3.

Producción
3.1 Objetivo de producción
La producción es una parte de suma relevancia la cual permite describir las operaciones
de la empresa, es decir, el proceso fabricación generando productos o prestación de
servicios, así como los recursos humanos, materiales y bienes necesarios para el
funcionamiento de dichas operaciones en cada una de sus áreas con las que la
empresa cuenta. Con el fin de encontrar insumos, materiales, equipo tecnológico,
mobiliario e instalaciones idóneas que se ajusten al presupuesto inicial, como es el
caso para las empresas de nueva creación, sin desatender la calidad de los mismos,
permitiendo encontrar el punto exacto donde la empresa pueda solventar los costos
requeridos para su producción y al mismo tiempo generar ganancias para la entidad.

3.2 Tecnología, equipo e instalaciones (costos)

Inversión en activos fijos vinculados al proceso productivo, administrativo y de
inicio de operaciones
La inversión a realizar en activo fijo conformado por tangibles para el funcionamiento por
área de la empresa se detalla a continuación:

EQUIPO Y TECNOLOGÍA
Área de estética, baño, guardería canina y bodega
Costo
Máquinas y equipos Cantidad Subtotal
unitario
Juego de tijeras profesionales de peluquería para
$ 1,862.00 2 $ 3,724.00
mascotas

Rasuradora para mascotas $ 1,805.00 2 $ 3,610.00

Cortapelos profesional para mascotas de bajo ruido $ 412.00 2 $ 824.00

Mesas hidráulicas para estética canina $ 6,900.00 2 $ 13,800.00

Secadora para mascotas $ 2,560.00 2 $ 5,120.00

Kit de estética canina para pelo doble capa $ 3,300.00 1 $ 3,300.00

Paquete de estética canina con cardas, peine y rompe

$ 625.00 2 $ 1,250.00
nudos
Juego de cortaúñas para mascotas, con protectores de
$ 170.00 3 $ 510.00
seguridad y mango antideslizante
Cepillo de dientes eléctrico removedor de sarro para
$ 850.00 4 $ 3,400.00
mascotas
Limpiador de oídos de acero inoxidable para mascotas. $ 300.00 3 $ 900.00
Traje de peluquero para mascotas, uniforme
impermeable, corte de pelo para mascotas, $ 500.00 3 $ 1,500.00
transpirable y suave
Lentes gafas de protección medica industrial
$ 60.00 3 $ 180.00
antiempañante

Aspiradora multiusos para pelos de mascota $ 2,650.00 1 $ 2,650.00

Esterilizador de instrumentos de estética canina $ 3,800.00 1 $ 3,800.00

Jaula metálica plegable con panel divisor $ 680.00 15 $ 10,200.00

Cama colchoneta para mascotas $ 200.00 15 $ 3,000.00

Tazón bowl comida alimento y bebedero para mascota

$ 105.00 15 $ 1,575.00
de acero inoxidable

Regadera para mascotas de ducha de alta presión $ 700.00 2 $ 1,400.00

Guantes de masaje para limpieza de mascotas para

$ 100.00 2 $ 200.00
baño

Anaquel metálico estante 5 niveles  $ 800.00 3 $ 2,400.00

TOTAL $ 63,343.00

EQUIPO Y TECNOLOGÍA
Área de estética, baño, guardería canina

Concepto de inversión Costo

Adaptación para transporte de mascotas $12,500.00

TOTAL $12,500.00
 INSTALACIONES
Área de servicios, recepción, administración

Concepto de inversión Costo

Ambientación y acondicionamiento del establecimiento $ 8,600.00

Rotulación de fachada e instalaciones $ 4,900.00

Adaptación de sistema de desagüe y tuberías para

$ 8,800.00
baño de mascotas

TOTAL $ 13,500.00

INSTALACIONES
Área de administración, recepción, caja y sala de espera de clientes
Costo
Mobiliario y equipo Cantidad Subtotal
unitario

Computadora de escritorio (área de recepción) $8,000.00 1 $ 8,000.00

Mostrador de recepción $8,500.00 1 $ 8,500.00

Kit Punto de venta cajón + Impresora 58mm +

$3,000.00 1 $ 3,000.00
Lector +programa (área de recepción)

Sofá grande con 3 plazas $6,000.00 1 $ 6,000.00

Sillón individual $2,000.00 2 $ 4,000.00

Computadora de escritorio (área administrativa) $8,000.00 1 $ 8,000.00

Silla de oficina $1,500.00 2 $ 3,000.00

Escritorio $2,000.00 1 $ 2,000.00

Archivador $2,300.00 1 $ 2,300.00

Impresora $3,800.00 1 $ 3,800.00

TOTAL $ 48,600.00
3.3 Materia Prima
Se describe a continuación la materia prima necesaria para brindar los servicios de
estética y guardería para mascotas.

