Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SANTO TOMÁS
Alumno:
Profesor guia: Pedro Cortes Bruna
INDICE
1
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
INTRODUCCIÓN 4
CAPITULO I
CAPITULO II
2
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
4.BIBLIOGRAFÍA. 21
5.ANEXOS
ANEXO N° 1 22
ANEXO N° 2 23
ANEXO N° 3 24
ANEXO N° 4 25
ANEXO N° 5 26
ANEXO N° 6 27
INTRODUCCION.
3
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
En el presente informe expondré el trabajo realizado mediante el desarrollo de mi
práctica profesional de Técnico en Administración, además de la aplicación de los
conocimientos adquiridos durante la carrera. En particular, el desarrollo de esta
práctica profesional fue realizado en la empresa XXXXXX, empresa en la cual
desarrolle la función de Administrativa de Recursos Humanos. XXXXXXXX, es una
empresa ubicada en la ciudad de Iquique desde el año 1985. Sus obras se
encuentran repartidas en las regiones de Tarapacá y Antofagasta, esta se
desempeña en el rubro de construcción y mantención de obras viales. A
continuación daré más detalles de la empresa, su misión, visión, ubicación, su
organigrama, etc. Esto será en el primer capítulo y el trabajo de práctica realizado
se detalla en el segundo capítulo, las tareas realizadas, procedimientos, entre
otros.
CAPITULO I
4
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
1.DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE PRÁCTICA LABORAL
1.1. Identificación del lugar de Práctica
5
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
Nombre XXXXXXXX
RUT 99999999-9
Giro Ingenieria y Construccion
Direccion Iquique, Chile
Telefono 57 22555555
Correo electronico
Representante legal
Gerente General:
Jefe departamento deAdministración:
Jefa departamento de Recursos Humanos:
La empresa debe ser un sistema que trabaje unido con los objetivos muy bien
definidos, con personas comprometidas y con los recursos adecuados.
El éxito de nuestra empresa es el resultado de un esfuerzo constante por
mantenerse en vigencia y una adaptacion a los acelerados y continuos cambios
que se deben engrentar en la actualidad. Esta tarea no ha sido facil. Aun en sus
inicios, no se excluyo una vision de futuro que llevara a la empresa a un
posicionamiento en el mercado de la construccion, convirtiendola hoy en dia en
una Empresa competitiva de un reconocido prestigio de sus clientes.
6
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
se trabaja día a día en proporcionar un servicio confiable a un precio justo,
incorporando tecnologías en nuestros procesos y disponerde un equipo humano
fiel.
Visión: Ser una empresa que sea reconocida por la confiabilidad de su trabajo,
disponiendo de una eficiencia operacional que permita un negocio sustentable con
prescencia en todo el norte de Chile.
Gerente General
7
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
El cargo implica liderar el proceso de consolidación de la Empresa orientado al
logro de los objetivos de crecimiento y rentabilidad, mediante la aplicación de
innovadoras estrategias y programas para adecuar sus estructuras, Tecnologías y
Administración a los requerimientos de una gestión moderna que responda con
eficacia a un mercado dinámico y competitivo.
Funciones Generales
Jefe administrativo
Funciones Administrativas
Funciones Contables
Funciones Comerciales
Funciones Generales
Funciones Generales
11
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
• Cancelar finiquitos en la inspección del trabajo y cancelar todas las
imposiciones previsionales de los trabajadores de la Empresa ordenadas y
timbradas.
• Entregar las planillas de imposiciones con la debida anticipación al Jefe
Administrativo para su revisión.
• Confeccionar y mantener al día el libro de remuneraciones.
• Confeccionar y tramitar las licencias médicas.
• Entregar al Jefe Administrativo las licencias médicas para su revisión.
• Entregar dentro de los primeros cinco días del mes al Departamento de
Contabilidad el informe de bonificación DL. 889. e impuestos único de los
trabajadores determinados.
• Confección de la solicitud de certificados para la inspección del trabajo y
cuadratura correspondiente a imposiciones que se anexa a ella.
• Enviar documentación a las faenas en ejecución.
• Confección de todo tipo de cartas de índole laboral dirigidas a los
trabajadores como: cartas de amonestación, cartas de término de contrato de
trabajo, cartas aclaratorias, etc. debiendo ser estas presentadas dentro de los
plazos correspondientes a la inspección del trabajo.
• Asistir a comparendos citados por la inspección del trabajo, debiendo
asesorarse y resolver situaciones laborales.
• Realizar mensualmente el respaldo del sistema flexline.
• Realizar comprobante de entrega de cargos de maquinarias, herramientas,
implementos de seguridad y otros.
• Confección de comprobantes de feriado proporcional.
• Confección de Boletas de Honorarios.
Cabe destacar que sujeto a todas estas funciones hay detalles de tareas que
nuestro Departamento debe asumir, demás esta decir que cada una de estas
12
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
funciones se debe desarrollar con el máximo de responsabilidad, asumiendo
quienes trabajan en dicho departamento ése compromiso.
CAPITULO II
13
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
2. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA LABORAL
2.1 Presentación General del Departamento específico de Práctica Laboral
Este lugar cuenta con las condiciones necesarias para el desarrollo de las
funciones. Cada trabajador perteneciente al área de Recursos Humanos, en este
caso la alumna en práctica, cuenta con un escritorio y computador con respaldo de
14
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
la documentacion del personal, además de un lugar donde mantener los
archivadores con las carpetas de los trabajadores para asi tener un mejor acceso
de la informacíon del personal, para su revisión y actualización.
