Manual de Descripcion y Especificacion de Puestos

SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO
MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS
MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL
AUTORIDADES
Dr. Ludwig Werner Ovalle Cabrera

Ministro de Salud Pública y Asistencia Social
Dra. Silvia Palma

Viceministra de Hospitales MSPAS.
EQUIPO TÉCNICO:
• Dr. Carlos Dagoberto Lemus Urízar

Gerente General
Programa Fortalecimiento Red Hospitalaria
• Licda. Nimia Miranda de Ángel

Responsable Componente III
Programa Fortalecimiento Red Hospitalaria

2 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS


1. ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 5
2. BASE LEGAL .............................................................................................. 6
3. MARCO LEGAL .......................................................................................... 6
4. SUBDIRECTOR DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO ...... 7
5. SECRETARIA DE SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES Y
MANTENIMIENTO ..................................................................................... 10
6. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES .................................... 12
6.1 Jefe de Servicios Generales ............................................................ 12
6.2 Asistente Administrativo .................................................................. 14
7. SECCIÓN DE TRANSPORTES ................................................................. 16

7.1 Jefe de la Sección de Transportes .................................................. 16
7.2 Secretaria de la Sección de transportes .......................................... 18
7.3 Piloto de Servicio de Transporte 24 horas ...................................... 20
7.4 Piloto de servicio, jornada única ...................................................... 22
8. SECCIÓN DE LIMPIEZA ........................................................................... 24

8.1 Jefe de la Sección de Limpieza ....................................................... 24
8.2 Secretaria de la Sección de Limpieza ............................................. 26
8.3 Supervisor de la Sección de Limpieza ............................................ 28
8.4 Conserje del área de encamamiento … ........................................... 30
8.5 Conserje asignado al área administrativa ....................................... 32
8.6 Conserje asignado al área abierta ................................................... 33
8.7 Encargado del traslado de desechos sólidos
comunes, bioinfecciosos y punzocortantes .................................... 35
9. SECCIÓN DE LAVANDERÍA .................................................................... 37

9.1 Jefe de la Sección de Lavandería ................................................... 37
9.2 Lavandera/o ..................................................................................... 39
10. SECCIÓN DE SEGURIDAD ...................................................................... 41

10.1 Jefe de seguridad ............................................................................ 41
10.2 Agente de seguridad ....................................................................... 43
11. SECCIÓN DE COSTURERÍA .................................................................... 46

11.1 Jefe de Costurería ........................................................................... 46
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MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS
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11.2 Cortadora ........................................................................................ 49

11.3 Costurera ........................................................................................ 50
12. SECCIÓN DE MENSAJERÍA ................................................................... 51

12.1 Jefe de mensajería ......................................................................... 51
12.2 Mensajero ....................................................................................... 53
13. SECCIÓN DE PLANTA TELEFÓNICA ................................................... 54

13.1 Jefe de planta telefónica ................................................................. 54
13.2 Telefonista ...................................................................................... 56
14. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ............................................... 58

14.1 Estructura del Departamento de Mantenimiento ............................ 58
14.2 Jefe del Departamento de Mantenimiento ...................................... 59
14.3 Arquitecto/a ..................................................................................... 61
14.4 Secretaria del departamento .......................................................... 63
14.5 asistente administrativo .................................................................. 64
15. DESCRIPCIÓN DE CARGOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS DE LA SECCIÓN

DE MANTENIMIENTO .............................................................................. 65
15.1 Supervisor de mantenimiento ......................................................... 65
15.2 Electricista ...................................................................................... 68
15.3 Técnico en refrigeración y aire acondicionado ............................... 71
15.4 Técnico en equipo de lavandería .................................................... 73
15.5 Técnico de equipos esterilizadores a vapor y eléctricos ................ 75
15.6 Técnico en electrónica (telefonía) ................................................... 77
15.7 Operador de calderas ..................................................................... 79
15.8 Operador de bombas de agua ........................................................ 81
15.9 operador de planta eléctrica .......................................................... 83
15.10 operador de gases médicos ........................................................... 85
15.11 Plomero .......................................................................................... 87
15.12 Herrero ............................................................................................ 89
15.13 Carpintero ....................................................................................... 90
15.14 Albañil ............................................................................................. 91
16. SECCIÓN DE ELECTROMEDICINA ........................................................ 92

16.1 .. Jefe de electromedicina ................................................................... 92
16.2 .. Supervisor de electromedicina ........................................................ 94
16.3 .. Técnico del taller de electrónica ...................................................... 95
16.4 .. Técnico en equipo médico (biomédica) ........................................... 98


1. INTRODUCCIÓN
El Manual de Descripción y Especificación de Puestos, es un instrumento que
presenta en forma clara cada uno de los aspectos acerca de la organización actual de
los puestos y atribuciones del Departamento de Mantenimiento y Servicios Generales.
Como un instrumento informativo el manual de puestos y atribuciones resulta útil

en los procesos de inducción, capacitación, evaluación, promoción, etc. Esto significa
que la mayor parte de información que contiene este tipo de manual es para procesos
administrativos del recurso humano.
La parte organizacional del Departamento de Mantenimiento y Servicios

Generales hace referencia a las líneas de mando, jerarquías del puesto de trabajo a
través de un organigrama del departamento y sus secciones.
Por su parte está enfocada a proporcionar una definición clara del puesto de
trabajo a través de un conjunto de obligaciones, atribuciones, responsabilidades y
requisitos asignados de acuerdo al puesto.
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2. BASE LEGAL
El marco legal para el desarrollo de este documento es la Ley De Servicio Civil,
la cual a través de la Oficina Nacional de Servicio Civil proporciona un Manual de
especificaciones de clases que se utilizó como base para la elaboración del presente
manual.
El manual de especificaciones de clases al que hace referencia la ley de Servicio

Civil es un instrumento que define los deberes, responsabilidades y requisitos mínimos
de calificación de cada clase de puesto.
3. MARCO LEGAL
• Ley de Servicio Civil, Decreto 1748 del Congreso de la República de Guatemala,
Artículos 35, 36, 48, 53, 38 y 82.
• Acuerdo Gubernativo 18-98, “Reglamento de la Ley de Servicio Civil”,
Artículos 12, 13, 14.
• Oficio de especialidades asignadas a los puestos.
• Manual de especificaciones de clases.


4. SUBDIRECTOR DE SERVICIOS
GENERALES Y MANTENIMIENTO
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
- Unidad administrativa:
Subdirección de Servicios Generales y Mantenimiento.
- Título del puesto:

Subdirector de Servicios Generales y Mantenimiento.
- Autoridad superior:
Director Ejecutivo.
- Subalternos:
Jefes de los Departamentos siguientes: Servicios Generales y
Mantenimiento.
4.2 NATURALEZA DEL PUESTO

Es un puesto administrativo, en donde se reflejan las atribuciones
directamente relacionadas con la conducción de los Servicios Generales, que
si bien no corresponde únicamente al área de mantenimiento, sino que, en
función de la organización de cada Hospital en concreto, podría suceder que
existiera una acumulación de atribuciones de los Servicios Generales en el
Jefe de Mantenimiento, o de éste último en el primero.
• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES DEL PUESTO)
- Supervisar de la marcha de la totalidad de las actividades relacionadas

con los Servicios Generales y Mantenimiento del Hospital, comprendiendo
funciones de orientación, asesoramiento, coordinación, evaluación
administrativa y representación del sector.
- Representar al sector en reuniones de directorios o consejos y asesorar
sobre las actividades.
- Representar al Hospital, en caso de correspondencia, documentación,
certificados, etc., en situaciones alusivas a su sector.
- Proyectar y proponer el reajuste de la situación del personal de servicios
generales y mantenimiento, con el fin de mejorar el servicio, siempre
sobre la base de las disposiciones y condiciones que regulen tal
procedimiento.
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- Proponer la distribución de las tareas correspondientes en forma

equitativa, de acuerdo con la correlación y dependencia de las respectivas
funciones.
- Organizar, orientar, asesorar, coordinar, supervisar y evaluar todas las
actividades de servicios generales y mantenimiento, velando por la
superación del servicio, el prestigio del Hospital y la armónica convivencia
entre el personal.
- Reunir periódicamente al personal del área en su totalidad o por grupos
con el objeto principal de: Sistematizar, coordinar, articular y evaluar las
actividades del sector.
- Fijar normas para el desarrollo de planes de trabajo, programas de
mantenimiento preventivo, predictivo y en casos de fuerza mayor por
rotura, etc.
- Fomentar la iniciativa y el intercambio de sugerencias y observaciones
prácticas del personal del sector.
- Promover el perfeccionamiento profesional del personal.
- Establecer normas para el mejor aprovechamiento de los recursos.
- Cambiar de ideas acerca de todo problema de interés del personal,
cuando las circunstancias lo aconsejen.
- Coordinar lo necesario para la ejecución de los trabajos dentro del
principio de calidad en bien para el Hospital.
- Instruir al personal del sector en la ejecución de tareas, que puedan
ocasionar ciertas dudas del operante.
- Asistir frecuentemente al sector para observar las tareas y fiscalizar el
desarrollo de las mismas, dando en cada caso, las indicaciones
conducentes a la obtención de los mejores resultados.
- Estimular la cooperación desinteresada del personal, por el espíritu de
solidaridad para el cumplimiento de toda tarea que contribuya a la buena
marcha del sector.
- Dar el visto a las órdenes de trabajo, de cierta importancia, y determinar el
principio de ejecución de la misma.
- Proceder conjuntamente con el Gerente y el Director, a realizar los
llamados a licitaciones de servicio y/o materiales de mantenimiento, de
acuerdo con lo establecido en las normas vigentes que regulan dicha
actividad. Para ello intervendrá en la preparación de pliegos con las
nóminas y características de materiales o servicios.
- Controlar los pedidos y recepciones de los materiales solicitados según
corresponda a su necesidad, cantidad y/o calidad.
- Asumir directamente, si procede, el control del trabajo que se realice por
cuenta de terceros, previa aprobación de ejecución el Gerente y por la
Dirección, llenando los recaudos reglamentarios técnicos y administrativos
a tal efecto.
- Prohibir que el personal o miembro del Hospital, retire máquinas
instrumentos, herramientas, muebles, útiles, materiales, insumos,
productos u otros elementos, salvo que lo sea a efecto de su reparación,
con la debida comunicación al encargado que corresponda mediante la
nota de salida correspondiente.


