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Ensayo película The Founder "hambre de poder"

La película The Founder trata sobre el inicio de la cadena de restaurantes McDonald’s,

desde su nacimiento y las primeras etapas de su crecimiento. Esta película cuenta la historia de
Ray Kroc, que descubre en California un restaurante que innovo con comida rápida, una
hamburguesa en 30 segundos, cuyos dueños eran los hermanos McDonald, quienes habían
diseñado un sistema para cocinar hamburguesas.

Se muestra a Ray Kroc como un vendedor de batidoras con poco éxito, pero con
magnificas idea, para llevar a cabo su labor utilizaba métodos de ventas que consistían en hacerle
ver a sus clientes potenciales el beneficio económico que representaría tener su producto, además
utilizaba la oferta y la demanda para tratar de convencerlos. Al principio se ve cómo va de lugar
en lugar con la misma estrategia de venta sin tener ningún resultado diferente, así mismo a cada
lugar que iba observaba el servicio que los negocios restauranteros ofrecían.

Un día se le presento un pedido de media docena de sus batidoras y Kroc quiso conocer el
lugar que parecía tener una gran producción, así se dirigió a San Bernardino para conocer el
negocio de hamburguesas McDonald’s, el cual era manejado por dos hermanos. La idea de
negocio que los hermanos tenían era tradicional pero innovadora, se había implementado un
sistema totalmente automatizado, del cual se podría decir que nació el concepto de comida
rápida. Los hermanos tardaron alrededor de 30 años en posicionarse donde estaban al momento
de encontrarse con Kroc, pasando una y otra vez por el proceso de prueba y error, si bien trataron
en un principio apegarse a los estigmas declarados en el mercado alimenticio, se dieron cuenta de
que representaban gastos muy grandes y desventajas que poco a poco terminarían consumiendo
el lugar, de manera que resumieron que eso no era lo que querían para su propio establecimiento.

Se analizó el mercado meta ¿Qué tipo de gente es la que quieres que este en tu negocio,
hacia quién te vas a dirigir?, donde preponderaban los ingresos ¿Cuáles de tus productos es el
que vendes más?, como minimizar gastos ¿Qué puedo hacer o quitar, que es solo lo
indispensable y funcional para mi negocio?, y lo más importante para que sea innovador y
atrayente ¿Qué es lo que te diferencia de los demás? Así después de planearlo detalladamente
solo dejaron los productos donde se encontraban la mayoría de sus ingresos, quitaron las cosas
que pudiesen atraer la clientela indeseable y lo volvieron más “familiar” desarrollaron una
optimización en el sistema de tiempos y movimientos, aparte de que con todo eso se

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disminuyeron los gastos. El siguiente reto surgió al querer romper o modificar el concepto que
tenía la sociedad de restaurant en aquella época, incluso se recurrió a estrategias de publicidad
llamativas para conseguir introducirse en el mercado y que la gente conociera su concepto de
comida rápida. Se dejó muy en claro que la perseverancia de los hermanos y su extensa
planeación y dedicación dio frutos “lo bueno lleva tiempo, algo bien hecho no se logra de la
noche a la mañana” Kroc impresionado por la afluencia de clientes del negocio y su sistema,
empieza a maquinar la idea de franquiciar McDonald´s cosa que aunque los hermanos ya habían
intentado y no funciono por cuestiones de calidad; Kroc antes de tratar con ellos dicha idea
analizo el entorno con el fin de encontrar características de los lugares simbólicos del país, así
que los convence haciendo énfasis en los simbolismos que tienen en Estados Unidos como las
iglesias con las cruces y las banderas americanas en las cortes, les menciona incluso que los
arcos dorados que tenían pensados para el negocio podría ser tan grandes como los otros dos, a
fin de cuentas los hermanos decidieron intentarlo de nuevo dejando a Kroc mediante un contrato
a cargo de la expansión. En primera instancia el control de calidad que tenía Kroc funciono y
quiso expandir el territorio con personas que tuvieran los ingresos para financiar más franquicias,
pero se dio cuenta muy pronto de que el sistema no funcionaba así “si quieres que las cosas se
hagan bien tienes que hacerlas tú mismo”, así que busco otro tipo de personas, necesitaba que
compartieran lo que él veía, que tuvieran iniciativa, buscaba lideres no jefes de área, que fueran
los primeros en llegar y los últimos en irse, en conclusión que cuidaran de sus intereses. Al pasar
del tiempo se presentó una nueva dificultad, ya que los gastos no previstos empezaron a comerse
sus ganancias, lo cual influyo severamente en la ambición de Kroc y daño la relación que tenía
con los hermanos. Después de la firma del contrato de Kroc y los hermanos y a lo largo de casi
toda la película, hubo roses entre ambas partes por la diferencia de ideas que tenían, mientras que
los hermanos se apegaban más a su idea tradicional de negocio y su necesidad de ser
independientes, Kroc quería “avanzar” haciendo todo más “comercial” tanto como con
patrocinadores, modificaciones en ingredientes para economizar, ideas en la infraestructura, pero
siempre se recibió una negativa como respuesta, no obstante su ambición y perseverancia no dejo
que se diera por vencido y junto la ayuda de un tercero encontró la manera de aprovechar los
huecos jurídicos del contrato y así poder llevar a cabo sus estrategias. Como dijo el propio Ray
Kroc “Los contratos son como los corazones están hechos para romperse”. Con esta frase es más
que obvio que él no cumplió cierta parte del contrato pueden este decía que todos los cambios y

