Carta descriptiva.

Posgrado en Línea
Maestría: Maestría en Analítica e Inteligencia de negocios Ciclo: 23-3

Nombre de la asignatura: Mercadotecnia, analítica y métricas Clave de la asignatura: AIL1A

Nombre del profesor: Juan Martín Gachuz Hernández Periodo en el que se imparte: Del 10/07/2023

Al 19/08/2023

Objetivo general de la asignatura:

Proponer estrategias de mercadotecnia apropiadas al contexto del mercado meta, derivadas de un proceso de analítica de datos que incluya la
selección de métricas y el diseño de tableros de control de mercadotecnia, para el logro de los objetivos organizacionales de largo plazo

Introducción a la materia:
La mercadotecnia es de suma importancia para todo tipo de organizaciones, encargándose de las estrategias de comercialización que le permitan
cumplir con sus metas de rentabilidad.

En adición, la analítica es una serie de procesos que le permiten a los ejecutivos, mediante el empleo de diversas tecnologías, la evaluación de sus
iniciativas de mercadotecnia a través de los indicadores clave de negocio (metricas), tanto a corto como en el largo plazo.

El conocimiento del comportamiento de estas métricas clave habilita a los expertos en mercadotecnia y a los directivos las respuestas a preguntas
complejas, tales como:

 ¿Cuál es el desempeño de las iniciativas de mercadotecnia al día de hoy?

 ¿Como podemos mejorarlas?
 ¿Cómo es el desempeño de la nuestra competencia?
 ¿En qué canales, medios y estrategias invierten su tiempo y dinero?
 ¿Se distribuyen adecuadamente nuestros recursos de mercadotecnia?
 ¿Nuestros canales, medios y estrategias son los adecuados o debemos hacer cambios?

TEMAS Y SUBTEMAS
1. Planeación estratégica en
mercadotecnia
1.1. Fundamentos de estrategia
y planeación estratégica
1.2 Proceso de planeación
estratégica
1.3 Diferencia entre planeación
táctica y estratégica
1.4 Análisis del mercado como
base estrategias exitosas.
1.5 Analítica de negocios con
base en el negocio canvas
1.6 Decisiones de estrategia
corporativa y sus implicaciones
de mercadotecnia
1.7 Estrategias de negocios y
sus implicaciones de
mercadotecnia
Semana 1: Del 10/07/2023 al 16/07/2023
CONTENIDOS
Ubicadas en contenidos
semanales>Semana 1
Documento central desarrollarlo por el
profesor
Gachuz, J.M. (2022) Planeación
estratégica en mercadotecnia
Documentos complementarios
Video Planeación estratégica
https://youtu.be/UCFaXHPqynI
Clavijo, C. (2022). blog.hubspot.es.
Obtenido de
https://blog.hubspot.es/sales/mod
elo-canvas
Frumento, F. (8 de 2022). Teindanube.com.
Obtenido de
https://www.tiendanube.com/blo
g/mx/estrategias-de-negocios/#he
ading-3
Qualtrics.com. (2022). Obtenido de
https://www.qualtrics.com/es/ges
tion-de-la-experciencia/investigaci
on/analisis-de-mercado/
www.strategyzer.com. (2020). Obtenido
de
https://www.strategyzer.com/can
vas
Carta descriptiva. Posgrado en Línea
EVALUACI
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ÓN
Foro 1: 10
Ubicado en Foros>Foro 1
Para poder observar las participaciones
de tus compañeros es necesario
realizar tu aportación individual.
1.- Después de haber revisado los
materiales e investigado sobre el tema,
participar en el foro contestando:
a.¿Qué entiendes por estrategia, táctica
y operación?
b.¿Cuál es la utilidad del modelo
canvas?
c.¿Cuáles son las identidades de
precio, de calidad, de marca y de
liderazgo que en tú consideración tiene
Apple Computers en su línea de
productos de telefonía móvil?
2.- Después interactúa con las
aportaciones al
menos a dos de tus compañeros y
realiza un
comentario o participación constructiva
a cada uno de ellos,
3. Sesión en Blackboard Collaborate
Las fechas de participación son del 10 al 23
de Julio. (Revisar la rúbrica de la actividad)
NOTA IMPORTANTE:
 La redacción y ortografía será revisada
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea
por el profesor(a), así como la
autenticidad de la información que se
presenta.
 Revisar la Rúbrica de FORO la cual será
utilizada para la evaluación de la
actividad.

