INGREED GALLARDO MALDONADO

DNI. 48059443
Ingreed.1993@gmail.com // gallardo.ingreed@gmail.com
Jr. Santa Carolina 209 urb. Palao – S.M.P.
971989337

PERFIL PROFESIONAL
Egresada de la carrera de Administración de Negocios Internacionales con Título en Marketing Internacional otorgado por la
nación y ADEX Instituto de Comercio Exterior. Cuento con experiencia en el rubro de ventas, compras, importaciones,
exportaciones y asistente administrativo de comercio exterior. Poseo conocimientos sólidos en la gestión y negociación de
operaciones internacionales y cuento con capacidad para trabajar de manera efectiva en entornos multidisciplinarios y
multiculturales. Dispongo de habilidades destacadas en el análisis de mercado y la identificación de oportunidades comerciales,
Orientada al logro de resultados, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación. Tengo el nivel intermedio del idioma
inglés.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior ADEX

Egresada en Administración de Negocios Internacionales con título en Marketing Internacional
Promedio de 15
2015 (II) – 2018 (I)

UNIVERSIDAD ESAN
Estudiante del programa DPA de la carrera Administración con especialización en Gestión de Empresas.
Tercer ciclo
2022

ISIL
Curso de Gestión de Compras y Abastecimientos.

Británico
Inglés nivel intermedio

STEP CARGO S.A. / San Isidro (3 años y 6 meses)

Agente de carga internacional.
Cargo: Customer Service (Importaciones y exportaciones)
Funciones:
- Mantener a los consignatarios y/o proveedores informados sobre el estado de su carga.
- Realizar reservas para las exportaciones aéreas y marítimas.
- Registrar y actualizar los montos en el sistema correspondiente (ERP).
- Solicitar pólizas para los embarques.
- Colaborar estrechamente con el área de operaciones para asegurar un flujo eficiente de la carga.
- Brindar apoyo al área de compra de flete.
- Coordinar con los agentes en origen para obtener información actualizada sobre el estado de la carga de los clientes.
Logros:
• Mejoré significativamente la satisfacción de los clientes al brindar respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus
dudas o problemas, lo que resultó en una mayor fidelidad y retención de clientes.
• Identifiqué de manera eficiente y precisa a los proveedores de flete más adecuados para nuestras necesidades,
optimizando así los costos y garantizando un servicio confiable y oportuno.
• Colaboré estrechamente con el área de operaciones para mejorar el proceso de servicio al cliente, asegurando una
mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
• Establecí una sólida afinidad y colaboración con nuestros agentes exteriores, fomentando relaciones de confianza y
comunicación efectiva para facilitar el flujo de información y lograr una mayor eficiencia en las operaciones.

PRONABEC/ Vía Expresa (2 meses)

Encargados de brindar diferentes tipos de becas a la población peruana. Beca 18 - 2019
Cargo: Validadora
Funciones:
- Verificar que los documentos solicitados a los postulantes sean los correctos para que así puedan pasar a la siguiente
etapa.
Logros:
• Trabajo en equipo.
• Trabajar bajo presión.
• Verificar cada documento para poder tener las menos fallas posibles.

CONCEPTO 31 S.A.C. / San Luis (1 año)

Empresa joven orientada a la exportación de distintas prendas de punto. Es un equipo peruano con años de experiencia en el
mercado textil.
Cargo: Asistente Administrativo de Comercio Exterior (Exportación)
Funciones:
- Realizar la emisión de facturas de manera precisa y oportuna, garantizando la correcta documentación de las
transacciones comerciales.
- Emitir y preparar los documentos necesarios para facilitar las exportaciones de la empresa, asegurando el
cumplimiento de los requisitos legales y aduaneros.
- Gestionar el proceso de pago a proveedores, asegurando la puntualidad y exactitud de los pagos.
- Trabajar en colaboración con los medios de transporte, coordinando eficientemente las entregas y verificando el
cumplimiento de las fechas acordadas.
- Investigar y evaluar nuevos proveedores, buscando oportunidades de mejora en términos de calidad, costos y
servicios.
- Establecer y mantener una comunicación fluida con los clientes, brindando asesoramiento y atención personalizada
para atender sus necesidades y gestionar pedidos de manera efectiva.
Logros:
• Garanticé el cumplimiento puntual de los pagos a proveedores y servicios, asegurando que se realizaran en el tiempo
preciso y manteniendo relaciones comerciales sólidas.
• Planifiqué y preparé los documentos necesarios para las exportaciones con anticipación, lo que permitió un flujo
eficiente y sin contratiempos en el proceso de exportación.
• Logré mejoras significativas en la selección de proveedores, identificando y negociando con proveedores más
competitivos en términos de calidad, costo y servicio.
• Mejoré la información proporcionada a futuros clientes, asegurando que contaran con una visión clara y completa de
los productos de la empresa, lo que resultó en una mejor percepción de la empresa y en la generación de nuevas
oportunidades de negocio.

ADEX ESCUELA/ San Isidro (3 meses)

ADEX Escuela de Comercio Exterior brinda programas de formación especializados en Comercio y Negocios Internacionales.
Cargo: Pasante de Marketing
Funciones:
- Mantener actualizadas las respuestas a las preguntas o sugerencias que se reciben a través del fan page de la empresa,
asegurando una respuesta oportuna y satisfactoria para los clientes.
- Realizar investigaciones periódicas sobre la competencia, analizando sus estrategias, servicios, y proporcionando
información relevante para mejorar la posición de la empresa en el mercado.
- Brindar apoyo y colaboración en la organización y ejecución de eventos, asegurando el éxito de estos y fortaleciendo
la presencia de la empresa en el ámbito público.
Logros:
• Realicé una investigación exhaustiva de la competencia, analizando sus estrategias, servicios, lo que permitió a la
empresa obtener información valiosa y tomar decisiones más informadas para mejorar su posición en el mercado.

Silver Legacy Resort / U.S.A. Reno Nevada (3 meses)

Silver Legacy es uno del casino/hotel más importante de la ciudad de Reno en el Estado de Nevada.
Cargo: Housekeeping
Funciones:
- Realizar la limpieza de los cuartos.
- Atender las necesidades de los huéspedes.
Logros:
• Perfeccionar el inglés.
• Evitar reclamaciones sobre la limpieza de los cuartos.
• Hacer que los huéspedes estén cómodos en sus habitaciones.

Manpower Perú S.A.C. / Centro de Lima (2 meses)

Manpower es líder mundial de la industria de los servicios de empleo.
Cargo: Impulsadora de Ventas
Funciones:
- Comunicar las ventajas del producto, las diferencias de otros y explicar los nuevos productos.
Logros:
• Aumento de las ventas.
• Explicar a los clientes nuestros nuevos productos.
• Comunicar por qué nuestro producto es mejor que el de la competencia.

INFORMACION ADICIONAL
• IDIOMAS: Inglés intermedio.
• TECNOLOGÍA: Nivel intermedio de Excel, Word, Outlook y Power Point.