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La película muestra cómo Ray Kroc, un vendedor de batidoras, se fascina con el sistema de servicio rápido de los hermanos McDonald y ve el potencial de franquiciar el concepto. Kroc convence a los hermanos de expandirse, pero luego los traiciona para tomar el control total de la marca McDonald's, aprovechándose de su ambición para construir un imperio global a costa de los creadores originales del restaurante.
La película muestra cómo Ray Kroc, un vendedor de batidoras, se fascina con el sistema de servicio rápido de los hermanos McDonald y ve el potencial de franquiciar el concepto. Kroc convence a los hermanos de expandirse, pero luego los traiciona para tomar el control total de la marca McDonald's, aprovechándose de su ambición para construir un imperio global a costa de los creadores originales del restaurante.
La película muestra cómo Ray Kroc, un vendedor de batidoras, se fascina con el sistema de servicio rápido de los hermanos McDonald y ve el potencial de franquiciar el concepto. Kroc convence a los hermanos de expandirse, pero luego los traiciona para tomar el control total de la marca McDonald's, aprovechándose de su ambición para construir un imperio global a costa de los creadores originales del restaurante.
La película inicia con el relato de la situación de Ray Kroc quien se dedicaba a
la venta y distribución de batidoras, estaba en un momento de crisis pues en la mayoría de lugares a los que se destinaba a ofrecer el producto, lo rechazaban. Sin analizar tanto la situación, se encontraba en un restaurante, se podía observar que la atención y la rapidez del lugar no era bueno. Recibe la llamada de su secretaria quien le indica que tiene una orden de batidoras por entregar y se asombra de la cantidad que piden, por lo que rápidamente se dirige a llamar para confirmar. Las personas que necesitaban de esas batidoras son los hermanos Dick y Mac McDonald’s , al llegar al restaurante de los hermanos se asombra del servicio que este ofrece a sus clientes , uno de los hermanos lo invita a pasar y poder observar como es el sistema que se utiliza en el restaurante. Ray queda fascinado con todo lo que observa. Ellos son muy gentiles y amables al atenderlo y mostrarles todo tan detallado y contar incluso sus secretos. Ray queda enamorado del restaurante y apuesta todo lo que tiene para poder asociarse a los hermanos. Luego de pensar las posibilidades de desarrollar el restaurante y crear Franquicias, les propone a los hermanos expandirse, cosa que, los hermanos ya habían intentado y le respondieron que era perder tiempo y dinero, debido a que los supervisores y el personal que tenían en los demás restaurantes no eran los adecuados, haciendo que el servicio no fuera el óptimo. Durante el recorrido que le dan los hermanos McDonald’s , le cuentan cómo han realizado el proceso de reingeniería a través del tiempo y también le comparten ideas que no han puesto en marcha quizás por temor. Ray Kroc poseía un hambre de crecimiento muy fuerte, eso junto con la perseverancia lo llevan a realizar negocios con gente muy poderosa de su club, a quienes les vende las primeras franquicias. Por supuesto, se da cuenta que efectivamente pasó todo lo que los hermanos decían, que, al no tener un control o el personal apto en las franquicias, el servicio se veía afectado. Sin embargo, no quedó eso allí, él pensó y pensó y logro llegar a la conclusión que debía reclutar a personas con valores, calidad de personas, para poder supervisar y poder comprometerse con la Cultura Organizacional del restaurante. No pasó mucho tiempo para que este personaje manifestara su descontento pues estaba creciendo y su ambición aumentaba y el capital ya no le alcanzaba. En ese momento conoce un excelente Asesor Financiero quien le abre aún más la mente, y le aconseja realizar negociaciones para comprar los terrenos de los restaurantes y no depender de los Hermanos ni de los Franquiciados para poder tener libertad financiera. Este asesor lo conduce por un camino bastante sólido y es por él que logra deshacer el contrato con los hermanos, siendo ellos quienes salen perdiendo derechos sobre la marca y todo por lo que habían trabajado. La película me deja un mal sabor de boca, porque a pesar que Ray Kroc supera sus expectativas y logra sus objetivos. Me da mucha tristeza el pensar que los hermanos no recibirán las regalías que prometió darles Ray Kroc, dejando a Ray para mí como un oportunista e incluso ladrón o estafador.