MATERIA PRIMA
Shampoo Perro 10 l
Shampoo Gato 10 L
Shampo para pelo blanco 5 L
Acondicionador en Spray Tea Tree 2 L
Espuma para Baño seco 5L
Talco para pulgas 100 g
Shampoo anti caída de pelo 3 L
Bálsamo almohadillas y nariz 250g
Aromaterapia para Gato 300 ml
Fragancias de olores Pets
Desinfectantes 2L
Repelente para perros Econopack 5 L
Toallas para Oídos 50 pza.
Pasta de dientes Mascotas
Esmalte para uñas
Pipetas antipulgas PETS 20 PZ
Toallas
Alimento MININO 20 Kg
Alimento Ganador 20 Kg
Alimento cachorro ProPlan 20 kg
Premio Nupec Para perro 25 pz
Premio Nupec Para gato
Detergentes Más 10 L
Fabuloso 4.5 L
Cubrebocas 50 pz
Internet
Luz
Agua
Renta
Papelería
3.4 Capacidad instalada e inventarios
La prestación de servicios que ofrece “Homenaje al pelaje” cuenta con recursos físicos,
humanos, equipo, insumos y materiales básicos para poder brindar dichos servicios. La
capacidad con la que se cuenta ha sido diseñada para satisfacer las necesidades de los
clientes con una atención personalizada e instalaciones adecuadas y atractivas.

La capacidad instalada y su aprovechamiento se determinaron las siguientes anotaciones:

Días de descanso:

Día del año Festividad

01 de enero Día de Año Nuevo
01 de febrero Día de la Constitución
15 de marzo Natalicio de Benito Juárez
01 de mayo Día del Trabajo
16 de septiembre Día de la Independencia
15 de noviembre Día de la Revolución Mexicana
25 de diciembre Día de Navidad
Días festivos totales anuales: 7

Jornada de trabajo:

Jornada de trabajo 12 horas

Horas laboradas semanales 72 horas
Número de días laborales (semanales) 6 días
Número de días laborales (mensuales) 25
Turno de trabajo 2 turnos diurno
Horas por turno 6 horas
Días laborales anuales: 306

Horario de servicio:

“Homenaje al pelaje” contará con un horario de servicio de martes a domingo con un

horario de 8:00 am a 20:00 pm.

Tiempo Normal de Operación= 365-7 días festivos= 358 – 52 lunes

TNO= 306 días
La capacidad instalada es de 11 horas activas, el servicio de estética tiene una duración
aproximada de 60 minutos, por lo tanto, se pueden atender a 11 mascotas durante el día,
con el equipo que cuenta la entidad, se puede incrementar un 100% la capacidad
productiva, llegando a un máximo de 22 mascotas por día.

CAPACIDAD INSTALADA
Periodo Días Servicios de estética
Día 1 22
Semana 6 132
Mes 25 550
Año 306 6732

Para el servicio de guardería se podrán alojar hasta 15 mascotas al mismo tiempo, esto
debido a los instrumentos que requieren y el espacio para que se les brinde el mejor
servicio.

CAPACIDAD INSTALADA
Periodo Días Guardería
Día 1 15
Semana 6 90
Mes 25 375
Año 306 4590