- Presentar la máxima colaboración a las autoridades de la Dirección, en

todo lo pertinente a la marca de los servicios generales, normas de
seguridad e higiene del Hospital.
- Velar por el buen estado del servicio contra incendio y de su perfecto
funcionamiento.
- Comunicar de inmediato, cualquier novedad notable del servicio, que
deba ser conocida por la Gerencia y la Dirección, tal como siniestro,
accidentes, etc. En tal caso labrar un acta dejando constancia de lo
ocurrido.
- Con el objeto de crear clara conciencia e importancia de la seguridad e
higiene en los diversos sectores del Hospital procurará en cada división, la
constitución de equipos que tendrán a su cargo la vigencia y cumplimiento
de las normas respectivas de seguridad e higiene.
- Otros relacionados con el puesto.
4.3 ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
• Requisitos académicos:
Deberá poseer título de Ingeniero Mecánico o Mecánico Industrial, acreditar
estudios en administración hospitalaria y de mantenimiento.
• Requisitos de experiencia:
Cinco años en el ejercicio de la profesión y mínimo cuatro de experiencia en
el puesto requerido.
• Habilidades y destrezas requeridas:

- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Orientado al trabajo por objetivos.
- Sentido creativo.
- Experiencia en el manejo y administración del personal.
- Excelente capacidad de organización de su trabajo.
- Habilidad para planificar y programar las tareas de mantenimiento.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipo industrial, equipo
médico y mantenimiento de instalaciones hospitalarias.
- Conocimientos sólidos de administración pública y hospitalaria.
- Conocimiento en el desarrollo y evaluación de proyectos.
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5. SECRETARIA DE SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS

GENERALES Y MANTENIMIENTO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Secretaria de Subdirección.
- Subalternos:
Ninguno.
NATURALEZA DEL PUESTO

Es un puesto administrativo encargado de tramitar, archivar, recibir los
documentos que corresponden a la Subdirección de Servicios Generales y
Mantenimiento, mecanografiar y digitar trabajos asignados y llevar el control
de los documentos más importantes.
- Registrar la correspondencia y papelería importante y desechar la que no.

- Programar citas del día y la semana de la Subdirección.
- Rechazar documentos que considere estén incompletos para darles un
trámite debido.
- Establecer prioridades para trámites y redacción de documentos.
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título de Secretaria.
Acreditar dos años de experiencia en puesto requerido o trabajos similares.

- Buena presentación.
- Buenas relaciones interpersonales.


- Manejo de programas de computación.

- Sentido creativo.
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6. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
6.1 JEFE DE SERVICIOS GENERALES

Jefe del Departamento de Servicios Generales.
Subdirector de Servicios Generales Y Mantenimiento.
- Subalternos:
Jefes de los Departamentos de Servicios Generales, Asistente
Administrativo.

Encargado de planificar, coordinar, dirigir y controlar todas las funciones y
responsabilidades propias de los servicios generales. Además será el
encargado de dirigir las actividades administrativas y de ingeniería propias de
es jefatura que le sean asignadas.
- Participar activamente en todas aquellas actividades propias de la

Jefatura de Servicios Generales.
- Proporcionar apoyo logístico en la planificación y programación de
actividades.
- Asistir a la Subdirección de Servicios Generales y Mantenimiento en la
proyección y reajuste de la situación del personal de Servicios Generales,
con el fin de mejorar el servicio, siempre sobre la base de las
disposiciones y condiciones que regulen tal procedimiento.
- Proponer la distribución de las tareas correspondientes en forma
equitativa, de acuerdo con la correlación y dependencia de las respectivas
funciones.
- Proporcionar asistencia en la organización, orientación, asesoramiento
coordinación, supervisión y evaluación de todas las actividades de


Servicios Generales, velando por la superación del servicio, el prestigio

del Hospital y la armónica convivencia entre el personal.
- Coordinar los recursos necesarios para la ejecución de los trabajos dentro
del principio de calidad en bien para el Hospital.
- Asistir en el control los pedidos y recepciones de los materiales solicitados
según corresponda a su necesidad, cantidad y/o calidad.
- Representar al Subdirector de Servicios Generales y Mantenimiento en
caso de ausencia, para la información y resolución de problemas de su
sector.
- Desarrollar proyectos asignados de acuerdo a criterios personales
siempre que se cuente con el aval de la Subdirección de Servicios
Generales y Mantenimiento.
- Dirigir las actividades que le sean asignadas por la Subdirección de
Servicios Generales en cuanto al desarrollo de proyectos, supervisión de
actividades, entre otros.
- Participar en actividades que involucren la presencia del Subdirector de
Servicios Generales y Mantenimiento.
- Proporcionar soluciones viables a problemáticas que se presenten a la
- Otras que la Subdirección de Servicios Generales y Mantenimiento le
asigne.
Título de Ingeniero Mecánico, Industrial o Mecánico Industrial.
Acreditar tres años de experiencia en puesto requerido o trabajos similares.

- Experiencia en el manejo del personal.
- Habilidad para planificar y programar las tareas asignadas.
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6.2 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Asistente Administrativo.
Jefe de Servicios Generales.
- Subalternos:
Ninguno.

Encargado de llevar a cabo todas las actividades administrativas del
departamento como actas, cotizaciones, órdenes de compra, revisión de
contratos y de facturas entre otras.
- Asistir al departamento en el trámite de solicitudes de compra normales y

compra por caja chica.
- Proporcionar apoyo en la gestión de la compras de materiales y
repuestos necesarios para mantener en bodega un stock.
- Levantar actas correspondientes a actividades administrativas necesarias.
- Asistir al jefe de departamento en el archivo de contratos realizados por el
Hospital correspondiente al área de Servicios Generales.
- Elaborar y hacer requerimientos de liquidaciones de compras por caja
chica.
- Llevar a cabo trámites de papeleo de solicitud de compra y despacho de
materiales.
- Responder por la autenticidad de facturas y otros documentos contables.
- Preparar listados de materiales y repuestos que deben ser adquiridos.
- Recibir materiales y repuestos adquiridos, hacer el ingreso comprobando
si se reúnen las características exigidas antes de su pedido.
- Registrar la papelería importante y desechar la que no lo es.
trámite debido.
- Establecer prioridades para trámites y redacción de actas y documentos.
- Establecer relaciones de compra venta con los proveedores.


- Representar al departamento en la recepción de materiales y repuestos

que ingresen al almacén del Hospital.
- Otras que el jefe de departamento considere importantes.
Título de Bachiller industrial o similar.
Acreditar un año de experiencia en puesto requerido o trabajos similares.
• Habilidades y destrezas
- Sentido creativo.
- Experiencia en el manejo de inventarios.
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7. SECCIÓN DE TRANSPORTES
7.1 JEFE DE LA SECCIÓN DE TRANSPORTES

Jefe de la Sección de Transportes.
Jefe del Departamento de Servicios Generales
- Subalternos:
Piloto servicio de transporte 24 horas, piloto de servicio jornada única y
secretaria.
Es el responsable de administrar el recurso humano y materiales asignados a

la sección ante las autoridades superiores de la Institución.
- Organiza, planifica y coordina todas las actividades que se realizan en la

sección.
- Es el responsable ante las autoridades superiores del desempeño de las
labores del personal, así como el encargado de tomar decisiones y lo
actuado del mismo.
- Brinda apoyo a los señores pilotos en caso de emergencia.
- Brinda apoyo y supervisión para que los vehículos estén en buen estado
de funcionamiento las 24 horas.
- Efectúa control de salida y entradas de las ambulancias supervisando sus
kilometrajes, tiempo y destinos, como también el consumo del
combustible.
- Vela por que se cumplan las funciones y atribuciones del personal a su
cargo.
- Vela por que se respeten los derechos de su personal cumpliendo las
normas que exige el reglamento de la Ley de Servicio Civil para el
cumplimiento y buen desarrollo de sus funciones laborales.
- Acata órdenes y decisiones de las autoridades superiores.
- Lleva control sobre el rol de vacaciones del personal a cargo.


- Lleva en coordinación del jefe la elaboración de las estadísticas, rol de

turnos de vacaciones y permisos.
- Suministra en forma eficiente y oportuna toda la información que se le
requiera.
- Vela por la seguridad de documentos que ingresan o egresan de la
oficina.
- Vela por el cumplimiento de las normas para el trámite de documentos de
la Institución.
Titulo de Secretaria Oficinista.
- Experiencia mínima de tres años relacionados con el cargo a
desempeñar.
- Conocimientos básicos sobre relaciones administrativas en el sector
público.
- Dispuesta a trabajar bajo presión.
- Buenas relaciones humanas.

- Buena Presentación.
- Sentido creativo.
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7.3 PILOTO DE SERVICIO DE TRANSPORTE 24 HORAS

Piloto de servicio de transporte de 24 horas.
Jefe de la Sección de Transportes
- Subalternos:
Ninguno.

