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ACLARACION:
Art. 22 – L.C.T.: Habrá relación de trabajo cuando una persona realice actos, ejecute obras o
preste servicio a favor de otra, bajo la dependencia de esta en forma voluntaria y mediante el
pago de una remuneración, cualquiera sea el acto que le de origen.
Además, en el art 23 se encuentra la presunción de la existencia del mismo, dado que: “El
hecho de la prestación de servicios hace presumir la existencia de un contrato de trabajo,
1
LEY N° 20.744- Ley de contrato de trabajo.
salvo que, por las circunstancias, las relaciones o causas que lo motiven se demostrase lo
contrario. Esa presunción operará igualmente aun cuando se utilicen figuras no laborales,
para caracterizar al contrato, y en tanto que por las circunstancias no sea dado calificar de
empresario a quien presta el servicio.”
ART 22 Y 23 QUE ÉL LA LA LEY LO QUE ESTABLECE ACÁ ES CUANDO HAY RELACIÓN DE TRABAJO SÍ
INCLUSO VA A TRATAR DE ABARCAR CUANDO HAY UNA PRESUNCIÓN DE LA EXISTENCIA DE ESTA
RELACIÓN DE TRABAJO, AY ESTOS DOS ARTÍCULOS PRETENDEN ABARCAR PRECISAMENTE EL
TRABAJO QUE NO ESTÁ REGISTRADO. SIN EMBARGO ESTÁ CONTEMPLADO EN LA LEY COMO
RELACIÓN DE TRABAJO O PRESUNCIÓN DEL MISMO INCLUSO EN EL CASO QUE NO SE DÉ NO SE
REGISTRA EL TRABAJADOR Y ES EL LLAMADO TRABAJO NO REGISTRADO O TRABAJO EN NEGRO
El art 103 de la LCT entiende por remuneración la contraprestación que debe percibir el
trabajador como consecuencia del contrato de trabajo. Dicha remuneración no podrá ser
inferior al salario mínimo vital. El empleador debe al trabajador la remuneración, aunque éste
no preste servicios, por la mera circunstancia de haber puesto su fuerza de trabajo a
disposición de aquél.
EL ARTÍCULO 103 DE LA LEY DE CONTRATO DE TRABAJO VA A ENTENDER COMO REMUNERACIÓN A
LA CONTRAPRESTACIÓN QUE DEBE RECIBIR EL TRABAJADOR COMO CONSECUENCIA DE ESE
CONTRATO DE TRABAJO SÍ ESTA REMUNERACIÓN NUNCA PUEDE SER INFERIOR AL SALARIO MÍNIMO
VITAL LO QUE ACÁ SE ESTABLECE COMO SALARIO MÍNIMO VITAL Y MÓVIL EL EMPLEADOR LE VA A
DEBER AL TRABAJADOR LA REMUNERACIÓN AUNQUE ESTE NO PRESTE SERVICIOS POR LA MERA
CIRCUNSTANCIA DE HABER PUESTO SU FUERZA DE TRABAJO A DISPOSICIÓN DE AQUÉL EN QUÉ
QUIERE DECIR ESTO ÚLTIMO EN EN RELACIÓN AUNQUE ÉSTE NO PRESTE SERVICIOS PUES
Así mismo, la ley 24.241 -del Sistema integrado de jubilaciones y pensiones- establece en su
art 6 a la remuneración como todo ingreso que percibe un dependiente en dinero o en
especie susceptible de apreciación pecuniaria, en retribución o compensación o con motivo
de su actividad personal en concepto de sueldo, honorarios, comisiones, etcétera.
ES EL SISTEMA INTEGRADO DE JUBILACIONES Y PENSIONES VA A ESTABLECER EN SU ARTÍCULO 6
TAMBIÉN UN UN CONCEPTO O UNA DEFINICIÓN DE REMUNERACIÓN LO QUE TENEMOS QUE TENER
EN CUENTA QUE EL PRINCIPAL INGRESO DEL TRABAJADOR LO VA A CONFORMAR EL SUELDO BÁSICO
AHORA BIEN A ESE SUELDO BÁSICO SE PUEDEN ADICIONAR PODEMOS VER COMO
COMPLEMENTARIOS Y ALGUNOS OTROS CONCEPTOS COMO POR EJEMPLO COMISIONES
ADICIONALES PROPINAS HORAS EXTRAS TODAS ESAS CUESTIONES QUE VAN A COMPLEMENTAR EL
SALARIO BÁSICO
Siguiendo esta línea, podemos afirmar que el principal ingreso del trabajador lo conforma el
sueldo básico, aunque hay que tener en cuenta que este mismo puede complementarse con
adicionales, salarios fijos, variables, comisiones varias, etc. Tema que desarrollaremos en
párrafos posteriores.