Los objetivos principales del Área de Recursos Humanos es velar por el bienestar,
seguridad y funcionalidad de los trabajadores de la Empresa, de la mano con el
control presupuestario, además del cumplimiento de la normativa legal, ya sea en
la contratación del personal, en el pago de remuneraciones, entrega de feriados
legales, pago de finiquitos, pagos previsionales, entre otros.
15
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
Otra de las actividades específicas son el pago de imposiciones previsionales los
días 10 de cada mes, se descarga de sistema una planilla en formato txt., la cual
se sube a la página de previred, ya cargado el archivo, la página entrega un
cupón, el que se impríme y se envía a finanzas junto con un memo solicitando el
cheque, listo este documento la tramitadora va a realizar el pago correspondiente.
Luego el pago de anticípos de sueldo los dias 15 de cada mes (se deben
presentar los listados para revisión los dias 13), por lo qué, los dias 10 los Jefes de
Obra entregan la información del monto que cada trabajador solicita, se ingresa a
la planilla excel, se revisa que este monto no sea mayor al 40% del sueldo liquido
del trabajador y posteriormente se ingresa a sistema y se entrega la planilla
impresa a la Jefatura para las firmas correspondientes y luego los pagos.
Los dias 20 de cada mes se deben presentar las carpetas de movimientos
mensuales (mes anterior) para la solicitud de estados de pago del MOP
(mandante directo de la Empresa), por lo que se envía toda la documentación de
los movimientos del personal (contratos, finiquítos y anéxos de traslados) y los
respaldos de los pagos legales, que son las imposiciones y remuneraciones
(planilla de pago previsional y liquidaciones de sueldo), estos documentos se le
entregan a la tramitadora, ella va directamente a la oficina del Inspector del MOP
a entregarlo.
Entre eso se realizan otras actividades, solicitudes de préstamos, de feriados
legales, cartas de amonestación, cartas de término de contrato, etc. Toda esta
información igual es traspasada al sistema con el cual trabaja la empresa (Quality
Soft), se llevan 3 respaldos de toda la información y movimientos, una física (en
archivadores y carpetas), otra por sistema y una en carpetas dentro del
computador.
16
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
Al comienzo de la práctica laboral, se pudo detectar una falta de actividades para
la mejora del clima y bienestar laboral, además de una baja productividad dentro
de los horarios laborales del equipo de trabajo que se encuentra en la oficina, este
último se denomina como absentismo laboral, ya que durante el día habían
muchos tiempos en los que no se realizaban las actividades correspondientes, por
lo que los trabajadores debían quedarse luego de la jornada ordinaria para
terminarlas.
Los trabajadores también comentaban que sufrían dolores musculo esqueléticos
por la posición en cada puesto de trabajo (de acuerdo a su actividad).
Los resultados de la encuesta laboral arrojaron que la gran mayoría siente que el
ambiente laboral debe mejorar, además presentan malestares físicos, que ellos
asocian a la posición que conlleva su puesto laboral.
17
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
¿SIENTE QUE EL AMBIENTE LABORAL DEBE MEJORAR 1
1
(EN LA OFICINA)? 4
¿PRESENTA ALGÚN MALESTAR FÍSICO QUE ASOCIE A 7 5 2
LA POSICIÓN SU PUESTO DE TRABAJO?
¿LE GUSTARÍA REALIZAR ALGUNA ACTIVIDAD 1
3
RECREATIVA DENTRO DE SU HORARIO LABORAL? 1 1
De acuerdo a los resultados obtenidos se optó por realizar pausas activas 3 veces
por semana de 20 minutos aproximadamente, con dinámicas guiadas por el
Asesor en Prevención de Riesgos de la Empresa.
Los días lunes y viernes se realizan ejercicios para reducir los dolores por mala
postura, o por posturas en tiempos prolongados en el puesto de trabajo.
Los días miércoles se realizan actividades grupales para mejorar la relación entre
las áreas de la Empresa, fomentar la buena comunicación, la concentración, y el
trabajo en equipo.
3. EVALUACIÓN Y CONCLUSIONES
3.1 Evaluación de logros y dificultades en el desarrollo de la Práctica
La alumna durante las dos primeras semanas de su práctica laboral tuvo una
persona guía, quien le mostro cada procedimiento y actividad que se realiza en el
día a día, por lo que las siguientes semanas, ya la alumna se pudo desempeñar
libremente aplicando los conocimientos adquiridos, y en el caso de no manejar
bien algún procedimiento de la empresa o paso a seguir, optaba por investigar
hasta encontrar la información necesaria, además de consultar directamente a la
jefatura o compañeras de labores, trabajando siempre en equipo para llevar a
19
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
cabo de mejor forma las actividades, esto permitió poder desenvolverse sin
inconvenientes durante el tiempo de practica laboral.
3.2 Conclusión
4. BIBLIOGRAFÍA
20
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
LIBROS EMPRESA.
ENCUESTA
5.ANEXOS
21
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
ANEXO N° 1: FICHA DE INGRESO TRABAJADOR NUEVO EMPRESA
CONSTRUCTORA LEANDRO SEMBLER E HIJO S.A
22
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración
ANEXO N° 6: ENCUESTA PARA LA DETECCION DE PROBLEMAS DE CLIMA
LABORAL EMPRESA CONSTRUCTORA
23
Informe de Práctica Técnico en Técnico en Administración