Matriz de identificación de actores

Variables estratégicas u
objetivos Actores

Municipalidad, Asamblea
Efectividad de la gestión municipal
vecinales,
Organizaciones
criminales

Productividad urbana Empresas, Camara de

comercio

Camara de comercio,
Productividad urbana Ambientalistas
Empresas prestadoras de
Acceso a servicios básicos srvicios, asambleas
vecinales

Actores sobre los cuales

Actores que influyen sobre la variable Variable estratégica u
la variable estratégica
estratégica objetivo
influye
MEF, MVCS, OTASS, SUNASS,
Frentes de defensa de los
ANEPSA, DIRESA, MPH, GGLL,
Mejorar el acceso a los usuarios, Colaboradores,
COMUNIDAD, ELECTROCEN,
servicios de saneamiento Directorio, Comunidad,
DIRECTORIO, COLABORADOES,
de los usuarios OTASS, MVCS,
SINDICATOS, PROVEEDORES,
SUNASS
FRENTES DE DEFENSA
Frentes de defensa de los
MEF, MVCS, OTASS, GRJ, MPH,
Reducir brecha de usuarios, Colaboradores,
GGLL, COMUNIDAD, DIRECTORIO,
infraestructura Directorio, GRJ, MPH,
COLABORADOES, PROVEEDORES
GGLL, MVCS, SUNASS

MEF, MVCS, MINAM, GRJ, GGLL, Frentes de defensa de los

Implementar la gestión
COMUNIDAD, ELECTROCEN, usuarios, Colaboradores,
ambiental y de riesgos de
DIRECTORIO, COLABORADOES, Directorio, PMH, GGLL,
desastres con adaptación al
SINDICATOS, PROVEEDORES, MVCS, SUNASS,
cambio climático
FRENTES DE DEFENSA MINAM, MEF

Frentes de defensa de los

MEF, MVCS, MINAM, OTASS,
usuarios, Colaboradores,
SUNASS, ANEPSA, DIRECTORIO, Fortalecer la gestión
Directorio, OTASS,
COLABORADOES, SINDICATOS, empresarial
MVCS, SUNASS,
PROVEEDORES
MINAM, MEF
1)         Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
2)         Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento (MVCS)
3)         Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS)
4)         Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS)

5)         Asociación Nacional de Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento del Perú (AN
6)         Ministerio del Ambiente (MINAM)
7)         Dirección Regional de Salud (DIRESA)
8)         Dirección Regional de Agricultura (DRAG)
9)         Autoridad Local del Agua (ALA)
10)     Gobierno Regional de Junín (GRJ)
11)     Municipalidad Provincial de Huancayo (MPH)
12)     PROINVERSION (PROINVERSI)
13)     Gobiernos Locales (GGLL)
14)     Comunidad Vilcacoto (COM VILCAC)
15)     ELECTROCENTRO (ELECTROCEN)
16)     Directorio de EPS SEDAM HUANCAYO S.A. (DIRECTORIO)
17)     Funcionarios y Colaboradores de EPS SEDAM HUANCAYO S.A. (COLABORADORES)
18)    Proveedores de EPS SEDAM HUANCAYO S.A. (PROVEEDORES)
19)    Sindicatos de trabajadores de EPS SEDAM HUANCAYO S.A. (SINDICATOS)
20)    Frentes de Defensa del Agua (FRENTES DEF)

1.      Cobertura de servicios de saneamiento

2.      Gestión de riesgos
3.      Tratamiento de aguas residuales
4.      Continuidad horas por día
5.      Atenciones de conexiones nuevas
6.      Fuente agua superficial o subtarránea
7.      Satisfacción por servicio de saneamiento
8.      Gestión Empresarial

1)   Mejorar la satisfacción del cliente

2)   Conservar fuente de agua superficial
3)   Reducir la brecha en infraestructura
4)   Implementar la gestión de riesgos y adaptación al Cambio climático
5)   Incrementar la cobertura de saneamiento
6)   Fortalecer la efectividad de la gestión empresarial

Variable estratégica Objetivo institucional

Cobertura de servicios de saneamiento
Continuidad horas por día
Atenciones de conexiones nuevas
Satisfacción del cliente
Tratamiento de aguas residuales
Gestión de riesgos
Disponibilidad de fuente de agua
Gestión Empresarial
Mejorar el acceso a los servicios de
saneamiento de los usuarios
Implementar la gestión ambiental y
de riesgos de desastres con
adaptación al cambio climático
Reducir brecha de infraestructura
Fortalecer la gestión empresarial
Saneamiento (OTASS)

e Saneamiento del Perú (ANEPSA)

(COLABORADORES)

NDICATOS)
 Cuadro de estrategias
Municipalidad
Municipal Metas, Problemas, Medios del actor “A”
idad

Asamblea
s
vecinales

Camara ¿Cómo el actor “B” influye o domina al actor “A”

de
comercio para conseguir sus objetivos?