Ahora bien, la remuneración puede darse por unidad de tiempo (mensual o por jornal) o
unidad de resultados (productividad, trabajo a destajo, comisiones, etc), en dinero o en
especie. En este sentido, es en dinero cuando se abona en efectivo, cheque o depósito en
caja de ahorro y en especie se consideran alimentos para el trabajador y su familia, productos
que el empleador comercializa o
produce y vivienda para el grupo
familiar. Hay que tener en cuenta que la
LCT fija un tope del 20% para este tipo de
pago debiendo figurar en el recibo de
sueldo y en el libro de sueldo que
confecciona la empresa.
Y LUEGO VEMOS QUE LA REMUNERACIÓN SE PUEDE DAR POR UNIDAD DE TIEMPO O POR UNIDAD
RESULTADOS ESTO ES IMPORTANTE LOS FINES DE SABER CÓMO LIQUIDAR ES IMPORTANTE TENER EN
CUENTA SI ES MENSUAL O SI ES JORNAL PORQUE SE VA A LIQUIDAR DE MANERA DIFERENTE
Puede remunerar unidad de resultado esa unidad de resultados nunca puede ser inferior al salario
mínimo vital y móvil siempre tiene que ser superior independientemente de El tipo de remuneración
sea por unidad de tiempo o por unidad resultado
Para la reflexión: El trabajo a destajo o trabajo remunerado por unidad de obra es la forma
de remunerar al trabajador estableciendo un valor económico por cada unidad de producto
realizado. Esta forma de remunerar es viable solo cuando el empleador proporcione las
materias primas suficientes y que el resultado obtenido sea superior a los básicos
establecidos en el Convenio Colectivo de Trabajo. De esta forma se establece el trabajo de
acuerdo a los niveles alcanzados, y es un salario variable.
Tengamos en cuenta que sobre este monto se efectúan todos los cálculos. Los conceptos
más habituales que forman parte del sueldo bruto son: sueldo básico, comisiones, sueldo
anual complementario, vacaciones, horas extras, etc., existen conceptos llamados no
remunerativos que no se toman en cuenta dentro del monto total para el cálculo de cargas
sociales; por ejemplo, las indemnizaciones, las asignaciones familiares, etc.
También debemos considerar los aportes que son las retenciones de importes por parte del
empleador destinados para el Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones, para el INSSJP
(Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados) y la Obra Social.
Los aportes que se retienen al empleado ascienden al 17% de su sueldo bruto. Se compone de
la siguiente manera:
LOS APORTES LOS APORTES ASCIENDEN A UN 17% DEL SUELDO BRUTO DEL TRABAJADOR Y
CORRESPONDE POR LEY UN 11% LA JUBILACIÓN UN 3% DE LA LEY DE PAMI Y UN 3% A LA OBRA
SOCIAL TODOS ESTOS CONCEPTOS COMO DIJIMOS SON RETENIDOS Y ESTÁ OBLIGADO EL
EMPLEADOR A RETENER TODOS ESTOS CONCEPTOS Y TIENEN LA OBLIGACIÓN DE INGRESARLOS AL
FISCO A TRAVÉS DE UN FORMULARIO QUE ES EL LLAMADO 931
● 11% Jubilación
● 3% INSSJP
● 3% Obra Social
Todos estos conceptos son retenidos por el empleador con la obligación de ser ingresados al
fisco con el Formulario F-931 de Cargas Sociales a la AFIP.
Una vez que efectuamos las retenciones obtenemos el sueldo neto. Es decir, el sueldo que
recibimos en mano efectivamente- El Art. 128 – L.C.T. establece el plazo para los pagos y
marca que: “el pago se efectuará una vez vencido el periodo que corresponda, dentro de los
siguientes plazos máximos: cuatro (04) días hábiles para la remuneración mensual o
quincenal y tres (03) días hábiles para la semanal.”
Ahora bien, además de los aportes están las contribuciones donde el empleador tiene la
obligación de ingresar un porcentaje por este concepto y que no le descontará al empleado.
