Gestión Empresarial

Universidad: Universidad Dominicana

OYM

CARRERA : Ingenieria De Sistema y Computacion

Maestro : julian lopez collin

Nombre : Manuel Antonio Mena Espina

1.Entreviste a los gerentes de una compañía conocida por sus productos o servicios de excelencia,
y averigüe cómo lograron su alto nivel de calidad.

Yo tuve la oportunidad de entrevistar a una gerente de una óptica llamada óptica alma, le hice
distintas preguntas entre ellas es como pudo llegar a ese cargo a lo que ella me contesto que con
trabajo duro y perseverancia puedes lograr tus metas, sin embargo el negocio era familiar ósea
que sin embargo ella tuvo bastante oportunidad para tener ese cargo pero sin embargo ella me
digo que lucho mucho por ese puesto porque no era sencillo para ella adentrarse en ese terreno
de ser gerente de una tienda donde van mas de 30 personas al día a chequearse y darle un buen
servicio y nos tante a eso tener la rudeza de dirigir a la doctora que hace los chequeos a las
personas le pregunte sobre sus productos y me contesto que son un buen servicio de calidad y lo
he podido notar porque son un consumidor de dicho producto y diría usted cuales son , estos son
como monturas lentes anteojos y tienen distintos estilos y di sellos les pregunte como lograron su
alto nivel de calidad y me dijo que simplemente dando un buen servicio contactando con los
mejores fabricantes y llamando la atención con promociones como dar consultas gratis.

2.Entreviste a un gerente de empresa y un administrador del gobierno local, y averigüe cómo

perciben sus responsabilidades sociales. ¿Se relacionan estas responsabilidades sobre todo con el
ambiente externo de la organización, o también incluyen aspectos internos?

3.Busque era del conocimiento en internet y describa tres acontecimientos que podrían afectarlo
o abrirle oportunidades.

Es el conocimiento que se genera en la mente de una persona y que adquiere un extraordinario

valor añadido al ser procesado por otras, generándose nuevos estadios de conocimientos. El
conocimiento tiene por tanto que estar presente y ser accesible.

La tecnología es un acontecimiento que podría mejorarlo, sin embargo, esta también podría ser
una factor que podría afectarlo ya que si no se tiene la tecnología adecuada o se le da un mal uso
puede ser contraproducente,

4.Desarrolle los objetivos generales de su universidad, su escuela y los diversos departamentos de

ésta. Muestre de qué manera estos objetivos se interrelacionan para formar una red.

departamentos de éste. Muestre de qué manera estos objetivos se interrelacionan para formar
una roja.

Ofrecer educación superior de calidad

• Formar profesionistas y posgraduados con base en competencias genéricas y orientado al

modelo curricular hacia el aprendizaje, especializados por área de conocimiento.

• Mejorar la calidad académica para el aprendizaje del idioma inglés.

• Contar con un modelo educativo centrado en el aprendizaje significativo, con el apoyo de una
planta académica bajo estándares nacionales y nuevas tecnologías, infraestructura y materiales
adecuados a las necesidades del modelo.

• Ofrecer al alumno una formación integral que considere las diferencias individuales y sea
reflejada en el aprovechamiento escolar, estilos de vida saludable y en la eficiencia terminal.

Ser un Centro Universitario transparente en su ejercicio académico, administrativo, de gestión y

planeación.

• Ofrecer atención de calidad que satisfaga los requisitos de la comunidad universitaria en un

contexto de transparencia y rendición de cuentas.

• Contar con un marco jurídico que sustente el desarrollo del Centro Universitario.

• Fortalecer el trabajo de los Consejos Académicos y de Gobierno.

• Contar con procesos participativos de planeación y evaluación apoyados en un sistema de

información estadística oportuna, suficiente y confiable para mejorar la rendición de cuentas y la
toma de decisiones.

• Fortalecer la identidad e imagen del Centro Universitario en su entorno social.

