Semana 5

GESTION DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

TALLER: Aspectos e Impactos Empresa Centro Logístico

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INSTRUCCIONES GENERALES
Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de
estudio, es fundamental la realización de este taller, el que tiene por objetivo medir
la correcta internalización y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.

El desarrollo de este trabajo es individual, no se permitirán entregas

de talleres en duplas o en grupos

Instrucciones específicas
1.Para desarrollar el taller, debe utilizar el material COMP_1
Y COMP_2

2.Analice el siguiente caso:

El taller automotriz Four Heads SPA, tiene un periodo de funcionamiento

aproximado de 7 años en el mercado nacional, teniendo como su mayor fortaleza
su cabina de pintura automotriz. La empresa cuenta con certificación de Calidad
para sus procesos bajo la Norma ISO 9001/2015 y se encuentra en proceso de
implementación de un sistema de gestión de seguridad bajo estándar del
Organismo Administrador de la Ley 16.744.

Hace un par de años la Empresa se convirtió en un Partner estratégico para una

compañía de seguros, siendo evaluada como una de las mejores en su rubro y
ganándose la confianza de sus clientes. Pese a esto y debido a una auditoría
realizada por parte de la aseguradora, se detecto que la Empresa no cuenta con
un sistema de gestión ambiental que evite la contaminación y producto de esto
mismo han tenido muchas quejas por parte de los vecinos por los olores, ruido,
entre otros.

La Empresa tiene como procesos productivos el Desabollado, Preparado de

vehículos, Pintura, Pulido y Lavado. Cuenta con bodega propia donde se
almacenan todos los repuestos que envía la aseguradora y que adquieren de

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forma particular para los trabajos externos, Se almacenan neumáticos, pinturas y
productos químicos. Cuenta con tres galpones destinados tanto para el
estacionamiento de los vehículos que ingresan, como para todos sus procesos
productivos, bodega y Oficinas.

Para los procesos productivos la Empresa cuenta con pintura en base a productos
químicos, diluyentes, catalizadores, resinas, primer, detergentes químicos y otras
sustancias inflamables.

Los puntos más complejos que se detectaron en la auditoría fueron:

1. La Empresa no cuenta con un sistema de separación de residuos líquidos y

solidos en proceso de lavado
2. La Empresa vierte los desechos del proceso de lavado en los
alcantarillados públicos
3. La Empresa no cuenta con un sistema de ventilación forzado
4. La Empresa no cuenta con sistema que evite la polución de polvos en el
proceso de desbaste y lijado de masilla
5. La Empresa no cuenta con un plan de Emergencias
6. La Empresa no cuenta con un espacio para el almacenamiento de sus
residuos Industriales (cartón, neumáticos, lijas, plásticos, Diluyentes,
Metales, etc.) y no cuenta con registro de disposición final de estos.

Layout de la Empresa

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Con toda la información entregada, se pide desarrollar la matriz de identificación

de aspectos e impactos ambientales para la empresa, para ello cuenta con un
procedimiento y un formato.(COMP_1)

Antes de comenzar a realizar las actividades, debe internalizar el

procedimiento que regirá el desarrollo de la matriz de aspectos e impactos,
estudiando el documento que se encuentra en el siguiente link.

Procedimiento Levantamiento de Aspectos e Impactos Ambientales

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Para el desarrollo de la matriz, debe utilizar el formato que se encuentra en el
siguiente link:

Matriz de Levantamiento de Aspectos e Impactos

De acuerdo con toda la información de apoyo entregada: La descripción de

la empresa, Layout, el procedimiento y formato.

Se solicita:

1.- Implementar un sistema para la separación de residuos líquidos y solidos en el

proceso de lavado para evitar la contaminación de aguas

2.- Realizar la evaluación de impacto tomando en consideración cada una de las

variables solicitadas en el formato de matriz.

3.- Implementar un sistema que evite la polución de polvos químicos al aire

4.- Establecer de acuerdo al Layout una zona de almacenamiento de Residuos

Industriales.

5.- Recomendar un método para la disposición final de los residuos.

6.- De los Impactos Ambientales que determinó en la Matriz, debe escoger al

menos dos más significativo y establecer controles operativos para disminuir los
impactos ambientales de todos aquellos considerados significativos.

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Esta actividad será evaluada por el profesor de la asignatura, por lo
que se sugiere, para su realización, considerar los Criterios de
Criterios de Evaluación Puntaje
Evaluación detallados al final
Diseño de matriz de Aspectos e Impactos Ambientales
de este documento. 25
Implementación del sistema de Separación de RIL y RIS en lavado 10
El puntaje total de este taller es de 100 puntos, y el puntaje mínimo
Implementación de sistema para polvos 15
de aprobación es de 60 puntos.
Diseño de Bodega de Residuos Industriales 15
Metodología para disposición final de Residuos 20
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Controles Operativos para los Impactos Ambientales 14
Redacción y Ortografía 3
Puntualidad en la entrega del trabajo 3
Puntaje Total 100

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FORMALIDADES DE ENTREGA

 Tipo de letra: Arial 12

 Interlineado: 1,15
 Formato: Entrega del taller en formato entregado, que tenga como nombre,
SuNombre_SuApellido
 Subir archivo a la plataforma

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