REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO VALLE DE LA PASCUA
SUBDIRECCION DE EDUCACION DE AVANZADA
MAESTRÍA: CIENCIAS ADMINISTRATIVA MENCIÓN: GERENCIA
ESTRATÉGICA
CURSO: ESTADÍSTICA

INFORME

FACILITADOR(A): YOSMAN COLINA

PARTICIPATE: JORGE HERNÁNDEZ
C.I: V-11.842.915

VALLE DE LA PASCUA, NOVIEMBRE DEL 2022

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 ÍNDICE
Pág.
IMPORTANCIA DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS. 3
IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS SITUACIONAL. 6
TOMA DE DECISIONES EN FUNCIÓN DE EVALUACIONES Y
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ANTECEDENTES SIGNIFICATIVOS.
IMPORTANCIA DE LA ESTADÍSTICA COMO HERRAMIENTA
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PARA LA TOMA DE DECISIONES.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 11

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IMPORTANCIA DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS.
En toda investigación es necesario llevar a cabo la recolección de
datos, de esta manera este es un paso fundamental para tener éxito en
nuestros resultados. El llevar adecuadamente la recolección de datos y la
escogencia del método de recolección de datos es una tarea que todo
investigador debe conocer y debe tener mucha práctica en ella. La
recolección de datos es considerada como la medición es una precondición
para obtener el conocimiento científico. El instrumento de recolección de
datos está orientado a crear las condiciones para la medición. Los datos son
conceptos que expresan una abstracción del mundo real, de lo sensorial,
susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta.
Todo lo empírico es medible. No existe ningún aspecto de la realidad que
escape a esta posibilidad. Medición implica cuantificación.
Pero cuando hablamos de recolección de datos nos estamos
refiriendo a información empírica abstraída en conceptos. La recolección de
datos tiene que hacer con el concepto de medición, proceso mediante el cual
se obtiene el dato, valor o respuesta para la variable que se investiga.  La
medición, etimológicamente viene del verbo medir y significa comparar una
cantidad con su respectiva unidad con el fin de averiguar cuantas veces la
segunda está contenida en la primera. 
Este paso consiste en una gran diversidad de técnicas y herramientas
que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común.
En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir
en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.
Una vez obtenidos los indicadores de los elementos teóricos y definido
el diseño de la investigación, será necesario definir las técnicas de

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recolección de datos para construir los instrumentos que nos permitan
obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es
cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos información. El instrumento sintetiza en sí toda
la labor previa de investigación: resume los aportes del marco teórico al
seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las
variables y conceptos utilizados; pero también sintetiza el diseño concreto
elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construcción de los
instrumentos de recolección, la investigación alcanza la necesaria
correspondencia entre teoría y hechos. 
Es mediante una adecuada construcción de los instrumentos de
recolección que la investigación alcanza entonces la necesaria
correspondencia entre teoría y hechos. Es más, podríamos decir que es
gracias a ellos que ambos términos efectivamente se vinculan. Si en una
investigación los instrumentos son defectuosos se producirán,
inevitablemente, algunas de las dificultades siguientes o bien los datos
recogidos no servirán para satisfacer los interrogantes iniciales o bien los
datos que obtengamos vendrán falseados y distorsionados, porque el
instrumento escogido no se adecua al tipo de hechos en estudio. En ambos
casos habrá habido, seguramente, uno o varios errores en las etapas
anteriores del proceso de investigación. Será entonces necesario volver
hacia atrás (cosa que es mucho más frecuente de lo que el lector se imagina)
y revisar las diferentes tareas realizadas, hasta alcanzar una mejor
resolución del problema.
Situadas así en su perspectiva, pasaremos a estudiar las principales
técnicas de recolección de datos que suelen emplearse, no sin antes hacer
algunas precisiones acerca de los tipos de datos que se presentan al
investigador. Para obtener una adecuada recolección de datos el
investigador debe seguir un planeamiento detallado de lo que se hará en la
recolección de datos como:

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Autorización.  Condición necesaria previa a la recolección de datos que el
investigador debe seguir en la institución a fin de lograr el consentimiento de
las autoridades para las personas participantes.
 TIEMPO. Es la estimación del tiempo que el investigador para requerir
para la realización de la investigación (recolección, tabulación y
análisis de datos).
 RECURSOS. Son todos los recursos necesarios para realizar la
investigación. Humanos, económicos y físicos.
 PROCESO. En este rubro se especificará la prueba de instrumentos,
su aplicación, los métodos y técnicas para medir las variables.
 CAPACITACIÓN. Todo el equipo participante para la realización del
estudio debe llevarse a la capacitación en lo referente a los objetivos,
selección de muestra, instrumentos y procedimientos para la
recolección de datos, etc. Esta condición es necesaria para la
profusidad y precisión en la recolección de información y
procesamiento durante la investigación.
 SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN.  Considero que es otro aspecto
importante que el investigador debe tener en cuenta.
Este paso define la manera en que se distribuirá el recurso humano
para cubrir los componentes de información del estudio. Como a cada
componente le corresponden determinados instrumentos de investigación, es
lógico que la capacitación del personal de campo tenga un énfasis especial
en el contenido de las preguntas, las matrices y los elementos de interés
para el observador.
De esta manera, considero que la recolección de datos es un paso
fundamental, ya que si existe alguna equivocación o mal praxis durante la
recolección de datos nuestra investigación se verá influenciada por esta
situación obteniendo y reflejando datos alterados y mal recolectados. En toda
investigación este paso es uno de los fundamentales, ya que al momento de
realizar la recolección de datos el investigador debe haber realizado un

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bosquejo de que espera obtener con su investigación y la manera de cómo
realizará la recolección de sus datos.
IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS SITUACIONAL.
El análisis situacional es generalmente referido como una herramienta
de investigación interdisciplinaria orientada cualitativamente, en diferentes
momentos o contextos, para hacer referencia a la caracterización de una
situación, mediante el análisis de algunos eventos.
“Conocer para actuar” es uno de los principios fundamentales del
análisis situacional que no debe terminar en el “conocer por conocer” para
saber qué pasa con un grupo o una comunidad porque finalmente no se
termina priorizando lo que se debe priorizar. La necesidad de realizar un
análisis situacional está basada en el hecho de que es necesario conocer
para actuar con eficacia.
En este sentido, todo diagnóstico social se convierte en uno de los
primeros pasos para un proceso de planeación o proyecto en la medida que
a través de él se puede tener un conocimiento real y concreto de una
situación sobre la que se va a intervenir, teniendo en cuenta que las acciones
de un programa o proyecto buscan resolver una situación-problema; en
palabras de Kurt Lewin, el análisis situacional debe servir para “esclarecer el
quehacer profesional en el manejo de los problemas sociales específicos”.
Definición de problema:
 Necesidad insatisfecha.
 Situación desfavorable, según las expectativas de un grupo
poblacional.
 Situación generadora de conflictos.
 Estado negativo existente.
Para tener una información básica que sirva para programar acciones
concretas, llámense programas, proyectos o actividades. Para tener un
cuadro de la situación, que sirva para las estrategias de actuación. En otras
palabras, el diagnóstico es el punto de partida para diseñar operaciones y

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acciones que permiten enfrentar los problemas y necesidades detectadas en
el mismo.
El análisis situacional debe ser el fundamento de las estrategias que
han de servir en la práctica de acuerdo a las necesidades y aspiraciones de
la comunidad y a la influencia de los diferentes factores que inciden en el
logro de los objetivos propuestos. Un análisis situacional actualizado permite
tomar decisiones en los proyectos con el fin de mantener o corregir el
conjunto de actividades en la dirección de la situación objetivo. En un análisis
situacional, además de caracterizar un problema social, se debe conocer:
 Cuáles son los problemas y el porqué de esos problemas en una
situación determinada.
Cuál es el contexto que condiciona la situación-problema estudiada.
 Cuáles son los recursos y medios disponibles para resolver estos
problemas.
 Cuáles son los factores más significativos que influyen, y los actores
sociales implicados.
 Qué decisiones hay que adoptar acerca de las prioridades, objetivos y
estrategias de intervención.
 Cuáles son los factores que determinan que las acciones son viables y
factibles.
TOMA DE DECISIONES EN FUNCIÓN DE EVALUACIONES Y
ANTECEDENTES SIGNIFICATIVOS.
La tomar decisiones no es algo desconocido para nosotros, lo
hacemos todos los días, es probable que al tomar tantas, algunas parezcan
automáticas, por lo que hay que tener especial cuidado con estas. Las
buenas decisiones no se logran fácilmente, son el resultado de u arduo
ordenado proceso mental. Las condiciones cambian, así que no podemos
exponernos a los riesgos de una respuesta mecánica o un enfoque intuitivo.
De hecho, las experiencias para decisiones rápidas pueden ser tan grandes
que nos pueden llevar; sin darnos cuenta, a una trampa.