Es el encargado de conducir los vehículos de la Sección de Transportes del
Hospital, para el traslado del personal, médicos y pacientes, como el traslado
de vísceras y cadáveres a organismo judicial o cementerios.
- Conduce los vehículos de la Institución bajo su responsabilidad.

- Llevar y traer pacientes que se encuentran internados en diferentes
unidades o emergencias a otros hospitales o clínicas particulares.
- Cubre solicitudes de colaboración de necesidades urgentes de otros
departamentos.
- Acude inmediatamente a prestar servicio cuando las autoridades
superiores así lo requieran en casos de emergencia o catástrofes si su
apoyo fuera necesario.
- Verifica cuando reciban un vehículo o bien del Estado por medio de un
libro de conocimientos interno del departamento, caso contrario será el
único responsable si existieran daños a vehículos que reciben o un
faltante de algún bien.
- Acata, respeta las órdenes y decisiones del jefe.
- Vela por el buen funcionamiento mecánico y físico del automóvil bajo su
cargo.
- Respeta la rotación de turnos para cubrir vacaciones.
- Responsable de mantener limpias las ambulancias a su cargo.
- Mantiene una buena presentación durante el desempeño de sus labores.
- Solicita combustible cuando el vehículo lo requiera e informa sobre
cualquier desperfecto mecánico.

- Poseer diploma de sexto de primaria.
- Poseer licencia profesional tipo “A”.
- Cinco años mínimos de poseer licencia tipo “A”.
- Tener amplio conocimiento de la ciudad capital, municipios y
departamentos del país.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Trabajar bajo presión.

- Sentido creativo.
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7.4 PILOTO DE SERVICIO JORNADA ÚNICA

Piloto de Servicio Jornada Única.
Jefe de la Sección de Transporte.
- Subalternos:
Ninguno.

Es el encargado de conducir los vehículos de la Sección de Transportes del
Hospital para el traslado del personal administrativo distribución de
correspondencia, traslado de pacientes a sus domicilios dentro de la ciudad y
departamentos del país a través de trabajo social o por orden de las
autoridades superiores.
- Conduce los vehículos de la Institución bajo su total responsabilidad.

- Se encargan de cubrir solicitudes de colaboración, de necesidades
urgentes de otros departamentos.
- Acude inmediatamente a prestar servicio, cuando las autoridades
superiores así lo requieran en casos de emergencia o catástrofes si su
apoyo fuera necesario.
- Vela por el buen funcionamiento mecánico y físico bajo su cargo de los
vehículos que le son asignados.
- Encargados de realizar traslados de pacientes a domicilio por medio de
trabajo social.
- Reparte y recoge correspondencia interna y externa, administrativa y
ejecutiva.
- Recoge donativos o insumos de diferentes instituciones a requerimiento
de otros departamentos de la Institución.
- Respeta la rotación de turnos para cubrir vacaciones.
- Responsable de mantener limpios e higiénicos los vehículos a su cargo.
- Mantiene una buena presentación durante el desempeño de sus labores.


- Poseer sexto grado de primaria.
- Poseer licencia profesional tipo “A”.
- Cinco años mínimos de poseer licencia profesional tipo “A”.
- Tener amplio conocimiento de la ciudad capital, municipios y
departamentos del país.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Trabajar bajo presión.

- Sentido creativo.
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8. SECCIÓN DE LIMPIEZA
8.1 JEFE DE LA SECCIÓN DE LIMPIEZA

Jefe de la Sección de Limpieza.
- Subalternos:
Secretaria de la Sección, Supervisores de limpieza, Conserjes.
Es el encargado de velar por el eficiente funcionamiento de la Sección de

Limpieza, brindando el apoyo necesario que se requiera, para el
cumplimiento de sus funciones para así lograr una limpieza adecuada en las
instalaciones del Hospital.
- Es el responsable de mantener todos los parámetros verticales y

horizontales de limpieza del Hospital de acuerdo con las zonas de alto
medio y bajo riesgo, según las normas establecidas y los índices de
control.
- Controlar y coordinar del personal destinado a la limpieza.
- Tomar asistencia diaria al personal operativo constatando que cada cual
está en su servicio asignado.
- Proponer al Jefe del Departamento de Servicios Generales los cambios
necesarios para el buen funcionamiento del servicio.
- Dar cumplimiento a las diferentes políticas, normas e instrucciones
recibidas por el Jefe del Departamento de Servicios Generales y por la
Subdirección de Recursos Humanos.


- Proponer ante el Departamento de Servicios Generales al personal que

necesite en las diferentes áreas de acuerdo a las necesidades de la
sección.
- Control administrativo del personal.
- Supervisar constantemente las áreas de trabajo.
- Elaborar el rol mensual de turnos del personal de la sección que está a su
cargo.
- Dar vistos buenos a las solicitudes de vacaciones del personal.
- Reportar a Recursos Humanos al personal que no cumpla con sus
obligaciones laborales.
- Dar el visto bueno por la solicitud de insumos y solicitudes de compra.
- Controlar los insumos de limpieza y la forma en que se distribuyen.
- Supervisar diariamente que el incinerador de desechos bioinfecciosos y
punzocortantes esté en óptimas condiciones.
- Coordinar las actividades programadas del personal a su cargo, para
lograr la calidad total en el Servicio de Limpieza.
Poseer una Carrera a Nivel Medio.
Experiencia de dos años en puestos similares.

- Sentido creativo.
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8.2 SECRETARIA DE LA SECCIÓN DE LIMPIEZA
Secretaria de la Sección.
- Subalternos:
Ninguno.

Es un puesto administrativo encargado de tramitar, archivar, recibir los
documentos que corresponden a la Sección de Limpieza, mecanografiar y
digitar trabajos asignados y llevar el control de los documentos más
importantes.
- Realizar las actividades secretariales de la Sección de Limpieza.

- Recibir correspondencia, archivar expedientes, y documentos que
ingresan o se elaboran en la sección.
- Mantener actualizado el archivo para facilitar la búsqueda de documentos.
- Elaborar oficios para diferentes servicios de la Institución.
- Elaborar, revisar, organizar y trasladar la documentación que requiera
firma por el Jefe del Departamento de Servicios Generales.
- Suministrar en forma eficiente y oportuna toda la información que le
requiera el jefe.
- Atender el teléfono y tomar mensajes.
- Llenar solicitudes de vacaciones del personal administrativo y operativo
con el visto bueno del jefe.
- Solicitar insumos de limpieza al almacén de suministros requerido por el
jefe y firma del mismo, con previa autorización del Jefe de Servicios
Generales.
- Elaborar reportes al personal operativo en caso de que dejen turnos
descubiertos, previamente requeridos por el jefe, dirigidos a la
Subdirección de Recursos Humanos.


- Completar pedidos de insumos urgentes al no haber en existencia en

Almacén de Suministros, para comprarlos por caja chica por medio de
Solicitud de compra, y posteriormente realizar la liquidación de vale.
- Solicitar material y equipo de oficina, previamente requerido por el jefe
Titulo de Secretaria Oficinista y/o estudios a nivel de diversificado.
Experiencia un año.

- Sentido creativo.
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8.3 SUPERVISOR DE LA SECCIÓN DE LIMPIEZA

Supervisor de Limpieza.
- Subalternos:
Conserjes.

Es un puesto administrativo/operativo encargado de supervisar que todas las
áreas del Hospital se encuentren limpias, que el personal asignado se
encuentre en sus lugares de trabajo, con los insumos necesarios.
- Elaborar el cuadro diario de asistencia.

- Tomar asistencia diaria al personal.
- Supervisar constantemente el área de trabajo de cada empleado.
- Coordinar con el personal asignado para realizar desinfecciones
terminales que solicitan diariamente de diferentes servicios de la
Institución.
- Distribuir los insumos de limpieza al personal que solicita.
- Coordinar con el personal que está asignado para realizar lavado de
paredes, rampas, vidrios, etc. e informarle al jefe de dicho lavado.
- Coordinar con el personal asignado para el lavado de pisos y pulido a la
vez que solicitan de los servicios.
- Informarle inmediatamente al jefe cuando existan problemas entre el
personal.
- Coordinar con el personal de todos los servicios para secar
inmediatamente cuando hayan fugas de agua.
- Supervisar diariamente que el acopio final se mantenga limpio.
- Supervisar diariamente que todos los acopios temporales se mantengan
limpios.
- Supervisar diariamente a la persona que está encargada del incinerador
de desechos bioinfecciosos y punzocortantes que lo mantenga limpio.

- Sustituir al jefe en caso de ausencia.
Sexto Primaria.
Experiencia un año.

- Sentido creativo.
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8.4 CONSERJE DEL ÁREA DE ENCAMAMIENTO

Conserje del Área de Encamamiento.
Jefe de Limpieza.
- Subalternos:
Ninguno.

Es un puesto operativo encargado de limpiar las áreas asignadas, así como
de recolectar los desechos sólidos hospitalarios comunes y bioinfecciosos.
- Barrer y trapear las veces que sea necesario en su servicio asignado.

- Recolectar los desechos sólidos hospitalarios comunes (bolsa negra) y
bioinfecciosos (bolsa roja) de los recipientes que están colocados en
cada cubículo del servicio.
- Lavar diariamente los recipientes donde se colocan los desechos y
colocar su respectiva bolsa para que el personal médico, paramédico y
personal en general clasifique de una forma adecuada los desechos que
genera cada sección.
- Lavar y pulir sanitarios y lavamanos generales en turno de mañana y de
tarde.
- Lavar y pulir bacines, orinales y mingitorios en turnos de mañana y tarde.
- Limpiar azulejos en turnos de mañana y tarde.
- Mantener limpia la mesa donde desayunan, almuerzan, cenan cada
paciente en turnos de mañana y tarde.
- Sacudir las divisiones que dividen cada cubículo del servicio asignado.
- Lavar paredes, ventanas, puertas y limpiar los vidrios del servicio que
tiene a su cargo.
- Mantener limpios los cubículos de aislamiento.
- Lavar las orillas de los cubículos del servicio asignado.
- Hacer uso adecuado de los materiales e insumos de limpieza.


