Proyecto Face Revnick

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC
DIPLOMADO EN INNOVACIÓN E INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA
DISEÑO DE UNA PLATAFORMA WEB PARA LA EMISION DE
COMPROBANTES DE PAGO ELECTRÓNICO EN EL DISTRITO DE SJL
Proyecto de Tecnología de Información que, como parte del Diplomado en
Innovación e Integración Tecnológica, presentan los alumnos
ROJAS VALLADARES NICKE
AYARZA MELENDEZ WEGNER
GONZALO LOZANO ALEXANDER
PARA OBTENER EL TÍTULO DE PROFESIONAL TÉCNICO EN
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS
ASESOR: ELVIS ADÁN VISA RAMÍREZ
Lima, diciembre del 2019
IEST Privado CIBERTEC Página 1

ÍNDICE
Introducción 4
CAPÍTULO 1. Diagnóstico del Problema
1.1. Diagnóstico situacional 6
1.2. Adversidades potenciales reportadas 9
1.3. Análisis SEPTE 10
1.4. Justificación del Proyecto 17
1.5. Oportunidad de mejora 18
CAPITULO 2. Descripción del Proyecto
2.1. Objetivos 19
2.2. Alcance 20
2.3. Ventaja comparativa 23
2.4. Ubicación e institución responsable del proyecto 23
2.5. Organización del Proyecto 24
2.6. Beneficiarios directos e indirectos 25
2.7. Metas, resultados y efectos esperados del Proyecto 25
CAPÍTULO 3. Desarrollo del Proyecto
3.1. Administración de las actividades 27
3.2. Evaluación tecnológica 38
3.3. Flujo de caja neto 56
3.4. Financiamiento 57

Informe de Proyecto de Titulación Diplomado de Titulación
Conclusiones 57
Recomendaciones 58
Bibliografía 58
Anexos 60

INTRODUCCIÓN
En la actualidad el uso de tecnología ha revolucionado toda clase de
actividad económica, las empresas emplean publicidad en redes sociales,
el marketing digital, el comercio electrónico, etc. potentes herramientas
para ofrecer productos y servicios con el objetivo de hacer crecer sus
ventas. Empleando estas herramientas las empresas consiguieron crecer
sus ventas, con lo cual también aumentó la emisión de comprobantes de
pago. La Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración
Tributaria – SUNAT, tiene por objetivo que todos los emisores de
comprobantes de pago lo hagan de forma electrónica y en este sentido,
estima que en los próximos dos o tres años será posible. En tanto, el
número de empresas emisores de comprobantes electrónicos también se
incrementó de manera progresiva, pasando de cerca de 95 mil empresas
en el 2017, a más de 224 mil en el 2018, y a unas 300 mil entre enero y
mayo 2019. El uso de las facturas electrónicas representa un ahorro de
hasta 67% en los costos de impresión, gastos de distribución y archivo en
comparación con los comprobantes físicos. Asimismo, optimiza los
procesos de las empresas, mejora la relación con sus clientes y contribuye
a la conservación del medio ambiente. En consecuencia, la facturación
electrónica trae muchos beneficios para las empresas y para el estado. El
presente proyecto comprende el análisis, desarrollo, pruebas e
implementación de una plataforma web que se ofrecerá a las empresas
emisoras de comprobantes de pagos, bajo la modalidad de “software como
servicio”, o por sus siglas en Inglés “SaaS”, con el objetivo de ayudar a las

empresas a cumplir con la reglamentación actual establecida por la
Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria –
SUNAT (Resolución de Superintendencia Nº 007-99/SUNAT) para la
emisión de comprobantes de pago electrónicos (CPE), y así contribuir con
los beneficios que trae la facturación electrónica. En el primer capítulo
hemos realizado el diagnóstico del problema, donde describiremos cada
aspecto que consideramos como el motivo que nos llevó a pensar en esta
solución, a lo que llamamos el análisis SEPTE. En el capítulo dos,
ahondaremos más en los objetivos que esperamos lograr con el proyecto,
así como su alcance. También analizaremos el mercado al cual nos
enfocamos, a su vez trataremos la organización necesaria para el buen
desarrollo de nuestro proyecto. En el capítulo 3, desarrollamos a
profundidad el análisis y diseño, los casos de uso que trataremos, así como
también la parte económica del proyecto. Finalmente plantearemos las
conclusiones y recomendaciones de nuestro trabajo de tesis.

CAPÍTULO 1
DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
1.1.- Diagnóstico situacional
La diferencia entre la factura electrónica y la tradicional está en su formato
(emitida en papel o por medios digitales), pero las razones de su extendido
uso no solo radican en su obligatoriedad por parte de la Sunat para algunas
empresas (sino en sus beneficios a corto y largo plazo tanto para las
pequeñas como medianas). Sepa de sus ventajas en la siguiente figura.
Figura 1: Ventajas de una facturación electrónicas Vs una facturación física.

Fuente: https://www.nubefact.com/beneficios-de-la-facturas-electronicas-vs-factura-tradicional

Según la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración
Tributaria (SUNAT), más de 6 millones de comprobantes electrónicos, entre
facturas, boletas de venta, recibos, entre otros, se emiten diariamente como
resultado del proceso de masificación de los documentos de pago
electrónicos. Se debe precisar que durante los meses de enero a mayo
2019, la cantidad de comprobantes electrónicos emitidos fue de 184
millones y en los primeros cinco meses del 2019 ya se han expedido unos
mil millones.
En tanto, el número de emisores de comprobantes electrónicos también se
incrementó de manera progresiva, pasando de cerca de 95 mil empresas
en el 2017, a más de 224 mil en el 2018, y a unas 300 mil entre enero y
mayo 2019.
A continuacion se presentan un grafico estadistico de número de emisores
de comprobantes electrónicos del 2017 a mayo del 2019.
Empresas
95000
300000
224000
2017 2018 2019
Figura 2: Graficos estadisticos de número de emisores de comprobantes electrónicos.

