INFORME

DE

PASANTÍAS
Jovanka Melina

Zamora Sornoza

2023-2024

II
 UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR

“TERESA DE CALCUTA”

TEMA

INFORME DE PASANTÍAS

ESTUDIANTE

JOVANKA MELINA ZAMORA SORNOZA

EDAD

17 AÑOS

NÚMERO DE CÉDULA

1316767662

CURSO

TERCER AÑO DE BACHILLERATO TÉCNICO DE SERVICIOS, ESPECIALIDAD

CONTABNILIDAD Y ADMINISTRACIÓN

I
 EMPRESA

EPAM

TUTOR DEL COLEGIO

ING. SUSANA VELIZ

TUTOR DE LA EMPRESA

PERIODO LECTIVO

2023 – 2024

CALIFICACIONES

Calificación del informe escrito (7 al 10): ___________________________________

Calificación de la sustentación (7 al 10): ___________________________________

II
Director/a: F___________________________________

Tribunal: F___________________________________

F___________________________________

F___________________________________

Calificación general del trabajo: _____________________________

Fecha de sustentación: _____________________________

MANTA

2023 – 2024

III
 ÍNDICE

CARÁTULA .................................................................................................................... I

CALIFICACIONES ........................................................................................................ II

ÍNDICE .......................................................................................................................... IV

AGRADECIMIENTO ..................................................................................................... V

DEDICATORIA ............................................................................................................. VI

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 1

JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... 2

OBJETIVOS .................................................................................................................. 3

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA ................................................................... 4

MISIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................... 5

VISIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................... 5

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ........................................................................... 6

MARCO TEÓRICO........................................................................................................ 7

METODOLOGÍA DE LA FORMACIÓN ........................................................................ 9

CONCLUSIONES........................................................................................................ 10

RECOMENDACIONES ............................................................................................... 11

ANEXOS ...................................................................................................................... 12

REFERENCIAS ........................................................................................................... 13

IV
 AGRADECIMIENTO

Estoy agradecida con la Lic Nelly Holguín, Lic Andrea Cedeño, quienes son nuestras

principales representantes de la institución, que con su esfuerzo, nos apoyan durante todo

nuestro proceso académico.

Seguidamente a la empresa EPAM, Empresa pública aguas de Manta, por aceptarme en us

instalaciones, y hacerme sentir como parte de ellos, por su buen trato y por la paciencia que

dedicaron ellos en mi, por cada una de las personas que estaban ahí, compartiéndome nuevos

conocimientos, nuevas experiencias, que gracias a todo esto aprendí mucho, junto a ellos.

V
 DEDICATORIA

Dedico este proyecto, a mis padres, por su apoyo incondicional, quienes han sido las personas

más que me han motivado a seguir adelante durante este proceso práctico, por confiar en mi, y

por ser parte de mi vida y permitirme ser parte de su orgullo, a las personas que estuvieron

siempre, amigos, que desde siempre sentí que siempre estuvieron, dándome ánimos cada día,

más que nada a ellos, que sepan que mi lo hago por ellos.

Y claramente a mí, por el esfuerzo y motivación, que tenía al ir hacer a mis prácticas, porque

experimenté muchas cosas que me enseñaron hacer mejor persona y sacar la mejor versión de

mí misma.

VI
 INTRODUCCIÓN

En el presente informe se detallará las actividades que se realizaron durante el proceso

de pasantías y a su vez se presentaran los resultados de dichas actividades como realizar

inventarios, ordenar folders, documentar, enumerar y archivar documentación de la empresa.

La finalidad de las pasantías es que el alumnado complete y experimente conocimientos que

son impartidos en la institución, de esta manera lograr que se adapte el estudiante a la actividad

profesional y de esta manera darles a conocer como es el ámbito laboral, mediante esta

experiencia logre desarrollar habilidades y destrezas en cada una de las funciones realizadas.

