2

Las tecnologías de la
información y la comunicación
TIC y la educación

Autor: Prof. Luis Cristian Páez

3
4
 Índice

Introducción……………………………………………... 7
Clasificación del as TICS……………..…………........... 8

Ventajas y desventajas de las TICS…………………….. 10

Características de las TIC………………………………. 13

Las TIC en el ámbito escolar……………………............ 14
Globalización y sociedad en la educación……………… 15
Consideraciones teóricas sobre el uso de las nuevas
tecnologías……… ………….………………………..... 19

Consideraciones prácticas sobre el uso de las nuevas

tecnologías……… ………….………………………..... 23
Las TIC en la educación…………………………………. 25
La computadora en la educación………………..…..…. 28
Programas tutoriales………….……..…………………. 30
Tutores inteligentes…………………………................. 32

Hipertexto e hipermedia….....………….………………. 36
La formación permanente………………………………. 37
Bibliografía……………………………………………... 40

Actividades evaluativas………………………………… 41

5
6
 Introducción

Por Tecnologías de la información o Tecnologías de la

información y de la comunicación (TIC) se entiende un
término empleado para designar lo relativo a la informática
conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de
éstos. Las nuevas tecnologías de la información y
comunicación designan a la vez un conjunto de innovaciones
tecnológicas pero también las herramientas que permiten una
redefinición radical del funcionamiento de la sociedad.
Las nuevas tecnologías de la Información y
Comunicación son aquellas herramientas computacionales e
informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y
presentan información representada de la más variada forma.
Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el
tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos
soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y
difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de
estas tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal +
proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto,
la web.

7
 Clasificación de las TICS

Para pautar la clasificación de las tecnologías de

información y comunicación debemos conocer sus bases de
desarrollo, ya que como tal no existen una clasificación
especifica, si no un desarrollo creciente, para esto debemos
entender los dos principios básicos de desarrollo:
Informática: La informática es una ciencia de
información automática, todo aquello relacionado con el
procesamiento de datos utilizando como bases, medios
conceptuales de hardware, uno de los ejemplos más comunes
son:

Bases de datos
Hojas de cálculo
Programas de presentación
Telemática: Es el conjunto de servicios de origen
informático suministrador a través de una red de
telecomunicaciones que permite la comunicación entre
ordenadores y la utilización de estos servicios informáticos a
distancia. Uno de los ejemplos más comunes es:

Correo Electrónico
Audio conferencias
Video conferencia
Espacio de web

Todo esto establecido con el fin para facilitar la

comunicación y obtención de información de recursos para el
desarrollo Humano. Un desarrollo actual es el cambio de la
información y comunicación es el desarrollo de la tecnología
IP, convencionalmente en nuestras casas usamos telefonía,
análoga, contractualmente algunas organizaciones usan

8
Telefonía Digital, y desde el nacimiento de la internet la
telefonía y control de la información IP (Telefonía Por
Internet)
La tecnología de administración y comunicación a
través de internet, es una tecnología que permite la
transmisión de la voz a través de redes IP en forma de
paquetes de Datos, es decir, la voz que ingresa en el extremo
receptor, es transformada por un Programa en el Computador
o equipo de emisor (en el teléfono normal la vos se
transforma en señal eléctrica o en tonos que viajan por la red
de telecomunicaciones y en la Internet se digitaliza y
transforma en datos) que se transmite por la Internet
empleando el mismo protocolo – es intercambio de mensajes
cuya función es la de establecer, mantener y gestionar una
conexión telefónica- que se usa por ejemplo para transmitir
un correo electrónico o email. Este protocolo se llama IP por
sus siglas en Ingles (Internet Protocol) y es el lenguaje en el
cual se entienden las miles de computadoras y aparatos
conectados a la red. Por esto se llama VoIP o Voz sobre
Internet a la telefonía por Internet, pero un verdadero sistema.
Su importancia radica en que Telefonía IP frente a la
tradicional: es muy barata, es decir este sistema reduce los
costos de las llamada (hasta un 74%), cuyo precio de pende
del mercado pero no del tiempo de conexión. Como las
llamadas se utilizan usando una red de costos (como Internet)
la reducción en costos puede ser grande, especialmente para
las compañías con sucursales en distintas ciudades o países,
debido al ahorro en tarifas de larga distancia del mundo ya se
realizan mediante redes IP, los principales beneficios de la
telefonía IP son: ahorros en costos de interconexión, existe
una mejor administración de cambios y movimientos, mayor
facilidad para cambiar sitios de trabajo, mejor productividad
de trabajadores remotos, es decir trabajadores que se

9
encuentran distantes de las empresas, reducciones del viaje
del personal del soporte de sistemas.
En cuanto a la mejora de la productividad, los
proveedores creen que Telefonía IP es un gran facilitador del
teletrabajo. Hoy, una persona puede estar en cualquier lugar
del mundo y recibir una llamada en su línea IP como si fuera
una llamada local. En países como Japón y Estados Unidos
muchas están Pagándoles a sus empleados una conexión a
Internet de alta velocidad en sus casas, con aplicaciones de
Telefonía IP, pues en ciertos casos son más eficientes y
ahorran los costos relacionados con las oficinas (esto implica
arriendos, servicios, etc.)

Ventajas y desventajas de las TICS

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación

TIC, así como otras estrategias de innovación tecnológica y
científica, presentan una relación directa con cambios de tipo
procedimental, cultural, estratégico, productivo, etc. Estos
cambios, implican que organizaciones y personas desarrollen
una serie de pasos, que les permitan asimilar y adaptarse a
dichos cambios, para posteriormente aceptar e implementar
las nuevas prácticas y estrategias que esto conlleva.
De esta manera, la innovación tecnológica y más
específicamente, las TIC, cuya evolución avanza a pasos
agigantados día tras día, exigen de las personas y
organizaciones que evolucionen al mismo ritmo, so pena de
quedar relegados en el pasado tecnológico. En su afán por
caminar junto o tratar de alcanzar estas tecnologías, las
personas y organizaciones deben cambian constantemente sus
costumbres, políticas, prioridades, etc., lo cual les será
beneficioso hasta cierto punto, siempre y cuando ello no

10
atente contra sus principios ni viole aquellas conductas
relacionadas con la integralidad de cada estructura y sus
correctas prácticas.

VENTAJAS

Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC favorecen

la continua actividad intelectual y desarrollan la creatividad y
el aprendizaje cooperativo. Así mismo, mejoran las
competencias de expresión y creatividad y desarrolla
habilidades de búsqueda y selección de información.
También son un canal de fácil acceso a mucha información
de todo tipo.1
Para los Estudiantes

A menudo aprenden con menos tiempo.

