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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
el comportamiento de los
consumidores, realizando un
diagnóstico de mercados que
indiquen oportunidades de
negocios utilizando software
especializado en proyecciones de
mercadeo teniendo en cuenta las
políticas de la empresa.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Duración de la guía ( en
horas): 100 Horas
2. INTRODUCCIÓN
Las técnicas de segmentación, así como las de posicionamiento, están bien descritas en los manuales de
Marketing. Son, sin embargo, poco comprendidas y utilizadas por las pymes en el acceso a mercados
exteriores. Se creen que son complejas y, más bien, adecuadas para las empresas grandes con fuertes
recursos en sus departamentos de Marketing y Publicidad.
Nada más lejos de la realidad, saber segmentar y utilizarlo adecuadamente es una de las grandes armas
a disposición de la pyme en su esfuerzo de salida. Es fácil de aprender (y de aplicar) si se dispone de
un sistema de trabajo ordenado, un poco de creatividad y unos ojos bien abiertos para observar el mercado.
Sinceramente, creemos que los pasos de esta guía, bien aplicados pueden ayudar, como ya lo han hecho, a
muchas otras empresas en su labor de enfrentarse a soluciones prácticas y operativas frente al mercado.
Conociendo las funciones que desempeñaran los aprendices en las diferentes operaciones comerciales en
los distintos tipos de formatos comerciales, donde ejercerán la práctica, es importante que conozcan y
aprendan las diferentes actividades involucradas en el proyecto de formación. Lo que se pretende con esta
Guía, es que los aprendices apropien los conocimientos y habilidades para el mejor desempeño y atención
en el quehacer diario en el campo de las ventas y el servicio al y atención al cliente en distintos puntos de
ventas o cadenas de supermercados a nivel local, regional nacional e internacional, generando la vinculación
de clientes potenciales y la preservación de los actuales
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Haga una lectura analítica del texto LECTURA_1 ESTRETEGIA MICHAEL PORTER , resuelva:
3.2.1. RETROALIMENTACIÓN
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Presentar la actividad en plataforma (LMS), aplicando la Norma Técnica Colombiana NTC 1486.
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7. Entregar la solución del taller en documento Word con las mínimas normas de presentación
de trabajos escritos (NTC 1486), a través del link habilitado en la plataforma blackboard.
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1.1.5 políticas
1.1.6 filosofía
1.1.7 Mercado
1.1.8 Ventas
1.1.9 Tendencias
1.1.10 Competencia
1.1.11 Logistica-DIStribución
1.1.12 Consumidor Clientes
1.1.13 Matriz PCI (Perfil capacidad Interna)
- Capacidad Directiva
- Capacidad competitiva
- Capacidad financiera
- Capacidad tecnológica
- Capacidad del Talento Humano
4. Entregar la solución del taller en documento Word con las mínimas normas de presentación
de trabajos escritos (NTC 1486), a través del link habilitado en la plataforma blackboard.
4. Entregar la solución del taller en documento Word con las mínimas normas de presentación de
trabajos escritos (NTC 1486), a través del link habilitado en la plataforma blackboard.
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7. Entregar la solución del taller en documento Word con las mínimas normas de presentación
de trabajos escritos (NTC 1486), a través del link habilitado en la plataforma blackboard.
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*Plantea Problema de
investigación, describiendo
cuales son los elementos del
problema, datos, situaciones, la
situación actual y relevancia del
problema.
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*Indica la importancia de
justificar los proyectos de
investigación.
*Elabora el presupuesto
detallando cada uno de los
rubros y reglones de gastos e
indicando la distribución de los
costos por fuentes de
financiamiento.
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013
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Código: F004-P006-
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GFPI
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
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