FACULTAD DE MAESTRÍAS Y ESTUDIOS POSTGRADOS

ASIGNATURA

DESARROLLO Y COMPARTAMIENTO ORGANIZACIONAL

¨ANALISIS DE ART “GESTIÓN GERENCIAL PARA UN AMBIENTE MÁS

HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES”

DOCENTE: FIDELINA CORADO DE RODRIGUEZ

ALUMNA:

RENEE XIOMARA GUADALUPE FERRER VASQUEZ 7700482022

DOMINGO 23 DE JULIO DE 2023

 Análisis Gestión Gerencial para un ambiente más humano en las organizaciones.

El análisis de la Gestión Gerencias para un ambiente mas humano dentro de la organización

trata sobre el comportamiento de los lideres y colaboradores dentro de las organización y es
muy interesante ya que diferentes autores lo interpretan como Chiavenato, Koontz,Weihrich y
Cannice, David , Robbins y Jugde, Newstrom, Guizar y todos tienen puntos importantes y se
basan en las gestión gerencial y como esta se desarrolla para generar un ambiente laboral
humano , orientado en la calidad de vida. Los líderes juegan un papel importante y es que
liderar un equipo es una de las responsabilidades mas grandes para el ser humano, nadie ha
dicho que liderar equipo es fácil de hecho es un gran reto para quien asume un cargo gerencial.

La gestión gerencial según Chiavenato trata de crear, mantener y desarrollar un contingente de

personas con habilidades, motivación y satisfacción para alcanzar objetivos de la organización ,
este análisis se basa en el capital humano y es importante mencionar el desarrollo de las
personas, esta etapa es esenciales abarca la integración como adaptación del puesto,
desarrollo de funciones del puesto , la integración al equipo, el sentir de la persona, por
ejemplo: una persona de nuevo ingreso en un puesto comercial el cual está enfocado en metas
de ventas, es de vital importancia saber ¿cómo se siente?, ¿comprendió los, procesos?,
¿comprendió el plan de incentivos de ventas? ¿se siente aceptado por el equipo? ¿se siente
apoyado por el líder? Este es el enfoque del líder, aplicar la política “conozco a mi empleado”
en su periodo de aprendizaje.

Las Habilidades Humanas de los gerentes en la organización deben de tener la capacidad de

comunicación con el equipo , transmitir y recibir información forma parte clave de liderar, la
facilidad de comunicarse claramente, con respeto , empatía, comprender los sentimientos, un
líder que exprese motivación a su equipo en vez de regaños es más valorado y apoyado por el
equipo, un líder que conoce a cada uno de sus colaboradores sabe como abordar un conflicto
de manera pacifica con el objetivo de llevar aun común acuerdo y mejorar el desempeño. En mi
experiencia laboral he tenido colaboradores generaciones centenials , en las conversaciones
de seguimiento en resultados comerciales han mencionado que no les motiva el
reconocimiento de sus resultados, ni el estímulo de incentivos económicos, más bien les
interesa el trato de sus lideres , el convivio con sus compañeros y es increíble ya que de no
sentirse cómodos renuncian Por ello es importante que el líder considere sus habilidades de
comunicación con las diferentes generaciones saber cuál es su proyección de vida.
Trabajo Humanizado para los empleados Trata sobre la actitud del colaborador como
satisfacción laboral, podemos decir que un colaborador con un alto desempeño se siente pleno
en su puesto de trabajo, su estado de animo es positivo e inyecta a sus compañeros la actitud
positiva. El papel del líder es importante ya que de el depende el trato humanizado a sus
empleados, las condiciones laborales no deben de ser ejercidas por alto niveles de exigencia
que generan un estrés no sano, si bien es cierto en todos los puestos existe el estrés, pero el
papel del líder para transmitir el estrés debe de ser con enfoque positivo, de lo contrario el
resultado hacia sus colaboradores seria miedo, angustia, desmotivación. Además, ante este
tema podemos agregar los beneficios que obtiene laborando en la organización aparte de un
salario justo, los beneficios como bonos semestrales, seguro medico privado, permisos
especiales, derechos de descanso, todos estos beneficios suman a la satisfacción laboral y al
trato humanizado a sus empleados dentro de las organizaciones y estos temas son aprobados
con la lata dirección de las empresas, que es donde empieza la cultura positiva.

Determinar qué tan humano es el ambiente laboral de su organización y los aspectos

que considera que se están aplicando actualmente en la organización en la cual labora o
ha laborado. Actualmente me encuentro laborando en Banco Agrícola S.A considero que el
ambiente en la organización es humano ya que nuestros lideres son personal con alto grado de
empatía, si bien existe el tema de estrés en la organización ya que trabajamos en base a
tiempo, niveles de servicio y ventas , este tipo de estrés nos puede afectar físicamente y
agotamiento mental tenemos derecho a psicólogos , nutricionistas, Gimnasios. Tenemos
espacio durante el día para hacer pausas activas de trabajo para manejar el estrés, además
talento humano se encarga de emitir charlas de manejo de estrés, inclusión laboral, acosos
laborales.Aspectos que se relacionan con la lectura Satisfacción con el salario ya que así es el
nivel de productividad que nos exigen así es el reconocimiento económico, La satisfacción con
las promociones tenemos reconocimiento y oportunidad de ascensos, Satisfacción con las
condiciones de trabajo condiciones de infraestructura dignas, de hecho, tenemos derecho a
opinar sobre la ergonomía, nos hacen cambio de equipos. Como toda organización tiene
puntos de mejora a mi criterio la única observación que puedo emitir es la relación de agencia
con áreas administrativas, ya que la comunicación con estos departamentos es muy limitada.
perjudicando el servicio a los clientes provocando enfados por los clientes y estos enfados son
recibidos por los equipos de agencia comerciales (asesores, cajeros, jefe de servicios, gerentes
de agencia) este tema asociado con el art analizado lo podemos relacionar con la satisfacción
laboral.