Fuente: https://diariocorreo.pe/economia/sunat-mil-millones-comprobantes-electronicos-se-emitieron-892417/

El uso de las facturas electrónicas representa un ahorro de hasta 67% en
los costos de impresión, gastos de distribución y archivo en comparación
con los comprobantes físicos. Asimismo, optimiza los procesos de las
empresas, mejora la relación con sus clientes y contribuye a la
conservación del medio ambiente.
Según el cronograma de la SUNAT, desde el 1 de julio, los Principales
Contribuyentes, que en el 2017 tuvieron ingresos anuales iguales o
mayores a 300 UIT (1 millón 215 mil soles) deberán utilizar el sistema de
emisión electrónico de comprobantes de pago a través de los Operadores
de Servicios Electrónicos (OSE) o el Portal SUNAT Operaciones en Línea
SOL.
Esa obligación alcanza a 14 mil empresas, la gran mayoría de las cuales
ya utiliza uno de los dos sistemas de emisión y una minoría está en proceso
de adecuación al Sistema OSE.
El avance en la masificación de los comprobantes de pago electrónicos
permitirá que al 2021 el 95% de los contribuyentes usen las facturas y
boletas electrónicas para sus transacciones.
En San Juan de Lurigancho existen 89.5% de empresas formales, el 86.2%
son microempresas, 3.2% pequeña y 0.1% mediana. De las cuales el
87.6% de ellas se dedica la actividad de comercio y servicios, y el resto que
es el 12.4% a la actividad productiva (manufactura, construcción,
agropecuario, minería y pesca).
En los últimos cinco años (2013 – 2017) el número de empresas formales
de este segmento se ha incrementado a un ritmo promedio anual de 7.2%.

Sin embargo, aún persiste un alto porcentaje de informalidad, ya que el
48.4% de las MYPE no están inscritas en SUNAT.
Imagen 03: Evolución de las Mipymes Formales, 2013 - 2017

Fuente: http://ogeiee.produce.gob.pe/index.php/shortcode/estadistica-oee/estadisticas-mipyme/
1.2.- Adversidades potenciales reportadas
De acuerdo con los reportes de TI a continuación, se enumeran las siguientes

adversidades potenciales reportadas:
 Perdida de conexión de red al realizar una consulta con la SUNAT.

 Usuario y contraseña incorrecto.
 Error en digitación al almacenar la información del cliente.
 El sistema no puede responder su solicitud. (El servicio de autenticación
no está disponible)
 El usuario no está afiliado a Factura Electrónica.

1.3.- Análisis SEPTE
1.3.1.- Aspecto social.-
La factura es utilizada por el Gobierno como mecanismo de control. En
otras palabras, es la manera de evitar desfalcos o evasiones tributarias
mediante el cobro de impuestos, o a través de la fijación de ciertas
condiciones relacionadas a la procedencia de los costos, deducciones o
impuestos descontables, estos impuestos permiten al Gobierno que
disponga de los recursos suficientes para financiar la satisfacción de las
necesidades públicas (salud, educación, vivienda, entre otros).
Imagen 04: Cifras tributarias comteplado por la SUNAT

Fuente: https://www.google.com/search?q=IMPUESTO+POR+NO+FACTURAR&rlz=1C1GC/

Imagen 05: El Gobierno invierte en 717 obras de agua y sanamiento en Lima

Fuente: https://peruconstruye.net/2018/11/16/gobierno-invierte-en-717-obras-de-agua-y-saneamiento/
1.3.2.- Aspecto económico. -
Cabe señalar que en el Perú se emiten casi 600.000 facturas electrónicas
por día, lo que equivale a más de 216 millones al año, según SUNAT. Para
el 2021 se tiene proyectado que esta cifra supere los 900 millones anuales.
“Si queremos lograr esta meta se debe trabajar más en la difusión de los
beneficios de la facturación electrónica, que no son pocos. Hablamos de
ahorros de hasta 75% en costos por despachos, procesos, impresiones y
tiempo, así como el acceso al autofinanciamiento gracias a la negociación
de facturas electrónicas o factoring digital, que cada vez gana mayor
popularidad”, sostiene el ejecutivo de Gosocket.
Desde el 1 de enero de este año, la Superintendencia Nacional de Aduanas
y Administración Tributaria (Sunat) obliga a las empresas que facturen más
de 622.500 soles al año (150 UIT) a usar la facturación electrónica.

Pero hasta el momento solo la utilizan un poco más del 60% y 90 mil
empresas a nivel nacional deben implementarla lo más pronto posible.
Pero más allá de la obligatoriedad, usar facturas electrónicas es
imprescindible para optimizar los recursos de la empresa y hacer posible
su crecimiento económico; “Solo al reducir los gastos de impresión de
facturas y su distribución vía courier se están reduciendo el 60% de los
costos”, señala Martín García, gerente de soluciones de Ofisis.
Explicó que dicho crecimiento empieza a evidenciarse desde el año 2013,
en que se emitieron 2.4 millones de facturas electrónicas; aumentando al
año siguiente a 15.5 millones. En el 2015 subió en 58.5 millones; creciendo
a 121.2 millones en el 2016.
Incluso en este año, la emisión ya superó los 60 millones. “Lo importante
es que el 89% corresponde a usuarios voluntarios”, anotó el experto.
En el 2013 la emisión correspondió a 3,232 empresas; y al año siguiente
se elevó a 6,995. Resultado que se incrementó en el 2015 a 27,348
contribuyentes. En el 2016 alcanzó los 49,880, y solo en abril del 2017, ya
van 53,767 usuarios.