Atractivo.
Acceso a múltiples recursos educativos y
entornos de aprendizaje.
Personalización de los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Flexibilidad en los estudios.
Instrumentos para el proceso de la
información.
Ayudas para la Educación Especial.

Para los Profesores

Fuente de recursos educativos para la docencia,

la orientación y la rehabilitación.

1
http://edithlupaca..com/ Ventajas y desventajas de los TICS. Foro importancia de los
TIC en la educación

11
 Facilidades para la realización de
agrupamientos.
Liberan al profesor de trabajos repetitivos.
Facilitan la evaluación y control.
Actualización profesional.
Constituyen un buen medio de investigación
didáctica en el aula.

Organizacionalmente, las TIC favorecen el incremento

de la productividad y el acceso a nuevas tecnologías, que las
empresas pueden apropiar mediante procesos exógenos, lo
cual moviliza las capacidades de la organización.

DESVENTAJAS

Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC pueden

generar distracciones, dispersión, pérdida de tiempo,
Información poco fiable, aprendizaje superficial y
dependencia de los demás.

Para el estudiante

Adicción.
Aislamiento.
Cansancio visual y otros problemas físicos.
Sensación de desbordamiento.
Comportamientos reprobables.
Para los profesores

Estrés.
Desarrollo de estrategias de mínimo
esfuerzo.
Desfases respecto a otras actividades.

12
 Supeditación a los sistemas informáticos.

Organizacionalmente, las TIC pueden llegar a ser

promotoras de la disminución de puestos de trabajo, ya que
estos son reemplazados por tecnologías mayormente
eficientes y económicas.

Características de las TIC

*Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso

ha nuevas formas de comunicación.
*Tienen mayor dominio y beneficia en mayor proporción
al área educativa ya que la hace más accesible y dinámica.
*Son considerados temas de debate público y político,
pues su utilización implica un futuro prometedor.
*Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la
Internet y la informática.
*Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana
como la sociología, la teoría de las organizaciones o la
gestión.
*En América Latina se destacan con su utilización en las
universidades e instituciones.
*Resultan un gran alivio económico a largo plazo.
Aunque en el tiempo de ganancia resulte una fuerte inversión.
*Constituyen medios de comunicación y ganancia de
información de toda variedad, inclusive científica, a los cuales
las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir
potencian la educación a distancia en la cual es casi una

13
necesidad del alumno poder llegar a toda la información
posible.
*Las TIC son un gran aporte ya que brindan un fácil
acceso a una gran fuente de información, un proceso rápido
y fiable, canales de comunicación inmediata e interactividad.

Las TICs en el ámbito escolar

El aprendizaje que solía ser un claro proceso trashumano

se ha convertido en algo en lo que la gente comparte, cada
vez más, poderosas redes y cerebros artificiales.
El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una
red mundial que agrupe todo el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la
enseñanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la
existencia de esa red de conocimientos que se concibe, está
de por medio la computadora y por ende la introducción de
las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el
empleo de las tecnologías de información y comunicación.
La educación del tercer milenio es: aprender a aprender,
aprender a conocer, aprender a hacer, y aprender a
comprender al otro, por ello aquí planteamos algunos de los
objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con
el empleo de estas nuevas tecnologías de información y
comunicación.
• Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de
aprendizaje abierto, implantando el dispositivo tecnológico
adecuado para ampliar el marco de actuación de la
universidad al ámbito nacional e internacional.

14
 • Implantar un servicio de educación semiempresarial
para estudios regulares de grado y de postgrado, apoyado en
el servicio a que hace referencia en primer objetivo con el
apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.
• Proporcionar acceso a los servicios educativos del
campus a cualquier alumno desde cualquier lugar, de
forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje
autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación.

Las principales tecnologías de información y

comunicación, comúnmente conocidas como TICs, son
utilizadas entre los principales países de América Latina
como son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México,
Perú y Venezuela y la élite de países más poderosos del
mundo: el G7, compuesto por Estados Unidos, Canadá,
Japón, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.
Las estadísticas e investigaciones soportan el
hecho de que las TICs han constituido la clave del
desarrollo y crecimiento económico de los países
durante los últimos años.

Globalización y sociedad de la información

Es frecuente oír hablar de un “mundo global”

interconectado, efectivamente el desarrollo de la internet no
hubiese sido posible sin la adopción de medidas que
conciernen a la denominada “nueva economía” que
justamente es informacional y global como dice Manuel
Castells (Alianza, España, 1999) “ la productividad y la
competitividad se generan por una red global de interacción”,
en estas condiciones que son históricas “el desarrollo en la
actualidad es el conocimiento que se genera como principal
fuente de productividad”. De manera que el siglo XXI

15
comenzó con un nuevo tipo de cultura material producto de
un nuevo paradigma tecnológico que se organiza en torno a
las tecnologías de comunicación e información, TICs. Si el
nuevo paradigma tecnológico esta basado en la economía es
de prever que los cambios a los que estamos asistiendo son
pocos al lado de los que vendrán.
Las redes de comunicación cibernética se desarrollaron
como parte de ese proceso denominado globalización que
comprende varias acciones que repercuten en el mundo: el
intercambio de mercaderías más allá de sus aranceles y
productos en sí; las simbiosis de nuevas culturas; la
asimilación y adaptación a nuevos contextos y la velocidad
con que se transmiten recursos e intercambios que hacen del
mundo una sola cosa.
Se suele caracterizar a la globalización por una serie de
hechos que son:

Una mayor intensidad en los flujos comerciales y de

capitales internacionales;
Una disminución de la presencia pública del Estado como
regulador de la economía, pero también de las relaciones
sociales y políticas;
Una mayor presencia de las grandes corporaciones
internacionales y el desplazamiento e intervención de
esas corporaciones como actores principales en el nuevo
mundo que ya no son ni pueblos, ni estados, sino
empresas que trascienden las fronteras con sus productos,
servicios y mensajes trastocando las culturas nativas y
tradicionales de los enclaves regionales y que en el
ejercicio de la política se ha dado en llamar la presencia
del neoliberalismo, que no es otra cosa que un
conservadurismo de derecha.
Un replanteo de las formas políticas con acento en la

16
 preocupación por el establecimiento de democracias
liberales pero con una fuerte subsumsión de la política
por la economía debido a la adopción de ciertas políticas
económicas en las que intervienen organismos
internacionales cuyo objetivo son los negocios;
Una propagación de pensamientos que intentan
posicionarse como únicos, o –el pensamiento único– que
responde al éxito, la eficiencia, la idea de una
homogeneidad en los territorios con pautas valorativas de
las grandes corporaciones trasladadas a las personas y en
los alcances de los consumos; una prevalencia del tiempo
presente, una tendencia al olvido del pasado, la
desvalorización de la historia, de las tradiciones
populares y regionales y un acento en el consumismo con
gustos y fetiches globales;
Una fuerte presencia de la regulación financiera con la
centralidad de las divisas del dólar junto a la velocidad de
las comunicaciones electrónicas que permiten tomar
decisiones a veces tan drásticas que pueden desestabilizar
a las economías nacionales;
El cambio en las formas de decisión de los conflictos
internacionales conjuntamente a una diferente percepción
que se posee de ellos en el resto del mundo y una cierta
obsolescencia de las estructuras nacidas en los años 40
como el de las Naciones Unidas.