Estas prácticas iniciaron el 06 de marzo y tuvieron fin el 03 de abril del presente año,

duraron cuatro semanas y se realizaron 8 horas diarias, las pasantías están conformadas por

160 horas que fueron completadas en las 4 semanas ya mencionadas con anterioridad. Durante

este proceso se logró enriquecer mis conocimientos y obtener nuevos que fueron adquiriéndose

en cada actividad que lleve a cabo en la empresa.

Las FCT se realizaron como un requisito estudiantil que debe cumplir el alumnado que

pertenece al bachillerato técnico, ya que se exige el cumplimiento de las pasantías en horarios

estipulados, las actividades se deben desarrollar de una manera cuidadosa para lograr un

excelente desempeño y así lograr cumplir con las pasantías.

Las pasantías fueron desarrolladas en la Empresa Pública de Aguas de Manta (EPAM),

esta se encuentra ubicada en la cuidad de Manta en la Av.4 y calle 6.A, frente a la empresa de

CNEL, esta se dedica a la captación, depuración y distribución de agua a los ciudadanos de la

ciudad, otorgándome la posibilidad de cumplir mis pasantías en el área de recursos físicos,

ordenando folders, desarrollando inventarios de los activos fijos.

1
 JUSTIFICACIÓN

Las prácticas pre-profesionales se llevan a cabo con el objetivo de cumplir con los

requisitos que se encuentran estipulados en la institución y por el distrito, estas se encuentran

dirigidas hacia los estudiantes que cursan bachillerato técnico para que estos tengan formación

en los centros de trabajo. Así mismo, estas logran que el estudiante obtenga conocimientos

teóricos-prácticos mediante un plan formativo que es desarrollado por la empresa y así lograr

que el estudiante desempeñe actividades de cada área que está ligada a su profesión, siendo

guiados por el tutor de la institución y el responsable de la empresa en cuestión.

Estas les permiten a los estudiantes tener una visión integral del comportamiento

económico y social de su entorno, también les permiten empezar a crear sus bases éticas para

poder desenvolverse en un futuro en el ambiente laboral.

Estas pasantías son una manera de adquirir experiencia y fortalecer conocimientos que

fueron otorgados por la institución educativa, fortaleciendo las técnicas y enseñanzas

impartidas en el bachillerato contable y administrativo, de esta manera lograr el cumplimiento

de los requisitos de la FCT, los cuales son obligatorios para el proceso de obtención del título

académico de los estudiantes.

2
 OBJETIVOS

Objetivo General:

• Insertar a los estudiantes en centros de trabajos acorde al perfil del Bachillerato Técnico

de Servicios en contabilidad para que adquieran el conocimiento mediante la práctica

por medio del programa de pasantías FCT solicitado por el Ministerio de Educación.

Objetivos Específicos:

• Identificar la empresa acorde a la especialidad para solicitar la pasantía mediante un

oficio emitido por la Institución Educativa.

• Elaborar el soporte de documentación del FCT para respaldar el programa de pasantías.

• Realizar las 160 horas de pasantías para cumplir el requisito del FCT y concretarlo

mediante la escritura del informe.

3
 RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

El origen de lo que es hoy la Empresa Pública de Aguas de Manta EPAM, se remonta

aproximadamente de 65 años atrás. Su trayectoria se inicia en el año 1949, cuando en Manta,

imbuido de la fuerza que da la razón, cuando se trata de defender sus derechos, ante las

crecientes necesidades de contar con una adecuada provisión del líquido vital, emprendió la

lucha que culminó con la creación de una Junta de Agua Potable, contando con el apoyo de la

representación política que en aquella época tenía Manabí ante el Congreso Nacional.

Fue así como el Diputado Alberto Escobar presentó un proyecto de Ley para conseguir

la provisión de agua potable, exclusivamente para Manta. Dicho proyecto contemplaba la

creación de una Junta de Administración de Agua Potable. El Congreso aprobó el mismo y

entregó la realización de la obra al Consejo Provincial, elaborándose el reglamento respectivo

donde se señalaba rentas para las obras de agua potable de Manta y Montecristi.