Imagen 06: Incremento Anual de la Facturación en el Perú
Fuente: http://www.elperuano.pe/noticia-peru-asumira-liderazgo-el-uso-facturacion-electronica-57449.aspx
1.3.3.- Aspecto político. -
La política principalmente por todos aquellos cambios en la normativa legal
relacionada con el incentivo del factoring electrónico (Ley 29623), los
cuales permiten tener las bases legales para el proyecto a realizar. Es
importante señalar que la normativa legal presentada a partir de la Ley
29623 va a permitir que el financiamiento de entidades
La ciudad de Lima Metropolitana cuenta con nueve millones 111,000
habitantes. Según las estimaciones del Instituto Nacional de Estadística e
Informática (INEI); Actualmente, según la Corporación Andina de Fomento
indico que 7% de los peruanos solicita una boleta o factura, mientras que
un 9% lo hace a través de su cuenta Sol o Ruc y un 5% no lo solicita.
En la Resolución de Superintendencia N° 007-99-SUNAT nos indican las
normas de cómo deben ser emitidos y/o impresos.

La información que debe ir impresa son los apellidos y nombres, nombre
comercial de tenerlo, denominación o razón social, dirección del domicilio
fiscal y del lugar del punto de emisión y nombre de RUC.
Se debe apreciar la denominación, la serie y el número correlativo, así
como también datos de imprenta tales como número de RUC, fecha de
impresión y número de autorización otorgada por SUNAT.
Imagen 07. Normas Legales sobre la Facturación Electrónica
Fuente: http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/comprobantes-de-pago-empresas
1.3.4.- Aspecto tecnológico. -
En un mundo globalizado, las empresas vienen adoptando nuevas formas
de hacer negocios y la tecnología adquiere cada día un rol más importante.
Sin embargo, lo que se mantiene constante es la obligación de documentar
las operaciones relacionadas con las compras o ventas de los bienes y
servicios. En ese ámbito, las nuevas Tecnologías de Información y
Comunicaciones (TIC) han permitido cambiar los procesos tradicionales a

partir de los cuales las empresas llevan a cabo sus negocios, lo cual se
pone de manifiesto desde la implementación de una simple página web
informativa hasta la interacción integrada de las operaciones comerciales
con sus proveedores y clientes, lo cual conocemos como comercio
electrónico.
El sistema de factura electrónica en Perú está vigente desde 2010. En
diciembre de 2013, la Resolución 374-2013, obliga a ciertos grupos de
empresas a implantar el sistema electrónico de facturación. Las últimas
iniciativas, aunque sin resolución en firme, indican que la SUNAT busca
extender la obligatoriedad a todos los contribuyentes para el año 2017.
En la actualidad las empresas de Lima y Provincias que estuvieron
obligadas a la emisión de comprobantes electrónicos, optaron por contratar
servicios externos de implementación de facturación electrónica,
ocasionando cambiar su sistema de facturación tradicional a sistemas que
cumplan esta normativa del mundo electrónico .
Imagen 08: Sunat Procesos de Facturación del Cliente
Fuente:https://www.edicomgroup.com/es_CL/solutions/einvoicing/LATAM_einvoicing/peruvian_einvoicing.html

1.3.5.- Aspecto ecológico. -
En un mundo donde la Responsabilidad Social toma cada vez mayor
importancia, la incorporación de un sistema de facturación electrónica tiene
un enorme impacto, especialmente en lo que se refiere a responsabilidad
medioambiental. Pasar de la factura tradicional a la factura electrónica, no
sólo ahorra grandes montos de dinero por el menor consumo de papel, sino
que tiene un impacto directo en la conservación de los bosques, ahorro de
energía hidráulica y ahorro energético. El sólo hecho de estar
contribuyendo a la causa medioambiental, es un estímulo para que otras
empresas quieran incorporar este tipo de facturación, ya que la práctica de
la responsabilidad social mejora la imagen corporativa, entregando un valor
adicional a la eficiencia que trae consigo la facturación electrónica.
Para fabricar una hoja de papel blanco se requieren 370 cm³ de agua limpia,
mientras que, para fabricar 1 tonelada de papel, se necesitan 100 mil litros
de agua, de los cuales 10% de agua altamente contaminada se vierte a los
ríos. La industria papelera se ubica entre las industrias más contaminantes
del mundo, debido a sus métodos industriales.
Los comprobantes fiscales tradicionales son utilizados en todo el mundo y
al año se consumen toneladas de papel en facturas, la realización de este
trámite también supone un consumo de Co2, de energía y de agua.
La importancia de la facturación electrónica es reducir la contaminación que
implica el proceso de creación y el desecho del papel. Los árboles son los
pulmones del mundo y gracias a la utilización de la factura electrónica
reducimos la tala de árboles. Se requieren 22 árboles para suplir la

demanda de oxígeno de una persona al día. Un árbol puede producir tan
sólo 20 kg de papel.
Imagen 09: Impacto Ecológico y Responsabilidad Social
Fuente: https://sbrayanbustos.wordpress.com/category/sin-categoria/
1.4.- Justificación del Proyecto
De acuerdo al diagnóstico situacional y el análisis SEPTE realizado, la necesidad
de ejecutar el presente proyecto se justifica por:
a) La exigencia normativa por la SUNAT.
b) Acceso a la información de manera oportuna, que ayudará a la toma de
decisiones.
c) Ayudará a la declaración de libros contables.
d) Reducirá el 30% en costos de facturación, almacenamiento e impresión.
e) Disminuye los errores manuales de digitación.
f) Mejorar la experiencia de compras de los clientes.
g) Optimizar la gestión de las empresas.

h) Cuida el medio ambiente.
i) Seguridad de la documentación facturada.
1.5.- Oportunidad de mejora
Para el presente proyecto se pueden enumerar las siguientes oportunidades de

mejora:
 Proveer una interfaz de usuario fácil y amigable, para la emisión del
comprobante de pago electrónico.
 Disponibilidad de la plataforma web, desde cualquier lugar y cualquier
dispositivo las 24h del día.
 Soporte técnico especializado en facturación electrónica, mesa de ayuda.
 Integración con el correo electrónico, para el envío del comprobante de
pago al cliente.
 Emisión de reportes estadísticos, con información relevante para la toma
de decisiones.