Sexto grado de primaria.
Experiencia no necesaria.

- Sentido creativo.
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8.5 CONSERJE ASIGNADO AL ÁREA ADMINISTRATIVA

Conserje Asignado al Área Administrativa
Jefe de Limpieza.
- Subalternos:
Ninguno.

Es un puesto operativo encargado de barrer y trapear las áreas asignadas,
así como de hacer uso adecuado de los materiales e insumos de limpieza.
- Barrer y trapear las veces que sea necesario.

- Recolectar los desechos comunes que están en cada recipiente y
posteriormente trasladarlos al acopio temporal.
- Lavar diariamente los recipientes donde se depositan los desechos
comunes y colocarles su respectiva bolsa.
- Limpiar diariamente sanitarios, lavamanos y azulejos.
- Pulir sanitarios lavamanos y azulejos.
- Sacudir y limpiar el mobiliario del área asignada que esté a su alcance
etc.
- Lavar las orillas de los pisos de su área asignada.
- Limpiar vidrios.
- Lavar paredes, ventanas y puertas.
- Hacer uso adecuado de los materiales e insumos de limpieza.



- Sentido creativo.
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8.6 CONSERJE ASIGNADO AL ÁREA ABIERTA


Conserje Asignado al Área Abierta.
Jefe de Limpieza.
- Subalternos:
Ninguno.

Es un puesto operativo encargado de limpiar las áreas abiertas del Hospital,
así como de hacer uso adecuado de los materiales e insumos de limpieza.
- Pasillos generales de los diferentes niveles.

- Barrer y trapear constantemente todos los pasillos de los niveles.
- Lavar de sanitarios generales, que están al servicio del público de todos
los niveles.
- Mantener limpios los acopios temporales de todos los niveles.
- Lavado y pulido de sanitarios de todos los niveles.

- Sentido creativo.


8.7 ENCARGADO DEL TRASLADO DE DESECHOS SÓLIDOS

COMUNES, BIOINFECCIOSOS Y PUNZOCORTANTES

Conserje encargado del traslado de desechos sólidos comunes,
bioinfecciosos y punzocortantes.
Jefe de Limpieza.
- Subalternos:
Ninguno.

Es un puesto operativo encargado de recolectar los desechos sólidos
hospitalarios comunes (bolsa negra), bioinfecciosos (bolsa roja) y
punzocortantes en contenedores que genera toda la Institución, en los
diferentes niveles todas las veces que sea necesario y posteriormente
trasladarlos al acopio final.
- Recolectar los desechos sólidos hospitalarios comunes (bolsa negra),

bioinfecciosos (bolsa roja) y punzocortantes en contenedores que genera
toda la Institución, en los diferentes servicios todas las veces que sea
necesario y posteriormente trasladarlos al acopio final.
- Mantener limpios los acopios temporales y el acopio final.
- Pesar, por separado, desechos en bolsa negra y bolsa roja, apuntar los
pesos y llevárselo a la secretaria de la sección para que lo anote para la
estadística correspondiente.
- Recolectar cartón que se ubica en todos los acopios temporales y
trasladarlo al acopio final.
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35

- Sentido creativo.


9.2 LAVANDERA/O

Lavandera/o
Jefe de la Sección de Lavandería.
- Subalternos:
Ninguno.
Es un puesto operativo, responsable del suministro de los textiles

establecidos, a los centros de consumo situados en el Hospital, recogida de
los textiles en los centros de utilización, higienización de los textiles,
reposición de los textiles para mantenimiento del stock circulante.
- Higienización de los textiles para asegurar su suministro a los centros de

utilización.
- Transporte adecuado de los textiles de la lavandería a los centros de
utilización.
- Control diario de las libras lavadas de textiles.
- Adecuada utilización de detergentes y químicos de limpieza.
- Control del stock de textiles en los depósitos.
- Realizar la producción diaria y distribución de ropa limpia en los centros
de consumo.
- Realizar el lavado de la ropa de acuerdo a los procedimientos y normas
establecidos.
- Correcta utilización de edificio, máquinas, insumos e instalaciones.
- Cuidar del orden y limpieza.
- Asistir a reuniones y capacitaciones concernientes al puesto.
39
39
Nivel primario.

- Sentido creativo.


10. SECCIÓN DE SEGURIDAD
10.1 JEFE DE SEGURIDAD


Jefe de Seguridad.
- Subalternos:
Agentes de Seguridad.

Este puesto es el encargado de realizar las actividades de supervisión de las
tareas de vigilancia y custodia de bienes propiedad de la Institución, que
realiza el personal a su cargo.
- Supervisar las tareas de vigilancia y custodia de bienes propiedad de la

Institución que realiza el personal a su cargo.
- Cumplir y hacer cumplir normas y reglamentos de la Dependencia.
- Elaborar y actualizar asignaciones de trabajo.
- Asignar y reasignar personal a su cargo.
- Elaborar conjuntamente con los Coordinadores el rol de turnos y
vacaciones del personal.
- Autorizar permisos, vacaciones y cambios de turnos según sea el caso.
- Responder ante el Subdirector de Servicios Generales y Mantenimiento y
de las Autoridades correspondientes de la seguridad del Hospital.
- Coordinar con la Subdirección de Recursos Humanos de Capacitación y
cursos para el personal.
- Realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo.
- Evaluar constantemente al personal para conocer su rendimiento
- Elaborar y participar en el programa de inducción de su personal.
- Velar por que los oficiales entreguen turno con equipo completo.
- Cumplir con otras funciones inherentes a su cargo.
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41
Acreditar titulo de nivel universitario en la rama de seguridad, u hoja de
servicio militar que el puesto requiera.
Acreditar tres años de experiencia en puestos de la rama de seguridad y
justicia requerido o similar.

- Manejo de paquetes de computación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia en el manejo y administración de personal.
- Habilidad para planificar y programas las tareas asignadas.
- Excelente capacidad de organización en su trabajo.


10.2 AGENTE DE SEGURIDAD

Agente de Seguridad.
Jefe de la Sección de Seguridad.
- Subalternos:
Ninguno.
Es el encargado de prestar las tareas de vigilancia y custodia de bienes

propiedad de la Institución, que realiza el personal a su cargo, así mismo,
realizar otras tareas de vigilancia y control, conforme las atribuciones
inherentes del puesto.
Consulta externa:
- Orientar a los usuarios en diferentes filas para primeras consultas y

reconsultas, pacientes de especialidades y referidos de la Emergencia o
Centros de Salud y reposición de carnés.
- Entregar números a los pacientes para ordenar el ingreso a clasificación
de 6:30 a 6:45 para que la puerta principal de ingreso a pacientes a la
Consulta se abra a las 07:00 horas.
- Restringir el ingreso a vendedores ambulantes, personas que piden
limosna, personas en estado de ebriedad o drogadictos.
- Inspeccionar a las personas que ingresen o egresen por dicha puerta.
- Cerrar la puerta principal cuando se termine la consulta.
- Revisar que todas las puertas de las clínicas queden cerradas y reportar,
a la Jefatura de Seguridad, la que no fue debidamente cerrada.
- Relevar de turno al agente correspondiente y entregar las consignas
debidas para su cumplimiento.
- Portar el uniforme reglamentario.
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- Evitar la salida de equipo, mobiliario, medicina ropa y otros objetos, si no

lleva la autorización correspondiente firmada y sellada por las
autoridades.
Emergencia de adultos:
- Controlar el ingreso de pacientes.

- Verificar que personas que no requieran de asistencia médica
obstaculicen el paso del área de Emergencia.
- Indicar a familiares donde está la sala de espera y la información de
pacientes.
- Restringir la salida de personal por esa puerta.
- Evitar que los pacientes egresen sin la debida autorización médica
- Permitir el ingreso de familiares a la visita al área de observación, en los
horarios programados para ese efecto, con el respectivo pase de visitante.
- Llamar a las personas de ropero de pacientes para que recojan los
valores que portan los pacientes a su ingreso o llamar al Jefe de
Seguridad para que tome nota cuando los pacientes portan considerables
cantidades de dinero.
- Verificar que el área de parqueo se encuentre libre para la rápida
movilización de las unidades de socorro.
- Permitir el ingreso a los medios de comunicación previa identificación.
- Rendir informe y reportar cualquier anomalía que suscite en dicha área.
- Solicitar ayuda cuando ingrese un accidente colectivo, para evitar el robo
de equipo.
- Retirar a personas visitantes después del horario respectivo.
- Brindar seguridad tanto a pacientes como personal laborante.
- Llenar formularios de pacientes heridos por arma de fuego.
- Evitar el ingreso de menores de 12 años a la hora de visita.
- Restringir el ingreso a vendedores, personas que piden limosna, y
personas en estado de ebriedad o drogadictos.
Ingreso de visita:
- Controlar el ingreso de personas ajenas a la Institución que vienen a

realizar trámites administrativos.
- Verificar la salida de pacientes en general y revisar que porten papelería
completa y orden médica de salida.
- Verificar el ingreso en forma ordenada de las personas en horas de visita.
- Prohibir el ingreso de bolsas y maletines.
- Controlar el ingreso de proveedores y visitadores médicos y revisar su
maletín en la entrada y salida.
- Prohibir la salida de personal laborante.
- Permitir el ingreso a los medios de comunicación previa identificación.