Ascienden al 23% y se calculan sobre el Sueldo Bruto. Se compone de la siguiente manera:
Jubilación : 16%
PAMI: 2%
Obra Social: 6%
https://www.argentina.gob.ar/trabajo/buscastrabajo/conocetusderechos/salario#2
Sindicato
En cada actividad los trabajadores tienen un sindicato que los representa. Los sindicatos se
sostienen con las cuotas que aportan los trabajadores, dichas cuotas se retienen de los
sueldos mediante los recibos de sueldos.
La cuota sindical en un concepto optativo a opción del empleado, quien decide si quiere o no
que le retengan un monto en concepto de sindicato, recibiendo menos dinero en mano y
aportando dicha suma a su sindicato.
1) Asesoramiento legal
2) Beneficios mutuales
El asesoramiento legal consiste en la posibilidad de hacer consultas por parte del empleado
para ser asesorado por personas idóneas dentro del sindicato en temas relacionados con los
derechos laborales.
Los beneficios mutuales suelen ser descuentos económicos en determinados casos como
ser: turismo, medicamentos, capacitación, útiles escolares, otros.
Libro de sueldo
De acuerdo al artículo 52 de la Ley de Contrato de Trabajo, todo empleador tiene
la obligación de llevar un libro especial independientemente de la cantidad de empleados
que tenga a cargo. Se presenta ante el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social a los
fines de ser registrado y rubricado. Deberá contener todos los datos del empleador y del
empleado, el mismo artículo establece las formalidades y prohibiciones. Por ejemplo, no se
pueden dejar espacios en blanco ni contener enmiendas.
Embargos
Un embargo es una retención que se aplica sobre las remuneraciones de un trabajador,
que es ordenada por un Juez y que el empleador está obligado a retener y depositar donde
determine la sentencia judicial. Hay dos tipos de embargos, por deudas comunes y por
deudas alimentarias2.
Embargo común: las remuneraciones mensuales, así como toda cuota del aguinaldo
(sueldo anual complementario) son inembargables hasta la suma equivalente al
importe mensual del Salario Mínimo Vital y Móvil. Un salario que sea inferior es
inembargable salvo por cuota alimentaria.
Las remuneraciones superiores a ese importe serán embargables en la siguiente
proporción:
• Remuneraciones superiores a un salario mínimo vital y móvil e inferiores a
dos salarios mínimo vital y móvil: hasta un 10% del importe que excediera a un
salario mínimo vital y móvil.
2
Embargo por deuda de alimentos o litis expensas: en este caso no hay topes sino
que el juez que determina el embargo deberá seguir la siguiente regla “que el porcentaje
o el monto del embargo que disponga debe respetar la subsistencia del
alimentante”.
en dinero (no en especie) por su importe bruto. Las indemnizaciones son embargables
con los mismos límites comentados anteriormente.
ES IMPORTANTE QUE SEPAN EN EL CASO QUE QUE TOQUE LIQUIDAR EN SU EXPERIENCIA LABORAL
EN ALGÚN SALARIO QUE LOS EMBARGOS TAMBIÉN TIENEN LA OBLIGACIÓN DE DE RETENERLOS YY
DEPOSITARLOS EL EL EMPLEADOR Y TIENE QUE ESTAR REFLEJADO EN EL RECIBO DE SUELDO PERO
SIEMPRE QUE LO DETERMINE UNA SENTENCIA JUDICIAL SI NO NOS LLEGA LA SENTENCIA JUDICIAL
DE NINGUNA MANERA PODEMOS REFLEJAR EL EMBARGO EL RECIBO DE SUELDO Y VAMOS A TENER
TAMBIÉN ESTE TOPES EH SI USTEDES SIGUEN DICIENDO VAN A VER QUE TOMAN COMO REFERENCIA
EL SALARIO MÍNIMO VITAL Y MÓVIL Y ES REFERENCIA PARA ASIGNACIONES PARA VARIAS
CUESTIONES POR ESO ES IMPORTANTE ESTAR ACTUALIZADOS POR LO MENOS EN LOS MONTOS DEL
SALARIO MÍNIMO VITAL Y MÓVIL PERO INDEPENDIENTEMENTE DE ESTA CUESTIÓN PUSIMOS UNA
NOTA AL PIE QUE SI BIEN TENEMOS ALGUNOS TOPES PARA PARA LOS EMBARGOS QUE ESTÁN MUY
CLAROS EN LA LEY HAY 1 QUE FUE CONOCIDO COMO EMBARGO POR DEUDA DE ALIMENTOS O
LITISEXPENSAS QUE ES EN ESE CASO EL QUE LO VA A DETERMINAR DE LA MISMA SENTENCIA EL JUEZ
EL QUE VA A DETERMINAR EL PORCENTAJE O EL MONTO DE DE ESE EMBARGO Y QUE NOSOTROS
TENEMOS QUE REFLEJAR EN EL RECIBO
La liquidación de sueldos contiene conceptos. Estos son todos los ítems que forman parte
de una liquidación de haberes. Los podemos clasificar en los siguientes grupos:
• Descuentos: son los conceptos que restan en la liquidación antes de realizar el cálculo de
los aportes. Ejemplo: inasistencia injustificada.