CAPÍTULO 2
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
2.1.- Objetivos
Aumentar en 30% la cantidad de empresas en SJL

Objetivo 1 emisoras de comprobantes de pago electrónico al cabo
de 1 año de puesta en producción la plataforma web
NroEmpresasNuevas
Indicador %Aumento= (NroEmpresasEmisoras )*100
NroEmpresasNuevas. - Es la cantidad nueva de

empresas emisoras de comprobantes de pago
electrónico, que harán uso de la plataforma web.
Donde
NroEmpresasEmisoras. - Es la cantidad actual de
empresas emisoras de comprobantes de pago
electrónico.
Reducir en 80% el tiempo del registro de emisión de

Objetivo 2 comprobante de pago vía plataforma web al cabo de 3
semanas de implementado el sistema
TiempoConSistema
Indicador %Reducción= ( TiempoSinSistema )*100
TiempoConSistema. - Es el tiempo que toma realizar el

registro de un comprobante de pago, haciendo uso de la
plataforma web.
Donde
TiempoSinSistema.- Es el tiempo promedio que toma
realizar el registro del comprobante de pago, antes de
usar la plataforma web.

2.2.- Alcance
El presente proyecto comprenderá las fases de análisis, desarrollo, pruebas
e implementación de una plataforma web, que se ofrecerá a las empresas
bajo la modalidad de “Software como servicio” (SaaS), realizando un
contrato con la empresa emisora de comprobantes, se le otorgará una
cuenta de usuario y contraseña, para que acceda a la plataforma web y
pueda emitir sus comprobantes de pago electrónicos. La implementación
se realizará en 2 etapas, la etapa 1 comprende la emisión del certificado
digital, y la etapa 2 comprende el setup inicial de la plataforma web con la
información de la empresa, ruc, razón social, dirección, creación del usuario
y configuración del certificado digital.
Las opciones que ofrecerá la plataforma serán:
Mantenimiento
 Empresa
 Cliente
 Producto
 Unidad de Medida
Transacción
 Emisión de Factura de Venta
 Emisión de Boleta de Venta
 Emisión de Nota de Crédito

 Emisión de Nota de Débito
 Firma y Envío del comprobante a Sunat
 Reporte de comprobantes emitidos
Servicios Web
 Integración

Esquema de Desglose de Trabajo (EDT)
DISEÑO DE UNA PLATAFORMA WEB PARA LA EMISION DE

COMPROBANTES DE PAGO ELECTRÓNICO
Gestion del Modelo de Desarrollo

Analisis y Diseño Pruebas Implementación
Proyecto Requerimientos del Sistema
Modulo de
Diagrama de Configuración
Requerimientos Clases de Manual
Planificacion de Empresa Pruebas de
funcionales y no Análisis Unitarias
funcionales usuario
Modulo
Clientes
Diagrama General de Diagrama de Despliegue
Objetivos Comunicación
Casos de Uso Pruebas
Modulo
Productos Integrales
Gestion de
Alcance Especificación de Pase a
Modulo
Casos de Uso Producción
Diagrama de Parámetros
(ECU)
Secuencia
Gestion de
Costos
Modulo de Emisión
Prototipos
del Comprobante
Gestion de Modulo de
Riesgos Modelo de Datos
Firma de
Comprobante
Modulo de Envío
de Comprobante
a Sunat
Modulo de
Baja de
Comprobante
Base de Datos Físico - Modelo Entidad

Relación - MER

2.3.- Ventaja Comparativa
Funcionalidad NubeFact eFact Proyecto

Interfaz amigable y de
X X
fácil uso para el usuario
Costos económicos en
comparativa con otras X
plataformas
Respaldo diario de todos
los comprobantes X X
recibidos
Integración con sistemas
ERP mediante servicios X X
Web
Soporte on-line las 24h X X
2.4.- Ubicación
El proyecto de facturación electrónica se desarrollará en:
Dirección: Calle Jorge Sedano; San Juan de Lurigancho 15412
Teléfono: 612- 4582
Imagen 10. Mapa de Ubicación de la empresa.
Fuente: Google Maps.

2.5.- Organización del Proyecto
El siguiente proyecto tendrá la siguiente organización:
Jefe de
Proyecto
Programador Analista de Diseñador Analista de

Web Sistemas Web Calidad
Rol Cantidad Perfil del Puesto

Ingeniero de sistemas con 5 años de
experiencia en la realización de
Jefe de Proyecto 1 proyectos. - Conocimiento en
metodologías ágiles de desarrollo de
software.
- Experiencia laboral de 2 años en
Programador Java desarrollo web. - Conocimientos de
1
web java 7 y 8. - Manejo de framework
como Spring
- Experiencia laboral de 2 años tanto
en metodología RUP como en las
Analista de sistemas 1 metodologías ágiles (Scrum.) -
Conocimiento en gestión de
modelamiento de procesos.
Experiencia laboral de 2 años en el
Diseñador web 1 puesto. - Conocimientos de bootstrap,
css3, html5 y java script.
- Experiencia mínima de 2 años.
- Experiencia acreditada en desarrollo y
mantenimiento de aplicaciones o
soluciones informáticas.
Analista de Calidad 1 - Experiencia como analista de calidad
de software, analista QA y/o tester.
- Experiencia en prueba de software

2.6.- Beneficiarios Directos e Indirectos
La factura electrónica es un comprobante de pago que se emite vía online, es

decir sin necesidad de un documento físico. Esta nueva forma de emitir recibos
es impulsada por la SUNAT con el fin de cambiar la forma de hacer empresa y
sus beneficios directos e indirectos son:
Beneficios Directos:
 Las Empresas usuarias que utilicen la plataforma
Beneficios Indirectos:
 El medio ambiente
 Ciudadanos en General
 Municipalidades
 SUNAT
2.7.- Metas, Resultados y Efectos esperados del Proyecto
Aumentar en 30% la Reducir en 80% el

cantidad de empresas tiempo del registro de
en SJL emisoras de emisión de
comprobantes de pago comprobante de pago
electrónico al cabo de vía plataforma web al
1 año de puesta en cabo de 3 semanas
producción la de implementado el
plataforma web sistema
Ofrecer una solución
especializada en facturación X X
electrónica
Posicionarse entre las
mejores como proveedor de X
servicios electrónicos
Agilizar el proceso y uso de la
emisión de comprobantes X X
electrónicos

Posteriormente, una vez alcanzado el objetivo, será posible proyectar los
resultados o efectos esperados que pudieran surgir. En tal sentido, los
resultados y efectos esperados son proyecciones de lo que podría producir
la obtención de los objetivos.