- Prohibir el ingreso de visitantes que porten machetes y armas de fuego.
autoridades.
Emergencia de maternidad:
- Controlar el ingreso de unidades de socorro.

- Controlar el ingreso de pacientes a la Emergencia únicamente con un
acompañante.
- Controlar el ingreso de pacientes de la Consulta Externa de Ginecología,
ordenar las colas de ingreso de pacientes que vienen por primera vez y
los que tienen cita.
- Solicitar carné de parqueo.
- Prohibir el ingreso de personas que ofrezcan servicios fúnebres, a menos
que se tenga un contrato ya firmado.
- Verificar el egreso de pacientes y recién nacidos con la papelería
completa: certificado de nacimiento, pulsera de la madre y el recién
nacido, carné de paciente, hoja de control de niño sano, cédula de
vecindad, pasaporte o licencia; en caso de ser la madre menor de edad
presentar certificado de nacimiento.
- Revisar vehículos que egresen del parqueo y reportar cualquier anomalía
al Jefe de Seguridad.
autoridades.
Emergencia de pediatría:
- Controlar el ingreso de niños a la Emergencia únicamente con un

acompañante.
- Restringir la salida de personal.
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- Prohibir el ingreso de personas que ofrezcan servicios fúnebres, a menos

que se tenga un contrato ya firmado.
autoridades.
- Reportar cualquier anomalía a la Jefatura de Seguridad.
- Verificar la salida de pacientes y revisar que porten papelería completa y
orden médica de salida.
Consulta externa de pediatría:
- Controlar el ingreso de niños a la consulta únicamente con un

acompañante.
- Revisar vehículos que egresen y reportar cualquier anomalía al Jefe de
Seguridad.
- Solicitar carné de parqueo.
- Reportar cualquier anomalía a la Jefatura de Seguridad.
autoridades.
- Restringir la salida de personal por la puerta.
Acreditar titulo de nivel medio.
Acreditar un año de experiencia en puesto requerido o similar.

- Experiencia en cargo similar.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Manejo de máquina de escribir y equipo de cómputo.


11. SECCIÓN DE COSTURERÍA

11.1 JEFE DE COSTURERÍA

Jefe de Costurería.
- Subalternos:
Cortadora, Costurera.

Es el responsable de administrar y mantener la existencia de prendas de
vestir y de los procesos administrativos del departamento.
- Controlar y supervisar la asistencia del personal asignado al

departamento.
- Distribuir diariamente las tareas para la elaboración y producción de
prendas de vestir.
- Velar para que se mantenga stock de materia prima para la producción de
los textiles.
- Velar para que la maquinaria y equipo se mantenga en buen estado.
- Programar vacaciones y elaborar solicitudes de las mismas.
- Elaborar mensualmente reportes de producción y trasladarlos a la
Subdirección de Servicios Generales y Mantenimiento e Informática.
- Llevar registro y control del uso adecuado de los insumos.
- Control administrativo del personal.
- Asistir a reuniones y capacitaciones concernientes al puesto.
- Cuidar del orden y limpieza del departamento.
- Gestionar la adquisición de materiales relacionados al ramo de la
costurería por medio de caja chica.
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Poseer titulo de corte y confección o modista.
Experiencia mínima de un año en actividades relacionadas con el cargo.



11.2 CORTADORA

Cortadora
Jefe de la Sección de Costurería.
- Subalternos:
Ninguno.

Es la persona encargada de realizar los cortes de las diferentes prendas de
vestir que son confeccionadas en el departamento.
- Es la responsable de trazar, marcar y cortar las diferentes prendas de

vestir.
- Velar por el cuidado de los productos textiles que se utilizan y del equipo
de apoyo de corte que tiene bajo su responsabilidad.
- Mantener limpia y ordenada el área de trabajo correspondiente.

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11.3 COSTURERA

Costurera
Jefe de la Sección de Costurería.
- Subalternos:
Ninguno.

Es la persona encargada de realizar la confección de las diferentes prendas
de vestir con los diferentes tipos de textiles a usar.
- Es la responsable de ejecutar la confección de los textiles que le sean

asignados.
- Es la responsable del buen funcionamiento de su máquina de coser
asignada.
- Responsable de responder por el estado físico de la maquinaria y equipo
que tiene bajo su responsabilidad.




12. SECCIÓN DE MENSAJERÍA

12.1 JEFE DE MENSAJERÍA
Jefe de la Sección de Mensajería.
- Subalternos:
Mensajero.

Es responsable de velar que el buen funcionamiento del servicio, así como la
supervisión constante del personal a su cargo.
- Distribución de las áreas a cubrir por mensajería, dependiendo de la

cantidad de mensajeros que haya en el servicio.
- Asistir a reuniones solicitadas por la autoridad inmediata superior
(Subdirección de Servicios Generales y Mantenimiento).
- Divulgar al personal de mensajería las nuevas disposiciones de la
- Clasificación de la correspondencia.
- Realizar otras tareas que le sean asignadas inherentes a su cargo.

Tener como mínimo sexto grado de primaria.
Conocimiento mínimo de dos años en todas las áreas del Hospital.

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- Tener iniciativa y liderazgo.



12.2 MENSAJERO

Mensajero
Jefe de la Sección de Mensajería.
- Subalternos:
Ninguno.
Es responsable de llevar la correspondencia a distintas áreas del Hospital.
- Clasificar la correspondencia.
- Repartir correspondencia a las áreas asignadas.
- Realizar otras tareas que le sean asignadas inherentes al cargo.
Tener como mínimo sexto grado de primaria.
Conocimiento mínimo de un año en todas las áreas del Hospital.
• Habilidades y destrezas requeridas

- Tener buenas relaciones humanas.
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13. SECCIÓN DE PLANTA TELEFÓNICA

13.1 JEFE DE PLANTA TELEFÓNICA

Jefe de la Planta Telefónica.
- Subalternos:
Telefonista.
• NATURALEZA DEL PUESTO

Es quien administra el proceso de la Planta Telefónica del Hospital.
- Planifica y organiza las acciones de la Planta Telefónica que se realizaran

durante el año.
- Evalúa el plan de trabajo de la Planta Telefónica conjuntamente con el
personal del servicio.
- Participa en comisiones y comités que las autoridades de la dependencia
indique.
- Realiza reuniones administrativas con el personal de la Planta Telefónica.
- Asiste a reuniones convocadas por las autoridades.
- Elabora la memoria de labores del año correspondiente.
- Apoya el desarrollo del personal de la Planta Telefónica.
- Supervisa al personal de Planta Telefónica de la atención prestada al
público.
- Cumple y hace cumplir las normas administrativas del Hospital.
- Llevar un control diario de llamadas entrantes y salientes en el libro
correspondiente.
- Localizar personal médico y autoridades por medio de voceo, previa
autorización de la Dirección.


- Transmitir mensajes previamente autorizados por el Director del Hospital

por medio del amplificador.
- Atender el teléfono directo exclusivamente para uso del Director.
- Entrega de información sobre experiencia de trabajo a coordinador de
Planta Telefónica de las líneas que no están funcionando
adecuadamente.
- Aporte de información sobre experiencia de trabajo a coordinador de
Planta Telefónica (para mejorar el servicio).
- Asistir a reuniones convocados por el Jefe de Servicios Generales.
- Velar constantemente porque las actividades se ejecuten dentro de lo
planificado.
Poseer título a nivel medio.

- Tener iniciativa y liderazgo.
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13.2 TELEFONISTA

Telefonista.
Jefe de la Sección de la Planta Telefónica.
- Subalternos:
Ninguno.

Es el responsable de administrar la información veraz, pronta y eficiente
necesaria para la Institución.
- Atender al público usuario por medio de la atención telefónica

- Facilitar a los usuarios información de carácter general vía telefónica
- Llevar el control de las llamadas entrantes y salientes de los diferentes
turnos
- Recibir y emitir recados por vía telefónica
- Elaborar informes de lo ocurrido durante los turnos.
- Controlar y manejar el sistema telefónico
- Colaborar para cualquier emergencia o catástrofe
- Respetar los roles que se le sean asignados
- Realizar otras atribuciones que le asignen
Poseer título a nivel medio.
Experiencia en haber desempeñado puesto similar.



- buenas relaciones humanas.
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14. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
14.1 ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE

MANTENIMIENTO
• Puestos Superiores
- Jefe de Departamento.
- Jefe de Sección Electromedicina.
- Arquitecto/a.
- Supervisores.
• Puestos Administrativos
- Secretaria del Jefe de Departamento de Mantenimiento.
- Asistente Administrativo.
• Técnicos Operarios de Mantenimiento

- Técnicos en electricidad.
- Técnicos en electrónica-telefonía.
- Técnicos en equipo médico (biomédica).
- Técnicos en equipo de lavandería.
- Técnicos en refrigeración y aire acondicionado.
- Herreros.
- Técnico de equipo de esterilización.
- Carpinteros.
- Plomeros.
- Albañiles.
- Técnicos en electrónica/equipo médico.
• Operarios de Equipo a Cargo del Departamento de Mantenimiento.

- Operadores de calderas.
- Operadores de equipo de bombeo de agua.
- Operadores de plantas eléctricas.
- Operadores de gases médicos.


14.2 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

Jefe del Departamento de Mantenimiento.
- Subalternos:
Secretaria, Asistente Administrativo, Supervisores, Técnicos y Operadores
de Mantenimiento.

