como pandemia el brote de coronavirus y el 16 de marzo el Ministerio
de Salud reconoce que, en nuestro país, el brote se encuentra en fase 4, lo que implica que existe circulación
viral y dispersión comunitaria de la enfermedad

El virus se transmite de persona a persona en forma directa, a través de las gotas de saliva liberadas con la tos
o el estornudo de portadores.

2. OBJETIVO
El presente procedimiento tiene como objetivo definir los pasos a seguir frente a un caso relacionado con
COVID-19 en faena, ya sea caso sospechoso, probable o confirmado.

3. REQUISITOS LEGALES

 Código del Trabajo de Chile

 Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (N° 16.744)
 TITULO VIII de la Obligación de informar de los riesgos laborales (D.S. N° 40, Título VI Art. 21 Ley 16744) las
medidas preventivas generales a tomar en lugares de trabajo para disminuir riesgo de contagio de covid-
19 y trabajos administrativos desde el hogar o teletrabajo.
 TÍTULO XXX sobre Las Condiciones Generales de Seguridad y sus Obligaciones en Prevención de COVID-19.
 TÍTULO XXXI sobre Cobertura de la Ley Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales Prevención
de COVID-19.
 ORDENANZA N° 1124
 ORDENANZA B1 N° 1086
 RESOLUCIÓN EXENTA N°43
 RESOLUCIÓN EXENTA N°591
 RESOLUCIÓN EXENTA N°945
 RESOLUCIÓN EXENTA N°839
 RESOLUCIÓN EXENTA N°934
 RESOLUCIÓN EXENTA N°1224
 RESOLUCION EXENTA N° 403
 RESOLUCION EXENTA N° 282

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 RESOLUCION EXENTA N° 424

 OFICIO 0438
 OFICIO 1013 (05/03/2020)
 OFICIO 1081 (11/03/2020)
 OFICIO 1124 (16/03/2020)
 OFICIO 1161 (18/03/2020)
 OFICIO 1220 (27/03/2020)
 OFICIO 1598 (08/05/2020)
 DICTAMEN N° 1116/004
 DICTAMEN 1160-2020
 DICTAMEN 1239-2020
 Ord. B51 4015
 Ord. B51 4191
 Ord. 3171 14/10/2020
 Otros requisitos establecidos en Matriz de Identificación de Requisitos Legales.

4. DEFINICIONES

I. Caso sospechoso de infección por SARS-Cov-2:

A: Persona que presenta un cuadro agudo con al menos un síntoma cardinal o dos o más de los signos o síntomas
restantes (signos o síntomas nuevos para las personas y que persisten por más de 24 horas):
a. Fiebre > 37.8°
b. Pérdida busca y completa del olfato (anosmia)*
c. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia)*
d. Tos
e. Congestión nasal
f. Disnea
g. Taquipnea
h. Odinofagia
i. Mialgia
j. Debilidad general o fatiga
k. Dolor torácico Calofríos
l. Diarrea
m. Anorexia o náuseas o vómitos
n. Cefaleas
*Signos y síntomas cardinales de COVID-19.
B: Paciente con infección respiratoria aguda grave (lRAG), o sea, que requiere hospitalización.

II. Caso sospechoso de reinfección por SARS-CoV-2:

Persona que tuvo un primer episodio sintomático o asintomático confirmado de COVID-19, en la cual han
transcurrido al menos 90 días desde la fecha de notificación del episodio previo y que actualmente presenta una
prueba diagnóstica positiva para SARS-CoV-2.

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III. Caso confirmado de infección por SARS-CoV-2

Persona, viva o fallecida, con una prueba diagnóstica para SARS CoV-2 positiva.