CAPÍTULO 3
DESARROLLO DEL PROYECTO
3.1.- Administración de las actividades
3.1.1.- Desarrollo de las actividades
a. Inicio
Plan de propuesta
 Actividad 1: Análisis de la Problemática. Se hace un análisis de la
problemática de las empresas que no emiten facturas electrónicas.
 Actividad 2: Definición de la problemática. Se definirán claramente
las problemáticas a las que se darán solución.
 Actividad 3: Justificación de la problemática. Se elaborarán los
documentos donde se sostendrá la razón por el cuál es necesario
desarrollar el proyecto.
 Actividad 4: Elaborar plan de propuesta. Se realiza el documento
de propuesta de solución a la problemática.
Línea base del proyecto
 Actividad 5: Análisis de línea base del proyecto. Se realiza un
análisis para identificar recursos e información que servirá para
iniciar el proyecto y las condiciones a la que se regirán el mismo.
 Actividad 6: Definición de Objetivos. Se definirán los objetivos a
cumplir con la implementación del proyecto.
 Actividad 7: Elaboración del Acta de constitución del proyecto. Se
construirá el documento en el que se especifique: los objetivos, el

presupuesto, la duración, el equipo de proyecto, el alcance y los
términos y condiciones del proyecto de forma general.
Alcance del proyecto
 Actividad 8: Elaboración del documento de alcance del proyecto.
Se elaborará un documento en el que se describa detalladamente
el alcance del proyecto.
b. Planificación
 Actividad 9: Definir el plan de gestión de tiempos. Se realizará un
plan de gestión de tiempos para medir y controlar el avance del
proyecto, todo ello detallado en un documento.
 Actividad 10: Definir el plan de gestión de costos. Se elaborará un
documento en el que se registre la forma en que será manejado el
dinero en el proyecto.
 Actividad 11. Definir el plan de gestión de la calidad. Se definirá las
medidas a tomar para poder medir y controlar la calidad en el
proyecto.
 Actividad 12: Definir el plan de gestión del equipo de proyecto. Se
definirán las funciones que cada integrante tendrá en el proyecto y
el compromiso para poder cumplirlos.
 Actividad 13: Definir el plan de gestión de comunicaciones: Se
definirá la forma y los medios por los que se transmitirá toda la
comunicación entre grupo de proyecto y los involucrados del
negocio.

 Actividad 14: Definir el plan de gestión de adquisiciones. Se
elaborará el plan para gestionar las adquisiciones de recursos
necesarios para el desarrollo del proyecto.
 Actividad 15: Definir el plan de gestión de riesgos. Se elaborará el
plan para gestionar y controlar los riesgos del proyecto.
 Actividad 16: Definir el plan de gestión de Stakeholders. Se definirá
el plan para gestionar a los Stakeholders del proyecto.
 Actividad 17: Definir actividades. Se definirán las actividades a
realizar en el proyecto.
 Actividad 18: Elaborar el cronograma del proyecto: Se construirá en
diagrama de Gantt en el que se describan las actividades, la
secuencia, la duración, el costo, los recursos y los responsables
para cada una de ellas.
c. Análisis
 Actividad 19: Realizar el análisis de los procesos de estudio. Se
realizará un estudio y análisis de los procesos que serán atendidos
en el proyecto para identificar los requerimientos funcionales.
 Actividad 20: Definir requerimientos de documentación. Se
elaborará un documento en el que se describan los requerimientos
para la gestión de la documentación del proyecto.
 Actividad 21: Elaborar el diagrama CUN. Se elaborará el diagrama
de casos de uso de negocio.
 Actividad 22: Elaborar el diagrama general de casos de uso. Se
elaborará el diagrama general de casos de uso de sistema.

 Actividad 23: Elaborar el documento de especificación de caso de
uso de sistema.
d. Diseño
 Actividad 24: Elaborar Ecus. Se elaborará la especificación de
casos de uso del sistema.
 Actividad 25: Elaborar Diagrama de clases. Se elaborará el
diagrama de clases del sistema.
 Actividad 26: Elaborar estructura de módulos. Se construirá la
estructura de los módulos del software.
 Actividad 27: Elaborar Prototipos. Se diseñarán los prototipos del
software.
 Actividad 28: Elaborar diagrama de comunicación.
e. Desarrollo
Software Facturación electrónica.
 Actividad 29: Modulo Login. Se desarrollan las validaciones en el
usuario y en la contraseña, con sus respectivos permisos y
validaciones.
 Actividad 30: Modulo de Configuración. Es el módulo más
importante, se realiza el registro del beacon así como el detalle del
mismo. También se asigna la campaña y la notificación
correspondiente.
 Actividad 31: Modulo de Campaña. Es el mantenimiento de la
entidad campaña.
 Actividad 32: Modulo de Estadística. Toda la data obtenida se usa
para crear los reportes

 Actividad 33: Modulo de Seguridad. Administran los permisos de
cada usuario
 Actividad 34: Base de Datos: Se implementa la base de datos del
sistema.
Pruebas
 Actividad 31: Realizar pruebas unitarias. Se realizarán las pruebas
unitarias por cada módulo del Software.
 Actividad 32: Realizar pruebas funcionales del software.
 Actividad 33: Realizar pruebas de experiencia de usuario. Se
realizarán las pruebas de experiencia con usuarios.
 Actividad 34: Elaboración de manuales de usuario. Se
confeccionará los manuales para el uso de software.
f. Cierre
 Actividad 35: Realizar encuestas de calidad. Se realizarán
encuestas a los usuarios para medir el nivel de calidad del
aplicativo móvil.
 Actividad 36: Elaborar documentos de resultado de
implementación. Se elaborará los documentos con los resultados
de la implementación y puesta en producción del aplicativo móvil.
 Actividad 37: Elaborar Acta de cierre del proyecto.

