Alumno: Facundo Gomez Zulj

Trabajo integrador final- RR.PP

Consignas

1- Unidad Nº 1: La comunicación como acción.

Elabore un informe descriptivo y analítico, bajo el empleo correcto
de puntuación y reglas de redacción, acerca de las temáticas que se
presentan en los videos: El DIRCOM y la comunicación estratégica.
Asimismo, construya un informe explicativo donde se detalle el
trabajo y trayecto realizado por Joan Costa.

Material de apoyo para analizar:

https://www.youtube.com/watch?v=1MlmNh38UZA
https://www.youtube.com/watch?v=A5A6hSPwDV4
https://www.youtube.com/watch?v=T0tKPiic_Qs https://www.youtube.com/watch?
v=IYxegdzJkMg https://www.youtube.com/watch?v=0HUC_scQBf8
https://www.youtube.com/watch?v=fySfRv_OWUI

La comunicación estratégica y los DIRCOM

En el texto encontramos la importancia de una comunicación eficaz y
estratégica, más aun en una sociedad en la que hoy en día se atraviesan
constantes cambios, es fundamental que todo lo que se quiera
transmitir/comunicar por parte de la empresa hacia los variados públicos
deba ser procesado, analizado y modificado para que conste de valor,
eficacia e importancia al ser transmitido. A su vez, se da más conocimiento
y detalle respecto a los DIRCOM (Directores de comunicación), se toma en
cuenta la perspectiva y el labor que deben cumplir ellos como jefes de la
comunicación hispana, así como se abunda en sus políticas para regir una
integración de la comunicación corporativa.

Cuando se habla de integración para facilitar la comunicación de las

empresas, compañías, etc. hablamos de la capacidad que posee un equipo
de trabajo de una organización para unificar los distintos departamentos
que existan en ella, para de esa manera, procesar la información que se
reciba o encuentre, investigarla, así como a los variados públicos que
involucren a la empresa, también se analiza el público al que se dirigirá
para comunicar todo lo anteriormente procesado, buscan distintas
estrategias para lograr una eficacia en la comunicación y muchas tareas
más que un DIRCOM debe comandar. Estos puntos, que una organización
tiene que seguir para poder generar un correcto posicionamiento, deben
verse por detrás de lo que es la marca, la insignia de la empresa, ya que
este será el objeto que sostendrá todo lo mencionado antes.

Joan Costa, uno de los precursores DIRCOM desde España, valora la

inteligencia estratégica para el direccionamiento de una compañía y como
se debe posicionar la cultura corporativa y cuidarla tanto como a la
imagen, la reputación y las distintas relaciones de la empresa. El plantea
que el Dircom debe saber que las acciones y los objetos también
comunican en la medida de significar algo para los públicos, el
comunicólogo afirma: “Los hechos son lo que son, pero también lo que
significan”.

Los pasos de Joan Costa por el mundo de la comunicación, nos llevan a las
“comunicaciones integradas”, toda esta integración hace a la unión de los
distintos departamentos que surgen dentro de la organizacion y permite
que ese trabajo en equipo pueda posicionar a la marca como un único
elemento indicador, que le dé significado a la empresa dentro de un
régimen transformacional.

2- Unidad Nº 2: Lenguaje. Discurso.

Lea el texto adjunto y construya un material textual simple donde pueda

volcar las ideas principales que allí se describen.

file:///Users/jessicaferradas/Desktop/Manual-Buenas-Practicas-relacion-
profesionalescomunicacion-periodistas-1.pdf }

MANUAL DE LAS BUENAS PRACTICAS: Relación periodista-dircom.

Las prácticas periodísticas, así como las comunicacionales fueron

afectadas con el paso del tiempo, haciendo un aumento en el desgaste de
la relación tanto de un grupo como del otro.
Como sabemos el incremento de una revolución digital que permitía un
fácil acceso a las grandes masas, trajo con ella información ilimitada de
manera inmediata, con distintos y variados formatos de canales que poco
a poco fueron quitándole importancia y desgastando la relación de los dos
colectivos mencionados antes (periodistas y comunicadores). A su vez, la
aparición de una crisis económica que negaba la llegada de nuevos
recursos y profesionales, profundizaba aún más esta grieta que comenzó a
formarse.
Para evitar que esta problemática vaya en ascenso, la asociación DIRCOM
y ADECEC comenzó con un trabajo de investigación, mediante el que
reunió varios miembros de los dos colectivos y así fue como hace un año y
medio nacía “El manual de buenas prácticas”, mismo texto en el que se
posicionan de manera ética y no desigual a las dos profesiones. Al
comenzar nos encontramos la postura respecto del periodista así como la
del profesional de comunicación, de esa manera interpretamos los “dos
lados”.
En el manual, con un decálogo indicaron una a una las practicas que se
deben tomar en cuenta para generar un interés común y quitar el enfoque
a la problemática, a su vez, surgió que las profesiones pudieron reforzar su
conocimiento mutuo y generar soluciones que favorezcan el
entendimiento profesional. En el decálogo se prioriza por ambos lados
profesionalismo, facilidad a la hora de trabajar, nada de mentiras, ideas
novedosas pero siempre con ética y la segmentación de contenidos.

3- Unidad Nº 3: Textos. Tipologías. Acciones de comunicación.

