IRIS VANESSA MORA RODRÍGUEZ
Key Account Manager con resultados probados, elaboración de informes, cumplimiento normativo y
documentación, con la capacidad y desempeño en área.
INFORMACIÓN PERSONAL:
Nombre (s) y Apellido (s): IRIS VANESSA MORA RODRÍGUEZ
RUN definitivo: 25.614.444-1
Lugar de Nacimiento: Mérida, Venezuela.
Dirección: Santa Elena 1278, Santiago.
Teléfono (s): +56 9 82083239.
Correo electrónico: iris_96mora@[Link]
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
• Instituto: U.E. Colegio La Presentación.
Título Obtenido: Bachiller en Ciencias (Titulada de Educación Media). Fecha: 2014.
• Instituto: Universidad Nacional Andrés Bello, Núcleo Antonio Varas.
Título a Obtener: Ingeniera Civil Industrial.
Cursando.
EXPERIENCIA LABORAL:
NETPROVIDER S.A. (Desde May. 2019 – Noviembre) Ubicación: Santiago, Chile.
• Cargo en Desempeñado: Key Account Manager.
CLICKSOLUTIONS SPA. (Desde Oct. 2018 – Febrero 2019) Ubicación: Santiago, Chile.
• Cargo en Desempeñado: Key Account Manager.
• Trabajo Ejecutado: Gestión de una cartera de 10 cuentas que sumaron en ventas fortuitas
a la empresa.
• Cumplimiento de manera constante las cuotas mensuales de ventas gracias a la
consecución de oportunidades de ventas y la expansión de la lista de posibles clientes.
• Negociación de precios, condiciones de venta y acuerdos de servicio.
• Supervisión de la previsión de ventas, la estipulación de objetivos y la creación de informes
de rendimiento de todas las cuentas.
• Al finalizar las ventas, sigo en contacto con los clientes para solucionar problemas y ofrecer
asistencia de forma continua.
• Establecí relaciones con los clientes actuando como enlace entre el servicio de atención al
cliente y los equipos de ventas.
• Mantenimiento de una base de datos central formada por contactos clave.
• Gestión y creación de tablas comparativas competitivas de precios, tasas, calificaciones y
rendimiento de producto y categoría de servicios y proyectos para su uso en reuniones
comerciales con las cuentas.
• Incrementé en un 20% en la cartera de clientes.
• Gestión de 3 cuentas importantes, entre ellas CENCOSUD, GMO, BUDNIK.
• Organizar y gestionar reuniones colectivas con clientes actuales y proveedores externos.
• Aporté ideas y ofreciendo comentarios constructivos en las reuniones de formación y ventas
semanales.
• Gestión y envió facturas, contratos, directivas y cheques.
CLICKSOLUTIONS SPA. (Dic. 2017 - Sep. 2018) Ubicación: Santiago,
Chile.
• Cargo Desempeñado: Asistente Comercial.
• Trabajo Ejecutado: Encargada del área de asistencia comercial durante 10 meses,
responsable del cumplimiento de metas de los KAM y de la empresa, manejando
plataformas comerciales, manejo de ERP y CRM, diseño y seguimiento de CMI.
• Desarrollé mensual y trimestralmente presupuestos para el departamento de ventas.
• Entablé relaciones con los clientes y la comunidad a fin de establecer un crecimiento de la
empresa a largo plazo.
• Resolví las consultas y dudas de los clientes a través del teléfono y el correo electrónico.
• Ayudé al equipo de ventas en la redacción de propuestas y el cierre de contratos.
• Era conocedora de las ventas y promociones existentes, así como de las políticas en cuanto
a pagos y cambios y las prácticas de seguridad.
• Propuse y realicé reuniones comerciales presenciales con ejecutivos y directores de
empresas de toda la zona asignada.
• Calculé precios, condiciones de créditos y otras especificaciones de las ofertas.
• Me reuní con los clientes para revisar los servicios actuales y aumentar las oportunidades
de ventas.
• Asistí a reuniones de ventas mensuales y a cursos de formación en ventas trimestrales.
• Negocié precios, condiciones de venta y acuerdos de servicio.
Redacté contratos de ventas para pedidos obtenidos y envié pedidos para su procesamiento.
Max Tools Servicios e Ingeniería Ltda. (Ene. 2017 - Nov. 2017) Ubicación: Santiago,
Chile.
• Cargo Desempeñado: Administración y ejecutiva comercial.
Trabajo Ejecutado: Gestioné la facturación, cobranzas, ingreso de pagos, aceptación de
facturas en SII e ingresos de facturas de proveedores.
• Manejé las plataformas comerciales (Artikos, Achilles etc.),
• Gestión de una cuenta importante, Empresa Nacional de Aeronáutica de Chile como
ejecutiva comercial.
.
SPEED STEEL Ltda. (Jun. 2016 – Dic. 2016) Ubicación: Santiago,
Chile.
• Cargo Desempeñado: Clients Manager.
• Trabajo Ejecutado: Prestar asistencia en los recursos humanos de La empresa de acuerdo
a las normas y procedimientos aplicables, otorgando las prestaciones económicas y
sociales apropiadas al personal para el desarrollo de sus funciones.
• Coordiné las actividades laborales de los subordinados y del personal relativas al empleo,
las indemnizaciones, las relaciones laborales y entre los empleados.
• Organicé e impartí una sesión de orientación para el personal y un curso de 3 días de
duración para fomentar la colaboración.
• Administré sistemas de gestión de indemnizaciones, beneficios y rendimiento, así como
programas de reconstrucción.
• Responsable del diseño creativo de los proyectos de la empresa.
HABILIDADES:
• Amplios conocimientos de computación, Excel, Microsoft Project y Microsoft Office en
general.
• Manejo de plataformas comerciales.
• Manejo de ERP, CRM.
• Manejo de Lenguaje de Programación Python nivel Medio.
• Conocimiento de Ingles Medio.
• Excelentes habilidades sociales e interpersonales. Liderazgo.
Dirección: Santa Elena 1278, Santiago.
Teléfono: +56 9 82083239
Correo electrónico: iris_96mora@[Link]