3.1.2.- Diagrama de Gantt





3.2.- Evaluación Tecnológica
A. Modelo de Requerimiento
a. Diagrama general de Casos de Uso
b. Especificación de Caso de Uso
Especificación de Caso de Uso 1

Nombre Emitir Comprobante de Pago - Factura de Venta
Descripción El caso de uso permite al facturador emitir una factura de venta electrónica.
Actores Facturador
Flujo de Eventos
Flujo Básico Paso Acción
1 El caso de uso se inicia cuando el usuario selecciona la opción “Emitir
Comprobante de Pago”, desde el menú principal del sistema.
2 El sistema muestra los Tipos de Comprobantes.
3 El usuario selecciona “Factura de Venta”
4 El sistema muestra la interfaz “Emitir Factura de Venta”.
5 El usuario selecciona el Cliente.
6 El usuario selecciona la Serie de Factura.
7 El sistema muestra el correlativo correspondiente a la Serie
seleccionada.
8 El usuario selecciona la condición de pago.
9 El usuario selecciona la moneda.
10 El usuario selecciona vendedor. (opcional)

11 El usuario selecciona la fecha de emisión.
12 El usuario selecciona la fecha de vencimiento.
13 El usuario ingresa el tipo de cambio del día.
14 El usuario selecciona el producto.
15 El sistema muestra la unidad de medida del producto.
16 El sistema muestra el valor unitario del producto.
17 El sistema muestra el tipo de impuesto del producto.
18 El usuario ingresa la cantidad del producto.
19 El sistema calcula el subtotal, el impuesto y el total a pagar.
20 El usuario pulsa el botón “Guardar”
21 El sistema valida la información ingresada.
22 El sistema guarda la información en la base de datos del sistema.
Flujo alterno En el paso 5, Seleccionar Cliente:

1. Si el Cliente no existe, el usuario selecciona “Nuevo Cliente” y el
sistema muestra la interfaz “Mantener Cliente”.
2. El usuario completa el formulario “Cliente”.
3. El usuario pulsa “Guardar” y el sistema retorna a la interfaz “Factura
de Venta” con el nuevo Cliente seleccionado.
Pre condiciones 1. El usuario ha iniciado sesión en el sistema.
Post condiciones 1. El registro queda almacenado en la base de datos del sistema.

2. El registro queda en situación “Por Generar Xml” y pendiente de
envío a Sunat.
Puntos de Casos de uso incluidos:

extensión
 Buscar Cliente
 Buscar Serie
 Buscar Productos
Prototipo


Nombre Firmar y Enviar Comprobante de Pago a Sunat
Descripción El caso de uso permite al facturador, generar el archivo XML del
comprobante de pago y enviarlo a Sunat, haciendo uso del servicio web
publicado por la Sunat.
Actores Facturador
Flujo de Eventos
1 El caso de uso se inicia cuando el usuario selecciona la opción “Firmar
y Enviar Comprobante a Sunat”, desde el menú principal del sistema.
2 El sistema muestra la interfaz “Firmar y Enviar Comprobantes”.
3 El sistema carga la lista de comprobantes en situación “Por Generar
XML”.
4 El usuario selecciona un registro de la lista de comprobantes.
5 El usuario presiona el botón “Generar comprobante Sunat”
6 El sistema genera el archivo Xml firmado con el certificado digital. La
situación del comprobante cambia a “Xml generado”.
7 El usuario presiona el botón “Enviar comprobante Sunat”
8 El sistema envía el archivo Xml a la Sunat, haciendo uso del servicio
web publicado por la Sunat. La situación del comprobante cambia a
“Enviado Aceptado Sunat”.
Flujo alterno
Pre condiciones 1. El usuario ha iniciado sesión en el sistema.
2. El usuario ha cargado al sistema el certificado de firma digital.
3. Si el servicio web de Sunat no está disponible, el sistema muestra el
mensaje “Servicio no disponible”.
Post condiciones 1. La situación del comprobante cambia a “Enviado y Aceptado Sunat”
Prototipo

Prototipo firmar comprobante
Prototipo enviar comprobante

Nombre Crear Producto
Descripción El caso de uso permite registrar un producto nuevo en el sistema.
Actores Administrador
Flujo de Eventos
1 El caso de uso se inicia cuando el usuario selecciona la opción “Nuevo
Producto”.
2 El sistema muestra la interfaz crear Producto.
3 La interfaz lista los “Productos.
4 El usuario selecciona el Producto.
5 La interfaz muestra el valor unitario del producto.
6 El usuario selecciona una categoría en la vista “General”
7 El usuario selecciona una unidad de medida.
8 El usuario describe la característica del Producto en “Detalle”.
9 Se valida los productos en el “Menú Principal”.
10 Se guarda el producto en el “Menú Principal”.
Flujo alterno No Aplica
Pre condiciones El usuario ha iniciado sesión en el sistema.