Explique las características que presentan estos tipos de textos dentro de

la comunicación y sus cualidades principales que no pueden faltar en la
construcción discursiva que se elabore:

Gacetilla: De carácter informativo, la gacetilla permite al vocero informar

de manera oficial a su audiencia sobre un evento o acontecimiento que
quiere que se conozca/asista.

Para su elaboración es fundamental: Contar con un título que impactante

pero a su vez que sea estrictamente informativo, centrar los puntos claves
de lo que se vaya a emitir, y plasmarlos utilizando la estructura de
pirámide invertida (Desde lo más relevante hasta lo menos relevante),
debe poseer una extensión justa, en lo posible no superar la página, ya
que solo hay que contar los puntos fundamentales del tema, y como
último se deben de colocar los datos de contacto, para que el lector sepa a
quien acudir para, por ejemplo: más información.
Ejemplo de gacetilla:
https://www.nestle.com.ar/media/pressreleases/allpressreleases/covid-
19-nestle-apoya-la-vacunacion-equitativa-a-traves-de-covax

Nota institucional periodística para medios: Esta es una producción por

parte del profesional de la comunicación, que permite hacer llegar a los
medios las noticias y novedades corporativas. Se caracteriza por una
relajada estructura que va desde: la volanta, el título, su bajada y por
debajo se encuentra la noticia completa (opcional utilizar imágenes para
una mejor ilustración).

Ejemplo de nota institucional:

https://thefoodtech.com/desarrollo-de-nuevos-productos/lays-limon-las-
papas-que-llegan-al-mercado-argentino/

Comunicado oficial/Institucional: El comunicado oficial ya sea en una

nota, un informe, etc. busca con su estructura comunicacional hacer de
conocimiento público aquello que se quiere trasmitir desde la empresa u
organización. Generalmente el uso de este comunicado es para salir a
desmentir, aclarar una situación que comprometa a la empresa de algo
que la afecte. Este, siempre será la voz oficial de la organización afectada.

Para su elaboración, debemos tener en cuenta un titular original, un texto

claro, conciso y directo, y si ha de ser necesario, la mención de terceros
para abundar más en contexto sobre el tema. Al fin y al cabo quien lo lea
deberá de entender aún mejor la postura de la organización.

Ejemplo de comunicado oficial: https://www.paho.org/es/noticias/11-3-

2020-oms-caracteriza-covid-19-como-pandemia

La redacción en estos 3 tipos de textos es fundamental ya que

contextualiza más al lector y cumple con la técnica de las 5 “w” (Que,
quien, cuando, donde, cómo y por qué) que ayudan a un fácil
procesamiento de la información.

4- Unidad Nº 4. Texto Informativo:

A partir de la experiencia con el DIRCOM de M. Benz, Gustavo Castagnino,
y el experto en Comunicación estratégica, Tristán R. Loredo, organice un
texto informativo que dé cuenta de la experiencia vivida.

- Construya los elementos del titular: Volanta. Título. Bajada.

- Cuerpo: copete (qué pasó) y luego los diversos párrafos que cuenten
diferentes instancias de la charla.

- Siempre informativo, siempre en tercera persona impersonal, siempre

verbos activos y siempre tiempo pasado.

Se entrega un día antes de la defensa oral del final

Una charla que motivó e informó.

Los reconocidos comunicadores

expusieron, una vez más, su profesión en
la clase de redacción
El director de comunicación Gustavo Castagnino y el periodista
Tristán R. Loredo brindaron una charla para conocer un poco más
de la relación comunicador-periodista.

Los dos profesionales de la comunicación se hicieron presentes

entre los alumnos de relaciones públicas de la universidad abierta
interamericana, ocasión en la que informaron a estos jóvenes
acerca del mundo periodístico y de cómo se debe mantener la
postura a la hora de generar la comunicación por parte de una
empresa, lo que se debe tener en cuenta y lo que no, entre otras
temáticas abordadas.

“Cuando uno está trabajando, está en una postura en la cual tiene

que generar una relación con el periodista, generar confianza”
afirmo el profesional de relaciones institucionales, con esa postura y
con el decálogo de buenas prácticas (el que fue firmado entre
periodistas y comunicadores) comenzó su discurso, donde contó
varias de sus experiencias frente a la presencia de cronistas,
experiencias donde Loredo comentó: “Durante nuestro rodaje
hemos conseguido buenos códigos” aclarada así, un poco más la
situación actual de ambos colectivos.

Pero esto no siempre es ameno, Castagnino aclaro que “cuando

estamos trabajando, estamos cuidando los intereses de esta
empresa”, con eso pudo dar a entender que aunque existan buenas
practicas entre profesionales siempre hay que mantener la postura
propia de la empresa y afirmó: “No solo tenemos que cuidar lo que
decimos nosotros, sino también lo que dice el resto de la empresa”.

Una vez llegadas las preguntas de los estudiantes, uno de los

temas que se transformó en debate fue la desinformación y las
consecuencias que esto podría traer, entre ambos profesionales
coincidieron y dejaron en claro que todo a comunicar que sea de
importancia debe ser “pensado en frio” y que “el no hablar es elegir
que hablen otros en lugar tuyo” afirmó Tristán Loredo.