IV. Contacto estrecho de caso confirmado SARS-CoV-2:

Persona que ha estado expuesta a un caso confirmado o probable, desde los 2 días antes y hasta 1 1 días después
del inicio de síntomas del caso o después a la toma de muestra del examen para el caso de los asintomáticos y que
cumplen con al menos una de las siguientes condiciones:
 Contacto cara a cara a menos de un metro de distancia y durante al menos 15 minutos, o contacto físico
directo, sin el uso correcto de mascarilla.
 Compartir un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, centros de trabajos,
colegios, entre otros, sin el uso correcto de mascarilla.
 Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o recintos similares, tales como hostales, internados,
instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, viviendas colectivas y recintos de
trabajo, entre otros,
 Traslado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un metro, por 2 horas o
más, sin ventilación natural o sin el uso correcto de mascarilla.
 Brindar atención directa a un caso probable o confirmado, por un trabajador de la salud sin los elementos
de protección personal recomendados: mascarilla de tipo quirúrgico y protección ocular; y si se realiza un
procedimiento generador de aerosoles de mayor riesgo, protección ocular y respirador N95 0 equivalente.
La definición y validación como tal depende exclusivamente de la validación de la Autoridad Sanitaria, mientras no
se cuente con la notificación correspondiente, se considera “contacto de riesgo” y la indicación de aislamiento
sería de común acuerdo con la empresa.
No se considerará contacto estrecho a una persona durante un periodo de 90 días después de haber sido un caso
confirmado de COVID-19.

V. Caso Probable:
 Caso probable por resultado de laboratorio: aquella persona que se encuentra en cualquiera de las
siguientes circunstancias:
i. La persona cumple con la definición de caso sospechoso, en el cual el resultado del Test RT-PCR
para SARS-CoV-2 es indeterminado.

 Caso probable por nexo epidemiológico: aquella persona que cumple los requisitos señalados a
continuación:
i. Ha estado en contacto estrecho con una persona diagnosticada con COVID-19, y
ii. Desarrolla alguno de los síntomas cardinales o al menos dos de los síntomas no cardinales, dentro
de los primeros 14 días posteriores al contacto.

 Caso probable por imágenes: caso sospechoso, con resultado de test RT-PCR para SARS-CoV-2 negativo o
indeterminado, pero que cuenta con una tomografía computarizada de tórax con imágenes características
de COVID-19 definidas así por un médico en la conclusión diagnóstica.

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 Caso probable fallecido: persona fallecida que en ausencia de un resultado confirmatorio por un Test RT-
PCR, su certificado médico de defunción establece como causa básica de muerte o factor desencadenante
la infección por SARS-CoV-2.

Nota: Los casos probables se deben manejar como para todos los efectos como casos confirmados:
o Aislamiento por 11 días a partir de la de inicio de síntomas.
o Identificación y cuarentena de sus contactos estrechos.

VI. Específicamente en relación con variante de preocupación Delta (B. 1 .617.2):

Caso SARS-CoV-2 variante Delta (B. 1.617.2) confirmado:

Persona que cumple con la definición de caso confirmado de SARS-CoV-2 y que tiene una muestra secuenciada
por el Instituto de Salud Pública (ISP) o un laboratorio verificado por el ISP, en que se identificó la variante Delta
(B. 1 .617.2).

Caso SARS-CoV-2 variante Delta probable:

Persona que cumple con la definición de caso confirmado de SARS-CoV-2 en la que se identifican mutaciones
puntuales asociadas a variante Delta a través de POR.

Caso SARS-CoV-2 con nexo epidemiológico de variante Delta:

Persona que cumple con la definición de caso confirmado de SARS-CoV-2 y es un contacto estrecho de un caso
COVID-19 de variante Delta confirmado o probable, donde la muestra enviada para estudio de secuenciación no
amplifica y por lo tanto no se puede determinar la variante.

Indicaciones:
 Aislamiento por 14 días en residencia sanitaria u hospital (en habitación individual),
 desde la fecha de inicio de síntomas o, para asintomáticos desde la fecha de toma de muestra que confir -
ma el virus SARS-CoV-2
 Testeo con Test de Antígenos posterior al 10 0 día de aislamiento y antes de finalizar el periodo de aisla-
miento.
 Si resultase positivo se deberá extender el periodo de aislamiento por 7 días más.
 Investigación epidemiológica en terreno por equipo de SEREMI de Salud
 Seguimiento diario al caso por 14 días y evaluación médica oportuna si se requiere

Contacto estrecho de un caso SARS-CoV-2 con variante Delta:

Cualquier persona que haya estado en contacto con un caso con variante Delta confirmado o probable o con nexo
epidemiológico de variante Delta durante el periodo de transmisibilidad a partir de los 2 días previos al inicio de
síntomas (sintomáticos) o fecha de toma de muestra (asintomáticos) del caso, por más de 15 min e independiente
del uso de mascarilla.
Notas:
 En traslados en avión serán considerados contacto estrecho según la normativa vigente, considerando 2
asientos alrededor del viajero positivo

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 En traslados en bus serán considerados contacto estrecho todos los viajeros que compartieron el
transporte terrestre independientemente del asiento donde se encontraba el caso.