Es el responsable directo técnico-administrativo de las funciones del
Departamento de Mantenimiento y del buen funcionamiento de los equipos,
instrumentos, instalaciones, edificios y sistemas, así como de planificar,
organizar, programar, dirigir, supervisar, controlar y evaluar las actividades,
estableciendo las prioridades correspondientes dando las normas, métodos y
rutinas correspondientes al mantenimiento.
- Realizar los requerimientos correspondientes a la compra y adquisición de

equipos, materiales y repuestos necesarios para cumplir con las funciones
de mantenimiento.
- Delegar responsabilidades en los supervisores y en el personal del
departamento.
- Tomar decisiones de índole técnico y administrativo correspondientes al
Departamento de Mantenimiento.
- Organizar y asignar tareas al personal de supervisión y desarrollo de
proyectos.
- Desarrollar programas de capacitación para el personal a su cargo.
- Supervisar la labor que realizan empresas contratadas por el Hospital
para realizar mantenimiento preventivo en los equipos e instalaciones.
- Reportar el mal desempeño del personal a su cargo cuando esto lo
amerite.
- Representar al Departamento de Mantenimiento en caso de
correspondencia, documentación, certificados, etc. del área.
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- Asesoría en el desarrollo de proyectos que se pretendan realizar en el

Hospital y que correspondan al Departamento de Mantenimiento.
- Fijar normas para el desarrollo de programas de mantenimiento.
- Proyectar y proponer la distribución de tareas del departamento.
- Instruir al personal del sector en la ejecución de tareas.
- Elevar notas, estudios, sugerencias, etc. relacionadas con la mejora del
servicio.
- Dar el visto bueno a las órdenes de trabajo y trámites de importancia
propios del departamento.
- Prohibir que el personal o miembro del Hospital, retire máquinas,
instrumentos, herramientas, muebles, útiles, materiales, insumos,
productos u otros elementos, salvo que sea para efectos de reparación
con la debida autorización superior.
- Exigir calidad en los trabajos que realiza el personal a su cargo.
Título de Ingeniero Mecánico o Mecánico Industrial.
Acreditar cuatro años de experiencia en el ejercicio de la profesión y dos en
puesto similar.

- Sentido creativo.


14.3 ARQUITECTO/A
Arquitecto/a.
- Subalternos:
Ninguno.

Actividad técnica operativa que consiste en el estudio, diseño, planificación y
elaboración de planos, dibujos, notas, croquis, cálculos, formularios, gráficos,
organigramas, rótulos, etc., relacionada con las tareas del Departamento de
Mantenimiento.
- Actualización del juego de planos del Hospital.

- Elaboración de planos para modificaciones, ampliaciones o nuevas
construcción de la Institución.
- Cálculo de presupuestos correspondientes a la ampliación o remodelación
de instalaciones.
- Supervisión de las actividades de remodelación, ampliación, construcción
realizadas por empresas privadas contratadas por el personal del
Hospital.
- Reproducción de copias heliográficas para usos varios del departamento.
- Mantener ordenados los archivos de planos.
- Dibujo de planos, rótulos, cuadros y rayados varios.
- Diseño de nuevas instalaciones y remodelación de las existentes.
- Presentar reportes acerca de las supervisiones realizadas por las
empresas contratadas por el Hospital para realizar remodelaciones,
construcciones, ampliaciones, etc.
- Diseñar proyectos de obra civil para el Hospital de acuerdo a su criterio
tomando en cuenta las especificaciones.
- Supervisar las tareas de obra civil que realicen empresas contratadas por
el Hospital.
- Supervisar tareas de mantenimiento en infraestructura del edificio.
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- Otras actividades que designe el Subdirector de Servicios Generales y

Mantenimiento.
Título de arquitecto(a).
Acreditar un año de experiencia en puesto requerido.

- Habilidad para interpretar y diseñar planos de construcción civil.
- Conocimiento de normas de construcción civil.
- Sentido creativo.
- Capacidad de trabajo en equipo


14.4 SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO


Secretaria del Departamento.
- Autoridad Superior:
- Subalternos:
Ninguno.

Encargada de tramitar, archivar y recibir los documentos que corresponden al
Departamento de Mantenimiento, mecanografiar trabajos asignados y llevar
el control por medio de kardex de los documentos más importantes.
• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES AL PUESTO)

- Registrar la correspondencia y papelería importante.
- Programar citas del día y la semana del jefe del departamento.
trámite debido.
- Establecer prioridades para trámites y redacción de documentos.
Título de Secretaria.
• Habilidades y destrezas:
- Sentido creativo.
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63
14.5 ASISTENTE ADMINISTRATIVO


Asistente Administrativo.
Jefe de Mantenimiento.
- Subalternos:
Ninguno.

Encargado de llevar a cabo todas las actividades administrativas del
departamento como actas, cotizaciones, órdenes de compra, revisión de
contratos y de facturas entre otras.
- Asistir al departamento en el trámite de solicitudes de compra normales y

compra por caja chica.
- Proporcionar apoyo en la gestión de la compras de materiales y
repuestos necesarios para mantener en bodega un stock.
- Levantar actas correspondientes a actividades administrativas necesarias.
- Asistir al jefe de departamento en el archivo de contratos realizados por el
Hospital correspondiente al área de mantenimiento.
- Elaborar y hacer requerimientos de liquidaciones de compras por caja
chica.
- Llevar a cabo trámites de papeleo de solicitud de compra y despacho de
materiales.
- Responder por la autenticidad de facturas y otros documentos contables.
- Preparar listados de materiales y repuestos que deben ser adquiridos.
- Recibir materiales y repuestos adquiridos, hacer el ingreso comprobando
si se reúnen las características exigidas antes de su pedido.
- Registrar la papelería importante y desechar la que no lo es.
trámite debido.
- Establecer prioridades para trámites y redacción de actas y documentos.
- Establecer relaciones de compra venta con los proveedores.


- Representar al departamento en la recepción de materiales y repuestos

que ingresen al Almacén del Hospital.
- Otras que el jefe de departamento considere importantes.
Título de Bachiller Industrial o similar.
Acreditar un año de experiencia en puesto requerido o trabajos similares.
- Sentido creativo.
- Experiencia en el manejo de inventarios.
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65
15. DESCRIPCIÓN DE CARGOS TÉCNICOS Y

OPERATIVOS DE LA SECCIÓN DE MANTENIMIENTO
15.1 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO

Supervisor de Mantenimiento.
Jefe de Mantenimiento.
- Subalternos:
Técnicos y operarios de talleres.

Es función del Supervisor del Departamento, el planeamiento, la supervisión
y control directo de las actividades de cada uno de los talleres del
departamento a su cargo, dirigiendo, asignando y supervisando las
actividades del personal. Sustituye en ausencia, al jefe de departamento.
Responsable de recopilación, tabulación y análisis respectivo de la

información presentado por los técnicos de mantenimiento en los reportes
respectivos con el objetivo de controlar de la mejor forma la distribución de
los recursos disponibles.
- Asistir al jefe de departamento en la supervisión del personal y el apoyo

logístico en la gestión de los recursos necesarios para las tareas de
mantenimiento.
- Distribuir los trabajos solicitados al departamento con el personal a
disposición que tiene a su cargo.
- Coordinación y supervisión de las tareas que lleva a cabo los talleres a su
cargo.


- Presentar reportes de actividades de personal a su cargo al jefe de

departamento.
- Supervisar actividades de mantenimiento preventivo que realizan las
empresas contratadas por el Hospital.
- Ejecutar programas de mantenimiento preventivo establecidos por el jefe
de departamento.
- Apoyo técnico en la programación de mantenimiento preventivo y de los
requerimientos del departamento.
- Coordinar con los servicios del Hospital la capacitación del personal,
usuario de los equipo objeto de mantenimiento.
- Entradas y salidas de los repuestos entregados al personal a su cargo.
- Control administrativo del personal a su cargo.
- Reportes de actividades realizadas al jefe de departamento.
- Apoyo técnico en la realización de programas de mantenimiento
preventivo.
- Efectuar otros trabajos como colaboración con otras dependencias del
Hospital y que la Dirección y el jefe de departamento solicite.
- Supervisar que las actividades de mantenimiento preventivo que se
realicen se lleven a cabo de acuerdo con lo planeado.
- Apoyo técnico en la realización del presupuesto anual de operación del
departamento.
- Proporcionar los medios necesarios para que el personal a su cargo
realice las tareas de mantenimiento asignadas.
- Exigir calidad en los trabajos que realiza el personal a su cargo.
- Delegar responsabilidades en el personal a su cargo.
- Tomar decisiones de urgencia correspondientes al Departamento de
Mantenimiento en caso de no encontrarse el jefe de departamento.
- Organizar y asignar tareas al personal técnico a su cargo de acuerdo con
las prioridades de ejecución.
- Distribuir la herramienta y materiales necesarios al personal a su cargo
para que se lleven a cabo con éxito las tareas de mantenimiento.
- Supervisar la labor que realizan empresas contratadas por el Hospital
para realizar mantenimiento preventivo en los equipos.
- Reportar el mal desempeño del personal a su cargo cuando esto lo
amerite.
- Otras tareas que el jefe de mantenimiento asigne.
Título de Ingeniero en la rama que el puesto requiera o bien podrá optarse a
este puesto aun no siendo ingeniero pero siendo como mínimo Bachiller
Industrial con experiencia comprobable en el puesto.
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67



15.2 ELECTRICISTA

Electricista.
Jefe del Departamento de Mantenimiento/ Supervisor de Mantenimiento.
- Subalternos:
Ninguno.
El trabajo operativo de los electricistas consistirá en realizar tareas relativas

al mantenimiento preventivo de los equipos, instrumentos e instalaciones
eléctricas de los servicios de salud, de acuerdo al programa de
mantenimiento establecido con el fin de mantener en óptimas condiciones de
funcionamiento el servicio en este aspecto.
- Revisión de los equipos cuando se crea conveniente y como resultado de

una anomalía detectada.
- Disponer de la distribución de los accesorios y materiales proporcionados
para las reparaciones.
- Cortar el servicio de suministro de energía eléctrica cuando sea
estrictamente necesario para realizar una reparación en el servicio.
- Efectuar cambios de accesorios de manera preventiva para evitar
accidentes con la electricidad.
- Reportar anomalías en el manejo y uso de accesorios de instalaciones
eléctricas como interruptores, tomacorrientes, y otros por parte de un
servicio.
- Reportar cualquier anormalidad detectada en los lugares donde se
almacena equipo eléctrico y que represente un peligro.
- Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo bajo su
cargo.
- Realizar las solicitudes de materiales y repuestos para poder realizar las
actividades de conservación de equipos.
69
69
Perito en Electricidad, Técnico en Electricidad o similar.
Acreditar tres años de experiencia trabajando con equipos requeridos o
similares.

