Humanización

de la Salud
Todo quehacer psicológico, involucra a la
persona como centro del quehacer
profesional
 Ha una tendencia a considerar que el centro de salud tiene
como única función curar la enfermedad, pero se deja de
lado a la persona

Atencion Se necesita primero que todo, seres humanos, profesionales

que puedan ofrecer confianza, esperanza, consuelo y que
puedan aprender con sus pacientes/clientes en los procesos

Integral de intervención y recuperación en la resolución o manejo de

sus conflictos y dificultades

No solo que cuenten con los medios y preparación técnica,

sino también todo cuanto necesite para su recuperación
Que cada persona sea tratada por igual

Transformación de la estructura de los centros de salud o clínicas, en todos sus

niveles

Colocar al paciente/cliente como centro de toda actividad que se realice

Honestidad consigo mismo para serlo con los demás

Por encima de todo aprender el lenguaje del amor

Requerimientos
 Atención a la persona con la que se trabaja

Comprensión del paciente/cliente en su contexto

Se trabaja desde lo mas sencillo en la vida de la persona,
hasta lo mas complicado que puede tener connotaciones de
enfermedad, pero no es generalizable

Comunicación
El proceso terapéutico se basa principalmente en
comunicación, por lo tanto, una comunicación inadecuada
imposibilita un trabajo psicoterapéutico idóneo, puesto
que el proceso se mueve dentro de los parámetros de
adecuada comunicación y tiene como punto de partida un
clima cálido: de apertura, aceptación incondicional,
atención y escucha.
 P
Presencia Total
Toda conducta, es Soy todo de la
persona que
comunicación. requiere de mi
servicio
profesional

A
E
Apertura
Escucha
Activa y P.A.C.E Actitud
corporal que
permanente
se adopta ante
el cliente

C
Contacto
Visual
Centrado en la
persona,
suave, de
atención y de
escucha
Empatía

A través de una adecuada comunicación logramos

empatía, que lleva al paciente a generar una actitud
también de apertura, de participación, de confianza
para abordar lo que se defina como objetivos
terapéuticos

Es un modo de estar en contacto con la persona, con

su mundo interno y externo, con sus sentimientos,
con sus situaciones y problemas, con su conducta

El fundamento para una adecuada intervención esta

centrada en la relación empática con el
paciente/cliente
01 02 03 04 05
Construir una Permitirle a la Apertura por parte Ser apoyo en los Preparar el camino
relación adecuada persona una mas del paciente/cliente momentos mas para profundizar en
profunda para hablar, incluso difíciles del camino los aspectos
autoexploración lo mas intimo y psicoterapéutico medulares del
delicado de su vida proceso
psicoterapéutico

Construcción de la Empatía
 Comunicación No Verbal
Un correcto uso del lenguaje No verbal o
Lenguaje Corporal debe proyectar apertura,
comprensión, disponibilidad, respeto y
seguridad para que permita una mejor
relación con el paciente/cliente.

Algunos afirman que el lenguaje corporal o

las expresiones del cuerpo, es el modo con el
que mas se comunica el ser humano
 Mantenga la atención Flexibilidad, es Evite generar mayor
en el problema que le esencial adaptarse a la resistencia de la que el

Conceptos están presentando, el

aspecto especifico con
el cual trabajar
situación paciente/cliente trae,
si la persona se
empieza a sentir

claves en
presionada, la
resistencia será mayor

Psicoterapia
Cada paciente/cliente Respeto. Se trata de Evite sentirse redentor
es responsable de su una relación "humana" a fin de evitar una
propio proceso donde el respeto es relación de
fundamental codependencia
Proceso
Psicoterapéutico
 Introducción Razón por la Recoger la
cual solicita ayuda Motivo información mas
de Consulta importante

Cierre de cada
Iniciar en el trabajo,
sesión realizando un breve
motivo de consulta y
resumen de la sesión para
ordenar información
ir cerrando la misma

Primera Sesión
Las Fases de un proceso
psicoterapéutico

Fase Inicial
Entrevista Inicial se brinda respuesta la
pregunta ¿Porque viene esta persona
buscando ayuda? ¿Que nos dice esta
persona? ¿Que la aqueja? Lo que responde
al Motivo de consulta
Mediante el proceso verbalizar el simple
hecho que la persona cuente que le sucede,
le permite experimentar una sensación de
alivio, lo cual debe ser de cuidado para no
caer en la impresión del alivio que
experimenta el cliente/paciente, ya que
solo es uno de los objetivos la distención
terapéutica, sin embargo, faltan aun
mas objetivos por trabajar.
Las Fases de un
proceso
psicoterapéutico

Reunir Información
El psicoterapeuta observa el fenómeno y
los significados que da la persona a lo que
esta mediatizando mediante el lenguaje
para descubrir el contenido de lo que
expresa y lo que reside en el fondo de lo
que expresa y no esta expresando
explícitamente
¿Como ve el su propia situación de vida?
¿Que interpretación da a lo expresado?
Entrevista Clínica y Examen Mental
Las Fases de un proceso
psicoterapéutico
Segunda Fase Trabajar con el
conflicto
No corresponde al segundo día o una segunda sesión, puede
darse en una primera sesión o puede darse en el camino
Salen la emociones es necesario ayudar a las personas a
permitirse sentir, a que puedan palpar sus emociones "No
invalidar las emociones"
Ayude a ordenar esas emociones, integrarlas con la razón (no
racionalización) reflexionar sobre las emociones, cuando estas
afloran, no todo es negro, como parece verse o sentirse
Confusión al estudiar la organización del proceso
psicoterapéutico se amplia la ayuda que se da a las personas en
esta fase
Aparente resolución del conflicto en las primeras sesiones la
distención por la verbalización no significa que el asunto esta
cerrado
Continúe el proceso el profesional deberá mantener el rumbo
del proceso y evitar que el mismo se pierda en el camino
Las Fases de un proceso psicoterapéutico

Cuando terminar esto depende

mucho del camino y del
seguimiento que se ha dado en
el proceso psicoterapéutico
Tercera Fase
Hacia la
finalización del
proceso
Sentimientos y reacciones
hacia la finalización aquí se
pueden enfrentar distintas
reacciones por parte de las
personas por ejemplo miedo,
culpa, tristeza, colera, etc.,
ninguna de estas reacciones
debe detener el camino que se
ha venido siguiendo
 Situación Situación deseada Intervención
A. Verbalización A. Posibilidades A. Técnicas
Psicoterapéuticas
B. Aspectos ignorados B. Objetivos B. Plan
psicoterapéuticos
C. Apoyo C. Compromiso C. Desarrollo de los
objetivos
D. Hipótesis Diagnostica D. Explicación del D. Hacia el cierre
tratamiento (Evaluación)

Organización de un proceso psicoterapéutico

Elaborado a partir del libro La persona en Psicoterapia: Una propuesta de
atención Individual, Muñoz F. (2012)