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decisiones que el negocio pudiera tener los tendrían que consultar entre los tres, lo cual Kroc no
cumplió, debido a que el cambio las malteadas hechas con leche, a cambio de las malteadas
hechas con polvo y, además, el hizo estas modificaciones en todos los negocios menos en los de
los hermanos McDonald. Cabe mencionar que hubo un punto en el que el juego cambio
completamente ya que la demanda se volvió enorme, ya no era Ray Kroc el que buscaba
personas interesadas en “sus franquicias” si no que ahora ellos eran los que iban en busca de él.
Se le dio una nueva definición a la competencia entre empresas ya que se trató más de estrategias
que surgían de las debilidades del competidor según palabras de Ray Kroc “si mi competidor se
estuviera ahogando yo me acercaría para ponerle una manguera en la boca”. Poco a poco esta
persona fue apropiándose de la idea de los hermanos, dejándolos siempre en segundo lugar y
tachándolos de anticuados, pero como se puede reprochar esto si Kroc siempre fue un visionario
con ambición. La compañía siguió en crecimiento gracias a las grandes estrategias de
minimización de gastos, colocación del personal apto, lugares convenientes, incluso sobre la
expansión. A fin de cuentas y al hacer un análisis de la relación tan deteriorada que llevaba con
los hermanos decidió que la mejor forma de terminar con esa situación era comprándoles la idea
y así ambas partes podrían salir “beneficiadas”. Aunque podemos resumir que la forma en la que
Ray Kroc se desenvolvió fue en términos de competencia sucia, logro construir un gran imperio
a base de una idea en la que vio gran potencial de desarrollo mal aprovechado, no obstante, cabe
hacer mención de la gran perseverancia que tuvo ese hombre y que a pesar de todo siempre
utilizo las estrategias de venta más optimas cuando quería que alguien se uniera a sus
franquicias. Ray Kroc se considera un gran hombre de negocios visionario y que no solo aplicaba
sus estrategias para sus negocios, sino que también en su vida personal lo cual lo hace una
persona calculadora y empresario en todo aspecto.

Esta película nos deja grandes enseñanzas y técnicas las cuales podremos aprovechar en
algún punto de nuestras vidas, ya que Ray Kroc ha sido un ejemplo de cómo a pesar de estar en
sus cincuenta años una persona puede comenzar algo nuevo. De hecho, Ray Kroc siempre había
sido una persona que para muchos parecía un perdedor, alguien que no había conseguido
aprovechar el sueño americano. En cambio, su determinación y su visión de negocio lo
convirtieron en hombre de negocio muy rico. Además, algo que demuestra la película es que el
no estaba técnicamente en el negocio de la comida, sino de los bienes raíces. Y que su único
motivo por el que vendían hamburguesas a quince centavos es que era el mejor productor de

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ingresos mediante el cual los inquilinos les pagan el alquiler. Y esto permite a Ray Kroc hacer
crecer su empresa como nunca, no obstante, los hermanos McDonald’s seguían siendo una
piedra en el zapato, por lo que a base de presionarlos consigue que le vendan el negocio y el
nombre. Cada uno se llevó un millón de dólares después de impuestos y acordaron el 1% de los
ingresos de la empresa de por vida. No obstante, Ray Kroc supo no dejar por escrito esto en el
documento legal y nunca se pagó es 1% a los hermanos ni sus descendientes. Hoy en día esa
cantidad sería de unos 100 millones de dólares anuales. También se demuestra que los acuerdos
pueden romperse, incluso estando firmados y bien redactados. A veces pueden acabar siendo un
problema conseguir se llegue al acuerdo, tras mucho tiempo, dinero y esfuerzo desperdiciado en
juicios. Y por último no es sólo la idea, sino la ejecución de la misma. Los hermanos McDonald
habían tenido la gran idea para sacar adelante su negocio, pero eso no implica que fueran capaces
de ejecutarla correctamente y expandirse mediante franquicias por muy bien que gestionaran su
primer restaurante.

Para mi esta película es muestra que debemos poner atención en todas las áreas de la
organización para poder llegar a ser grandes y hace un llamado a la acción, ser líderes integrales,
inteligentes y honestos en todas las prácticas del negocio para poder considerarnos
verdaderamente exitosos. Y nos deja de enseñanza una serie de lecciones que podemos aplicar en
nuestra vida personal y empresarial, de los cuales hay valores y antivalores que son: Creatividad,
Empatía y Laboriosidad, Comunicación, Optimismo. Además, podemos mencionar antivalores,
en situaciones que van en contra de los valores de un liderazgo correcto y en esta película se
pudo observar los siguientes: Inflexibilidad, Deslealtad. Por lo tanto, hay que ser persistentes en
las cosas que verdaderamente valen la pena.