Post condiciones El registro de factura de venta queda almacenado en la base de datos del
sistema.
extensión
 Buscar Productos


Nombre Ingresar Sistema
Descripción Permite que un usuario inicie sesión con su cuenta a través del Login.
Actores Usuario
Flujo de Eventos
1 El caso de uso se inicia cuando el usuario ingresa la dirección web del
sistema de facturación.
2 El usuario ingresa el nombre del usuario.
3 El usuario ingresa la contraseña.
4 El usuario selecciona el botón iniciar.
5 Se guarda el Login en el “Menú Principal”.
7 El sistema guarda la información en la base de datos del sistema.
Flujo alterno Si se olvidó su contraseña:
 Mandar un mensaje desde el correo registrado para poder recuperar

o cambiar la contraseña.
Pre condiciones El usuario ha iniciado sesión en el sistema.

Post condiciones El registro de factura de venta queda almacenado en la base de datos del
sistema.
extensión
 Ninguno


Nombre Reporte de Comprobantes de Pago.
Descripción El caso de uso permite al Administrador generar un comprobante de pago en
archivo PDF o Excel.
Actores Administrador.
Flujo de Eventos
1 El caso de uso se inicia cuando el usuario selecciona la opción
“Reportes de Comprobante de Pago”, desde el menú principal.
2 El sistema muestra la interfaz “Reportes de Comprobantes”
3 El usuario selecciona la fecha y el tipo de documento que desea emitir
4 El usuario selecciona la opción de buscar.
5 El sistema le muestra el comprobante de pago solicitado.
6 El usuario tiene dos opciones para generar el comprobante sea por
PDF o Excel.
7 El usuario selecciona el tipo de archivo a descargar.
8 El sistema descarga el archivo “PDF o Excel”.
9 El sistema una ves descargado muestra el reporte del comprobante
de pago.
10 El usuario visualiza el reporte del comprobante de pago.
11 El usuario cierra la interfaz Reporte de Comprobante de Pago
Flujo alterno Ninguno.

Precondiciones 1. El usuario ha iniciado sesión en el sistema.
Post condiciones Ninguno.
Puntos de Ninguno.
extensión
Prototipo Ninguno.
Prototipo Listar Comprobantes

Prototipo Formato en PDF

Nombre Mantener Cliente.
Descripción El caso de uso permite al facturador mantener actualizado los registros del
cliente, de acuerdo con la necesidad que se requiera.
Actores Administrador y Facturador.
Flujo de Eventos
1 El caso de uso inicia cuando el Administrador selecciona la opción
“Mantener Cliente”, desde el menú principal del sistema.
2 El sistema muestra la interfaz “Mantener Cliente”, con los datos a
ingresar: documento de identidad, RUC, razón social y ubicación.
Además, muestra las opciones: Agregar Cliente, Actualizar Cliente y
Eliminar Cliente.
3 El usuario ingresa el Tipo de Documento de Identidad del cliente
4 El usuario ingresa el RUC.
5 El usuario selecciona la opción Guardar.
6 El sistema valida los datos ingresados.

7 El sistema genera un nuevo código para el cliente

8 El sistema graba un nuevo registro y muestra el cliente creado.
9 El usuario actualiza la interfaz Mantener Cliente.
10 El usuario actualiza los datos del cliente.
11 El sistema muestra una ventana “Estas seguro que deseas Actualizar”
con dos opciones (SI y NO).
12 El usuario elige la opción requerida.
13 El Sistema muestra una opción Aceptar.
14 El usuario presiona la opción Aceptar.
15 El sistema muestra un mensaje (Cliente registrado o Actualizado con
éxito).
16 El usuario cierra la interfaz Mantener Cliente.
Flujo alterno Datos del Cliente inválidos y Existentes:

4. En el paso 4 ingresar RUC, si los datos ingresados son nulos o
inválidos, el sistema muestra un error “Se han encontrado datos
inválidos”.
5. En el paso 6 validar los datos ingresados, si el cliente ya existe en la
base de datos se muestra un mensaje “Usuario ya existe”.
Pre condiciones 2. El usuario está identificado en el sistema.

3. Listas de clientes.
Post condiciones 3. En el sistema queda registrado un nuevo cliente.

4. En el sistema queda actualizado el registro de clientes.
Puntos de Casos de uso incluidos

extensión
 Buscar Cliente
Prototipo


B. Modelo de Análisis y Diseño
ECU 01: Emitir Comprobante de Pago - Factura de Venta
Realización
Diagrama de clases de análisis

Diagrama de comunicación
ECU 02: Firmar y Enviar Comprobante de Pago a Sunat
Realización
Diagrama de clases de análisis

ECU 03: Crear Producto
Realización
Diagrama de Clases

Diagrama de comunicacion
ECU 04: Ingresar Sistema(Login)
Realización

Diagrama de Clases

ECU 05: Crear Cliente
Realización
Diagrama de Clases

ECU 06: Reporte de Comprobante de Pago
Realización

Diagrama de Clases
Diagrama de comunicacion

3.3.- Flujo de Caja Neto

3.4.- Financiamiento

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
 El proyecto realizado va a permitir cumplir con la reglamentación de la
administración tributaria y no continuar siendo sancionada con multas y
cierre de los negocios, como también, ayudara a fortalecer la gestión de
las empresas y la emisión de los libros de ventas al ser presentado sin
retrasos, evitando problemas con los clientes.
 El sistema después de los resultados satisfactorios de la investigación
obtenidos en los indicadores propuestos se concluye que tiene un efecto
positivo en la gestión de comprobantes de pago, en base a la reducción
porcentual tanto del promedio de incidencias en emisiones como el
promedio del efecto del gasto operacionales incrementando la
productividad y competitividad mejorando la imagen de las empresas en
SJL.
 Una de las ventajas del sistema Factura Electrónica es reducir la
contaminación en el distrito de SJL, reduciendo el uso de papel en las
empresas y de esa manera ayuda al contribuyente en tener una
información segura evitando problemas ya que estos documentos se
almacenan en una base de datos, dándole la facilidad de poder visualizar
en los momentos que lo solicite para poder agilizar los trámites de sus
declaraciones mensuales y anules.

