la investigación del mercado es una herramienta que es muy utilizada por las

empresas para poder identificar todas aquellas necesidades que presentamos

como consumidores y así posteriormente diseñar estrategias que estén
enfocadas en nosotros
esta investigación se compone de varios instrumentos y técnicas que al
momento de aplicarse genera información con un alto grado de
validez, y sobre todo con fiabilidad con respecto a los comportamientos y
características que tiene un mercado, sin embargo, para poder generar
información es importante que se desarrolle un proceso donde se adquiere
registre y procese y analice la información respecto a temas que tengan que
ver con los clientes competidores y el mercado es importante mencionar que
este tipo de investigación nos ayuda a crear el plan estratégico de la empresa
preparar el lanzamiento de un producto o servicio o simplemente facilitar el
desarrollo de los productos que ya fueron lanzados
existen varios tipos de investigaciones los cuales mencionaremos
a continuación,
investigación exploratoria normalmente proporciona el
conocimiento y la comprensión del problema con el cual cuenta el
investigador al ser estudios que tratan de describir la situación sin intentar
explicar las relaciones que se encontraron
investigación concluyente
este simplemente ayuda a quien está encargado de tomar las decisiones a
poder determinar y evaluar y seleccionar la mejor alternativa otra forma muy
conocida sobre cómo se debe de clasificar
la investigación del mercado
cualitativa y cuantitativa según sea la forma de acceder a la información
empecemos con la investigación cualitativa es toda aquella investigación de
carácter exploratorio pretende determinar aspectos del
comportamiento humano como son las motivaciones actitudes intenciones
creencias gustos mis gustos y preferencias comúnmente ese tipo de
investigación se les presenta a todas aquellas personas a la cual se les
pretende dirigir ya sea un producto o servicio por lo tanto los sujetos de
investigaciones pueden variar de modo que se delimitan los perfiles como los
geográficos demográficos psicológicos etcétera este tipo de investigación
sirve para obtener información previa de un campo o problema sobre el que no
existe ningún dato como determinar comportamientos y motivaciones las
técnicas que se emplean en este tipo de investigaciones se llaman técnicas
cualitativas y las principales son realizar entrevistas a profundidad
es un encuentro entre un entrevistador y el entrevistado en el que se pretende
obtener información respecto a las creencias motivaciones u opiniones sobre
el entrevistado esto se realiza con el apoyo de una guía de preguntas para
direccionar la entrevista esta técnica genera información profunda
sobre un tema en específico técnicas del grupo son sesiones de varios
entrevistados y entrevistadores donde normalmente se desarrolla una
conversación con único propósito y tema en específico también son dirigidas a
través de una guía de preguntas y tiene como finalidad el análisis basado en la
exposición de ideas de los entrevistados generando temas de discusión
observación consiste en la observación de personas
con el único fin de obtener información necesaria para una investigación y por
último tenemos la investigación cuantitativa simplemente refleja lo que
ocurre en realmente en un mercado es decir ofrecer respuestas al que compras
cuando compras cuánto compras donde
compras y cómo
sucede los hechos en segmentos que ya
están definidos esta investigación es
estructurada y determinante se realiza
entre un gran número de entrevistados
individualmente aquí normalmente como
herramientas se utilizan las encuestas y
la observación todos estos datos se
reflejan de manera numérica para sus
respectivos análisis y ya para finalizar
recapitulemos las investigaciones de
mercados son todas aquellas herramientas
que son utilizadas por las empresas para
identificar las necesidades que
presentamos como consumidores y
posteriormente diseñar estrategias que
van a ser dirigidas hacia nosotros y así
posteriormente tengamos a nuestro
alcance todos aquellos productos o
servicios en el momento y lugar adecuado
todo esto se logra a través de
investigaciones cualitativas y
cuantitativas