TEMAS Y SUBTEMAS
2. Formulación de estrategias en
mercadotecnia
2.1 Conceptualización
2.2 Perspectiva funcional,
cuantitativa y cualitativa
2.2.1 Estrategia precio-
producto
2.2.2 Estrategias de
promoción y comunicación
2.2.3 Estrategias de
distribución y logística
2.3 Perspectiva del ciclo de vida
de producto, cuantitativa y
cualitativa
2.3.1 Estrategias de
mercadotecnia para nuevos
participantes en el mercado
2.3.2 Estrategias para
mercados de crecimiento
2.3.4 Estrategias para
mercados maduros y
declinantes
2.4 Organización para la
ejecución de estrategias de
mercadotecnia
2.5 Control y monitoreo de la
ejecución de estrategias de
mercadotecnia
Carta descriptiva. Posgrado en Línea
Semana 2: Del 17/07/2023 al 23/07/2023
EVALUACI
CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ÓN
Ubicadas en contenidos Entregable 1:
semanales>Semana 2 Ubicado en “Entregables y 25
test>Entregable 1”
Documento central desarrollarlo por el
profesor Una vez leído los recursos de esta
Gachuz, J.M, (2022) Estrategias de segunda
Mercadotecnia semana, Trabaja en un documento en
Word o
Documentos complementarios procesador de texto todo lo requisitado,
https://youtu.be/wb1iramoUoU no
olvides guardarlo para su entrega con la
nomenclatura
(NombreApellido_Entregable1) al
final en formato PDF dicho archivo
deberá
proponer un proyecto de una
propuesta de
estrategia de mercadotecnia, para ello
deberás situarte como el director de
mercadotecnia de una empresa que
produce y vende “ALIMENTO
ORGANICO PARA PERROS y
GATOS”, por lo que deberás desarrollar
la estrategia de mercadotecnia tomando
en cuenta los temas y subtemas de la
presente semana
El Formato del documento entregable
deberá
incluir inicialmente los siguientes
aspectos:
1. Portada: Crea una carátula donde
indiques los siguientes datos:
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea
 Nombre y logotipo oficial de la
universidad.
 Título del entregable
 Nombre completo de la
maestría
 Nombre de la asignatura y del
profesor
 Nombre completo del
estudiante
 Ciclo escolar
 Nombre y número de actividad
 Fecha de elaboración.

2. Índice de contenidos: Deberá

incluir una estructura definida y
ordenada de las secciones
debidamente numeradas, las cuales
deben coincidir con el número de
página y orden del documento

3.- Resumen Ejecutivo o Abstract.

Breve, de máximo 1 cuartilla.

4.- Cuerpo del documento: desarrolla

cada una de las estrategias de los
temas y subtemas de esta segunda
semana para tú empresa.

Temas específicos del punto 2.0 al

2.5

5. Fuentes bibliográficas, se deben

incluir todas la consultadas en orden
alfabético y formato APA

La fecha límite de envío es del 17 al 23 de

Julio (Revisar la rúbrica de la actividad)
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea
Sesión en Blackboard Collaborate

NOTA IMPORTANTE:
 La redacción y ortografía será revisada
por el profesor(a), así como la
autenticidad de la información que se
presenta.

 Revisar la Rúbrica de ESTUDIO DE

CASO la cual será utilizada para la
evaluación de la actividad.