De manera que la globalización es un hecho que a su

vez repercute en el poder y la prosperidad que surgen de
determinados grupos que han acumulado los conocimientos
más valiosos en la identificación y resolución de problemas.
Grupos de personas que pueden ser encontrados en cualquier
lugar del mundo a medida que se acortan las distancias, son
personas que viven a bordo de los aviones, están

17
cibercomunicados, ocupan lo que se denominan cargos CEO,
creen especialmente en el hombre de Davos o en el libre
mercado, son los que buscan las ideas punto com que pueden
ser las del entretenimiento, las de los negocios, o cualquier
otra cosa, a estas personas se las denomina “la cosmocracia”
son además cultores de los modos de vida y relaciones
sociales que existen en Sillicon Valley.
Estas expectativas de vida, estos cambios y paradigmas
que acarreó la globalización no serían posibles sin la
existencia y transformaciones de los modernos medios de
comunicación y la entrada a lo que se denomina la sociedad
de la información. Con esta denominación se pretende una
aspiración, quiere decir que la revolución industrial ya pasó
que no hay vuelta hacia ella y que el nuevo entorno humano
es el conocimiento, su creación, su propagación y estos son
los elementos que valen entre las naciones y los sujetos. El
concepto sociedad de la información es usado especialmente
en Europa y quieren decir: “el esfuerzo por convertir la
información en conocimiento, cuanto mayor es la cantidad de
información generada por una sociedad, mayor es la
necesidad de convertirla en conocimiento”.
Otro elemento que distingue a esas sociedades es la
velocidad con que la información se genera, trasmite y se
procesa y un tercer elemento es las actividades ligadas a la
información que ya no son tan dependientes del transporte ni
de la existencia de concentraciones humanas como las
actividades industriales, se tiende a la descentralización
espacial, a la dispersión de poblaciones y servicios. A esta
sociedad de la información o sociedad globalizada le
corresponde una propagación de mensajes tanto los
tradicionales como los de carácter electrónico y las redes de
comunicación ciber electrónicas organizadas a través de la
internet.

18
 Consideraciones teóricas sobre el uso de las nuevas
tecnologías

Los seres humanos, por el increíble desarrollo de la

informática y los medios masivos de comunicación,
recibimos una enorme cantidad de información de todo tipo
que nos bombardea diariamente, además de que se puede
desarrollar la imaginación a través de videos, películas,
series y novelas de televisión.
Todo un mágico mundo al que accedemos
cómodamente sentados en nuestras casas y hasta donde se
aprende a tener sentimientos vivos de fantasía que se pueden
ver y escuchar , y posteriormente comentar e intercambiar
esta información con padres, familiares y hasta con los
propios estudiantes.
Si pensamos que detrás de una horas de vídeo hay un
equipo de profesionales creativos, actores y técnicos cuyo
objetivo es captar la atención de la audiencia y transmitir (o
no) algún mensaje, nos daremos cuenta de lo poco preparado
que esta el maestro para competir en ese modelo sedentario
en el cual el estudiante debe recibir, de forma pasiva, los
conocimientos que el docente quiera transmitir.
La escuela, en realidad, debe convertirse en un espacio
de cooperación reflexiva diferente, de aprendizaje activo, un
lugar donde los estudiantes aprovechen la información que le
proporcionan las nuevas tecnologías de punta para desarrollar
sus capacidades d crítica y análisis y la sepan utilizar para el
propio desarrollo y el de su país. Pero, ¿cómo hacerlo?
Un primer paso es cambiar el modelo educativo. El
estudiante debe ser más protagonista de su propio camino de
aprendizaje, de su propio camino de aprendizaje, de su propia
capacidad de imaginar un modelo de clase donde descubrirán
verdades, que aunque no muy conocidas para el maestro

19
serán nuevas para los estudiantes; un modelo de clase donde
la imaginación no tenga limites, y donde habrá que buscar la
forma de comunicarla a los compañeros, discutirla.
Compartirla y disfrutarla; un modelo de clase que sea
creativo, innovador y participativo.
De esta manera, el objeto de conocimiento se construye
activamente en la mente de los estudiantes y no se le impone
a cada uno de ellos como la forma ya definitiva, una clase
donde se aprovechen los recursos y todos los medios que
estén a su alcance.
En este modelo de clase el lugar del docente es el de
acompañar y facilitar al estudiante en su camino de
aprendizaje. Un camino que deberá ser transitado al mismo
tiempo que construido por cada individuo. La tarea del
docente será estimular dicha construcción, facilitarle las
herramientas, vincularlo con el mundo, salirse del estrecho
marco de las cuatro paredes.
Como educadores brindaremos al estudiante lo que este
necesitará para vivir en el presente siglo. Si nos opusiéramos
a la utilización de los recursos tecnológicos nuevos, solo
lograríamos auto-marginarnos.
Analicemos un ejemplo: si en una clase de Traducción
o de Lengua Inglesa, se le brinda la opción al estudiante de
buscar información sobre un determinado tema, el cual es
objeto de la clase, mediante la consulta de una enciclopedia,
de la lectura de un libro o a través de una película o de un
análisis práctico utilizando la INTERNET, algún software
educativo o visitando algún sitio Web, ¿Cuál de las dos
opciones preferiría? Evidentemente que la segunda. Esto no
quiere decir que a los estudiantes no les guste leer, lo que
sucede es que tienen una posibilidad más sofisticada y más
pragmática que la que tuvimos nosotros.
El fin de la educación es producir individuos
completamente capaces de adquirir información por su