- Conocimiento de instalaciones eléctricas.
- Responsable y colaborador.
- Orientado al trabajo en equipo.


15.3 TÉCNICO EN REFRIGERACIÓN

Y AIRE ACONDICIONADO

Técnico en Refrigeración y Aire Acondicionado.
Jefe del Departamento de Mantenimiento/Supervisor de Mantenimiento.
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo que consiste en dirigir, controlar y ejecutar las
actividades de instalación, mantenimiento, conservación y reparación de los
equipos de refrigeración y aire acondicionado.
Los técnicos de refrigeración y aire acondicionado están encargados de

mantener un control estricto sobre la distribución del aire acondicionado para
no afectar el bienestar de los pacientes de un servicio de salud.

- Disponer de la distribución de los repuestos y materiales proporcionados
para las reparaciones.
- Cortar el servicio de aire acondicionado para efectuar reparaciones.
- Reportar anomalías en el uso de los equipos por parte de un servicio.
- Brindar capacitación en el manejo y uso de los equipos a operarios.
cargo.
71
71
Bachiller Industrial y Técnico en Refrigeración y Aire Acondicionado.
similares.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipos de refrigeración y
aire acondicionado.


15.4 TÉCNICO EN EQUIPO DE LAVANDERÍA

Técnico en Equipo de Lavandería.
- Subalternos:
Ninguno.
Trabajo técnico operativo que consiste en dirigir, ejecutar y controlar las

actividades de instalación, mantenimiento, conservación y reparación del
sistema de lavandería
El técnico de esta área deberá conocer a detalle la operación de equipos de

lavado, secado y planchado.

para reparaciones.
- Detener un equipo para realizar una reparación de emergencia
comprobable en el mismo.
- Reportar anomalías en el uso de los equipos por parte del servicio.
cargo.
73
73
Bachiller Industrial, Perito en Mecánica o similar.
similares.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipos de lavandería.
.


15.5 TÉCNICO DE EQUIPOS ESTERILIZADORES

A VAPOR Y ELÉCTRICOS

Técnico en Equipos Esterilizadores a Vapor y Eléctricos.
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo que consiste en dirigir, ejecutar y controlar las
actividades de instalación, mantenimiento, conservación y reparación de las
autoclaves, incluyendo conocimientos de la operación del equipo y
procedimientos de esterilización.

- Disponer de los repuestos y materiales proporcionados para reparaciones.
- Detener un equipo para realizar una reparación de emergencia
comprobable en el mismo.
cargo.
- Elaborar las solicitudes de materiales y repuestos para poder realizar las
75
75
Bachiller Industrial con experiencia comprobable en la operación y
mantenimiento de equipos esterilizadores.
similares.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de esterilizadores a vapor.


15.6 TÉCNICO EN ELECTRÓNICA (TELEFONÍA)

Técnico en Electrónica.
- Subalternos:
Ninguno.

actividades de mantenimiento, instalación, conservación y reparación de los
equipos e instalaciones electrónicas y de telefonía, así como velar por su
continuo funcionamiento.

- Disponer de los repuestos y materiales proporcionados para la reparación
del equipo.
- Cuidar que la planta telefónica se encuentre correctamente programada y
en buen estado de funcionamiento.
cargo.
- Elaborar las solicitudes de materiales y repuestos para poder realizar las
77
77
Bachiller Industrial y Perito en Electrónica.
Acreditar tres años de experiencia trabajando con equipos eléctricos y
electrónicos.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipos telefónicos y
electrónicos.


15.7 OPERADOR DE CALDERAS

Operador de Calderas.
- Subalternos:
Ninguno.

actividades de instalación, mantenimiento, conservación, operación y
reparación del sistema de vapor y calderas.

- Efectuar inspecciones periódicas de las tuberías de vapor y agua caliente
cuando se crea conveniente y como resultado de una anomalía
detectada.
- Cortar el suministro de vapor o agua caliente ante una situación de
emergencia comprobada.
- Reportar anomalías en los procesos de tratamiento de agua de la caldera
que realizan empresas contratadas por el Hospital.
cargo.
79
79
Bachiller Industrial y Perito en Mecánica general con especialidad en redes
de vapor y calderas o similar.
Acreditar tres años de experiencia trabajando con equipos de este tipo o
similares.

- Conocimiento en el manejo y mantenimiento de equipos de producción de
vapor y redes de distribución de vapor.


15.8 OPERADOR DE BOMBAS DE AGUA

- Operador de Bombas de Agua.
- Subalternos:
Ninguno.

actividades de instalación, mantenimiento, conservación, operación y
reparación del sistema de bombeo.

- Cuidar de la correcta cloración del agua.
- Efectuar inspecciones periódicas de las tuberías de agua cuando se crea
conveniente y como resultado de una anomalía detectada.
- Cancelar la cloración del agua ante una situación debidamente justificada
por motivo de una emergencia.
- Cortar el suministro de agua ante una situación de emergencia
comprobada.
cargo.
81
81
Bachiller Industrial, Perito en Mecánica general o formación similar.
Acreditar un año de experiencia en la operación y mantenimiento de estos
equipos o similares.

- Conocimiento en el manejo y mantenimiento de equipo de bombeo.


15.9 OPERADOR DE PLANTA ELÉCTRICA

Operador de Planta Eléctrica.
- Subalternos:
Ninguno.
Trabajo técnico operativo que consiste en controlar y ejecutar las actividades

referentes a la operación de plantas eléctricas con que cuenta el Hospital.
- Reportar anomalías en las actividades de mantenimiento que lleven a

cabo las empresas contratadas por el Hospital en las plantas eléctricas.
- Revisión de las plantas de distribución de suministro de energía eléctrica
cuando se crea conveniente y como resultado de una anomalía
detectada.
- Cortar el suministro de energía eléctrica ante una situación de emergencia
comprobada.
- Relaciones de índole técnico con las empresas contratadas para el
mantenimiento de las plantas eléctricas.
cargo.
83
83
Perito en Electricidad, Técnico en Electricidad o formación similar.
Un año de experiencia en el puesto requerido o similar.

- Conocimiento en el manejo y operación de plantas eléctricas.


15.10 OPERADOR DE GASES MÉDICOS

Operador de Gases Médicos.
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo que consiste en controlar y ejecutar las actividades
referentes al suministro de gases médicos del Hospital.
- Reportar anomalías en el uso de equipo y accesorios de suministro de

gases médicos en los servicios.
- Revisión de la red de distribución de suministro de gases médicos y sus
accesorios cuando se crea conveniente y como resultado de una
anomalía detectada.
- Cortar el suministro de gases médicos ante una situación de emergencia
comprobada.
- Relaciones de índole técnico con los proveedores.
- Reportar anomalías detectadas en los tanques con carga que suministran
los proveedores.
cargo.
85
85
Bachiller Industrial con experiencia en el puesto en manejo de gases
médicos.
Un año de experiencia en puesto requerido o similar.

- Conocimiento en el manejo y operación de equipos de gases médicos.


15.11 PLOMERO

Plomero
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo que consiste en dirigir, supervisar y ejecutar las
actividades del mantenimiento y control eficiente del abastecimiento y calidad
del agua, así como del mantenimiento, conservación, instalación y reparación
de la red de distribución.
- Efectuar inspecciones periódicas en las tuberías de agua para detectar

anomalías.
- Cortar el suministro de agua para efectuar reparaciones.
- Efectuar cambios de accesorios de manera preventiva para evitar fugas y
otros inconvenientes.
- Reportar anomalías en el manejo y uso de accesorios como chorros,
duchas, contrallaves y otros que coloque el taller de plomería y de las
cuales haga mal uso el servicio que solicitó el cambio.
cargo.
87
87
Nivel básico con experiencia comprobable en puesto requerido.
Acreditar dos años de experiencia trabajando en puesto requerido o similar.



15.12 HERRERO

Herrero
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo encargado de la realización de actividades como
construcción, instalación, pintura y reparación de estructuras metálicas.
- Disponer de la distribución de los materiales proporcionados para la

fabricación, instalación y reparación de equipos y mobiliario.
- Reportar uso inadecuado de mobiliario por parte de los servicios que
provoquen constantes reparaciones en el mismo y acelere su deterioro.
cargo.
Educación primaria completa y tener conocimiento sólido del oficio.
Acreditar un año de experiencia trabajando en puesto requerido.
89
89
15.13 CARPINTERO

Carpintero
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo encargado de la realización de actividades como
diseño, construcción, instalación, pintura y reparación de mobiliario y equipo
de madera incluyendo colocación de chapas y vidrios del Hospital.