TEMAS Y SUBTEMAS
3. Las métricas y su
vinculación con las
estrategias de
mercadotecnia.
3.1 Medición de actividades
en el contexto de la analítica
de datos
3.2 Taxonomía de las
métricas en mercadotecnia
3.2.1 Generales en
mercadotecnia
3.2.2 De mercado y
cliente
3.2.3 De valor de marca
3.2.4 De distribución y
ventas
3.2.5 de producto y precio
3.2.6 De publicidad y
promoción.
3.3 Noción y aplicación de
métricas
3.4 Representación de
métricas
3.5 Categorización y
desarrollo de métricas
3.6 Recomendaciones para
la selección de indicadores
clave del desempeño KPI
Semana 3: Del 24/07/2023 al 30/07/2023
CONTENIDOS
Ubicadas en contenidos
semanales>Semana 3
Documento central desarrollarlo por el
profesor
Gachuz, J.M, (2022) Métricas y estrategias
de mercadotecnia
Documentos complementarios:
Video Métricas https://youtu.be/dzh7faTkHCk
Coutinho, V. (14 de 09 de 2015).
rockcontent.com/. Obtenido de
https://rockcontent.com/es/blog/kp
is/
https://tudashboard.com/. (2022). Obtenido
de
https://tudashboard.com/dashboar
d-de-marketing-digital/
Sapiña, M. (13 de 05 de 2022).
https://admk.team. Obtenido de
https://admk.team/metricas-kpi-
para-el-exito
tudashboard.com. (15 de 04 de 2020).
Obtenido de
https://tudashboard.com/ejemplos-
Carta descriptiva. Posgrado en Línea
EVALUACI
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ÓN
Foro 2: 10
Ubicado en Foros>Foro 2
Para poder observar las participaciones
de tus compañeros es necesario
realizar tu aportación individual.
1.- Después de haber revisado los
materiales e investigado sobre el tema,
participar en el foro contestando:
Enlista y justifica las 7 métricas y KPI
´s que a tu juicio deberían ser
indispensables para el análisis de la
mercadotecnia.
2.- Después interactúa con las
aportaciones al
menos a dos de tus compañeros y
realiza un
comentario o participación constructiva
a cada uno de ellos, evita aportar con
participaciones
como: “Muy bien”, “Estoy de acuerdo
contigo”, entre otras.
Las fechas de participación son del 24
al 30 de Julio. (Revisar la rúbrica de la
actividad)
3. Sesión en Blackboard Collaborate
NOTA IMPORTANTE:
 La redacción y ortografía será revisada
por el profesor(a), así como la
autenticidad de la información que se
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea
de-metricas-de-marketing/ presenta.
 Revisar la Rúbrica de FORO la cual será
utilizada para la evaluación de la
actividad.
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea

Semana 4: Del 31/07/2023 al 06/08/2023

EVALUACI
TEMAS Y SUBTEMAS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ÓN
4. Tablero de control y sus Ubicadas en contenidos semanales>Semana Entregable 2: 30
aplicaciones desde la 4 Ubicado en “Entregables y
perspectiva de la analítica test>Entregable 2”
de datos Documento central desarrollarlo por el
4.1 Consideraciones previas profesor Una vez leído los recursos de esta
4.1.1 Compromiso de la Gachuz, J.M, (2022) Tablero de Control cuarta
alta dirección y personal semana, Trabaja en un documento en
clave Documentos complementarios Excel, Powerpoint u otro de diseño
4.1.2 Sistema de Video Dashboard gráfico, no
comunicación y flujo de https://youtu.be/4I40XzWo1YY olvides guardarlo para su entrega con
información. la
4.1.3 Operacionalización http://visualizationuniverse.com nomenclatura
de la visión y de la (NombreApellido_Entregable2) al
estrategia corporativa final en formato PDF dicho archivo
4.1.4 Retroalimentación deberá
y aprendizaje proponer un TABLERO DE
4.2 Identificación de CONTROL tomando como base la
perspectivas o premisas estrategia de mercadotecnia que
bajo las que funciona la enviaste en el entregable 1 (semana 2)
organización de una empresa que produce y vende
4.3 Alineación de activos “ALIMENTO ORGANICO PARA
intangibles PERROS y GATOS”, por lo que
4.3.1 Talento Humano deberás desarrollar tomar en cuenta los
4.3.2 Conocimiento e temas y subtemas de la presente
información semana
4.4 Identidad organizacional,
implementación de un El Formato del documento entregable
programa para el desarrollo deberá
de un tablero de control incluir inicialmente los siguientes
4.4.1 Identificación de aspectos:
programas y actividades
susceptibles de medición 1. Portada: Crea una carátula donde
4.4.2 Creación del mapa indiques los siguientes datos:
estratégico
4.4.3 Desarrollo de  Nombre y logotipo oficial de la