• Aportes: También restan en la liquidación. Se retienen en el recibo de sueldos y luego se
deposita a favor de terceros (jubilación, obras sociales, sindicatos, etcétera). Ejemplo:
jubilación.
• Deducciones: son aquellos conceptos que restan en la liquidación del empleado pero sin
producir efecto en el cálculo de los aportes. Disminuyen el neto a cobrar. Ejemplo: impuesto
a las ganancias de cuarta categoría.
En el artículo 140 de la LCT se mencionan los requisitos mínimos que debe contener el
recibo de sueldo emitido por la empresa.
En el mismo deberá figurar la información referente al empleador, al trabajador, a la
composición de la remuneración del trabajador y otros datos obligatorios exigidos por la ley.
A continuación detallamos los datos que debe contener como mínimo un recibo de sueldo.
Nombre íntegro o razón social del empleador, su domicilio y su Clave Única de Identificación
Tributaria (CUIT);
Nombre y apellido del trabajador, su calificación profesional y su Código Único de
Identificación Laboral (CUIL);
Tipo de remuneración , con indicación substancial de su determinación. Si se tratase de
porcentajes o comisiones de ventas, se indicarán los importes totales de estas últimas, y el
porcentaje o comisión asignada al trabajador
Total bruto de la remuneración básica o fija y porcentual devengado y tiempo que
corresponda.
En los trabajos remunerados a jornal o por hora, el número de jornadas u horas trabajadas,
y si se tratase de remuneración por pieza o medida, número de éstas, importe por unidad
adoptado y monto global correspondiente al lapso liquidado.
Importe de las deducciones que se efectúan por aportes jubilatorios u otras autorizadas por
esta ley; embargos y demás descuentos que legalmente correspondan.
Importe neto percibido, expresado en números y letras.
Constancia de la recepción del duplicado por el trabajador.
Lugar y fecha que deberán corresponder al pago real y efectivo de la remuneración al
trabajador.
Fecha de ingreso y tarea cumplida o categoría en que efectivamente se desempeñó durante
el período de pago.
Toda regulación del trabajo humano, actualmente llamado derecho del trabajo, y de la
forma en que se elaboran las normas, depende de los diferentes contextos históricos y
culturales de cada país.
En nuestro país y como resultado de la revolución de mayo, se producirá la abolición de la
esclavitud. En la Constitución de 1853, fiel reflejo de las constituciones decimonónicas del
siglo XIX, se contempla solo la libertad al trabajo, en igual rango que las de comercio,
industria y propiedad privada. Así, el derecho del trabajo empieza a formarse en Argentina
como un corpus de normas alcanzando en la actualidad como ley suprema a la constitución
nacional y muy especialmente al art 14 y 14 bis.
La última reforma constitucional incorporó tratados internacionales en el art 75 inc. 22, se
nombran a continuación algunos de los 11 tratados que refieren al trabajo, vale decir que los
mismos tienen rango constitucional. Es decir, que sus principios están en el mismo nivel que
los consagrados por la constitución nacional.
En este sentido, encontramos tratados que contienen normas vinculadas con el trabajo.
Veamos algunas referencias...
La Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre (1948), establece el
derecho al trabajo en condiciones dignas. En tanto que la Declaración Universal de los
Derechos Humanos, establece la igualdad ante la ley, la prohibición de la esclavitud, derecho
a la seguridad social, derecho al trabajo en condiciones equitativas, libre elección y
protección contra el desempleo.
La convención americana sobre los derechos Humanos (1969), que establece la prohibición
de la esclavitud y servidumbre y la libertad de asociación. También podemos mencionar al
Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (1966), aquí se establece
la obligación de los estados de garantizar el derecho al trabajo a través de, entre otras
medidas, la orientación y formación técnico profesional.