• Salvaguardar la integridad física, patrimonial y del entorno de los universitarios, ante los riesgos
de contingencia. Generar investigación que

• Formar profesionistas e investigadores capaces de resolver problemas y/o generar conocimiento

para beneficio de la sociedad.

• Fortalecer las diversas manifestaciones culturales y artísticas del Centro Universitario y su

entorno.

 5.¿Cuáles son sus cinco objetivos personales más importantes?; ¿son a corto o largo plazos?, ¿son
verificables?

Terminar la universidad, conseguir un buen trabajo, tener un complejo de apartamentos en

alquiler, vivir en un entorno de mi agrado y aprender inglés.
De si son a corto o largo plazo eso depende del tiempo, pero supongo que las mayorías son a
largo plazo.

Si son verificables.

6.Prepare una declaración de política y elabore un procedimiento breve que pudiera ser útil para
instrumentar, luego pregúntese: ¿mi política no es en verdad una regla?

Realizar todo el trabajo con excelencia.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener ético.

Traer el uniforme limpio, planchado, y en buenas condiciones.

Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en

cumplimientos de sus funciones, proyectos y planes operativos.

Claro que si estas políticas son reglas, porque deben de seguirse dentro de la empresa con la
finalidad de tener un orden y un control en las actividades que se dan dentro de la misma.

7.Elija una organización que conozca e identifique sus fortalezas y debilidades. ¿Cuáles son sus
oportunidades y amenazas especiales en el ambiente externo?

La empresa CamaConfort Compañía, dedicada a “la creación de soluciones para el descanso y

buen dormir”, como se identifican.
Fortalezas:
-Tiene una administración enfocada en la satisfacción del cliente
-Innovación de técnicas
-Ofrece promociones muy accesibles
-Garantías extensas
Debilidades:
-
Oportunidades
-Crecimiento con la apertura de nuevos locales
8.¿Cómo haría usted una evaluación organizacional de su escuela o universidad?, ¿qué tipo de
negocio es una escuela?

Observaría como es el ambiente en que trabaja el personal de mi universidad si todos están

conforme, si rige normas, reglas, si respecta la gente, si toman en cuenta a los alumnos, si es que
están completamente organizados como para formar un equipo de trabajo, mi escuela pertenece
al sector de negocio.

9.Lea y recorte dos artículos que traten sobre estrategia en periódicos y revistas; liste las
fortalezas y debilidades de una de las compañías que aparecen, así como las oportunidades y
amenazas que enfrenta.

10. Elija un problema de decisión importante que usted enfrente y perfile las premisas de
planeación más decisivas que lo enmarcan. ¿Cuántas de ellas son cuestiones de conocimientos y
cuántas son de pronósticos?, ¿cuántas son cualitativas y cuántas cuantitativas?, ¿cuántas están
bajo su control?

Estoy trabajando en un negocio de bebida y tengo un cargo bastante importante que es el gerente
de dicho negocio sin embargo mi problema es que estoy consumiendo de la propia mercancía y
quisiera dejar eso para así tener mi mente enfocada en dicho trabajo y en cosas mas importantes
como es el inventario del negocio pero no me gustaría dejarlo por distintos motivos que son que
gano un buen salario en ha cesible es sencillo de hacer y puedo conocer personas nuevas y
aprender a como administrar un negocio de buena manera.

De conocimientos es aprender a como ministrar un trabajo a como tener conteo de dicha empresa
y mantenerse cuerdo de lo que quieres y no quieres.

Están casi todas bajo mi control menos la de consumir la mercancía del negocio pero espero poder
controlar eso de aquí a pal de semana si me lo perito y me puedo controlar.

11.¿Qué códigos de ética recomendaría para su universidad, su clase y su familia? ¿Cómo deberían
aplicarse?

El código que yo implementaría no seria uno muy extenso sino uno en el que se hallen normas
para un poco mas de igualdad entre las personas.
Se respete los derechos de los miembros de estas organizaciones.

Los miembros deberán brindar un trato mas humano a sus semejantes.

Deberá respetar a los miembros de estas organizaciones algo que le falta a muchos de los
empleados a allá.