métricas de tendencia y
de resultados
4.4.4 Desarrollo de un
tablero de control
corporativo
4.4.5 Desarrollo de un
tablero de control por
unidad estratégica de
negocio UEN
4.4.6 Proceso de
implementación de un
tablero de control
4.4.7 Errores en el
diseño e implementación
de un tablero de control
4.5 Análisis de casos de
implementación de métricas
y tablero de control desde la
perspectiva de la
mercadotecnia
.
5. Análisis de casos de
implementación de métricas
y tablero de control desde la
perspectiva de la
mercadotecnia y de la
analítica de datos por
sector.
5.1 Financiero
5.2 Manufactura
5.3 Comercio Mayorista,
minorista, departamental
5.4 Alimentos
5.5 Servicios profesionales
5.6 Educativo
5.7 Negocio a negocio (b2b
business to business)
5.8 Organiismos
Carta descriptiva. Posgrado en Línea
universidad.
 Título del entregable
 Nombre completo de la
maestría
 Nombre de la asignatura y del
profesor
 Nombre completo del
estudiante
 Ciclo escolar
 Nombre y número de actividad
 Fecha de elaboración.
2. Índice de contenidos: Deberá
incluir una estructura definida y
ordenada de las secciones
debidamente numeradas, las cuales
deben coincidir con el número de
página y orden del documento
3.- Resumen Ejecutivo o Abstract.
Breve, de máximo 1 cuartilla.
4. Cuerpo del Documento: Diseño del
tablero de control, en una sola página
deberá contener por lo menos 7
tipos diferentes de métricas y KPI´s ,
cada uno con un tipo de gráfica
diferente, incluir al menos una
gráfica de tipo mapa GEOGRAFICO.
En una segunda página justificar la
selección de las métricas y KPI’s que
usaste, así como la fórmula
matemática para obtener el valor.
5. Fuentes bibliográficas, se deben
incluir todas la consultadas en orden
alfabético y formato APA

gubernamentales
5.10 Otros casos aplicados
TEMAS Y SUBTEMAS
6.- Diseño de una estrategia
de mercadotecnia y tablero
de control a partir de la
analítica de datos de una
organización
6.1 Selección y descripción
de una organización
6.2 Análisis de la estrategia
corporativa de la
organización
6.3 Recolección y análisis de
datos sobre el entrono de
negocios, el mercado, los
productos y los clientes de la
organización.
6.4 Definición de objetivos
de la estrategia de
mercadotecnia
Semana 5: Del 07/08/2023 al 13/08/2023
CONTENIDOS
Ubicadas en contenidos semanales>Semana
5
Documento central desarrollarlo por
profesor
Gachuz, J.M, (2022) análisis de casos
Documentos complementarios
Casos de
https://tudashboard.com/ejemplos-de-
inteligencia-de-negocios/grupo-radar/
Video casos de
https://youtu.be/57zOuYoHZIg
Video herramientas dashboards:
https://youtu.be/R4ZMiTnBZuM
Carta descriptiva. Posgrado en Línea
Sesión en Blackboard Collaborate
La fecha límite de envío es del 31 de
julio al 6 de agosto. (Revisar la rúbrica
de la actividad)
NOTA IMPORTANTE:
 La redacción y ortografía será revisada
por el profesor(a), así como la
autenticidad de la información que se
presenta.
 Revisar la Rúbrica de ESTUDIO DE
CASO la cual será utilizada para la
evaluación de la actividad.
EVALUACI
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ÓN
Test automatizado: 25
Ubicado en “Entregables y test>Test
el automatizado”
Debes leer los artículos que se han
trabajado durante la asignatura para
dar solución al Test como evaluación
final de la materia incluyendo el
éxito: perteneciente a la presente semana
.
El test comprenderá los temas
revisados en las semanas 1 a 5
éxito:
Las fechas de vigencia son del 11 al
15 de agosto
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea
6.5 Perfilado de segmentos
meta con técnicas de
asociación de datos
6.6 definición de la mezcla
de la mercadotecnia
utilizando técnicas de
analítica
6.7 Definición, descripción y
rango de metas
6.8 Diseño de la interfaz
gráfica del tablero de control
6.9 Propuesta de
implementación de la
estrategia de mercadotecnia
y del tablero de control