Se entiende por jornada de trabajo todo el tiempo durante el cual el trabajador está a
disposición del empleador, en tanto no pueda disponer de su actividad para beneficio
propio. La distribución de las horas de trabajo es facultad privativa del empleador, así como
la diagramación de los horarios ya sea en turnos fijos o rotativos. La modalidad adoptada
debe ser de conocimiento público para los trabajadores. La duración de jornada de trabajo
no podrá ser superior a 8 horas diarias y 48 horas semanales. La jornada de trabajo puede
ser inferior a la establecida por ley, cuando así lo determinen los de los convenios colectivos
de trabajo o las leyes especiales. Descanso: entre el cese de una jornada y el comienzo de la
otra, deberá existir una pausa no inferior a 12 horas. Turno nocturno: la jornada no podrá
exceder las 7 horas diarias. Se entiende así a la jornada transcurridas entre las 21 horas y las
6 horas del día siguiente.
Ahora bien, el sueldo habitual está compuesto principalmente por el sueldo básico,
generalmente fijado por convenio, aunque es frecuente encontrarnos con otros adicionales
que debemos considerar. Es el caso de la antigüedad, por ejemplo. Estos adicionales se
pueden determinar como una suma fija, o de manera porcentual sobre la remuneración. Es
decir, generalmente se calcula el porcentual sobre el sueldo básico. De cualquier manera,
siempre hay que estar atentos a lo que nos marca el convenio colectivo de la rama de
actividad en la que nos encontremos.
Vamos a realizar una clasificación de estos adicionales para ver el tema con más claridad.
Antigüedad 1% 2 $ 200,00
Presentismo $ 500,00
$ 1.819,00
Recordemos sumar
el concepto no
remunerativo $300 $9.181,00
NETO $ 9.181,00
Horas Suplementarias
Art. 201. —Horas Suplementarias. -L.C.T.
Para calcular el importe de las horas extras primero se debe obtener el valor horario normal
VHN, el cual se obtiene de la siguiente fórmula (siempre que el convenio colectivo de trabajo
no indique el valor hora o el denominador a considerar, en vez de las 200 horas).
25 días x 8 horas
200 horas
Por ejemplo, Si tomamos un sueldo mensual de $10.000 y lo dividimos por 200, nuestra hora
normal tendrá un valor de $ 50.
Ahora bien, una vez que obtenemos el valor de hora normal, habrá que determinar la
cantidad y tipo de horas extra que realizó el empleado. Recordando que la jornada diaria es
de 8 horas, pudiendo exceder en 1 hora más. En este sentido, todas las horas que excedan
esta jornada se consideran horas extraordinarias. Dependiendo del día y horario en que el
empleado las realice las horas extra las podemos clasificar en:
• Horas extra al 50%: aquellas que se realizan de lunes a viernes y los sábados hasta las 13
horas.
• Horas extra al 100%: aquellas que se realizan los sábados después de las 13 horas,
domingos y feriados.
Una vez que sabemos qué horas realizó el empleado habrá que calcular los montos
correspondientes a las horas extra utilizando las siguientes fórmulas:
Horas extra al 50% = Valor hora x cantidad de horas extra al 50% x 1,5
Entonces, si tenemos que realizar una liquidación de 5 horas extra al 50% y 4 horas extra al
100% el cálculo sería el siguiente, siguiendo nuestro ejemplo anterior.
Por lo tanto, cada hora nocturna nos cuesta 13.334% más que una hora normal.
1 hora nocturna = 1,13334 hora normal
Debemos tener en cuenta que un trabajador puede estar habilitado para el cobro de horas
extras durante horarios nocturnos. En estos casos, si el empleado realizara horas extras y
éstas fueran en horario nocturno, utilizaremos los siguientes cálculos dependiendo si son
horas al 50% o al 100%:
Hora extra al 50% nocturnas = Cantidad de horas extra nocturnas al 50% x Valor hora normal x 1,5
x 1,13334
Hora extra al 100% nocturnas = Cantidad de horas extra nocturnas al 100% x Valor hora normal x 2
x 1,13334
Por ejemplo, podemos tener un caso en que el trabajador tenga el siguiente esquema de
horas extras:
Trabajó un domingo de 19 a 23 hs. En este caso, le corresponde el cobro de 2 horas extras al
100% por ser Domingo y 2 horas extras al 100% con el plus de la nocturnidad.
Supongamos el caso de un trabajador que cumple con una jornada laboral de lunes a viernes
de 9 a 18 hrs. El empleador le solicita que el día martes trabaje hasta las 22 hrs para poder
cumplir con el pedido de un cliente. Entonces este trabajador tendrá que cobrar por ese día
3 horas extras al 50% y 1 hora extra nocturna al 50%.