En conclusión, puedo decir que Ray Kroc era un empresario visionario, que vendía
inicialmente batidoras, cuya persistencia y disciplina le llevaron a convertirse en “El Rey de la
Hamburguesa”, apropiándose del negocio y convirtiéndolo en una franquicia. Si la historia nos
ha enseñado algo, es que los grandes pensadores, con mucha frecuencia, son todos hechos a un
lado por los despiadados. La diferencia entre los que quedan en pie y los que caen, es que si
están preparados para levantarse y seguir. Por lo tanto, las enseñanzas que nos deja esta película
es que la persistencia es la clave a cualquier edad. En 1954, Kroc era un vendedor fracasado de
52 años que se pasaba la vida viajando por la carretera, para ofrecer las ventajas de sus batidoras

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de cinco ejes a los dueños de establecimientos de comida rápida. Pese a las sucesivas negativas
que recibía, jamás se rendía y para estimular su optimismo escuchaba discos con mensajes sobre
la importancia de la persistencia para lograr los objetivos, ya que la clave era la persistencia,
porque ni el talento, ni la genialidad o la educación iban a guiarle por el camino de la fortuna.
Así fue como a una edad en la que la mayoría de hombres soñaban con la jubilación, Kroc se
lanzó por todo gracias a la inspiración de un nombre perfecto: McDonald’s. Otra enseñanza es
que Diferénciese de la competencia experimentando cosas nuevas. Un aspecto interesante que
resalta la película, es como los hermanos McDonald buscaron diferenciarse de la competencia de
su época, ofreciendo comida de alta calidad y un servicio rápido. Para lograr esto, decidieron
experimentar en una cancha de tenis, dibujando y organizando los puestos de trabajo, de tal
manera que se dispusieran de una forma lógica y colocando a su personal a interactuar como si lo
estuvieran haciendo en la realidad. A partir de lo que descubrieron allí, construyeron la cocina de
su restaurante, que les permitía que su personal trabajará en una “perfecta sinfonía” y entregar
los pedidos en un tiempo récord de 30 segundos sin problemas y esto les permitió a los
McDonald tener éxito después de 14 años de estar en el mercado y fue uno de los aspectos que
más atrajo a Ray Kroc para querer asociarse con ellos. También se tiene que aprender a escuchar
y encontrar realmente donde está el negocio, a pesar, de que Ray Kroc tuvo mucho éxito
vendiendo franquicias, empezó a encontrar dificultades financieras, ya que no le estaba
ingresando el suficiente dinero y a que su participación en los beneficios de cada franquicia, era
limitada debido a un contrato que había firmado con los hermanos McDonald’s. Con sus deudas
en aumento, Ray va a su banco para intentar renegociar su préstamo, pero se niegan. Pero allí se
encuentra con Harry Sonneborn, consultor financiero de Tastee Freeze , quien acepta revisar los
libros de Ray. Éste se da cuenta de que la oportunidad real de obtener beneficios es proporcionar
bienes raíces a los franquiciados, lo que no sólo proporcionará un flujo de ingresos, sino que
proporcionará influencia sobre sus franquiciados y sobre los hermanos McDonald. Ray acepta el
consejo de Harry e incorpora una nueva empresa, Franquicia Realty Corporation y atrae a nuevos
inversores a la empresa de bienes raíces. Decisión que convertiría a Ray Kroc en un
multimillonario y a McDonald’s en una de las multinacionales propietarias de más predios en el
ámbito mundial. Y por ultimo se tiene que buscar socios e inversionistas que compartan su visión
y con los que se entienda. Aunque, es cierto que no siempre podrá escoger con quien asociarnos,
sobre todo si su empresa es de carácter familiar y quien invertirá en su empresa, más que buscar

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socios e inversionistas que lo complementen, lo más importante es encontrar personas con las
que usted se entienda y preferiblemente dejar las reglas por escrito. La película pone de
manifiesto cómo se fue deteriorando poco a poco la relación comercial entre Ray Kroc y los
hermanos McDonald. El primero era un visionario astuto con ansias de riqueza y poder, que
podía ver en McDonald’s algo que sus propios fundadores nunca entenderían y que soñaba en
crear un símbolo para los norteamericanos y el mundo. Los segundos de pensamiento más
conservador, casi rayando en la ingenuidad, incapaces de ver el potencial de su empresa y de
confrontar a Kroc, con ambiciones más humildes, más creativo y operativo que estratégicos y
visionarios. En sí, creo que los hermanos McDonald no sabían a ciencia cierta que querían lograr
con su negocio, para donde iban y lo que implicaba el crecimiento, creo que hubieran sido
mucho más felices quedándose como empresarios pequeños y con un solo local; es por ello, que
las implicaciones de lograr un crecimiento extraordinario, tal vez no sean para todo el mundo e
incluso en ocasiones es una decisión respetable y hasta mucho mejor quedarse siendo pequeños.