Organizac
iones ¿Cómo el actor “C” influye o domina al actor “A”
criminale para conseguir sus objetivos?
s

Ambienta
listas
Empresas
de
servicios
Retos / Objetivos del sistema
Objetivo 1 Mejorar la efectividad de gestion municipal
Objetivo 2 Aumentar la productividad urbana
Objetivo 3 Incrementar el acceso a servicios basicos
Objetivo 4
Objetivo 5
Cuadro de estrategias de los actores sociales
Asambleas vecinales
¿Cómo el actor “A” influye o domina al actor “B”
para conseguir sus objetivos?

Metas, Problemas, Medios del actor “B”

¿Cómo el actor “A” influye o domina al actor “B”

para conseguir sus objetivos?
 Camara de comercio
¿Cómo el actor “A” influye o domina al actor “C”
para conseguir sus objetivos?

¿Cómo el actor “B” influye o domina al actor “C”

para conseguir sus objetivos?

Metas, Problemas, Medios del actor “C”

 Posición de los actores frente a los

Municipalidad

Asambleas
Actor H vecinales
+3
+1
0

Aumentar la
Actor G productividad urbana

Actor F Actor D

Actor E
actores frente a los objetivos del sistema

Asambleas
vecinales Calificación de la posición de los actores frente a los objetivos
+4 El objetivo es indispensable para la existencia el actor
+3 El objetivo es indispensable para la misión del actor
+2 El objetivo es indispensable para los proyectos del actor
+1 El objetivo es indispensable para sus procesos operativos
Actor C 0 El objetivo es poco consecuente
-1 El objetivo pone en peligro los procesos operativos
-2 El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor
-3 El objetivo pone en peligro el cumplimiento de la misión del actor
-4 El objetivo pone en peligro la existencia del actor

Actor D
 Matriz de actores x objetivos

Mejorar la Incrementar el
Aumentar la
efectividad de acceso a
gestion
productividad
servicios Objetivo 4
urbana
municipal basicos

Muncipalidad +3 +3 +3
Asambleas vecinales +2 0 +4
Organizaciones criminales -1 0 0
Camara de comercio +2 +3 0
Ambientalitas +1 -3 0
Empresas prestadoras de s +2 0 +3
Empresas +1 +4 +2
Objetivo 5 Calificación de la posición de los actores frente a los objetivos

+4
+3
+2
+1
0
-1
-2
-3
-4
 Calificación de la posición de los actores frente a los objetivos

El objetivo es indispensable para la existencia el actor

El objetivo es indispensable para la misión del actor
El objetivo es indispensable para los proyectos del actor
El objetivo es indispensable para sus procesos operativos
El objetivo es poco consecuente
El objetivo pone en peligro los procesos operativos
El objetivo pone en peligro el éxito de los proyectos del actor
El objetivo pone en peligro el cumplimiento de la misión del actor
El objetivo pone en peligro la existencia del actor
 Matriz de actores x actores
Municipalida Asamblea vecOrga, criminaCamara de coAmbientalist
Municipalidad 0 1 2 1 0
Asamblea vecinales 1 0 0 0 0
Orga, criminales 1 1 0 0 1
Camara de comercio 1 0 1 0 0
Ambientalistas 0 1 1 2 0
Empresas de ss 1 2 0 1 0
Empresas 0 1 0 1 3
EmpresaEmpresas Calificación de las influencias
3 1 0 No tiene influencia
2 0 1 Influye a nivel de procesos
0 0 2 Influye a nivel de proyectos
1 1 3 Influye a nivel de misión
1 0 4 Influye a nivel de existencia
0 0
0 0
ón de las influencias
o tiene influencia
nfluye a nivel de procesos
nfluye a nivel de proyectos
nfluye a nivel de misión
nfluye a nivel de existencia