SESIÓN 1: P L A N P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú? GRUPO A

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

SESIÓN 1:
Actividad práctica entregable

Construcción de tu propia matriz DOFA

De acuerdo a la anterior descripción sobre la situación actual de tu negocio,
desarrollarás en los siguientes seis (6) pasos, tu propia DOFA, analizando cuáles han
sido los cambios de tu mercado y de tu empresa durante un tiempo determinado.
Recuerda que, finalizando este ejercicio, deberás subirlo a nuestra Aula Virtual para
que tu facilitador pueda analizar tu matriz DOFA.

Para entender bien cómo construir tu propia matriz DOFA, debes hacerte las
preguntas que encontrarás a continuación en cada paso.

Paso 1. Objetivo
¿Cuál es la razón por la cual construirás tú DOFA? ¿Qué
te motiva a hacerla?

R// Quiero analizar problemas dentro y fuera de mi negocio, y también como podemos
solucionarlos para aprovechar las oportunidades que se presenten, teniendo en cuenta la
fortalezas, debilidades y las amenazas.

Mi motivación es recuperar mi negocio, mis ingresos que son fundamentales para ayudar al
progreso de mi familia y poder dar empleo a más personas.
 SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

Paso 2. Amenazas: Te pueden afectar

¿Qué está pasando con la economía actualmente?

R// hay una gran variación en el mercado, los insumos están muy costosos, y esto hace que los
negocios sierren sus puertas al público, por otro lado esto representa un gran desafío para las
personas que apenas están empezado a darse a conocer.

¿Qué está pasando en la industria?

R// con la crisis económica del país ha disminuido las oportunidades de empleo, ya que esta es una
importante fuente de empleo.
Los altos costos que esta enfrentando la industria, debido a la competitividad del sector y la baja inversión.

¿Qué está haciendo tu competencia que no estás

haciendo tú?
R// como mi negocio es de helados y cocteles la competencia este remo velando sus locales, haciéndolos más llamativos
para sus clientes ya que estos les gusta los lugares bonitos y atractivos para tomarse fotos y presumir en las redes.
 SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

¿Qué situaciones se pueden presentar de las cuales tú

no puedas tener el control?

R//en primer lugar el alto costo de los insumos, como segundo lugar problemas de orden público, estas
situaciones son incontrolables.

Paso 3. Oportunidades: Lo que puedes aprovechar

¿Qué cambios tecnológicos pueden representar una
oportunidad? (Piensa también en la maquinaria,
equipos.)

R// los Cambios tecnológicos son necesarios para el crecimiento y la evolución de cualquier actividad
o empresa, lo cual representa oportunidades y crecimiento de cualquier empresa, empezando por un
teléfono , Tablet, computador lo cual representa agilidad a la hora de comunicarnos con nuestros
clientes y proveedores
 SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

¿Consideras que se puede hacer algo más por tus

clientes desde tu negocio? ¿Qué?

R//en primer lugar la buena atención que se le de en el momento de atenderlos, segundo el

ofrecimiento de un buen producto incluyendo las promociones del día ya sea por teléfono o
personalmente.

¿Cuáles son las tendencias del mercado que pueden

estar a tu favor?

R// estar actualizada con las tendencias del mercado para ofrecerlas en mi negocio,
calidad estable, cantidad de sabores, desarrollo de nuevos gustos.

¿Has notado si existen productos y servicios

relacionados que proveen una oportunidad para tu
negocio?

R// si, por que los proveedores están ofreciendo nuevos productos novedosos para el gusto y satisfacción
del cliente .
 SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

¿Hay temas en los que puedas capacitarte para mejorar

tu negocio? ¿Cuáles?

R// si, uno de ellos es capacitación para atención al cliente y elaboración de nuevos productos o
preparación de coctelería

Paso 4. Fortalezas: Lo que tienes a tu favor, con lo que

cuentas

¿Cuántos años tienes de experiencia haciendo lo que

haces?

R// aproximadamente cuatro años ( 4 años)

¿Cuáles son los puntos fuertes que la competencia de

tu negocio puede notar en ti?

R// la calidad y presentación de mis productos ( las preparaciones)

 SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

¿Qué conocimiento experto o especializado tienes?

¿Cuáles son tus habilidades especiales?

R// soy experta en la elaboración y preparación de mis productos con distintos estilos y formas que se
requieren en un negocio como el mío. Soy hábil a la hora de escoger los insumos para mis preparaciones
busco en diferentes lugares donde pueda encontrar a más bajo costo pero de buena calidad.

Paso 5. Debilidades: Factores negativos internos que

puedes mejorar

¿Dónde necesitas más formación y/o experiencia? ¿Qué

recursos te faltan? ¿Qué te cuesta tiempo y/o dinero?
¿Qué tiene la competencia que no tengas en tu negocio
y te esté afectando?

R// necesito mas experiencia en el manejo de la contabilidad de mi negocio, de recursos me faltaría

tener un local mas amplio, dinero para realizar la ampliación, la competencia tiene un lugar bien equipado
donde recibir a sus clientes y es aquí donde me veo afectada.
SESIÓN 1: P L A N

El mercado cambia, ¿cómo cambias tú?

Nuevas realidades, nuevas oportunidades

Paso 6: Acciones claves: para toma de decisiones

Teniendo en cuenta los anteriores pasos. Tendrás cuatro

(4) tipos de acciones para tomar buenas decisiones:
Acciones de éxito.
Acciones de adaptación.
Acciones de reacción.
Acciones de supervivencia.

¿Cuáles serán las acciones de cambio claves que

implementarías en tu negocio?

• ACCION DE SUPERVIVENCIA, ya que estas me indican que dichos factores de supervivencia son
producto, mercado, tecnología, capital, personal y competencia, y que éstos me permiten
realizar proyecciones a corto y largo plazo sobre los elementos y medios ...
• ACCIONES DE ÉXITO, estas me ayudan a identifica el problema, desarrollar diferentes
alternativas, y a evaluar diferentes opciones a los cambios que se presenten en el día a día.