El comercio electrónico en Perú experimentó un fuerte crecimiento del 45% en 2021,

alcanzando los 5.600 millones de dólares, según un informe de la Cámara de Comercio de

Lima. Este aumento se debió principalmente al impacto de la pandemia de COVID-19, que
aceleró el proceso de digitalización de las empresas peruanas. Durante el confinamiento, el
comercio electrónico en Perú creció un 60%. Este crecimiento ofrece oportunidades para las
empresas peruanas que buscan internacionalizarse, pero también plantea desafíos para
adaptarse a las particularidades del comercio electrónico y a las normas y regulaciones
internacionales.

Cámara de Comercio de Lima. (2021). Comercio electrónico en Perú creció 45% y llegó a los
US$ 5.600 millones en 2021. Recuperado el 29 de abril de 2023, de
https://www.camaralima.org.pe/comercio-electronico-en-peru-crecio-45-y-llego-a-los-us-5-
600-millones-en-2021/

El comercio electrónico en Perú sigue siendo un sector en crecimiento y evolución constante.

El comercio electrónico en Perú experimentó un crecimiento del 42% en 2022, alcanzando los
6.300 millones de dólares, según un informe de la Asociación de Internet.pe. La categoría de
productos más demandada en el comercio electrónico en Perú son los productos de
tecnología, seguidos por los productos de moda y belleza. Además, el informe destaca que el
53% de los usuarios de internet en Perú han comprado en línea al menos una vez en el último
año. El informe también señala la necesidad de mejorar la seguridad en las transacciones en
línea y reducir la brecha digital en el país. Este crecimiento ofrece oportunidades para las
empresas peruanas que buscan internacionalizarse, pero también plantea desafíos para
adaptarse a las particularidades del comercio electrónico y a las normas y regulaciones
internacionales.

Asociación de Internet.pe. (2022). El comercio electrónico en Perú alcanzó los US$ 6.300
millones en 2022. Recuperado el 29 de abril de 2023, de https://www.internet.pe/el-comercio-
electronico-en-peru-alcanzo-los-us-6-300-millones-en-2022/

La estrategia "Perú Digital 2030" lanzada por el gobierno en 2021 tiene como objetivo impulsar
la transformación digital del país y mejorar la conectividad y el acceso a la tecnología. La
estrategia se enfoca en cuatro pilares: conectividad, transformación digital del sector público,
economía digital y formación de talentos digitales. Se espera llevar internet de alta velocidad a
todas las capitales de provincia para 2026 y que el 70% de la población tenga acceso a internet
de alta velocidad para 2030. La estrategia busca modernizar los servicios públicos y mejorar la
eficiencia del Estado mediante el uso de tecnologías digitales. También busca impulsar el
crecimiento de la industria tecnológica y del comercio electrónico en Perú, y fomentar la
innovación y el emprendimiento en el ámbito digital. Además, se busca desarrollar programas
de formación en habilidades digitales para la población en general, estudiantes y trabajadores
del sector tecnológico.

Cámara de Comercio de Lima. (2021). Comercio electrónico en Perú creció 45% y llegó a los
US$ 5.600 millones en 2021. Recuperado el 29 de abril de 2023, de
https://www.camaralima.org.pe/comercio-electronico-en-peru-crecio-45-y-llego-a-los-us-5-
600-millones-en-2021/

Asociación de Internet.pe. (2022). El comercio electrónico en Perú alcanzó los US$ 6.300
millones en 2022. Recuperado el 29 de abril de 2023, de https://www.internet.pe/el-comercio-
electronico-en-peru-alcanzo-los-us-6-300-millones-en-2022/
Presidencia del Consejo de Ministros. (2021). Estrategia Nacional "Perú Digital 2030".
Recuperado el 29 de abril de 2023, de https://www.gob.pe/institucion/pcm/noticias/465683-
estrategia-nacional-peru-digital-2030

Chen, J. (2018). Applying product life cycle theory to e-commerce industry in China. Journal of
Electronic Commerce in Organizations, 16(3), 37-48.
https://doi.org/10.4018/JECO.2018070104

Chong, S. (2019). Applying product life cycle theory to global e-commerce. Journal of Business
Research, 98, 346-354. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.01.052

Fernandes, B., Lages, C. R., & Slongo, L. A. (2021). A review on the application of the product
life cycle theory in e-commerce research: An analysis of the Brazilian market. Journal of Global
Marketing, 34(1), 1-18. https://doi.org/10.1080/08911762.2020.1791955

Li, C., Li, W., & Wang, S. (2021). Applying product life cycle theory to e-commerce in China: An
empirical research. Journal of Electronic Commerce Research, 22(2), 124-139.
https://doi.org/10.3390/jecr22020008

Vernon, R. (1966). International investment and international trade in the product cycle. The
Quarterly Journal of Economics, 80(2), 190-207. https://doi.org/10.2307/1880689

Zeng, C. (2020). China Ecommerce 2019. eMarketer. Recuperado de

https://www.emarketer.com/content/china-ecommerce-2019
OCDE (2020). SMEs in Key Regions of the Digital Economy. OCDE.
Recuperado de https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/727b91f6-en.pdf?
expires=1615452939&id=id&accname=guest&checksum=E3F60B0691ECE6E
E1B67E049C0E0D126
UE (2016). Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Unión Europea.
Recuperado de https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?
uri=CELEX:32016R0679&from=EN
REFERENCIAS

Asociación de Internet.pe. (2022). El comercio electrónico en Perú alcanzó los US$ 6.300
millones en 2022. Recuperado el 29 de abril de 2023, de https://www.internet.pe/el-comercio-
electronico-en-peru-alcanzo-los-us-6-300-millones-en-2022/