IDALBERTO CHIAVENATO
“ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS”
QUINTA EDICIÓN – Noviembre de 1999 – Editorial Mc Graw Hill
Conceptos básicos
En general, el esfuerzo de cada individuo está en función del valor de las recompensas
ofrecidas y de la probabilidad de que éstas dependan del esfuerzo. Ese esfuerzo individual está
dirigido, por una parte, por las capacidades y habilidades del individuo y, por otra, por las
percepciones que él tiene del papel que debe desempeñar.
La evaluación del desempeño es una sistémica apreciación del desempeño del potencial de
desarrollo del individuo en el cargo. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la
excelencia, las cualidades de alguna persona.
Una evaluación es un concepto dinámico, ya que los empleados son siempre evaluados con
cierta continuidad, sea formal o informalmente, en las organizaciones. Es un medio a través del cual
es posible localizar problemas de supervisión de personal, de integración del empleado a la
organización o al cargo que ocupa, etc.
El gerente
Existe una rígida centralización. La mayor parte de las veces, la evaluación de desempeño es
responsabilidad de línea y función de staff con la ayuda de la dependencia de administración de
recursos humanos. Quien evalúa al personal es el propio jefe, el staff de la dependencia de recursos
humanos proyecta, prepara, y luego acompaña y controla el sistema, en tanto que cada jefe aplica y
desarrolla el plan dentro de su círculo de acción. De ésta forma, el jefe mantiene su autoridad de
línea, en tanto que la dependencia de administración de recursos humanos mantiene su autoridad de
staff.
El empleado
Comité de evaluación
Es el sistema más utilizado, existe centralización en lo que corresponde al proyecto, a la
construcción y a la implementación del sistema, y relativa descentralización en lo referente a la
aplicación y a la ejecución. La evaluación de desempeño se asigna a una comisión especialmente
nombrada para este fin y constituida por funcionarios pertenecientes a diversos departamentos. En
este caso, la evaluación es colectiva, y cada miembro tendrá igual participación y responsabilidad en
los juicios.
Por lo general, la comisión consta de miembros permanentes y transitorios. Los miembros
permanentes participan de todas las evaluaciones, y su papel es mantener el equilibrio de los juicios
y de la atención de los patrones. Los miembros transitorios, que participan sólo de los juicios acerca
de los empelados ligados directa o indirectamente a su área de desempeño, tienen el papel de
proveer información de los evaluados y proceder al juicio y a la evaluación.
La evaluación del desempeño deberá hacerla inicialmente el supervisor directo, quien sólo
más tarde la presentará y discutirá con la comisión.
Con el paso del tiempo, los miembros permanentes obtendrán conocimiento de los recursos
humanos disponibles y de los evaluadores, y podrán colaborar para el perfeccionamiento de las
técnicas y dirigir a los evaluadores hacia una concepción coherente y univoca.
La evaluación de desempeño no es por sí misma un fin, sino una herramienta para mejorar
los resultados de los recursos humanos. Para alcanzar este objetivo básico, la evaluación de
desempeño intenta alcanzar diversos objetivos intermedios:
La evaluación de desempeño humano puede hacerse mediante técnicas que pueden variar
notablemente, no sólo de una empresa a otra, sino dentro de una misma empresa, según los niveles
o las áreas de actividad. Por lo general, el sistema de evaluación de desempeño humano sirve a
determinados objetivos trazados con base a una política de recursos humanos.
Hay varios métodos, cada uno de los cuales presenta ventajas y desventajas y relativa
adecuación a determinados cargos y situaciones. Pueden utilizarse varios sistemas de evaluación de
desempeño, como también estructurar cada uno de estos en un método diferente, adecuado al tipo y
las características de los evaluados y al nivel y las características de los evaluadores.
Para que sean eficaces, las evaluaciones de desempeño deben basarse en los resultados de
las actividades del hombre en el trabajo, y no sólo en las características de su personalidad.
Es el método más simple y el más utilizado, pero su aplicación exige múltiples cuidados con
el fin de evitar la subjetividad.
Es ligeramente diferente del método de elección forzada, sólo porque no exige obligatoriedad
en la elección de las frases. El evaluador señala sólo las frases que caracterizan el desempeño del
subordinado y aquella que demuestran el opuesto de su desempeño.
Método de autoevaluación
Métodos mixtos
Es muy común que las organizaciones caracterizadas por la complejidad de sus cargos
recurran a una combinación de métodos en la composición de modelos de evaluación de
desempeño.