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Actividad evaluativa - Eje 3

"Función Administrativa de Gestión y Control "

Estudiantes:

Luis Alberto Bernal Medina

202310-1A -203

Docente:

Yennyfer Carolina Medina Méndez

Fundación Universitaria de Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras

Programa Administración de Empresas Virtual

Procesos administrativos

Bogotá

20/03/2023
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Indice
Introducción.......................................................................................................................3

Identifique la importancia de la función de dirección en el proceso administrativo y

la relación con las actividades de planeación, organización y control de la organización......4

Determine el alcance de los indicadores de gestión en el control administrativo.. . .4

Establezca las herramientas y técnicas (cuantitativas y cualitativas) de dirección y

control (fase dinámica del proceso administrativo) que más utilizan las organizaciones del

siglo XXI.........................................................................................................................................6

Técnicas cuantitativas:..................................................................................................7

Técnicas cualitativas......................................................................................................8

La entrevista solicitada dos directivos:............................................................................8

Las técnicas de control son también las técnicas de planeación. ¿Es cierto? ¿Por

qué?.................................................................................................................................................9

Anexos………………………………………………………………………………………..…9

Conclusiones.......................................................................................................................9

Referencias bibliográficas...............................................................................................10
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Introducción

El proceso Administrativo se entiende como el cumplimento de objetivos de una

organización, el como se llega a la meta pasando por varias herramientas dispuesta a ayudar a

formar la idea que se quiere dar a entender, en este caso la gestión combina los procesos y

funciones adaptándose a las condiciones de mercado en este caso tomamos de referencia una

empresa del sector Agroindustrial de nuestro país, es importante saber de dichos procesos

para tener una adecuada gestión porque a través de todos los años ha habido muchos cambios

y modificado sustancialmente las dinámicas de funcionamiento su necesidad de flexibilidad y

adaptación constante permitiendo nuevos contextos exigiendo una búsqueda constante de

soluciones para mejorar las practicas organizativas e incrementando la complejidad de

competencias para estar a la par de lo que la realidad necesita.

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Identifique la importancia de la función de dirección en el proceso administrativo y

la relación con las actividades de planeación, organización y control de la organización.

La dirección administrativa es muy importante las etapas de la organización son claves

para coordinar y desarrollar todas las actividades importantes para lograr los objetivos

propuestos se cumplan en los tiempos establecidos gracias ha ello permite organizar las áreas,

recursos y coordinar mejor las actividades para brindar un mejor desarrollo de tareas y evaluar

mejor los resultados.

Determine el alcance de los indicadores de gestión en el control administrativo.

Este es muy importante para la compañía, ya que es posible saber si un proceso ha

mejorado o no, por eso se cuenta con datos confiables iniciales y los datos actuales en ese sentido

se puede hacer una medición y los resultados pueden ser positivos y negativos.

Estos datos son indicadores cuantitativos del comportamiento y desempeño de un proceso

y pueden ser comparados con algún nivel de referencia ya anteriormente escrito y sobre el cual

se pueden tomar decisiones de acciones correctivas o preventivas según sea el caso, esta es una

función principal ya que es la de evaluar el éxito de la implementación de la planeación

estratégica y de los objetivos de la empresa y los individuales también.

Las características de los indicadores de gestión para la empresa son:

 Especialidad

 Medición

 Accesibilidad

 Relevancia

 Marco de tiempo
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Los indicadores de la gestión administrativa son matrices que evalúan los desempeños

de cualquier acción, proceso, evento o persona de acuerdo a unos estándares establecidos

como medición estos pueden ser positivos, neutrales o negativos estos resultados son

expresiones numéricas de alguna actividad. Los motivos de este proceso son muy importantes

para la organización ya que con ellos se pueden guiar para la toma de decisiones porque

ofrecen una visión perfecta de los indicadores de gestión, también evalúa los diferentes tipos

de indicadores para mirar la eficiencia de las acciones de un grupo determinado o de algún

individuo en particular por último ayudan a identificar algún tipo de error para anticiparse y

poderlo subsanar.
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Establezca las herramientas y técnicas (cuantitativas y cualitativas) de dirección y

control (fase dinámica del proceso administrativo) que más utilizan las organizaciones del

siglo XXI.

Las fases dinámicas de un proceso administrativo son la dirección y control , el cual

tiene como finalidad hacer operativa y funcional la organización, dentro de las funciones esta

como primera función es la dirección es la labor que se encarga de llevar a cabo los planes con

base en decisiones efectivas y mas acordes a la empresa, siempre buscara alcanzar los
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objetivos propuestos estableciendo lineamientos parta que todos los miembros de la

organización contribuyan a este proceso y/o objetivo.

