ANALISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

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FORTALEZAS (Cuestiones Internas +) OPORTUNIDADES (Cuestiones Externas +)

• Infraestructura adecuada • Existe demanda insatisfecha en los servicios
• Existe control de calidad del producto • Existe demanda insatisfecha en otras instituciones
• Clima laboral adecuado • Comunicación apropiada con usuarios
• Procedimientos operativos estandarizados • Apoyo de la alta direccion
• Se manejan indicadores de producción sistematizado • Reconocimiento del servicio y producto realizado
• Profesionales capacitados con experiencia validada
• Equipos y mobiliarios acorde para el funcionamiento del area especializada
• Se cuenta con insumos para produccion
* Areas calificadas
* Cuenta con mantenimiento programado
* Cronograma de Limpieza

DEBILIDADES (Cuestiones Internas -) AMENAZAS (Cuestiones Externas -)

• Procedimientos operativos estandarizados en proceso de actualizacion
• Se requiere renovacion de equipos mayor a 10 años de antiguedad
* Personal nuevo en proceso de capacitacion
* Numero de profesionales insuficiente para atencion y demanda de pacientes
• Dispensacion tardia del producto final (solucion de nutricion parenteral)
• Codigo de Trazabilidad del producto final en proceso de mejora
• Camara de flujo laminar muy pequeña
* Se desconoce la satisfaccion del usuario
• Abastecimiento tardio de insumos
• Demora en la prescripcion de recetas
* Recetas prescritas con observaciones (informacion inadecuada o faltante)
• Se desconoce opinión respecto a la satisfacción del usuario
• No contar con un soporte informatico sistematizado de acuerdo a la necesidad
• Incumplimiento mantenimiento programado por personal de servicios generales
* Oficina de servicios generales no cuenta con personal capacitado para el mantenimiento
de equipos
• Ubicación actual de la central NP no facilita su ubicacion y accesibilidad a los usuarios,
ademas del riesgo de contaminacion intrahospitalaria
* Acceso restringido a areas criticas
 ANALISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZAC

Version: 001
Fecha de aprobación: Elaborad

RIESGO/
CONTEXTO DESCRIPCIÓN
OPORTUNIDAD
• Procedimientos operativos
estandarizados en proceso de R POES desactualizados
actualizacion
• Se requiere renovacion de cabina
de flujo laminar por antigüedad y R Equipos antiguos
mejora tecnologica
Personal nuevo en proceso de
R Personal nuevo
capacitacion
* Numero de profesionales
insuficiente para atencion y R Falta de personal profesional
demanda de pacientes
• Dispensacion tardia del producto
final (solucion de nutricion R Dispensacion tardia
parenteral)
• Codigo de Trazabilidad del
producto final en proceso de R Trazabilidad en mejora
mejora
• Demora en la prescripcion de
R Demora en la prescripcion
recetas
* Recetas prescritas con
observaciones (informacion R
inadecuada o faltante)
• No contar con un soporte
informatico sistematizado de R Sistema informatico no se ajusta a la necesidad
acuerdo a la necesidad

• Incumplimiento de mantenimiento
de equipos programado por Incumplimiento mantenimiento de equipos y perosnal n
R
personal de servicios generales y capacitado
personal no capacitado

• Ubicación actual de la central NP

no facilita su ubicacion y Ubicación actual de la central NP no facilita su ubicacion
accesibilidad a los usuarios, R accesibilidad a los usuarios, ademas del riesgo de
ademas del riesgo de contaminacion intrahospitalaria
contaminacion intrahospitalaria
• Acceso restringido a areas
R • Acceso restringido a areas criticas
criticas
EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Version: 001
Elaborado por:

DESCRIPCIÓN ACCIÓN

POES desactualizados Actualizacion de POES

Equipos antiguos Solicitud de compra de nuevos equipos

Personal nuevo Proceso de induccion y capacitacion

Falta de personal profesional * Solicitud de contrato de personal profesional

* Coordinar medico la priorizacion de la

Dispensacion tardia
prescripcion de las recetas NP

* Mejora en la descripcion del procedimiento de

Trazabilidad en mejora
la trazabilidad del producto

Coordinar con medico asistente la entrega

Demora en la prescripcion
oportuna
Coordinar con medico asistente la prescripcion
adecuada y completa de las soluciones de NP
charlas

Coordinar con informatica para la creacion del

Sistema informatico no se ajusta a la necesidad
modulo especializado para la NP

A nivel de la alta direccion informar a los

limiento mantenimiento de equipos y perosnal no
directores de la institucion el riesgo del no
ado
cumplimineto que repercute en los pacientes

Enviar un documento para señalizacion de la

ón actual de la central NP no facilita su ubicacion y
Central de NP a todos los servicios, y solicitar
bilidad a los usuarios, ademas del riesgo de
barreras fisicas que disminuyan los riesgos de
inacion intrahospitalaria
contaminacion

Informar a los directivos de la institucion los

• Acceso restringido a areas criticas
errores de prescripcion
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CARGOS

RESPONSABLE PLAZO

Quimico farmacéutico 1 mes

Quimico farmacéutico 6 meses

Quimico farmacéutico 1 mes

Quimico farmacéutico 6 meses

Quimico farmacéutico diario

Quimico farmacéutico 1 mes

Quimico farmacéutico diario

Quimico farmacéutico diario

Quimico farmacéutico 6 meses

REALIDAD

Quimico farmacéutico mensual

Quimico farmacéutico 1 AÑO

JEFATURA DE SERVICIO 6 MESES