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 El análisis de decisiones sustenta todas las funciones directivas. Nada
de lo que un directivo hace es más importante que el uso de la mejor
información disponible para tomar buenas decisiones. El daño causado a una
organización por una decisión básicamente desacertada no puede ser
evitado ni por la más cuidadosa planificación ni por una implementación
básica. En lo referente a las técnicas tendremos en cuenta el modelo
desarrollado por Simón para la descripción del proceso de toma de
decisiones, y el cual es la base de todos los modelos realizados al respecto.
El mismo consta de tres fases principales:
1. INVESTIGACIÓN (INTELIGENCIA) EXPLORACIÓN DEL AMBIENTE
SOBRE LAS CONDICIONES QUE REQUIEREN LAS DECISIONES.
Los datos de entrada se obtienen, se procesan y se examina en busca
de indicios que pueden identificar problemas u oportunidades.
2. DISEÑO. Invención, desarrollo y análisis de los posibles cursos de
acción. Esto involucra los procesos para entender el problema, para
generar las soluciones y para probar las soluciones según su
factibilidad
3. ELECCIÓN. Selección de una alternativa o curso de acción entre
aquella que están disponibles. Se hace una selección y se
implementa.
En referencia a las herramientas vamos a conceptuar, en primera
instancia algunas de las teorías más importantes que tienen directa
injerencia en la toma de decisiones, nos referimos a: teoría de juegos, teoría
de la utilidad cardinal y teoría de las restricciones. El proceso de la toma de
decisiones es sin duda una de las mayores responsabilidades, sin embargo,
las decisiones marcan el éxito o fracaso de cualquier organización, son como
el motor de los negocios. En el momento de tomar una decisión es
importante que se pueda estudiar el problema o situación y considerarlo
profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones.

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 También es de vital importancia para la administración ya que
contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su
eficiencia. También el tomar una decisión consta de la resiliencia porque
nunca nos debemos de dar por vencidos ante los obstáculos que se nos
pongan enfrente. Después de tomar una decisión ya no hay marcha atrás y
tendrás que afrontar las consecuencias por eso tomate un tiempo para
analizar lo que vas hacer.
IMPORTANCIA DE LA ESTADÍSTICA COMO HERRAMIENTA PARA LA
TOMA DE DECISIONES.
La estadística trata de las técnicas para recolectar, organizar,
presentar, analizar un conjunto de datos numéricos y a partir de ellos y de un
marco teórico, hacer las indiferencias de lugar. Es una herramienta
fundamental para la investigación científica y empírica en los campos de la
administración, educación, sociología, psicología, medicina, genética,
informática, ingeniería, contabilidad, economía, agricultura, etc.
Se consagra en forma directa al gran problema universal de como
tomar las decisiones inteligentes y acertadas en condiciones de
incertidumbre. Sirve como fuente de instrucción para los niveles
introductorios de estadística descriptiva y, por consiguiente, los conceptos
manejados y las técnicas empleadas han sido presentadas de la forma más
simple, claramente posibles.
Se usa como un valioso auxiliar y en los diferentes campos del
conocimiento y en las variadas ciencias. Es un lenguaje que permite
comunicar información basada en datos cuantitativos. Constituye uno de los
aspectos más relevantes entre los estudiosos de las ciencias. La evolución
de la estadística ha llegado al punto en que su proyección se percibe en casi
todas las áreas de trabajo. También abarca la recolección, presentación y
caracterización de información para ayudar tanto en el análisis e
interpretación de datos como en el proceso de la toma de decisiones.

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 La estadística es parte esencial de la forma profesional, es hasta
cierto punto una parte necesaria para toda profesión; la herramienta
matemática para analizar datos experimentales y basados en la observación.
La estadística es un lenguaje que permite comunicar información basada en
datos cuantitativos. La estadística es de gran importancia en la investigación
científica debido a que:
 Permite una descripción más exacta.
 Nos obliga a ser claros y exactos en nuestros procedimientos y en
nuestro pensar.
 Permite resumir los resultados de manera significativa y cómoda.
 Nos permite deducir conclusiones generales.
Los conceptos estadísticos nos facilitan la solución de problemas en
diversos contextos. En otras palabras, el sustento estadístico permite
fortalecer los procesos de toma de decisiones adecuadas. Proceso de toma
de decisiones estadísticas. Por lo tanto, permite que el problema sea resuelto
con mayor eficacia y eficiencia.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ARSHAM, H. (1994). Razonamiento Estadístico para Decisiones
Gerenciales. Disponible en línea.
http://practicasprofesionales.ula.edu.mx/documentos/ULAONLINE/Maestria/
MAN/HRM558/Publicaci%C3%B3n/Semana_5/Estudiante/
HRM558_S5_E_Toma_dec.pdf Fecha de consulta: 22 de March de 2023.
BERNAL TORRES, C. (2006). Metodología de la Investigación: para
administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Editorial
Pearson Educación. D.F. México.
FLORES, J. G. (2010). Importancia de la Recolección de Datos. Disponible
en línea. https://www.webscolar.com/importancia-de-la-recoleccion-de-datos
Fecha de consulta: 24 de March de 2023.
MANTEROLA, CARLOS &. T. (2013). Por qué Investigar y Cómo Conducir
una Investigación. Ediciones Int. J. Morphol. Madrid. España.

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