En vista de que existía la amenaza de postergarse la atención de Manta por su posición

geográfica frente a los demás cantones de la zona sur, se produjo un movimiento para conseguir

la ejecución de los trabajos.

Aprobado el proyecto por el Congreso, el Presidente de la República, Galo Plaza Lasso,

firma el Ejecútese el 16 de noviembre de 1949, convirtiéndose en ley el 29 de ese mismo mes

y año, con la publicación en el Registro Oficial No. 375, siendo el primer Presidente de la

Junta, el Sr. Federico Reyes.

4
 MISIÓN DE LA EMPRESA

“Proveer servicios de agua potable y alcantarillado de calidad con procesos eficientes y

buenas prácticas de la sostenibilidad corporativa”

VISIÓN DE LA EMPRESA

"Al 2035 ser una empresa con gestión eficiente, sostenible y autosustentable; que dote agua

apta y segura para el consumo humano, servicios de saneamiento con calidad, e impulsando

el desarrollo local y la mejora en la

calidad de vida"

5
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

6
 MARCO TEÓRICO

La Empresa Pública de Aguas de Manta (EPAM), se encuentra ubicada en la Av.4 y

calle 6-A, frente a la empresa CNEL, donde lleve a cabo mis pasantías. Esta institución se

encarga de proveer servicios de abastecimiento de agua y alcantarillado sanitario. Posee una

infraestructura que se encuentra distribuida a lo largo de los cantones Santa Ana, Rocafuerte,

Montecristi y Manta, es por esto que es un área que genera plazas de empleo y como parte de

sus funciones se encuentra generar ambientes de trabajo de calidad de acuerdo a lo estipulado

en la ley (Gomez, s. f.).

Al ser una empresa que se dedica a la captación, depuración y distribución de agua a

los ciudadanos del cantón Manta, a la vez cuenta con un reconocimiento en los distintos

cantones donde cuenta con sedes, tuve la oportunidad de adquirir experiencia de lo que será un

ambiente laboral de esta índole, en esta entidad puede aprender a realizar constataciones de

bienes, revisar, enumerar y archivar folders con información relevante de las actividades de la

empresa.

Dentro de las políticas de esta empresa esta brindar oportunamente soluciones a las

necesidades de la sociedad, ya que promueven el acceso a los servicios y asegurando su

disponibilidad, además mejorar el Sistema de Gestión de Calidad; cumpliendo con las

normativas legales aplicables.

La EPAM tiene un Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo que instaura

los principios, objetivos y normas para prevenir los riesgos laborales y proteger la salud de sus

trabajadores (Laje Cárdenas & Laje Cárdenas, 2013).

7
Fundamentación de la FCT:

Es un módulo que los alumnos y alumnas cursan como requisito para poder aplicar sus

estudios y alimentar su Formación Profesional y, que se lleva a cabo, gracias a la colaboración

de las empresas, siendo este un gran plan formativo que se desarrolla en el ámbito productivo

real de la empresa, donde los alumnos pueden aplicar sus conocimientos en el puesto de trabajo

que se les asigne.

Características de la FCT:

Tiene carácter obligatorio para el alumnado.

• Es indispensable para la obtención del título académico.

• Está sujeta a programación.

• La relación entre la entidad colaboradora y el alumno o alumna no tendrá en ningún

caso naturaleza laboral ni contractual de ningún tipo.

• No da derecho ni está permitido ningún tipo de retribución o gratificación para el

alumnado. El incumplimiento de esta norma conlleva automáticamente la anulación del

concierto con la empresa y la evaluación negativa del módulo, gracias a la FCT se logran

aplicar los conocimientos en el bachillerato técnico en contabilidad y administración. Este me

dio la posibilidad de fortalecer mis conocimientos ya adquiridos en el periodo educativo y

gracias a este también lograr adquirir nuevos conocimientos, de esa manera logrando que

gracias a mis conocimientos pude aportar a la empresa de manera eficaz y eficiente, ayudando

en las distintas actividades que se me asignaban con mucha dedicación y predisposición.