Inventarios
A partir del potencial de producción con el que contará la empresa se describe la
cantidad que se necesitará a lo largo de un mes para brindar los servicios de estética y
guardería para mascotas.
NOTA: El inventario tiene que ser revisado al término de 3 semanas para solicitar la
materia prima que se necesite para el siguiente mes. En la siguiente tabla se enlistan
las materias primas, proveedores y costos de cada producto, así como otros gastos que
son indispensables para llevar a cabo las operaciones de la empresa.
 MATERIA PRIMA
Área de estética, guarderÍa canina
Materia Prima Proveedor Costo unitarioCantidad Subtotal
Shampoo Perro 10 l PETnGO $ 449.00 2 $ 898.00
Shampoo Gato 10 L PETnGO $ 300.00 1 $ 300.00
Shampo para pelo blanco 5 L PETnGO $ 250.00 3 $ 750.00
Acondicionador en Spray Tea Tree 2 L PETnGO $ 260.00 3 $ 780.00
Espuma para Baño seco 5L PETnGO $ 400.00 3 $ 1,200.00
Talco para pulgas 100 g VetCenter $ 170.00 4 $ 680.00
Shampoo anti caida de pelo 3 L Kiel $ 450.00 3 $ 1,350.00
Bálsamo almohadillas y nariz 250g VetCenter $ 220.00 3 $ 660.00
Aromaterapia para Gato 300 ml PETnGO $ 80.00 4 $ 320.00
Fragancias de olores Pets PETnGO $ 100.00 5 $ 500.00
Desinfectantes 2L VetCenter $ 150.00 8 $ 1,200.00
Repelente para perros Ecnopack 5 L PETnGO $ 250.00 2 $ 500.00
Toallas para Oídos 50 pz PETnGO $ 210.00 2 $ 420.00
Pasta de dientes Mascotas PETnGO $ 90.00 5 $ 450.00
Esmalte para uñas PETnGO $ 185.00 3 $ 555.00
Pipetas antipulgas PETS 20 PZ PETnGO $ 200.00 4 $ 800.00
Toallas PETnGO $ 140.00 10 $ 1,400.00
Alimento MININO 20 Kg PUMASCOTA $ 420.00 2 $ 840.00
Alimento Ganador 20 Kg PUMASCOTA $ 700.00 5 $ 3,500.00
Alimento cachorro ProPlan 20 kg PUMASCOTA $ 600.00 3 $ 1,800.00
Premio Nupec Para perro 25 pz PETnGO $ 80.00 10 $ 800.00
Premio Nupec Para gato PETnGO $ 76.00 5 $ 380.00
Detergentes Más 10 L Walmart $ 298.00 2 $ 596.00
Fabuloso 4.5 L Walmart $ 115.00 3 $ 345.00
TOTAL $ 21,024.00
OTROS GASTOS RECURRENTES
Cantidad/
Costo MENSUAL
Provedor Perioricidad
Cubrebocas 50 pz $ 30.00 3 $ 90.00
Internet IZZI $ 500.00 mensual $ 500.00
Luz CFE $ 1,900.00 bimestral $ 950.00
Agua CONAGUA $ 1,400.00 mensual $ 1,400.00
Renta Instalaciones$14,000.00 mensual $ 14,000.00
Papeleria Papelería $ 700.00 mensual $ 700.00
Otros gastos $ 1,200.00 mensual $ 1,200.00
TOTAL $ 18,840.00
TOTAL REQUERIDO EN UN MES $ 39,864.00
3.5 Diseño y distribución de planta

 Área de Recepción y Caja: En esta área el encargado (recepcionista) es con quien

los clientes tienen el primer contacto, recibe llamadas para agendar citas, lleva el
control de los datos del cliente, así como las características de su mascota
(especie, raza, color… etc.,), de igual manera se lleva a cabo el cobro por los
servicios ofrecidos.
 Área de Administración: En esta parte se lleva a cabo la administración de la
empresa, así como la contratación de personal y la realización de pedidos de
materia prima.
 Área de Sala de espera: Esta parte está destinada para que los clientes esperen la
entrega de su mascota.
 Área de Baño para mascotas: Esta es el área principal de trabajo, ya que en ella
se lleva a cabo el servicio principal que se ofrece, cuenta con una bañera de
tamaño adecuado para que el baño de las mascotas sea reconfortante.
 Área de corte de pelo: En esta área está a cargo del estilista profesional el cual
lleva a cabo los diseños de corte de pelo que los clientes piden para sus
mascotas.
 Área de Bodega: Aquí se almacenan las materias primas y maquinarias con las
que cuenta la empresa.
 Área de guardería: Esta área es un jardín amplio con tejado en el que se tendrán
las mascotas por el servicio de guardería, además de estar seccionado para
distintas especies de mascotas.
 Área de estacionamiento para clientes: Esta área está destinada exclusivamente
de estacionamiento para los clientes.
 Área de Garaje Trasero: Esta área es para la entrada del vehículo encargado de
recolectar a domicilio las mascotas, además de tener acceso a la bodega para la
descarga de materia prima y maquinaria.