Recomendaciones
 Considerando que en el país la facturación electrónica sigue siendo un tema
nuevo y está siendo aplicado más por obligación (resolución dada por
SUNAT) que por iniciativa propia por parte de las empresas, por ello el
número de empresas proveedores de este servicio es mínimo y es mayor el
número de empresas que tiene desarrollado este sistema, por lo que se
sugiere realizar y aplicar el estudio en otras entidades ampliando el ámbito
geográfico utilizado en este proyecto ya que por limitaciones de tiempo solo
se aplicó el estudio en uno de los locales de la empresa ubicado en Lima y
no en todos los que posee a nivel nacional, esto con la intención de aumentar
esa información y ver el impacto del proyecto.
 La implementación de un Sistema de Emisión Electrónica en las empresas
representa un porcentaje de ahorro en costos de emisión de comprobantes
de pago. El ahorro en papel y suministros, ahorro en horas hombre por
emisión de reprocesos, envíos físicos de los documentos, en almacenaje, etc.
Por ello los costos de implantación al cabo de unos meses son rentables.
 Representa modernización y simplificación del sistema tributario, contribuye
con la protección del medio ambiente ya que se reduce el uso de los recursos
naturales como el papel, se contribuye con la sostenibilidad del medio
ambiente.

ANEXOS
Glosario de Términos:
Término Descripción
SUNAT Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración
Tributaria
CPE Comprobante de Pago Electrónico
ECUS Especificación de Caso de Uso
XML Lenguaje de Marcado Extensible
PDF Formato de documento portátil
RUC Registro Único de Contribuyente
DNI Documento Nacional de Identidad
SAAS Software como servicio
AWS Amazon Web Services, colección de servicios de computación en
la nube pública que en conjunto forman una plataforma de
computación en la nube, ofrecidas a través de Internet por
Amazon.com
HOSTING Alojamiento web, es el servicio que provee a los usuarios de
Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes,
vídeo, o cualquier contenido accesible vía web
VPS Servidor virtual privado.

CER Certificado digital o certificado electrónico, es un fichero
informático firmado electrónicamente por un prestador de
servicios de certificación, considerado por otras entidades como
una autoridad para este tipo de contenido, que vincula unos datos
de verificación de firma a un firmante, de forma que únicamente
puede firmar este firmante, y confirma su identidad.

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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

DIPLOMADO EN INNOVACIÓN E INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

DISEÑO DE UNA PLATAFORMA WEB PARA LA EMISION DE

COMPROBANTES DE PAGO ELECTRÓNICO EN EL DISTRITO DE SJL

Proyecto de Tecnología de Información que, como parte del Diplomado en

Innovación e Integración Tecnológica, presentan los alumnos

ROJAS VALLADARES NICKE

AYARZA MELENDEZ WEGNER

GONZALO LOZANO ALEXANDER

PARA OBTENER EL TÍTULO DE PROFESIONAL TÉCNICO EN

ASESOR: ELVIS ADÁN VISA RAMÍREZ

Lima, diciembre del 2019

IEST Privado CIBERTEC Página 1

CAPÍTULO 1. Diagnóstico del Problema

1.1. Diagnóstico situacional 6

1.2. Adversidades potenciales reportadas 9

1.3. Análisis SEPTE 10

1.4. Justificación del Proyecto 17

1.5. Oportunidad de mejora 18

CAPITULO 2. Descripción del Proyecto

2.3. Ventaja comparativa 23

2.4. Ubicación e institución responsable del proyecto 23

2.5. Organización del Proyecto 24

2.6. Beneficiarios directos e indirectos 25

2.7. Metas, resultados y efectos esperados del Proyecto 25

CAPÍTULO 3. Desarrollo del Proyecto

3.1. Administración de las actividades 27

3.2. Evaluación tecnológica 38

3.3. Flujo de caja neto 56

IEST Privado CIBERTEC Página 2

IEST Privado CIBERTEC Página 3

En la actualidad el uso de tecnología ha revolucionado toda clase de

actividad económica, las empresas emplean publicidad en redes sociales,

el marketing digital, el comercio electrónico, etc. potentes herramientas

para ofrecer productos y servicios con el objetivo de hacer crecer sus

ventas. Empleando estas herramientas las empresas consiguieron crecer

sus ventas, con lo cual también aumentó la emisión de comprobantes de

pago. La Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración

Tributaria – SUNAT, tiene por objetivo que todos los emisores de

comprobantes de pago lo hagan de forma electrónica y en este sentido,

número de empresas emisores de comprobantes electrónicos también se

incrementó de manera progresiva, pasando de cerca de 95 mil empresas

mayo 2019. El uso de las facturas electrónicas representa un ahorro de

hasta 67% en los costos de impresión, gastos de distribución y archivo en

comparación con los comprobantes físicos. Asimismo, optimiza los

procesos de las empresas, mejora la relación con sus clientes y contribuye

a la conservación del medio ambiente. En consecuencia, la facturación

electrónica trae muchos beneficios para las empresas y para el estado. El

presente proyecto comprende el análisis, desarrollo, pruebas e

implementación de una plataforma web que se ofrecerá a las empresas

emisoras de comprobantes de pagos, bajo la modalidad de “software como

IEST Privado CIBERTEC Página 4

empresas a cumplir con la reglamentación actual establecida por la

Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria –

SUNAT (Resolución de Superintendencia Nº 007-99/SUNAT) para la

emisión de comprobantes de pago electrónicos (CPE), y así contribuir con

los beneficios que trae la facturación electrónica. En el primer capítulo

hemos realizado el diagnóstico del problema, donde describiremos cada

solución, a lo que llamamos el análisis SEPTE. En el capítulo dos,

ahondaremos más en los objetivos que esperamos lograr con el proyecto,

así como su alcance. También analizaremos el mercado al cual nos

enfocamos, a su vez trataremos la organización necesaria para el buen

desarrollo de nuestro proyecto. En el capítulo 3, desarrollamos a

también la parte económica del proyecto. Finalmente plantearemos las