UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE GUTÉRREZ

ZAMORA

ROSA CELIA SUAREZ JACOBO

REPORTE

YOSELINA CORTEZ CRUZ

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE

1006 “A” DESPRESUARIZADO

1.- ¿QUÉ ES BENCHMARKING?

Benchmarking significa “evaluación comparativa”, consiste en analizar

o evaluar los errores y aciertos de otras empresas o áreas del mismo
segmento para extraer ideas aplicables o tomar de referencia a la
realidad para futuras estrategias de una determinada organización.
La intención de esto es mejorar con forme la experiencia de las demás
y analizar sus fortalezas y debilidades de la competencia y así mejorar
e innovar para nuestra empresa.

EJEMPLO DE ABARROTES “JAVI´S”

BENCHMARKING
LAY OUT
Hay Ideas que ayudan a determinar y a concretar el LayOut general de
la tienda a continuación se describen

• Colocar los artículos de mayor venta en la periferia de la tienda

• Utilizar localización destacada para los productos de compra

impulsiva

• Distribuir los artículos de reclamo a ambos lados de un pasillo y

dispersos, para incrementar la visibilidad de otros artículos.

VENTAJAS

1. Mayor y mejor utilización del espacio.

2. Mejor flujo de tránsito de clientes.

3. Mejora de la interacción de cliente.

Propuesta de Lay OUT
Evaluación de competencia

RESULTADOS

A través del diagnóstico que se aplicó al negocio se detectó fácilmente

la problemática, la cual, con el proceso del desarrollo de los métodos,
análisis aplicados y la información proporcionada por la empresa se
logró una correcta interpretación de estrategias que faciliten el
cumplimiento del objetivo.

Las estrategias antes mencionadas se realizaron de acuerdo a las

áreas de oportunidad que el negocio presento, las cuales se
obtuvieron después de un análisis que nos arrojaron las
investigaciones que se realizaron con la competencia y con el
empresario.
 2.- PRESENTA LA GRÁFICA DE PARETO DE
TU PROYECTO INTEGRADOR
$35,000 100%

90%
$30,000
80%
$25,000 70%

60%
$20,000
50%
$15,000
40%

$10,000 30%

20%
$5,000
10%

$- 0%
101 146 229 183 99 125 209 195 61 213 84 40 207 120 180 129 197 92 73 17 113 185 32 230 200

a) Realiza el análisis de los productos Clasificación “A”

Producto o Unidades Costo Valor Participación

Participación Clasificación
servicio vendidas unitario vendido acumulada

$
000101 960 32.00 $ 30,720.00 94.089% 94.089% A
$
000100 500 48.00 $ 24,000.00 73.507% 167.596% A
000156 200 $ 20.00 $ 4,000.00 12.251% 179.847% A
$
000102 100 24.00 $ 2,400.00 7.351% 187.198% A
000155 150 $ 15.00 $ 2,250.00 6.891% 194.089% A
 b)  Incluye la suma del total de los productos “A”

Participación estimada Clasificación de n n Participación n Ventas Participación Ventas

0 % - 80 % A 111 45% $ 126,409.00 80%

81 % - 95 % B 79 32% $ 23,698.00 15%
96 % - 100 % C 54 22% $ 8,015.00 5%

b) Redacta una conclusión de los resultados de los productos A,

B, C.

Como se muestra en la tabla anterior se puede observar todos los

productos los cuales están clasificados en 3 partes A,B Y C; donde la
clasificación A representan los mas vendidos por lo tanto son los de
mayor importancia para la empresa ya que son los que nos dejan
mayor ganancia, en cuanto los B son los que se venden en término
medio pero también hay que estar al pendiente de ellos cuando se
acaben para tener siempre en existencia y en cambio los C son los
que se venden en menor cantidad pero por eso también hay que
tener estrategias para poder venderlos un poco más y la mercancía
no pase ser mermas.
3.- METODOLOGÍA 9 S.- PRESENTA LAS
IMÁGENES COMPARATIVAS DEL ANTES Y
DESPUÉS DESCRIBIENDO CADA UNA.

1.-SEIRI – ORGANIZACIÓN

Separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y

eliminando lo innecesario.
2.-SEITON – ORDEN
En este método cada cosa tiene que tener un único lugar y exclusivo
donde debe de estar en antes y después de cada uso.

3.-SEISO – LIMPIEZA
Mantener en condiciones adecuadas de higiene y aseo.
4.-SEIKETSU – CONTROL VISUAL
Distinguir una situación normal de una anormal.

5.-HITSUKE – DICIPLINA Y HÁBITO

Cada empleado debe mantener como hábito lo puesto en práctica de
los métodos anteriores.
6.-SHIKARI – CONSTANCIA
Tener voluntad para hacer las cosas y permanecer haciéndolas sin
excepción alguna y así lograr el cumplimiento de los anteriores
métodos.

7.- SHITSUKOKU – COMPROMISO

Son las estrategias y actividades de apoyo que se realizaron para
promover la prosperidad y el éxito empresarial mediante la creación de
soluciones valiosas para las necesidades de la empresa.

8.- SEISHOO – COORDINACIÓN

El trabajador debe poner en práctica los medios más adecuados para
hacer una forma de trabajo común y lograr el mismo objetivo.

9.- SEIDO – ESTANDRIZACIÓN

Regular y normalizar cambios no beneficiosos para la empresa y se
realizan a través de políticas, sugerencias, manuales, mantenimiento
y herramientas de calidad.