La segunda etapa es el Control de la fase dinámica es que evalúa el desempeño de la

organización en conjunto o específicamente según sea el caso, de esto se tiene una

retroalimentación que permiten tomar medidas correctivas o cambios según sea el caso dentro

de la organización.

Técnicas cuantitativas:

Este tipo de técnica de carácter cuantitativo aplica el método racional, “ matemáticas y

Lógicas”, resultando siempre una cantidad numérica que se puede comparar con atrás

mediciones ya establecidas, dentro de las más utilizadas en los procesos son la investigación

de operaciones es una herramienta de técnica matemática , de análisis estadístico con el

objetivo de alcanzar soluciones optimas es un modelo de herramienta analítica que nos sirve

como visión de un modelo estructurado de la realidad con el propósito de optimizar

desempeños, tomar el mejor curso de acción en lo posible.

Redes de Evaluación de programas y técnicas de revisión esto significa el sistema de

análisis de red de tiempo en el cual se identifican los diversos acontecimientos en un programa

de proyecto planeado.

Estudio de factibilidad: es una guía para la toma de decisiones en la evaluación de

cualquier proyecto es una herramienta que se utiliza en la primera fase antes de la operación y

sirve para identificar las posibilidades de éxito o fracaso de una inversión de esta manera se

sabe si el proyecto es fiable o no.

Diagrama de Procesos y de flujo: esta herramienta nos da una visión transparente del

proceso siempre mejorando su comprensión, centrándose en aspectos específicos y

guiándonos con otros procesos y subprocesos.

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Técnicas cualitativas

Este tipo de técnica no presenta métodos matemáticos sino basados en comparaciones,

consensos, confrontaciones y los mas utilizados en una organización son:

 Equipos de mejora: Son grupos que se reúnen para definir y analizar los

problemas y técnicas en los procesos de funciones con el fin de incrementar la

calidad y productividad de los procesos.

 Lluvia de ideas: esta técnica busca liberar la creatividad de los grupos

generando un grupo extenso de ideas para involucrar oportunidades de mejora

continua.

 Sinéctica: es un proceso creativo de creación de nuevos productos según

necesite el mercado se basa en la construcción de respuestas concretas

también nos ayudan con la solución de problemas.

 Método Delphi: es un método donde se toman decisiones de manera individual

se les pide a los gerentes o directivos que generen por escrito sus opiniones de

algún caso en especifico se recopilan las ideas se analizan y se escoge la mejor.

La entrevista solicitada dos directivos:

Indique el nombre de la empresa: Contegral S.A.S.

¿A qué sector económico pertenece la empresa?: Agroindustrial

¿Cuál es el tamaño de la empresa?: Grande

Nombre completo de la persona entrevistada: Eliana García

Área de trabajo: Gestión Humana

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Indique el nombre de la empresa: Contegral S.A.S.

¿A qué sector económico pertenece la empresa?: Agroindustrial

¿Cuál es el tamaño de la empresa?: Grande

Nombre completo de la persona entrevistada: Jonathan Beltrán

Área de trabajo: Contabilidad

Las técnicas de control son también las técnicas de planeación. ¿Es

cierto? ¿Por qué?

Las técnicas de control NO son también las técnicas de planeación, porque la

planeación se refiere a la forma en que los planes de gestión se puedan realizar

mientras que el control se refiere a los procedimientos utilizados para determinar

si el rendimiento real se cumple o no con los planes.

Ejemplo: las técnicas de planeación son:

Diagramas, estructuras, rutas bases, mapa mental, matriz.

Las técnicas de control son Procesos para asegurar que las actividades reales

se ajusten a las actividades planeadas.

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Anexos

Conclusiones

La dirección estratégica con el liderazgo de la planeación y con el apoyo de

todos los actores involucrados nos permiten utilizar las herramientas mas

adecuadas para la identificación lo de los procesos ya sean cualitativas o

cuantitativas esto con el fin de dar una mayor información el proceso

administrativo esto permite a cualquier organización tener mas herramientas

para su buen funcionamiento claro esta poniendo en practica todos y cada uno

de los sistemas ,mencionados todos estos indicadores integran una etapa muy

importante en la empresa porque visualiza las metas reales y por ende las que

se pueden o no llevar a cabo , son herramientas importantes que cada uno de

los directivos tiene que tener en cuenta para futuras acciones de cualquier

organización.
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Referencias bibliográficas.

ACL González - 2015 - books.google.com

JCR Angulo, MRH Masacón, PAM Díaz… - … Sciences: Revista de …, 2018 -

scholar.archive.org

https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-cuadro-sinoptico

http://www.ebooks7-24.com.proxy.bidig.areandina.edu.co/?il=10915
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