20
cuenta, de juzgar la validez de dicha información y hacer, a
partir de ella, inferencias racionales, lógicas y coherentes.
El proceso de enseñanza –aprendizaje ha estado
sometido a la carencia de estrategias adecuadas, las cuales se
reducen a la utilización del tablero, la tiza, el borrador y el
texto guía, con notables consecuencias de apatía, frustración
y falta de interés en ocasiones, actitudes que deben revaluarse
porque el mundo esta en un continuo cambio. ¿Por qué no
llevar estos cambios también a la educación?...
El avance vertiginoso de la tecnología hace que las
instituciones educativas y los procesos de formación de los
educandos no se estanquen, de manera que las concepciones
educativas y las prácticas pedagógicas sino se anticipan o no
evolucionan simultáneamente, pierden su sentido y razón de
ser. Por muchas razones, el mundo del mañana, su cultura, las
profesiones, las técnicas y muchas otras cosas que resultan
imprevisibles. Sin embargo, la ciencia y la tecnología
requerirán siempre el desarrollo de una determinada
racionalidad, creatividad y capacidad de anticipación y de
controversia necesaria en la clase.
Una alternativa que se ofrece con alta potencialidad
para ayudar a satisfacer la continua y necesaria formación de
los docentes es el uso, ya mencionado, de la Internet, que a
pesar de no ser nada novedosa, pues su origen se remonta a la
década del sesenta, se está convirtiendo hoy en una
herramienta valiosa dentro de la educación en todos sus
niveles. Esta herramienta con su potencialidad permite que el
maestro pueda tener acceso siempre a una valiosa y
actualizada información
Si las nuevas tecnologías constituyen, en muchos
aspectos, un desafío para la educación, también lo es para el
docente: el cual ha dejado de ser dispensador de ¨saberes¨
para convertirse en guía. Sus competencias para aplicar las

21
nuevas tecnologías en la clase se han convertido en una parte
esencial de su perfil profesional.
Su misión consiste en brindar a los estudiantes los
recursos necesarios para que dominen las herramientas de
información. Paralelamente, el docente deberá atraer la
atención de los estudiantes sobre la naturaleza real de la
utilización de los instrumentos de multiproducción educativa
que tienen como propósito complementar las relaciones
sociales, intelectuales y profesionales.
Como consecuencia de la actual era de la electrónica y
de la cultura de la imagen que nos caracteriza, las
posibilidades que se nos abre a la comunicación y en
particular a los procesos de enseñanza-aprendizaje, el avance
de las nuevas tecnologías con la creación de entornos
personales o educación virtual, nos permite vislumbrar un
caudal d e nuevas concepciones, replantear el actual concepto
de aprendizaje y reflexionar en cuanto a la posibilidad de
llevarlas a cabo en la clase.
De hecho, estas tecnologías nos están suministrando
nuevas formas de percibir de ver y de pensar en forma global,
de localizar la información no como estamos acostumbrados
en los textos sino favoreciendo la agilidad mental y la
creatividad.
Asimismo, da posibilidades a quienes por su lejanía a
los centros de educación les era sino imposible prácticamente
difícil relacionarse con la cultura y como ejemplo de esto
tenemos a los proyectos que se han llevado a cabo en las
montañas de nuestro país, como resultado de toda la
revolución educacional y cultural presente.
Otro aspecto concreto que consideramos debe constituir
motivo de reflexión es el grado de interactividad y de control
de la comunicación que ofrece el sistema, el cual dependerá
sobre todo del modelo pedagógico de que se hable. Se trata
de lograr el equilibrio entre la potencialidad tecnológica

22
aportada por las redes y las posibilidades educativas que el
sistema es capaz de poner en juego, en donde el aporte de
equipos con tecnología avanzada es de virtual importancia.
En definitiva, estamos ante un problema eminentemente
pedagógico, pero con incidencia de las condiciones técnicas
desarrolladas en la comunidad educativa.
En resumen, no son las nuevas tecnologías las que
hacen buenos docentes. Estas se convierten en una necesidad
sentida de brindarle al maestro la oportunidad de conocerlas,
de manipularlas y de evaluar su desempeño como tal.

Consideraciones prácticas sobre el uso de las nuevas

tecnologías.

Lo que la INTERNET supone en la actualidad y de

manera especial el servicio World Wide Web (WWW), es un
conglomerado de recursos varios (texto, imágenes, sonido,
evaluaciones), que no tiene precedente en la historia
educativa, con lo cual el docente puede potenciar el proceso
de enseñanza-aprendizaje de sus estudiantes.

De la misma manera, el correo electrónico, ofrece

ventajas enormes para ser aprovechadas, fomenta la
comunicación asincrónica, en la que el emisor y el receptor
participan en el acto comunicativo en diferentes momentos,
economizando tiempo y dinero en la producción y envío de
mensajes. Esta herramienta es idónea para ser colocada al
servicio de los estudiantes y siempre encontrar sentido y
significado a sus acciones académicas.
El navegador de Internet, como cualquier otro recurso
educativo, nos trae implícito un modelo de aprendizaje, que
está basado en el acercamiento del estudiante al contenido, en
donde el docente es capaz de planificar su intervención
dentro de la actividad pedagógica desde sus intuiciones y

23
donde la corta pero valiosa experiencia pueda ser utilizada
para que después desde la reflexión guiada, analice las
posibilidades tanto didácticas como organizativas del recurso
y del modelo de enseñanza que vivencia.

Con el advenimiento de la INTERNET y la utilización

de instrumentos de multiproducción, el estudiante aprende a
investigar y a inferir por sus propios medios, se le abre un
amplio horizonte de posibilidades para practicar y aprender
en forma agradable, motivadora y a la vez ayuda a crear
situaciones de aprendizaje altamente significativas y valiosas
para los estudiantes.

La solución para vincular las nuevas tecnologías, es que

los estudiantes, quienes son lógicamente los beneficiados
directos, disfruten de ellas con la orientación de docentes que
asumen un nuevo role dentro del proceso de enseñanza-
aprendizaje.

Como resultado de esto, los estudiantes de cualquier

especialidad, no solo los especialistas en Informática:
Obtendrán un cambio en la transformación
creativa de la realidad.
La adquisición de conocimientos será de
forma motivadora, creativa e investigativa.
Desarrollarán diferentes estructuras
cognitivas de acuerdo a sus necesidades.

Los instrumentos de multiproducción educativa y la

Internet le permiten al estudiante conectarse con un mundo de
una gran diversidad cultural, étnica, social y científica, en
donde encontrará una diversidad de ambientes educativos.