Cámara de Comercio de Lima. (2021). Comercio electrónico en Perú creció 45% y llegó a los
US$ 5.600 millones en 2021. Recuperado el 29 de abril de 2023, de
https://www.camaralima.org.pe/comercio-electronico-en-peru-crecio-45-y-llego-a-los-us-5-
600-millones-en-2021/

Chen, J. (2018). Applying product life cycle theory to e-commerce industry in China. Journal of
Electronic Commerce in Organizations, 16(3), 37-48.
https://doi.org/10.4018/JECO.2018070104

Chong, S. (2019). Applying product life cycle theory to global e-commerce. Journal of Business
Research, 98, 346-354. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.01.052

Fernandes, B., Lages, C. R., & Slongo, L. A. (2021). A review on the application of the product
life cycle theory in e-commerce research: An analysis of the Brazilian market. Journal of Global
Marketing, 34(1), 1-18. https://doi.org/10.1080/08911762.2020.1791955

Li, C., Li, W., & Wang, S. (2021). Applying product life cycle theory to e-commerce in China: An
empirical research. Journal of Electronic Commerce Research, 22(2), 124-139.
https://doi.org/10.3390/jecr22020008

OCDE (2020). SMEs in Key Regions of the Digital Economy. OCDE. Recuperado de
https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/727b91f6-en.pdf?
expires=1615452939&id=id&accname=guest&checksum=E3F60B0691ECE6EE1B67E049C0E0D
126

Presidencia del Consejo de Ministros. (2021). Estrategia Nacional "Perú Digital 2030".
Recuperado de https://www.gob.pe/institucion/pcm/noticias/465683-estrategia-nacional-
peru-digital-2030

UE (2016). Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Unión Europea.

Recuperado de https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?
uri=CELEX:32016R0679&from=EN

Vernon, R. (1966). International investment and international trade in the product cycle. The
Quarterly Journal of Economics, 80(2), 190-207. https://doi.org/10.2307/1880689

Zeng, C. (2020). China Ecommerce 2019. eMarketer.

Recuperado de https://www.emarketer.com/content/china-ecommerce-2019

Referencias bibliográficas:
Duan, W., & Qiao, Y. (2019). Using the business model canvas to analyze the e-commerce giant
Amazon. International Journal of Business and Management, 14(1), 1-10.
https://doi.org/10.5539/ijbm.v14n1p1

Eshuis, J., & Cadogan, J. W. (2020). Business models in e-commerce: A review and research
agenda. International Journal of Management Reviews, 22(3), 251-270.
https://doi.org/10.1111/ijmr.12216

Li, Y., & Lu, Y. (2020). The application of the business model canvas in Alibaba's new retail
business. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), 90.
https://doi.org/10.3390/joitmc6030090

Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries,
Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons.

Park, J. Y., & Kim, J. W. (2021). Designing a successful business model for e-commerce
companies. Sustainability, 13(7), 3912. https://doi.org/10.3390/su13073912

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, se refiere a la compra y venta

de bienes y servicios a través de medios electrónicos, como internet. Esta forma de comercio
se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, debido a la conveniencia y facilidad que
brinda a los consumidores y empresas para realizar transacciones comerciales.

Por otro lado, la internacionalización de las empresas se refiere al proceso mediante el cual
una empresa expande sus operaciones y alcance más allá de las fronteras nacionales, para
llegar a nuevos mercados y clientes en otros países. La internacionalización puede implicar
diversos niveles de compromiso, desde la exportación de productos hasta la apertura de
filiales o sucursales en el extranjero.

En este contexto, los desafíos para la internacionalización de las empresas en el ámbito del e-
commerce en Perú podrían referirse a barreras como la falta de infraestructura tecnológica,
los desafíos logísticos y de distribución, la competencia local y la necesidad de adaptarse a las
normas y regulaciones comerciales internacionales. Mientras que las tendencias en el e-
commerce en Perú podrían referirse al crecimiento en el uso de dispositivos móviles para
compras en línea, el aumento en la oferta de productos y servicios en línea, y la creciente
preferencia de los consumidores por la conveniencia y rapidez que ofrece el comercio
electrónico.

El Modelo de Negocio Canvas es una herramienta gráfica que se utiliza para visualizar y
describir la estructura y el funcionamiento de un modelo de negocio (Osterwalder & Pigneur,
2010). Este modelo se divide en nueve bloques, que incluyen: propuesta de valor, segmentos
de clientes, canales, relación con los clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades
clave, socios clave y estructura de costos. Cada bloque se enfoca en un aspecto clave del
modelo de negocio y se interrelaciona con los demás bloques para crear un modelo de negocio
completo y coherente.

En el contexto del comercio electrónico, el Modelo de Negocio Canvas se ha utilizado para

analizar y diseñar modelos de negocio efectivos para empresas de comercio electrónico
(Eshuis & Cadogan, 2020; Park & Kim, 2021). Además, algunos estudios han utilizado este
modelo para analizar el funcionamiento de los modelos de negocio de empresas específicas de
comercio electrónico, como Amazon (Duan & Qiao, 2019) y Alibaba (Li & Lu, 2020).

Por tanto, se considera que el Modelo de Negocio Canvas puede ser útil para analizar la
estructura y el funcionamiento de los modelos de negocio de las empresas de comercio
electrónico en Perú. De esta manera, se espera que este marco teórico proporcione una base
sólida para el análisis de las tendencias y desafíos del comercio electrónico en Perú y cómo las
empresas peruanas pueden adaptar y mejorar sus modelos de negocio para enfrentar los
desafíos de la internacionalización.