8
 METODOLOGÍA DE LA FORMACIÓN

Primera semana:

Enumerar solicitudes de bienes: las actividades realizadas en el área de recursos físicos

durante esta semana contaban en enumerar solicitudes, para esto se enumeraban las solicitudes

de atrás hacia delante, cada folder tenía que ser enumerado por meses hasta completar un año.

Enumerar Kardex de bienes: esta documentación debía estar ordenada de atrás hacia

delante y cumplir con lo mencionado en el proceso de enumerar las solicitudes de bienes.

Segunda semana:

Ordenar solicitudes y Kardex de bienes: esta actividad trataba de ordenar toda la

documentación de una manera minuciosa, se procedió a ordenar de una manera sucesiva por

años desde el 2018 hasta el 2023 para así archivar los documentos.

Tercera semana:

Constatación física de bienes: para cumplir con esta designación me fue designada la

lista de constatación, mi tarea fue de verificar que los bienes de la empresa como los: muebles,

sillas, escritorios, archivadores, etc., se encontraran dentro del listado entregado para así llevar

un control de los bienes dentro de la empresa.

Cuarta semana:

Escanear los folders de las solicitudes y Kardex de bienes: cada documentación

previamente enumerada y ordenada fue escaneada posteriormente fueron colocados en

documentos de notas, así mismo se enviaron a la tutora de la empresa.

9
 CONCLUSIONES

Tras cumplir con las pasantías se logró insertar a los estudiantes en los centros laborales

que presentan características acorde al perfil del bachillerato técnico en Contabilidad y

Administración, los resultados de este proceso aparte de adquirir conocimientos prácticos por

medio del programa FCT, se logró tener un buen rendimiento y cumplimiento de las pasantías,

no obstante nos permitieron entrar en contacto con la realidad laboral y así por medio de estas

prácticas empezar a crear bases argumentadas en lo teórico-practico .

Se pudo conocer la información necesaria de la empresa en cuestión y así cumplir a

cabalidad las horas designadas (160 H), esta fue una oportunidad para conocer los valores de

la empresa y reconocer que la puntualidad, respeto y sobre todo las ganas y el esfuerzo son las

bases necesarias para cumplir con los requisitos propuestos por la institución y el programa

FCT.

10
 RECOMENDACIONES

La empresa podría ampliar una red de contactos con los profesionales de cada área, ya

que los estudiantes debemos estar en contacto directo con los problemas afines a la profesión

como lo es la contabilidad y administración y así no solo tener una idea de cómo se debe

archivar documentación, si no que debemos aprender como reconocer problemas que puedan

causar un desequilibrio dentro del área.

Así mismo, felicito a las personas que estuvieron a cargo de mis pasantías en la empresa

por ofrecerme un ambiente tranquilo y otorgarme sus conocimientos, manténganse con esa

actitud que demuestra que están dispuesto a capacitar a estudiantes que tengan ganas de

aprender.

Es necesario que la generación futura de estudiantes conozca y tengan en claro que la

puntualidad, compromiso y respeto son los valores que te permiten tener las bases necesarias

para formar tu criterio ético en cada ambiente laboral.

La institución debería desarrollar capacitaciones a los estudiantes de ¿Cómo? ¿Qué

necesitaran? Para llevar a cabo el proceso de pasantías y a la vez realizar seguimientos a los

estudiantes que estén cursando el último año de bachillerato para constatar de que estén

cumpliendo con cada requisito.

11
ANEXOS

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 REFERENCIAS

Gomez, I. (s. f.). Reseña Histórica EP – Aguas de Manta. Recuperado 11 de junio de 2023,

de https://www.epam.gob.ec/resena-historica-ep-aguas-de-manta/

Laje Cárdenas, B. I., & Laje Cárdenas, J. V. (2013). ESTRATEGIA DE GESTIÓN

ADMINISTRATIVA QUE OPTIMIZA LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DEL

TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA PÚBLICA AGUAS DE MANTA, AÑO 2013.

[Thesis]. https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/942

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