24
 El estudiante con la acertada orientación de un docente
capacitado en las innovaciones pedagógicas que brindan las
nuevas tecnologías, va a crecer en sus tres dimensiones:
Necesidades entre el conocimiento y la
investigación.
Las potencialidades, las que se relacionan
con la capacidad de valoración, interacción, y el sentido
de la responsabilidad y las estructuras mentales,
actitudinales y valorativas que se mencionaron
anteriormente.

La informática educativa, estrategia para utilizar

correctamente las nuevas tecnologías, harán que el estudiante
sea capaz de aprender e investigar a su propio ritmo, de
acuerdo a las experiencias y a las condiciones pedagógicas y
ambientales que se le presenten. Estos métodos, como
herramienta de aprendizaje, no deben desplazar al maestro
dentro del campo de acción educativa. En este caso el
maestro será un facilitador de la información.
Las TIC en la educación

Bajo este epígrafe hay que considerar fundamentalmente

el sistema educativo a lo largo de todas las etapas.
Las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos de la
sociedad. Hoy se ha de proporcionar al ciudadano una
educación que tenga que cuenta esta realidad.
Existe una preocupación por modificar las enseñanzas en
todos los niveles educativos para conseguir la correcta
comprensión de los conceptos básicos de la Informática y de
las Comunicaciones con objeto de alcanzar la destreza
suficiente para usar los sistemas informáticos adecuadamente.
Ello es tanto más difícil cuanto más bajo es el nivel
educativo.

25
 Hay que hacer entender desde el comienzo del aprendizaje
de las TIC que la Informática no es sólo un instrumento
técnico para resolver problemas, sino también un modelo de
razonamiento. En ello la Informática encuentra su verdadera
identidad, tanto por las cuestiones a las que trata de dar
respuesta como por el método que aplica para resolver
problemas. Teniendo esto en cuenta, es necesario motivar al
estudiante con temas atractivos y dosificados adecuadamente.
Tampoco hay que olvidar las cuestiones éticas [Berleur 96]y
profesionales relacionadas con la Informática y las
Comunicaciones, que se menosprecian muchas veces en la
confección del currículo, así como los aspectos sociales
[Lieshout 96]. También es preciso tomar en consideración los
aspectos personales, como el desarrollo de las habilidades
comunicativas del alumno. Es complicado establecer la
adecuada programación pedagógica para lograr todos esos
objetivos.
No es fácil practicar una enseñanza de las TIC que
resuelva todos los problemas que se presentan, pero hay que
tratar de desarrollar sistemas de enseñanza que relacionen los
distintos aspectos de la Informática y de la transmisión de
información, siendo al mismo tiempo lo más constructivos
que sea posible desde el punto de vista metodológico.
Llegar a hacer bien este cometido es muy difícil. Requiere
un gran esfuerzo de cada profesor implicado y un trabajo
importante de planificación y coordinación del equipo de
profesores. Aunque es un trabajo muy motivador, surgen
tareas por doquier, tales como la preparación de materiales
adecuados para el alumno, porque no suele haber textos ni
productos educativos (incluidos sistemas informáticos)
adecuados para este tipo de enseñanzas. Tenemos la
oportunidad de cubrir esa necesidad. Se trata de crear una

26
enseñanza de forma que teoría, abstracción, diseño y
experimentación estén integrados.
Las discusiones que se han venido manteniendo por los
distintos grupos de trabajo interesados en el tema se
enfocaron en dos posiciones. Una consiste en incluir
asignaturas de Informática en los planes de estudio y la
segunda en modificar las materias convencionales teniendo
en cuenta la presencia de las TIC. Actualmente se piensa que
ambas posturas han de ser tomadas en consideración y no se
contraponen.
La UNESCO, para ayudar de una forma práctica y
positiva a todos los países, encargó a la Federación
Internacional para el Procesamiento de la Información (IFIP),
la especificación de un currículo de Informática para la
Educación Secundaria [UNESCO 94]. El currículo ha sido
diseñado de modo que pueda ser aplicado en todo el mundo a
todos los estudiantes de enseñanza secundaria.

El currículo se ha diseñado en forma modular, de tal

manera que se puedan seleccionar los elementos apropiados
para alcanzar sus objetivos en función de la fase de desarrollo
lograda en cada país. Se ha dado una descripción detallada de
cada objetivo, a fin de que los autores puedan producir los
materiales educativos de acuerdo con las circunstancias de
desarrollo cultural. Consideramos que este documento es de
un gran valor estratégico, ya que intenta homogeneizar la
cultura informática (englobando comunicación e
información) desde la base del sistema educativo a escala
universal. Ha sido traducido al alemán, al francés, al japonés,
... y también al español [Vaquero 96,I].

En cuanto a la enseñanza en el nivel universitario, son

conocidos los esfuerzos que la IFIP [Wegner 90] y las
asociaciones más importantes de USA [ACM/IEEE-CS 91]

27
han venido haciendo para definir un currículo universitario en
Informática. Basta ver la diversidad de planes de estudio de
Ingenierías en Informática en España, p.e., para darse cuenta
de la complejidad del tema. Por tanto no caeremos aquí en la
tentación de exponer los diferentes puntos de vista sobre el
mismo.
Pero sí conviene aquí reflejar otros trabajos importantes,
como el Currículo Modular en Informática [UNESCO 1994],
basado en trabajos previos [UNESCO 84] [Wegner 90].
También ha habido resultados interesantes en aspectos
particulares de la enseñanza de la Informática, como la
Visualización en Cálculo Científico [Franklin 94] ó los
Multimedios Interactivos [Beattie 94].
La computadora en la educación

En las aplicaciones educativas, la Informática es un medio.

El fin es la Enseñanza para un Aprendizaje eficaz. Por ello,
primero hay que conocer sobre Enseñanza [Patterson 77]. Y
antes sobre Aprendizaje; pero, por desgracia, de éste se sabe
muy poco [Anderson 85].
Hay tres consideraciones fundamentales a tener en cuenta
cuando se está planificando la enseñanza de cualquier materia
objeto de estudio, indepen-dientemente de los medios para
impartirla y del entorno educativo. Estas tres consideraciones
son: actividad, objetivos y evaluación. Cualquier técnica de
enseñanza debe pretender provocar la actividad del alumno
porque, para aprender, éste no debe ser un ente meramente
pasivo. Para alcanzar este objetivo, toda técnica de enseñanza
debe basarse en la psicología individual y en las teorías del
aprendizaje, aunque se desconozcan aún cosas fundamentales
en estos campos. Es decir, lo que hay que tener en cuenta en
primer lugar es que el enemigo a batir es la monotonía, el
aburrimiento. Hay que provocar la motivación
permanentemente.

