CASO PRÁCTICO I – COMUNICACIÓN Y RRHH DEL PROYECTO

NOMBRE: RODRIGO VINICIO JAMI COCHA

RESPUESTAS PARA RESOLVER EL CASO

Crea un proyecto de comunicación para una empresa de reciente creación compuesta por cuatro
socios, cuyo modelo de negocio esté basado en la venta online de productos para bebés y
embarazadas, en territorio español.

Nombre del Negocio:

El mundo bebe

Objetivos:
Ser una empresa reconocida en ventas online de productos para bebes y embarazadas, por la
calidad y garantía de los productos, excelente servicio y soporte 24/7. Pagina online oficial de la
empresa amigable con el usuario y actualización constante, en el primer año alcanzar ventas online
en todo el país.
Definición de los clientes:
- Madres con bebes entre o a 4 años de edad.
- Embarazadas de 0 a 9 meses de embarazo.
Mensaje:
En mundo bebe tenemos todo lo que necesitas para ti y el cuidado de tu bebe durante el embarazo,
periodo de lactancia hasta que tu bebe diga sus primeras palabras.
Mundo bebe es tu mejor aliado, estamos a tu lado las 24 hrs los 7 días de semana, puedes
encontrarnos en nuestra pagina web o en la aplicación de tu teléfono (“Mundo bebe”).
Plan de comunicación Interna:
- Se realizarán reuniones mensuales con los socios del negocio. Estas reuniones serán de
manera presencial u online dependiendo de la disponibilidad de los socios.
- Se enviarán informes semanales de los logros e inconvenientes presentados durante la
semana. A través de emails y se subirá los informes a una nube común de los socios.
- Se realizará reuniones semanales con el equipo de trabajo para conocer sus logros y
requerimientos en sus determinadas funciones.
Plan de comunicación Externa:
- Basados en contenido multimedia se utilizará los siguientes medios de comunicación:
➢ Blog corporativo
➢ Publicidad digital
➢ Redes sociales
➢ Entrevistas, ruedas de prensa a través de TV & Radios.
➢ Comunicación telefónica.
➢ Tarjetas de visita, folletos informativos en maternidades y calles del país.
Recursos:
- Presupuesto para creación de los productos: Se realizará alianzas estratégicas con las
empresas que fabrican estos productos de tal manera que el enfoque sea generar mas
ventas de estas empresas.
- Presupuesto del equipo de trabajo: Salarios del personal de marketing y logística.
- Presupuesto para la compra & mantenimiento de las herramientas de trabajo.
- Presupuesto para las licencias de páginas web y publicidad.
Evaluación:
- Se realizará evaluaciones cualitativas mensuales a los socios del negocio, con el objetivo de
identificar el grado de satisfacción y compromiso con el negocio.
- Se realizarán evaluaciones trimestrales al equipo de trabajo, basados en logros y objetivos
alcanzados, la evaluación será cuantitativa con el objetivo de brindar mas apoyo en el caso
que se requiera.
- Se realizará evaluaciones profesionales de forma anual con el objetivo de determinar
capacitaciones del personal.