 Para el personal de salud se considera como contacto estrecho a la persona que brinda atención directa a
un caso confirmado sin los elementos de protección personal (EPP) recomendados: mascarilla de tipo
quirúrgico y protección ocular

5. REQUISITO DE INSTALACIONES
La empresa deberá habilitar lugares de aislamiento, de uso específico y exclusivo, equipándolas con mascarillas
y acceso a agua y jabón o alcohol gel en su ausencia:

 Aquellas faenas que cuenten con policlínico se debe definir un lugar específico y exclusivo para los casos
sospechoso o aquellas personas que califiquen como “contacto estrecho” del sospechoso.
 Las faenas que no cuentan con acceso a policlínico deben definir dos lugares, uno para personas
identificadas como caso sospechoso, que se constituyen como lugar de tránsito a la espera de traslado a
centro de salud y otro para aquellas personas que califiquen como “contacto estrecho” del sospechoso.

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Si un trabajador, estando en faena se constituye en “caso sospechoso”, por definición, se debe cumplir con los
siguientes puntos:

1. Mantener uso permanente de mascarilla. Si la faena cuenta con Policlínico, se debe trasladar a dicha
instalación, previo al ingreso del trabajador, se debe informar al personal del policlínico que se trata
de un caso sospechoso y esperar la indicación de este en relación con la necesidad de traslado del
trabajador. Si la faena no dispone de Policlínico, el trabajador debe ser dirigido en forma inmediata al
“lugar de aislamiento de caso”, a la espera de su traslado. La Unidad debe asegurar que el traslado sea
cumpliendo con todas las medidas de seguridad, considerado uso de mascarilla y ventilación.
2. Coordinar traslado del trabajador, ya sea en ambulancia o camioneta, directo al centro de salud
habilitado para realizar examen PCR COVID-19, más cercano; asegurando las medidas de prevención
correspondientes, especialmente mantener uso mascarilla y distancia social.
3. Identificar, entre los compañeros de trabajo, a las personas que cumplirían criterio de “contacto
estrecho”.
4. Coordinar traslado directo a su lugar habitacional, en un medio de transporte que involucre el menor
contacto con personas, evitando particularmente el contacto con adultos mayores o pacientes con
enfermedades crónicas, asegurando uso permanente de mascarilla.
5. Aquellas personas determinadas con el criterio de “contactos estrechos”, serán enviadas a cuarentena
preventiva hasta obtener el resultado del “caso sospechoso”, en caso de que alguno presente
síntomas se deberá enviar a realizar examen PCR.
6. Desinfectar las áreas de trabajo y tránsito en que el trabajador sospechoso haya estado durante el día.

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7. Aplicar protocolo de desinfección de lugar de trabajo, cabina de equipos y lugar habitacional, según
“Protocolo de control y Prevención ante COVID 19 en Instalaciones y Faenas Productivas” (Anexo 1 –
ítem 4 “Procedimiento de limpieza y desinfección”).

8. La Unidad deberá informar al Comité de Coronavirus, de igual manera se deberá notificar a Gerente
Zonal para preparar turno de reemplazo.

9. En caso de confirmación de contagio, los contactos estrechos deben cumplir estrictamente la

indicación de cuarentena.
10. En caso de descartarse el contagio, los contactos pueden retomar su actividad laboral, el reintegro del
trabajador enfermo dependerá de la indicación médica

7. FLUJOGRAMA
Retorno a
actividad
NO normal

Traslado a Se indica
poli faena traslado?

Trabajador SI
con síntomas Identificación de contactos estrechos
SI

Alteración de Tiene Coordinar traslado aislamiento temporal de área laboral

encuesta de policlínico de trabajador a y de tránsito del trabajador
síntomas la faena? centro de salud
adecuado más
cercado Aplicación protocolo de desinfección
T° corporal del lugar de trabajo y habitacional,
≥37.8°C NO cabina de equipos

SI
Traslado a “lugar de
aislamiento de caso”

Consideraciones:

1. Todo trabajador deberá informar a Administrador de Contrato y/o APR, si por orden médica le realizan
examen PCR.
2. El trabajador una vez confirmado su examen PCR positivo debe informar inmediatamente al
Administrador de Contrato y/o APR, quienes realizarán la trazabilidad de los contactos estrechos de
acuerdo con la definición de MINSAL.
3. Paralelamente la empresa debe reportar al cliente (cuando aplique), para confirmar la trazabilidad del
caso y determinar las medidas a implementar.
4. Una vez definidos los contactos estrechos la empresa deberá notificar a la SEREMI regional.

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Importante: Toda información remitida a la SEREMI de Salud, debe ser revisada y validada previamente por la
Gerencia de Ltda. Solo se notificará a la SEREMI aquellos contactos estrechos que correspondan a casos
laborales.

8. CUARENTENAS Y PROCEDIMIENTO DE RE-INGRESO AL TRABAJO

Cuarentenas
De acuerdo con las últimas pautas indicadas por el Ministerio de Salud, a continuación, presentamos los criterios
por los cuales se debe guardar cuarentena preventiva:

1. Las personas diagnosticadas con Covid-19, de acuerdo si:

a) Presenta síntomas, el aislamiento será por 11 días desde la fecha de inicio de ellos.
b) No presenta síntomas, el aislamiento será por 11 días desde la fecha de toma de muestra del
examen que identificó la infección.
Nota 1: Quienes se hayan realizado el test PCR para determinar la presencia de Covid-19, deben cumplir
una cuarentena hasta que les sea notificado el resultado.
Nota 2: La autoridad sanitaria o el médico tratante podrán disponer un tiempo de aislamiento mayor en
consideración a las condiciones clínicas particulares del paciente.
2. Las personas que hayan sido designadas como contacto estrecho deberán cumplir con la cuarentena de
11 días, desde la fecha de último contacto, aunque su resultado del test PCR sea negativo.
3. Las personas que hayan sido designadas como caso probable por nexo epidemiológico deberán extender
cuarenta por 11 días, desde la fecha de inicio de síntomas, aunque tenga resultado de test PCR negativo.

Re-ingreso al trabajo
A continuación, se mencionan los requisitos y pasos a seguir para reincorporar a los trabajadores que hayan sido
casos confirmados por COVID-19, casos sospechosos, posibles contactos estrechos, contactos estrechos y casos
probables.

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REQUISITOS PARA EL RE-INGRESO AL TRABAJO

1. Certificado de Alta Médica y correo electrónico
CASO CONFIRMADO COVID-19
notificando resolución por parte de Minsal.
9. PROGRAM
1. En caso que el trabajador sea enviado a cuarentena A
preventiva, por parte de SEREMI, sin examen PCR, la
CONTACTO ESTRECHO empresa debe asegurarse que el trabajador no tenga
síntomas asociados a COVID al momento de reingresar a
sus funciones.

1. Resultado examen PCR Negativo de Contacto Sospechoso

y/o Contacto Estrecho (si a este último se le practica
examen).
CONTACTO PROBABLE 2. En caso que el trabajador sea enviado a cuarentena
preventiva, la empresa debe asegurarse que el trabajador
no tenga síntomas asociados a COVID al momento de
reingresar a sus funciones.

1. Resultado examen PCR Negativo o alta médica por parte

CASO SOSPECHOSO
de centro asistencial con diagnostico definido.

1. Debe asegurarse que el trabajador no tenga síntomas

POSIBLE CONTACTO ESTRECHO asociados a COVID al momento de reingresar a sus
funciones
ENFOCADO AL CONTROL DE LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN CUARENTENA OBLIGATORIA Y
PREVENTIVA POR COVID-19

La empresa debe verificar de manera diaria el estado de salud de aquellos trabajadores que ingresen a cuarentena
obligatoria, ya sea por diagnóstico o prevención. Lo anterior, tiene como objetivo verificar que el trabajador se
encuentre en buenas condiciones.

De igual manera, la empresa debe informar sobre la evolución del trabajador.

10. BITÁCORA DE MODIFICACIONES

FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN REALIZADO POR

Prevención de
Enero 2021 00 Elaboración inicial del Procedimiento.
Riesgos

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ANEXO N°1: INFOGRAFÍA

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ANEXO N°2.- INFOGRAFÍA

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ANEXO N°2: CONTACTO RESIDENCIAS SANITARIAS, GENÉRICO: 800726666

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Región Teléfono Contacto

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Región de Arica y Parinacota Cel: +569 6843 8309 residenciasanitariaxv@redsalud.gob.cl

Tel: 57 240 4698

Región de Tarapacá residenciasanitaria1@redsalud.gob.cl
Cel: +569 9434 5828

Región de Antofagasta Tel: 55 265 5011 fiscacovid19afta@redsalud.gob.cl

Región de Atacama Cel: +569 3940 2449 residenciasatacama@redsalud.gov.cl

Región de Coquimbo Cel: +569 5333 1302 residenciascoquimbo@redsalud.gob.cl

Región de Valparaíso Cel: +569 3949 9589 valporesidencias@redsalud.gov.cl

Región de Metropolitana Cel: +569 3949 9589 residenciasrm@redsalud.gob.cl

Región de O’Higgins Cel: +569 3245 7844 residenciasanitaria6@redsalud.gob.cl

infocovidmaule@redsalud.gob.cl
Región del Maule Cel: +569 6157 4126
marialuz.ahumada@redsalud.gob.cl

Región de Ñuble Tel: 42 258 7178 residenciasnuble@redsalud.gob.cl

Región del Biobío Tel: 41 272 4484 residenciasanitaria@seremidesaludbibio.cl

Región de La Araucanía Tel: 45 255 1307 residencias9@redsalud.gob.cl

Cel: +569 8920 3180

Región de Los Ríos residencia.losrios14@redsalud.gob.cl
Cel: +569 4207 1704

Cel: +569 5711 9314

Región de Los Lagos residencialoslagos@redsalud.gob.cl
Tel: 65 277 9165

Región de Aysén Tel: 67 226 1805 residenciasanitaria11@redsalud.gov.cl

Región de Magallanes Cel: +569 6594 7075 residencia.sanitaria@redsalud.gob.cl

ANEXO N°3: TELÉFONOS Y CORREOS EPIDEMIOLOGÍA SEREMI DE SALUD

REGION CORREO C.C.

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Antofagasta epi.antofagasta@redsalud.gov.cl
Los Ángeles epidemiologiabiobio@seremidesaludbiobio.cl Daniela.sandoval@redsalud.gob.cl
Pto. Montt Jacquelinem.caceres@redsalud.gov.cl Katy.hueichaque@redsalud.gov.cl
Concepción caro@redsalud.gob.cl karen.rosas@redsalud.gob.cl
Aconcagua lilia.fuentes@redsalud.gov.cl claudia.venegas@redsalud.gov.cl
Punta Arenas monicag.rosas@redsalud.gov.cl
Coyhaique Juanpablo.galvez@redsalud.gob.cl    maricel.teihuel@redsalud.gob.cl  
Chillán covidnuble@redsalud.cl
Maule epidemiologia.maule@redsalud.gob.cl
Valparaíso aislamientolm.ssrv@redsalud.gov.cl javiera.floreso@redsalud.gob.cl
Concepción gabriela.caro@redsalud.gob.cl
Rancagua Rosa.madrid@redsalud.gob.cl Cecilia.guinez@redsakud.gob.cl
Temuco epiaraucania@gmail.com

Región Red MINSAL N° Teléfono N° Celular

Arica y Parinacota 584766 58-204766 08-921 6651
Tarapacá 574668 57-2404668 08-921 6681
Antofagasta 555001 55-2655001 08-501 5763
Atacama 525047 52-2465047 08-921 5566
Coquimbo 511453 51-2331453 09-321 6591
Valparaíso 325077 32-2239362 08-360 0905
Libertador B. O´Higgins 725647 72-2335647 08-921 6742
712070 71-2412070
Maule 08-500 7299
712089 71-2412089
Bío Bío 416179 41-2726179 09-162 7579
Araucanía 451307 45-2551307 08-903 4383
Los Ríos 635164 63-2265164 09-251 7048
Los Lagos 659152 65-2779152 09-015 2677
Aysén 617812 67-2261812 08-921 6667
Magallanes 611365 61-2291365 09-649 1603
08-900 1761
Metropolitana 267984 02-25767984
08-527 1580
Ñuble - (+56 42) 2585050 -

ANEXO N°4: LABORATORIOS TEST RÁPIDOS

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1 . IISO INSTITUTO INTEGRAL DE SALUD OCUPACIONAL

www.iiso.cl /  contacto@iiso.cl
Dirección: Avenida Henríquez N° 386. Copiapó.
Contacto: 52 224 0206 / Cel: +569 6226 0064
1. VITALMED
 www.vitalmedchile.cl / contacto@vitalmedchile.cl
Dirección: Pje. Juan Lorenzo Sierralta 731. Copiapó
Contacto: 52 221 9001 / Cel: +569 6596 1192

2. GRUPO MEDICO MED&CO

Dirección: Pje. El Roble #364, Copiapó
Contacto: 52 2338044 / +56 972208769

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