28
 En cualquier tipo de enseñanza, previamente al proceso de
aprendizaje, se deben definir muy precisamente los objetivos
que se pretenden alcanzar y, consecuentemente, se ha de
organizar el material a enseñar de la forma más lógica para
conseguir estos objetivos.
Los resultados han de ser, siempre que se pueda,
susceptibles de medida, de manera que se tenga un indicativo
que permita dilucidar si se han logrado o no dichos objetivos,
o el grado de acercamiento a los mismos. Ello obliga a
evaluar al alumno; pero también hay que evaluar al propio
método de enseñanza, que siempre podrá ser mejorado.
Todas éstas son características que han de tenerse en cuenta a
la hora de planificar la enseñanza en cualquier ámbito, en
particular en EAC (Enseñanaza Asistida por Computadores)
[Venezki 91].
El campo es muy vasto. Para explorarlo es preciso
analizar los estilos de aprendizaje y las diferentes clases de
software educativo desarrollado en relación con los mismos.
Todo ello lo asociamos al epígrafe EAC, que estamos
contemplando en el punto 4. El tema en sí es inabordable en
forma completa.
No tratamos, por ejemplo, el software para enseñanza de
materias específicas (Matemáticas, Lenguas, Música,...). Ni
los juegos como software educativo. Tampoco el
aprovechamiento formativo de muchas clases de software
profesional no específicamente educativo. Ni el software para
la educación de personas disminuidas. Ni los laboratorios con
prácticas basadas en computadoras. Etc.
No se contemplan tampoco los métodos de desarrollo de
software educativo; es decir, la Ingeniería del Software
aplicada a los productos de EAC, las herramientas y entornos
de autor, etc.

29
 Siendo cada uno de los temas dejados de contemplar
importante por sí mismo, no contribuyen significativamente a
obtener una valoración global correcta de la EAC.
Se ha recorrido un largo camino desde que las
computadoras se aplicaron en la enseñanza. Una introducción
a la historia de la Informática Educativa puede verse en
[Vaquero 87]. Un recorrido más extenso puede contemplarse
en [Bork 91]. Este recorrido nos lleva hoy a poder englobar
este rico panorama en función de las diferentes clases de
software educativo relacionadas con los distintos modos de
aprendizaje. Nosotros vamos a considerar cuatro clases
diferentes de software educativo: Programas Tutoriales, en
línea con el paradigma conductista, Simulaciones y
Micromundos, relacionados con el aprendizaje por
descubrimiento, Tutores inteligentes, en línea con el
paradigma cognitivo y Hipertexto e hipermedia, para un
aprendizaje constructivista.
Estas cuatro clases no están completamente separadas,
sobre todo si nos referimos a los objetivos pedagógicos, pero
difieren bastante en la forma de alcanzarlos y en las teorías
del aprendizaje en que se apoyan.

Programas tutoriales

Una gran parte del software educativo desarrollado hasta

ahora corresponde al tipo denominado tutorial. Este tipo de
programas intenta reproducir la forma de enseñanza que está
basada en el diálogo con un tutor. En estos diálogos
"socráticos", el tutor, a base de preguntas, va provocando la
reflexión en el alumno y haciendo que éste construya, por sí
mismo, las respuestas correctas y, en definitiva, que aprenda
los conceptos objeto de estudio.
La actividad del alumno está controlada por la
computadora y la estrategia pedagógica utilizada es del tipo

30
"ejercicios" o tutorial. Su base psicopedagógica está
constituida principalmente por el paradigma conductista
[kinner 54], aunque se puede apreciar en algunos de estos
programas la utilización de ideas procedentes de la Psicología
Evolutiva y Cognitiva [Bork 86]. La computadora permite
implantar no sólo esquemas de aprendizaje simples, como los
que corresponden a la Enseñanza Programada [Coulson 62],
sino también otros mucho más complejos y mejor adaptados
a la situación individual, como son el "aprendizaje verbal
significativo" [Ausubel 68] y el Mastery Learning [Bloom
76], que desde entonces han sido el principal soporte
pedagógico y psicológico de la EAC.
Las bases de un buen programa tutorial son el diagnóstico
y la corrección de errores en las fases de respuesta y
reenseñanza, lo que impide que los errores de aprendizaje se
acumulen.

Aunque dentro de los tutoriales existen importantes

diferencias en cuanto a las estrategias de producción de
programas y en cuanto al contexto en que estos deben
utilizarse, la mayoría de los investigadores coinciden en que
con estos programas se pueden alcanzar una serie de
objetivos pedagógicos fundamentales como son:

- Tomar en cuenta las diferencias individuales entre

alumnos, a un nivel más profundo de lo que hasta entonces
había sido posible. Estos procedimientos dan más tiempo y
oportunidad de aprender a los más lentos.

- Ofrecer orientación inmediata a las respuestas, de

acuerdo al principio de actividad, intentando cautivar la
atención del alumno.
- Sustituir al profesor en las tareas más rutinarias,
permitiéndole dedicar más tiempo al alumno individual.

31
 También se han señalado inconvenientes. Por ejemplo los
expresados en el informe Stanford's Arithmetic Program
[Suppes 68], algunos de los cuales aún están presentes en
muchos programas:

- Los programas se desarrollan de forma trivial y

excesivamente simplificada. Los alumnos bien dotados se
suelan aburrir y pierden el interés.

- Privación de estímulo. ¿Puede la computadora producir

un entorno suficientemente rico en estímulos? Es éste un pro-
blema importante, cuando la cantidad de tiempo que puede
pasar el estudiante frente al terminal llega a ser importante.
Un buen programa tutorial debe llegar a alcanzar los
objetivos pedagógicos antedichos obviando los
inconvenientes señalados. No es tarea fácil producir software
tutorial de calidad. De hecho se han producido y se siguen
produciendo programas poco eficientes en este segmento del
software educativo.

Tutores inteligentes

El enfoque cognitivo difiere del conductista en que su

objetivo es una descripción cualitativa de los procesos
involucrados en la conducta cognitiva del individuo. Esta
descripción se materializa en programas de computadora que
simulan aspectos de la conducta del sujeto, especificándose
en estas simulaciones tanto las estructuras de datos como los
algoritmos con los que se quieren reproducir los procesos
cognitivos del ser humano [Newell 60].

32
 En línea con la simulación cognitiva, fue Quillian
[Quillian 67] quien desarrolló las redes semánticas como un
modelo de los procesos asociativos de la memoria humana.
Tomando como base los trabajos de Quillian, Jaime
Carbonell [Carbonell 70] desarrolló SCHOLAR, que se suele
considerar como el primer programa de enseñanza asistida
por computadora que utiliza técnicas de Inteligencia Artificial
[Wenger 87].
Los Programas basados en técnicas de Inteligencia
Artificial suelen adoptar la forma de tutoriales en los que el
alumno puede tomar la iniciativa [Elorriaga 95]. Además, la
comunicación con la computadora suele realizarse en un
subconjunto más o menos amplio del lenguaje natural
[Verdejo 95]. Las diferencias más profundas, con respecto a
los programas tutoriales convencionales, son debidas a la
forma en que se concibe su diseño [Fernández-Castro 93]. Un
programa tutorial tradicional trata de inducir en el alumno la
respuesta correcta mediante una serie de estímulos que han
sido cuidadosamente planificados. En cambio un programa
tutorial inteligente intenta simular alguna de las capacidades
cognitivas del alumno y utilizar los resultados de esta
simulación como base de las decisiones pedagógicas a tomar.
El control de la iniciativa, en un tutorial convencional,
corresponde totalmente a la computadora, mientras que en el
inteligente hay situaciones en las que puede corresponder al
alumno.

La cuestión fundamental que subyace sobre la utilización

de la computadora en la enseñanza es la representación y
explotación del conocimiento. Desde este punto de vista, la
principal limitación de la EAC tradicional no es su
identificación con el paradigma conductista, ya que en los
tutoriales convencionales se utilizan también planteamientos
pedagógicos basados en los principios de la Psicología

33
Evolutiva y Cognitiva [Trowbridge 81], sino la propia
concepción del programa. En un programa convencional el
conocimiento está representado implícitamente en la
estructura del programa y con ello basta para modelar
esquemas de enseñanza como el ML. En un programa
inteligente el conocimiento está representado explícitamente
y los procesos cognitivos están simulados con
procedimientos para manipular ese conocimiento (adquirirlo,
razonar sobre el mismo, aumentarlo, etc.). [Rich 83]
Tanto en la IA en general como en la construcción de
tutores inteligentes en particular, se utilizan
fundamentalmente dos modelos básicos. El más conocido es
el modelo basado en reglas o producciones [Newell 72]. El
otro modelo es el que Anderson [Anderson 83] llama
"arquitecturas basadas en esquemas" y que en la literatura
encontramos especializado bajo diferentes nombres como
frame systems, slot and filler data bases y, más
recientemente, Case-Based Reasonning systems (CBR)
[Riesbeck 89] [Kolodner 93].
Ambos sistemas son marcos generales en los que se
aplican una variedad de teorías específicas como pueden ser
la ACT de Anderson, utilizada en el marco de los sistemas de
producción, y la "Dependencia Conceptual" de Schank,
utilizada en el marco de los sistemas basados en esquemas.
Cuando se parte de un dominio bien definido, los sistemas
basados en reglas pueden ser desarrollados con una gran
claridad metodológica. El problema más grave de los
sistemas basados en reglas es el cuello de botella en la
adquisición del conocimiento.
Los sistemas basados en esquemas no tienen un marco tan
claramente definido como los basados en reglas. El mayor
problema de los sistemas basados en esquemas es que no
hacen distinción entre el conocimiento declarativo y
procedimental [Anderson 83]. Fundamentalmente no ofrecen

34
ningún mecanismo con el que simular los mecanismos de
conducta.
Los sistemas realmente implementados incluyen en
muchas ocasiones características de ambos enfoques, reglas
de producción de una parte y jerarquías de frames de otra. En
cuanto al modo de aprendizaje hoy hay tendencia a producir
tutores que aprovechan todas las técnicas de control de la
iniciativa, desde las totalmente conductistas hasta las de libre
iniciativa del alumno, con representación y explotación de
todo tipo de conocimiento: tutorial, del alumno, del experto
en la materia, etc. [Verdejo 93] [Verdejo 94].
Con respecto al tipo de EAC, bien ejercicios (drill &
practice) o bien programas tutoriales, los resultados que
arrojan las evaluaciones efectuadas son diversos, apareciendo
en unos estudios como más efectivo el primero y en otros el
segundo. Por otra parte el tiempo que llevan utilizándose los
tutores inteligentes no permite aún que los resultados
obtenidos con ellos sean representativos. En algunas
evaluaciones realizadas (p.e. el Geometric Tutor de
Anderson) los resultados no difieren de los obtenidos con la
EAC tradicional [Kafai 89]. Pero es difícil comparar cuando
los objetivos pedagógicos no suelen coincidir en los
diferentes programas que se analizan.
Los efectos del paradigma cognitivo en la investigación
informática y psicológica han sido muy importantes,
permitiendo vislumbrar nuevos enfoques al problema del
aprendizaje y de la representación del conocimiento. Además
del problema pedagógico, surgen una serie de problemas de
carácter fundamental y de un gran interés informático, lo que
da lugar a una revisión crítica de los sistemas inteligentes. No
tiene mucho sentido calificar de inteligente un sistema que no
es capaz de aprender de su propia experiencia [Schank 87].
Este requisito es todavía más necesario para un sistema que
pretende simular nuestra capacidad de aprendizaje.

35
 Hipertexto e hipermedia

Hay otra clase de técnicas de creación de programas

educativos que está en auge, basadas en hipertexto y, en
general, en hipermedia. La idea subyacente en ellos es que,
para alcanzar el objetivo en el proceso de aprendizaje, se
necesita acceder adecuada y oportunamente a la información
y al conocimiento. Un acceso ágil se puede lograr con las
técnicas basadas en hipertexto, que pueden usarse tanto en
aplicaciones educativas más o menos convencionales de
estilo conductista como en el uso exploratorio de la
computadora. El hipertexto no está asociado a un
determinado estilo de aprendizaje sino que es un método de
redacción de software educativo de diversos tipos.
Un hipertexto puede ser formalmente definido como un
grafo entre cuyos nodos existen relaciones de vinculación.
Los vínculos son la característica esencial del hipertexto, ya
que permiten la organización no lineal de la información. En
hipermedia [Nielsen 90] los nodos pueden contener cualquier
tipo de información: texto, gráficos, imágenes, sonidos, etc..
Además pueden combinarse nodos "pasivos" con otros
"activos", como bases de datos, hojas de cálculo, etc. Entre
los nodos activos puede haber algunos ejecutables
(programas ad hoc que se ejecutan en tiempo real). Así pues
los hiper tienen una potencialidad que se debe aprovechar
[CACM 94] en educación.

El estilo de aprendizaje con hipermedia es eminentemente

constructivista, de iniciativa personal en un entorno rico. El
acceso libre a la información contenida en un entorno de
hipermedia presenta el problema de poderse encontrar
perdido el usuario, sin saber por donde proseguir su itinerario

36
de acceso a dicha información. El problema se intenta
resolver dotando al sistema de ayudas "navegacionales" para
aumentar la orientación [Norman 94].
Construir hipertextos de calidad no es simple, ya que hay
que representar los conceptos y las relaciones entre los
mismos, pero las herramientas basadas en hipertexto se
prestan a ello por su propia naturaleza. Lo característico es
que con ellas se pueden producir estructuras de información
de tipo asociativo, lo que posibilita distintas clases de
organización de la información (lineal, jerárquica o en red) y
de acceso a la misma.
Los problemas pedagógicos de construir buenos sistemas
hipertexto o hipermedia son básicamente la organización y
representación del conocimiento [Gronbaek 1994]. La
adaptación de los mismos al campo del aprendizaje no es
simple, pero cada vez se utilizan más estas técnicas en
educación para enseñar las materias más diversas; por
ejemplo Bases de Datos [Dhaliwal 97].
La división contemplada del software educativo en las
cuatro clases analizadas es una forma de englobar todos los
programas para la enseñanza y el aprendizaje; pero las clases
no han de verse como excluyentes entre sí. En la práctica un
programa de enseñanza puede no pertenecer a una sola de las
clases mencionadas, sino ser el resultado de utilizar varias de
ellas. Por ejemplo, una buena estrategia pedagógica puede ser
que un programa tutorial incluya simulaciones de los
procesos que se quieren explicar al alumno. También existe
la tendencia a incluir cierto conduc-tismo en los
micromundos, o bien hacer dirigidos ciertos tramos del
itinerario en programas hipermediales, etc.

La formación permanente usando las TIC

37
 La universalización de Internet es una tendencia
imparable. Hoy hay más de 50 millones de terminales
interconectados a través de Internet. Pronto serán 100. Cada
uno pone la información que desea colocar a disposición de
los demás y cada cual puede acceder a la información de
dominio público colocada en la red. En eso consiste uno de
los servicios fundamentales de Internet, el World Wide Web,
basado en "páginas". Otro servicio importantísimo de Internet
es el correo electrónico. Pero no es éste el sitio adecuado para
describir todos los servicios que se prestan por Internet, ni es
posible imaginar todos los que estarán disponibles en el
futuro.
La tendencia es que toda la información que se pueda
desear esté disponible a través de Internet. La información
puede ser requerida con múltiples propósitos. El principal es
la formación. La formación es un proceso constructivo. El
constructivismo, basado en las teorías cognitivas [Ausubel
68] sobre el aprendizaje, se realiza dotando al individuo de un
entorno rico en información adecuada y dejándolo en libertad
para que explore. Guiado por su objetivo de aprendizaje, el
individuo irá encontrando lo que busca y aprendiendo lo que
ignoraba.
Parece que las técnicas hipertextuales e hipermediales de
enlazar páginas Web en Internet estuviesen pensadas con ese
propósito de aprendizaje. Efectivamente el hipertexto y, en
general, el hipermedia se han empleado y se emplean cada
vez más en la enseñanza con computadora, como hemos visto
en el punto 4. La forma de navegar en la "red global" es la
misma que en enseñanza con computadora basada en "hiper".
No en vano el primer lenguaje de muy alto nivel empleado
para crear páginas "Web" se llama HTML (Hyper Text
Markup Language).
Internet representa una posibilidad de formación
permanente universalizada como nunca hasta ahora podíamos

38
haber imaginado. Así se reconoce la importancia de la
atención a este futuro por la IFIP, que acaba de crear un
nuevo grupo de trabajo: LLL (Long Life Learning), en el
seno del TC3 (Computers & Education Commitee).
Pero no todo son ventajas. También se presentan
problemas. No hay beneficios sin pagar un precio. El
principal es la multiplicación de la información o, por mejor
decir, la "polución de la información" [Buenaga 95]. La
llamada "polución del papel" se verá como una broma frente
a la pesadilla del aluvión de información que se nos avecina.
¿Cómo librarnos de la basura informativa? ¿Cómo acceder
exclusiva y rápidamente a la información útil? Estos
problemas no están resueltos.
Se necesitan herramientas para seleccionar la información
adecuada en función de los objetivos perseguidos que, cada
vez más, habrán de ser comunicados en formas más naturales.
Nuevas interfaces [Laurel 90], con capacidad de comprensión
del lenguaje natural, tendrán que ser puestas a nuestro
servicio en Internet. Actualmente hay hojeadores que admiten
poner en el localizador sólo una palabra clave, lo que marca
el comienzo de la tendencia antedicha. También habrá que
desarrollar programas buscadores con capacidad de procesar
texto, pues será necesario tener descrita textualmente la
información accesible en la red [Lewis 96]. En fin, aún falta
mucho para sacar provecho de todas las posibilidades.
Como se ve, éste es un mundo que no ha hecho más que
empezar, por más que creamos haber llegado a una etapa
avanzada debido a los drásticos cambios que se están
produciendo en los hábitos de la sociedad de la información.

39
 Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_l
a_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-
comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml
http://dewey.uab.es/PMARQUES/tic.htm
Novática 132: Monografía sobre "Las TIC en la
Educación" Las TIC para la enseñanza, la formación y
el aprendizaje. Antonio Vaquero Sánchez.
Del Brutto Bibiana Apolonia El impacto de las
tecnologías de información y comunicación en las
sociedades latinoamericanas, Publicado originalmente
en:
http://www.kult.lu.se/latinam/Virtual/geografia/impacto
.htm- Seminario Latinoamericano de filosofía e historia
de las ideas.

40
Actividades evaluativas:

1. ¿Cuáles son las nuevas técnicas de aprendizaje con el

uso de tics?
2. Describa ventajas y desventajas de los tics
3. ¿A qué se refiere cuando hablamos de un nuevo desafío
en la educación con el uso de esta tecnología
4. ¿Cuál es el rol del maestro en la implementación de los
tics?
5. ¿Cuáles son las nuevas posibilidades que nos brinda
internet
6. Describa las bases para un buen programa de tutorial
7. Indique las diferencias entre el tutorial inteligente y
tutorial convencional
8. ¿Qué herramientas debe tener en cuenta para encontrar
información adecuada.

41