- Disponer de los materiales proporcionados para la fabricación, instalación
y reparación de equipos y mobiliario.
- Reportar uso inadecuado de mobiliario por parte de los servicios que
provoquen constantes reparaciones en el mismo y acelere su deterioro.
cargo.

Educación básica completa y tener conocimiento sólido del oficio.


15.14 ALBAÑIL

Albañil
- Subalternos:
Ninguno.

Actividad operativa que consiste en realizar actividades programadas de
mantenimiento y conservación de las instalaciones de la obra civil, en cuanto
a reparaciones ampliaciones y otras tareas afines al cargo.
- Ejecución de actividades con referencia al mantenimiento y construcción

de obra civil en las instalaciones del Hospital.
- Velar por el perfecto estado de la obra civil e infraestructura con que
cuenta el Hospital.
actividades de conservación de edificios.
Sexto Primaria con conocimiento del oficio.

91
91
16. SECCIÓN DE ELECTROMEDICINA
16.1 JEFE DE ELECTROMEDICINA

Jefe de Electromedicina.
Jefe del Departamento de Mantenimiento.
- Subalternos :
Supervisor, Técnicos.

Es el responsable directo de la administración de las funciones de la sección
de electromedicina y del buen funcionamiento de los equipos, instrumentos y
sistemas, así como de planificar, organizar, programar, dirigir, supervisar,
controlar y evaluar las actividades, estableciendo las prioridades
correspondientes dando las normas, métodos y rutinas correspondientes al
mantenimiento. Conseguir la continuidad en el funcionamiento en las de los
equipos logrando su servicio ininterrumpido necesario.
- Control y coordinación del personal para realizar el servicio.

- Determinar los requerimientos necesarios para realizar el servicio.
- Control de los stocks de repuestos en el almacén de suministros.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los diferentes equipos
asignados.
- Supervisar que las reparaciones se efectúen correctamente
- Implementar el mantenimiento preventivo de acuerdo con las normas
establecidas.
- Coordinar y controlar las reparaciones efectuadas por empresas
exteriores.
- Relaciones de índole técnico y administrativo con proveedores.


- Requerimientos de los repuestos para el mantenimiento de los stocks

necesarios.
- Formación del personal.
- Buscar la realización de las actividades de mantenimiento al costo óptimo.
- Efectuar todas las mediciones y controles técnicos necesarios.
- Cuidar de la correcta utilización de edificio, máquinas, utillajes e
instalaciones.
- Velar por que se cumplan con los programas de trabajo establecidos.
- Elaborar programas de mantenimiento preventivo.
- Proyectar y planificar mejoras generales en las instalaciones de los
equipos para prestar un mejor servicio.
- Efectuar otros trabajos como colaboración con otras dependencias del
Departamento de Mantenimiento y del Hospital que la Dirección solicite.
- Elaborar un presupuesto anual de operación de su dependencia,
proponiéndolo al Jefe del Departamento de Mantenimiento y prestar el
seguimiento y control de su ejecución.
Título de Ingeniero(a) Eléctrico, Mecánico Eléctrico o Electrónico.
Acreditar cuatro años de experiencia en el ejercicio de la profesión y dos en
puesto similar.

- Sentido creativo.
- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipo médico y
mantenimiento de instalaciones hospitalarias.
93
93
16.2 SUPERVISOR DE ELECTROMEDICINA

Supervisor de Electromedicina.
Jefe de la Sección de Electromedicina.
- Subalternos:
Técnicos.

Es función del supervisor de electromedicina, el planteamiento, la supervisión
y control directo de las actividades de cada uno de los talleres a su cargo,
dirigiendo, asignando y supervisando las actividades del personal. Sustituye
en ausencia, al Sub Gerente de Electromedicina.
Responsable de recopilación, tabulación y análisis respectivo de la

información presentado por los técnicos de mantenimiento en los reportes
respectivos con el objetivo de controlar de la mejor forma la distribución de
los recursos disponibles
- Asistir al Jefe de Electromedicina en la supervisión del personal y el apoyo

logístico en la gestión de los recursos necesarios para las tareas de
mantenimiento.
- Coordinación y supervisión de las tareas que lleva a cabo los talleres a su
cargo.
- Presentar reportes de actividades de personal a su cargo al Jefe de
Electromedicina.
- Supervisar actividades de mantenimiento preventivo que realizan las
empresas contratadas por el Hospital.
- Ejecutar programas de mantenimiento preventivo establecidos por el Jefe
de Electromedicina.
- Apoyo técnico en la programación de mantenimiento preventivo y de los
repuestos para el mantenimiento de los stocks necesarios.


- Coordinar con los servicios del Hospital la capacitación del personal,

usuario de los equipos, objeto de mantenimiento.
- Otras tareas que su superior le asigne.
- Entradas y salidas de los repuestos entregados al personal a su cargo.
- Control administrativo del personal a su cargo.
- Reportes de actividades realizadas al Jefe de Electromedicina.
Bachiller Industrial.

95
95
16.3 TÉCNICO DEL TALLER DE ELECTRÓNICA

Técnico del Taller de Electrónica.
Jefe de la Sección de Electromedicina/Supervisor de Electromedicina.
- Subalternos:
Ninguno.

Trabajo técnico operativo que consiste en dirigir, supervisar, controlar y
ejecutar las actividades de mantenimiento, instalación, conservación y
reparación de los equipos e instalaciones electrónicas, así como velar por el
buen funcionamiento de los aparatos electrónicos.
- Ejecución de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en

equipo electrónico.
- Brindar asesoría en el desarrollo de planes de compra de repuestos para
los equipos, compra de nuevos equipos, etc.
- Apoyo técnico en la realización de programas de mantenimiento
preventivo correspondientes al taller.
- Velar por el buen funcionamiento del equipo a su cargo.
- Entrega de informes semanales al supervisor inmediato donde se
describa las tareas realizadas durante la semana.
- Realizar tareas relativas al mantenimiento preventivo de equipos
electrónicos.
- Realizar tareas correspondientes a la reparación y recambio de
componente correspondientes.
para la reparación del equipo.

- Otras designadas por el supervisor o el Jefe de Electromedicina.
Bachiller Industrial y Perito en Electrónica.
Acreditar tres años de experiencia trabajando con equipos eléctricos y
electrónicos.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipos eléctricos y
electrónicos.
97
97
16.4 TÉCNICO EN EQUIPO MÉDICO (BIOMÉDICA)
Sub Dirección de Servicios Generales y Mantenimiento.

Técnico en Equipo Médico.
Jefe de la Sección de Electromedicina/Supervisor de Electromedicina.
- Subalternos :
Ninguno.

Conseguir la continuidad en el funcionamiento de los aparatos y utillajes
electromédicos, para que no se interrumpa el suministro del servicio a que
están destinadas.

para la reparación del equipo.
cargo.


Bachiller Industrial y Perito en Electrónica con experiencia en mantenimiento
y operación de equipo médico.
Acreditar tres años de experiencia trabajando con equipos de este tipo o
similares.

- Conocimiento de operación y mantenimiento de equipos médicos.
99
99

Manual de Descripcion y Especificacion de Puestos

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SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO

Dr. Ludwig Werner Ovalle Cabrera

Dra. Silvia Palma

• Dr. Carlos Dagoberto Lemus Urízar

• Licda. Nimia Miranda de Ángel

2 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

7. SECCIÓN DE TRANSPORTES ................................................................. 16

8. SECCIÓN DE LIMPIEZA ........................................................................... 24

9. SECCIÓN DE LAVANDERÍA .................................................................... 37

10. SECCIÓN DE SEGURIDAD ...................................................................... 41

11. SECCIÓN DE COSTURERÍA .................................................................... 46

11.2 Cortadora ........................................................................................ 49

12. SECCIÓN DE MENSAJERÍA ................................................................... 51

13. SECCIÓN DE PLANTA TELEFÓNICA ................................................... 54

14. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ............................................... 58

15. DESCRIPCIÓN DE CARGOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS DE LA SECCIÓN

16. SECCIÓN DE ELECTROMEDICINA ........................................................ 92

4 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

Como un instrumento informativo el manual de puestos y atribuciones resulta útil

La parte organizacional del Departamento de Mantenimiento y Servicios

El manual de especificaciones de clases al que hace referencia la ley de Servicio

6 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

4.1 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

- Título del puesto:

4.2 NATURALEZA DEL PUESTO

• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES DEL PUESTO)

- Supervisar de la marcha de la totalidad de las actividades relacionadas

- Proponer la distribución de las tareas correspondientes en forma

8 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

- Presentar la máxima colaboración a las autoridades de la Dirección, en

4.3 ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

• Habilidades y destrezas requeridas:

5. SECRETARIA DE SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

- Título del puesto:

NATURALEZA DEL PUESTO

• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES DEL PUESTO)

- Registrar la correspondencia y papelería importante y desechar la que no.

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

• Habilidades y destrezas requeridas:

10 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

- Manejo de programas de computación.

6. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

6.1 JEFE DE SERVICIOS GENERALES

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

- Título del puesto:

NATURALEZA DEL PUESTO

• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES DEL PUESTO)

- Participar activamente en todas aquellas actividades propias de la

12 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS

Servicios Generales, velando por la superación del servicio, el prestigio

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

• Habilidades y destrezas requeridas:

6.2 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

- Título del puesto:

NATURALEZA DEL PUESTO

• EJEMPLOS DE TRABAJO (ATRIBUCIONES DEL PUESTO)

- Asistir al departamento en el trámite de solicitudes de compra normales y

14 MANUAL DE DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTOS