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Área:
Administración
Docente:
Diana Alvarado
Alumno:
Juan David Estrada Cerritos
Grado:
6to administración
Año
2023
AREA DE ADMINISTRACIÓN
Estas preguntas ayudan a los estudiantes a pensar en los objetivos del evento, las oportunidades
expoquiceañera.
Los productos que se exhiben en la feria son como primer punto son los banquetes , la
cristalería y el mobiliario , también exhiben los accesorios exclusivos como los anillos y las
coronas, ofrecen también fotografías , videos , letras gigantes y el Photoshop en el evento y salir
en las revistas , también está el maquillaje , peinado y uñas acrílicas , el diseño de los pasteles ,
también los salones , sillas chiavari , los vinos que ofrecen y lo más destacado son los vestidos
en esta exposición el público dirigido son a las quinceañeras el objetivo es únicamente crear
un evento memorable para compartir con los amigos y la familia, eventos de lujo, los servicios
que ofrecen en este lugar como el maquillaje y las uñas acrílicas y lo más elegante son los
4. ¿Qué beneficios crees que pueden obtienes tú como estudiante al asistir a esta exposición?
los beneficios que puedo obtener como estudiante al asistir en este evento es como este hotel
tiene unos buenos servicios a detalle y de cómo el lugar está totalmente organizado de manera
correcta y que todo en el lugar este al 100% de cómo lleva el control dentro del lugar, los
beneficios que puedo obtener es darme de cómo funciona dentro de una empresa de cómo está
planeado, organizado, dirección y control donde veo como es que funciona estas etapas y
claramente la calidad de atención que le dan a los clientes, con pruebas, muestras de cómo
Yo descubrí en este evento es que ellos buscan la exclusividad dentro de ese hotel 5 estrellas
ofrecer sus productos y servicios de alta calidad y como aprendizaje es como podemos llevar a
cabo una actividad o preparar un salón y que todo los estándares salgan de cómo se habían
establecido planeado días antes o meses para que esto tenga como un objetivo llamar la atención
de los clientes y en eso me di cuenta que llamaron mucho público y eso da entender que su
influencia de las redes sociales y el marketing de influencia para generar expectación entre las
público más amplio. En segundo lugar, ha prestado una especial atención a la experiencia del
cliente, creando espacios atractivos y envolventes productos y servicios como las fotografías,
videos, letras gigantes, salones, jardines, banquetes, sillas chiavari, mobiliario y equipo,
7. ¿Cuál crees que será el impacto de esta exposición en los participantes y en la industria en
general?
quinceañeras y sus familias, aumentando la visibilidad del evento y atrayendo a un público más
amplio. En segundo lugar, ha prestado una especial atención a la experiencia del cliente, creando
conectados con la celebración. Estas estrategias han llevado a un mayor éxito y relevancia de la
servicios para la planificación de sus fiestas de quince años en el hotel westin camino real.
emocionante que ha sabido aprovechar diversas estrategias de marketing y publicidad para llegar
a su público objetivo. En primer lugar, han utilizado las redes sociales como una potente
videos de ediciones anteriores, y adelantos de lo que se podrá disfrutar este año han mantenido a
su audiencia emocionada y comprometida. En segundo lugar, han prestado una especial atención
a la experiencia del cliente, creando espacios envolventes y atractivos en los que los asistentes se
marketing de contenido, creando blogs y videos sobre temas relevantes para las quinceañeras,
con medios locales, como estaciones de radio y revistas de entretenimiento, para obtener
atraer a un público más amplio. han ofrecido promociones especiales y sorteos a través del evento
ofreciendo revistas, folletos y pronaciones, creando un sentido de urgencia y emoción entre los
posibles asistentes. Todas estas estrategias combinadas hacen de la Expoquiceañera en el Hotel
Westin Camino Real un evento verdaderamente inolvidable y único para todas las jóvenes.
9. ¿Hay alguna charla, presentación o taller programado durante la exposición? Si es así, ¿cuál
la presentación que realizaron fue cuando cada persona iba pasando con el vestido que tenían
en exposición y esta presentación me gusto porque iban pasando varios diseños de vestidos que
tenían disponibles y eso llamo bastante a la audiencia transmitiendo emoción durante este evento.
10. ¿Cómo crees que esta exposición puede ayudarte en tu formación y desarrollo profesional?
industria de eventos una valiosa oportunidad para estar al tanto de las últimas tendencias en el
creativas, brindando nuevas perspectivas para mejorar y diversificar para crear servicios y
productos relacionados con quinceañeras y eventos similares. Observar cómo otras empresas
valiosas lecciones sobre las mejores prácticas en la industria, lo que puede ser una fuente de
un espacio para descubrir nuevos proveedores, productos y servicios, así como para aprender
sobre sus estrategias que pueden impulsar la eficiencia y elevar la calidad del servicio ofrecido.
ANALISIS
1. Conocimiento del mercado: Los estudiantes podrán conocer de primera mano los productos
y servicios que se ofrecen en el mercado. Esto les brindará una perspectiva más amplia
sobre las tendencias actuales, las innovaciones y las estrategias de marketing utilizadas por
las empresas.
interesados en el campo de los negocios. Estas conexiones pueden ser valiosas para futuras
3. Aprendizaje práctico: Ver los productos y servicios de cerca les permitirá comprender
analizar la forma en que se exhiben los productos, cómo se presentan al público y cómo se
PROCESO:
Durante la exposición que tú recorres tiene un diseño especifico de cómo está distribuido los
asististe al lugar.
d. volantes promociones
f. muestra de comidas
Folleto
PROCESO ADMINISTRATIVO:
Divide cada uno de los temas en cada etapa del proceso administrativo, seguidamente realiza
el proceso administrativo.
Proceso administrativo
PLANEACIÓN
Real, ofreciendo servicios personalizados y de alta calidad para satisfacer las necesidades únicas
Visión: Ser el destino preferido para Expoquiceañera, reconocido por nuestra excelencia,
elegancia y atención al cliente, creando recuerdos mágicos que perduren en el corazón de las
INVESTIGACIÓN
Expoquiceañera en el Hotel Westin Camino Real es un evento muy planificado para celebrar
el significativo hito de los quince años de las jóvenes. La fecha y horario se eligen según la
disponibilidad y preferencias de los clientes, generalmente durante los fines de semana en la tarde
o noche. El hotel ofrece diversos espacios y salones, junto con paquetes personalizados que
organización logística, cuidando cada detalle desde la distribución de mesas hasta la coreografía
del vals de quinceañera. La emoción y significado del evento se realzan mediante tradiciones
los asistentes también se priorizan para garantizar una experiencia inolvidable y segura para la
quinceañera y sus seres queridos para adquirir estos servicios tiene un costo de 30,000 quetzales
Hotel Westin Camino Real, sumado a su capacidad para ofrecer servicios personalizados y de alta
calidad, brinda la confianza necesaria para organizar y ejecutar con éxito el evento de
invitados.
Camino Real como un destino de excelencia para eventos y celebraciones, crea un entorno
propicio para atraer a clientes que buscan una experiencia única y memorable para celebrar los
OBJETIVO GENERAL:
Organizar y llevar a cabo Expoquiceañera en el Hotel Westin Camino Real como un evento
único y emocionante, brindando una experiencia inolvidable para la quinceañera y sus invitados,
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Ofrece un servicio altamente personalizado, que permita a las familias de las quinceañeras
seleccionar entre una variedad de opciones y paquetes, adaptando el evento a las preferencias
Estrategias
1. Marketing y publicidad
2. Redes sociales
3. Marketing de contenido
4. Promociones y eventos
5. Revistas y folletos
POLÍTICAS
interesado en el evento.
2. Excelencia en los Servicios: Mantener altos estándares de calidad en todos los servicios
5. Transparencia y Honestidad: Mantener una comunicación clara y honesta con los clientes
PROGRAMAS
PRESUPUESTO
PROCEDIMIENTOS
Introducción
Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía completa de las actividades que se
llevan a cabo en el salón westin camino real de la expoquiceañera. Representa las actividades
familiares y la celebración de la quinceañera de manera elegante y única. Las actividades
descritas en este manual son esenciales para el éxito de la empresa y para brindar un servicio de
presentación de productos, maquillaje, información o cualquier otro tipo de muestra. Esto incluye
la selección de los expositores, la disposición del espacio, el diseño y montaje de los stands, la
la exposición. Es importante asegurarse de que todo esté listo y funcionando correctamente para
del evento en su totalidad. Implica asegurarse de que todos los componentes del evento, como la
La planificación del salón se enfoca en organizar y preparar el espacio donde se llevará a cabo
la exposición, el casting, el espectáculo y el after party. Esto implica elegir un lugar adecuado y
con capacidad suficiente para albergar a los asistentes, diseñar la disposición del espacio,
garantizar que haya suficientes instalaciones y servicios para los participantes y visitantes, y
audiciones o pruebas en las que se seleccionarán los participantes para el espectáculo. Esto
implica establecer una hora específica para que los candidatos se presenten y realizar una
logística adecuada para que los jueces o responsables del casting puedan evaluar a cada uno de
ellos.
tiempo necesario para que los participantes se preparen, los tiempos de actuación, los discursos o
presentaciones que puedan tener lugar antes del espectáculo, y otros factores que puedan afectar
El after party es una celebración que tiene lugar después del evento principal y está dirigido a
los participantes, artistas, expositores y asistentes. La planificación del after party implica elegir
asegurar que haya suficiente comida y bebida para los asistentes y planificar la hora de inicio y
finalización de la celebración.
La fecha del evento es el 17 de julio de 2023. Esta es la fecha en la que todo el evento,
planeado y organizado previamente. La fecha es crucial para coordinar todos los elementos del
evento y garantizar que todo esté listo a tiempo para el día señalado.
Objetivos de las actividades
1. Garantizar la eficiente organización y desarrollo del evento para ofrecer una experiencia
2. Asegurar una selección de talento diversa y talentosa a través del casting para el espectáculo
principal.
3. Proporcionar un ambiente festivo y seguro en el after party para fomentar la interacción entre
Materiales necesarios
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Experiencia previa en la organización de Limitación de presupuesto para ciertos
eventos similares. aspectos del evento, lo que podría afectar
la calidad de algunos elementos.
Amplia red de contactos en la industria, lo
que facilita la participación de talentos y Falta de experiencia en la organización de
expositores destacados. la presentacion , lo que podría requerir
asesoramiento externo.
Presencia de patrocinadores y apoyo
financiero para el evento. Posible falta de reconocimiento de la
marca del evento al ser la primera
Buena ubicación del lugar del evento, edición, lo que puede afectar la confianza
accesible para los asistentes. de los asistentes y participantes.
Equipo de organización bien coordinado y Posible falta de recursos para una extensa
comprometido. campaña de marketing.
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
Competencia con otros eventos o
Interés creciente del público en eventos
actividades similares que puedan restar
de este tipo, lo que puede aumentar la
asistencia y participación.
asistencia y participación.
Posibles conflictos con proveedores o
Posibilidad de obtener cobertura
colaboradores, lo que podría repercutir
mediática, lo que generaría una mayor
en la calidad del evento.
visibilidad y reconocimiento del evento.
Cambios en la preferencia del público o
Potencial para establecer alianzas
las tendencias del mercado que podrían
estratégicas con marcas y empresas
afectar la atracción del evento.
afines para ampliar el alcance del evento.
Riesgo de baja asistencia o participación
Posibilidad de captar nuevos talentos y
si la fecha del evento coincide con
artistas emergentes durante el casting.
eventos importantes.
PLANILLA
ORGANIZACIÓN
Estructura orgánica
DIRECTOR
DEL EVENTO
COMITE DE MARKETING
DEP. DE DEP. DE
PLANIFICACI Y
LOGISTICA FINANZAS
ON PROMOCION
PRESENTACION
El contenido de los apartados que se integra a este documento tiene como propósito resolver
las necesidades y el apoyo a las actividades de cada área y estos son: índice, presentación,
OBJETIVOS
ANTECEDENTES
Con el tiempo el manual ha evolucionado para incluir información sobre los aspectos relevantes
• Coordina con los diferentes departamentos para asegurar el éxito del evento.
Comité de Planificación
relaciones públicas.
Gerente de Marketing
Equipo de Promoción
• Encargado de la promoción del evento en medios, redes sociales y otros canales.
Departamento de Logística
Gerente de Logística
Equipo de Montaje
Departamento de Finanzas
Gerente de Finanzas
Equipo de Contabilidad
DIRECCION
Toma de decisiones
asegurando que sea una experiencia única y emocionante para la quinceañera y sus invitados,
Aplicar la decisión: Una vez que se hayan tomado las decisiones finales, se procederá a la
Westin Camino Real trabajará en conjunto con los proveedores y personal para llevar a cabo
expoquiceañera de acuerdo con las elecciones realizadas, garantizando una ejecución impecable y
emotiva del evento. Durante el desarrollo del evento, se seguirá monitoreando y ajustando según
INTEGRACION
➢ Especialista en publicidad
➢ limpieza
Selección: Durante el proceso de selección, evaluamos a los candidatos en base a su
actualizados en cuanto a las últimas tendencias en la industria expoquiceañera, así como para
mejorar sus habilidades y conocimientos técnicos en relación con la elaboración del evento.
importancia de comunicar los beneficios que traerá este evento y diferenciarnos ante la
competencia.
Motivación
COMUNICACIÓN
Les extendemos una cálida invitación para celebrar expoquiceañera en el Hotel Westin Camino
Real. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia inolvidable y emotiva para la quinceañera y
sus seres queridos. Contamos con un equipo dedicado y servicios de excelencia para crear
momentos especiales y seguros. Confíen en nosotros para hacer realidad este sueño tan importante.
SUPERVISION
lograrlo, contamos con un riguroso proceso de supervisión que garantiza la ejecución exitosa de
cada detalle. Nuestro equipo de supervisión está compuesto por profesionales experimentados y
con proveedores de servicios de excelencia para asegurar que cada aspecto de expoquiceañera sea
cuidadosamente atendido. Antes del evento, realizamos reuniones de planificación para revisar
cada detalle y establecer roles y responsabilidades claras para cada miembro del equipo.
Desarrollamos un checklist detallado y protocolos específicos para cada etapa del evento, lo que
retroalimentación de nuestros clientes y proveedores, por lo que realizamos una evaluación post-
CONTROL
Estándar cualitativo
recopilar datos a través de entrevistas individuales, grupos focales o encuestas abiertas. Luego, se
analizan los datos utilizando técnicas como el análisis de contenido y la codificación abierta, y se
interpretan los resultados para identificar patrones y temas relevantes. Finalmente, se elaboran
de mejora.
MEDICION DE RESULTADOS
Según los resultados obtenidos y haciendo la comparación de los objetivos que fueron
realizadas en este proceso administrativo son concisos y claras para alcanzar el éxito y teniendo
nuestro producto e incorporarlo al mercado que todo fue un éxito y eficiente de todos los pasos
CORRECCION
Llevando a cabo la corrección entre la planeación podrá encontrar hasta el mínimo error en las
estrategias o haya una confusión es comprar de manera correcta para la publicidad porque no
podemos cometer errores pero para poner nuestra empresa en publicidad en nuestros planes
mejorar nuestras debilidades y las amenazas para que nuestro producto no haya un posible error y
RETROALIMENTACION
Repasar toda la información escrita en este documento ya que aquí está todo plasmado y como
vamos a realizar nuestro producto porque a la hora de ponerlo en obra no haya algún error y que
todos los lineamientos y procesos que se dan correctamente y no que tener un problema y
cubrirlo ya que es una pérdida para nuestra empresa y el aumento en el presupuesto corregir los