.
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea

Semana 6: Del 14/08/2023 al 19/08/2023

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA EVALUACI
TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (Alumno)
(Profesor) ÓN
Entrega de evaluaciones Revisión de calificación final

Criterios de evaluación:

Semana Actividad Fechas de Entrega Evaluación

1 Foro 1 10 al 16 de Julio 10
2 Entregable 1 17 al 23 de Julio 25
3 Foro 2 24 al 30 de Julio 10
4 Entregable 2 31 de Julio al 6 de Agosto 30
5 Test automatizado 11 al 15 de Agosto 25
Calificación total: 100

Bibliografía sugerida:

Tipo* Título Autor Editorial Año de edición

Libro Marketing estratégico Walker, Orville C. McGraw-Hill 2015 o vigente
Marketing analytics. Data driven
Libro Winston, Wayne L. Wiley 2014 o vigente
techniques with Microsoft Excel
Libro Anlítica predictiva Siegel, Erick Anaya Multimedia 2014 o vigente
*Tipo: Libro, artículo, revista, página web, videos académicos, etc.

Bibliografía complementaria:

Tipo* Título Autor Editorial Año de edición

Manual práctico de planeación José Javier González Millán
Libro Días de Santos 2019
estratégica Miryam Teresa Rodríguez Díaz
Libro Mide lo que importa John Doerr Conecta 2019
Libro Performance Dashboards Wayne W. Eckerson John Wiley & Sons, Inc 2019
*Tipo: Libro, artículo, revista, página web, videos académicos, etc.
 Carta descriptiva. Posgrado en Línea

SOBRE LA POLÍTICA DE INTEGRIDAD ACADÉMICA

La Universidad Tecnológica de México promueve una cultura de la honestidad académica en toda la comunidad, que no tolera cualquier conducta
que atente contra los valores y principios que se promueven en la Misión y Filosofía Institucional y en el Código de Conducta y Ética. Procura que
aun, profesores y colaboradores apliquen las buenas prácticas educativas en todas las actividades académicas que desarrollen, para que sus actos
den confianza al interior y exterior de las aulas universitarias, demostrando honestidad y congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace. La
Universidad aplica sistemáticamente medidas preventivas, mecanismos y herramientas para combatir los actos de corrupción, el plagio de tareas,
trabajos o proyectos y las infracciones a sus reglamentos, así como prácticas que vulneren la integridad y derechos de las personas y de la
Universidad.

COMO DOCENTE DE LA INSTITUCIÓN RECONOZCO LA POLÍTICA DE INTEGRIDAD ACADÉMICA Y LA RESPONSABILIDAD DE

RESPETARLA Y PROMOVERLA.

Mtro. Guillermo Rojas Irineo

NOMBRE Y FIRMA DEL PROFESOR NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR ACADÉMICO